你知道平均每個(gè)App在用戶(hù)安裝后的前三天內(nèi)就失去了80%的平均日活嗎？大部分用戶(hù)下載一個(gè)App，打開(kāi)一次，然后就卸載掉它。這種情況發(fā)生是因?yàn)橛脩?hù)雖然愿意嘗試安裝很多App，但他們還是要決定在開(kāi)始那幾天究竟卸載掉哪些。
用戶(hù)的這樣做是因?yàn)槟愕腁pp做的不好嗎？也不全是，但是用戶(hù)跟你的App在最開(kāi)始的互動(dòng)確實(shí)很大程度上決定了用戶(hù)對(duì)你的App的整體印象（是好還是壞）?，F(xiàn)在實(shí)際情況是，當(dāng)用戶(hù)打開(kāi)一個(gè)新的App時(shí)，他們最先看到的往往是一連串的彈出框詢(xún)問(wèn)他們的權(quán)限獲取請(qǐng)求。如：
程序想要獲取您的定位權(quán)限
程序想要獲取您的聯(lián)系人信息
程序想要獲取您的拍照權(quán)限
這樣的做法對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)生很大的影響，常常導(dǎo)致用戶(hù)放棄使用。正確的做法是App應(yīng)該在提出權(quán)限請(qǐng)求前先跟用戶(hù)保持一定的對(duì)話(huà)溝通。本文將引導(dǎo)你走上正確的道路，帶你避免權(quán)限獲取中的常規(guī)誤區(qū)。
一、建立起一套策略
當(dāng)涉及到權(quán)限的許可請(qǐng)求時(shí)，最糟糕的事情就是App使用沒(méi)有任何解釋說(shuō)明的權(quán)限請(qǐng)求炮轟用戶(hù)。不管是詢(xún)問(wèn)太早還是一次性詢(xún)問(wèn)的太多都是普遍的錯(cuò)誤做法。但是實(shí)際上，很多的App還是這樣做，用戶(hù)啟動(dòng)App進(jìn)來(lái)首先看到的就是難以理解的請(qǐng)求。例如，Google的Inbox甚至在用戶(hù)還沒(méi)有登入到App中時(shí)就提出請(qǐng)求，沒(méi)有附帶任何其他的信息或上下文環(huán)境。
Inbox
當(dāng)你向用戶(hù)發(fā)出權(quán)限許可請(qǐng)求時(shí)，你當(dāng)然希望所有用戶(hù)都能接受這個(gè)請(qǐng)求。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，你應(yīng)該建立起一套策略。這套策略建立在你所請(qǐng)求的權(quán)限類(lèi)型的清晰度和重要性上。關(guān)鍵性的許可請(qǐng)求應(yīng)該在一開(kāi)始提出，次要一些的則可以放在上下文環(huán)境中提出。
權(quán)限許可請(qǐng)求模式
二、什么時(shí)候詢(xún)問(wèn)用戶(hù)
決定用戶(hù)接受還是拒絕你的請(qǐng)求的最重要的因素之一就是你在何時(shí)詢(xún)問(wèn)他。
一條簡(jiǎn)單的原則：不要輕率的就向用戶(hù)提出請(qǐng)求直到你真的需要那個(gè)權(quán)限。
1、一開(kāi)始只提關(guān)鍵性請(qǐng)求
對(duì)許多App來(lái)說(shuō)，沒(méi)有獲取對(duì)數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限可能足以改變整個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程。例如，如果一個(gè)App依賴(lài)于短信服務(wù)，那么當(dāng)獲取不到這項(xiàng)權(quán)限時(shí)，程序就會(huì)無(wú)法應(yīng)用。幸運(yùn)的是,用戶(hù)大都期望一個(gè)消息傳送應(yīng)用能夠獲取短信權(quán)限，所以這時(shí)候預(yù)先提出權(quán)限請(qǐng)求是非常有意義的。
Google Hangouts
如果一個(gè)功能的正常使用需要多種權(quán)限的許可，那就只向用戶(hù)提出這些權(quán)限的許可請(qǐng)求，而不要再提出任何其他不相干的。
順便提醒：一定要確保用戶(hù)能理解這個(gè)App是用來(lái)干嘛的（這就建立在程序的語(yǔ)言描述以及用戶(hù)之前是否有過(guò)類(lèi)似的體驗(yàn)上），只在一開(kāi)始提出那些用戶(hù)可能期望獲取的關(guān)鍵性許可請(qǐng)求（用戶(hù)有預(yù)期這個(gè)App確實(shí)需要某種權(quán)限來(lái)實(shí)現(xiàn)自己想用到的功能）。
2、在上下文使用環(huán)境中提出請(qǐng)求
在大多數(shù)情況下，如果一個(gè)新用戶(hù)在一開(kāi)始就要忍受一堆許可請(qǐng)求，那你很有可能就錯(cuò)失掉讓用戶(hù)留下來(lái)的關(guān)鍵機(jī)會(huì)。App應(yīng)該在使用過(guò)程中結(jié)合具體環(huán)境提出許可請(qǐng)求并向用戶(hù)傳達(dá)該權(quán)限的使用價(jià)值。因?yàn)橐坏┫纫龑?dǎo)一個(gè)用戶(hù)留存下來(lái)，他們更有可能在使用中接受你的請(qǐng)求。
來(lái)自thinkwithgoogle
順便提醒：如果它們出現(xiàn)在一個(gè)相關(guān)的任務(wù)/功能場(chǎng)景，用戶(hù)更有可能授予系統(tǒng)詢(xún)問(wèn)的權(quán)限。
三、如何詢(xún)問(wèn)用戶(hù)
App得向用戶(hù)闡明為何每一項(xiàng)權(quán)限都是必需的，不管是通過(guò)功能名稱(chēng)還是一個(gè)解釋說(shuō)明。請(qǐng)記住，如果你想要征得用戶(hù)的同意，你必須恰到好處的詢(xún)問(wèn)用戶(hù)。
一條簡(jiǎn)單的原則：一定要確保用戶(hù)能夠清楚他們同意授予權(quán)限后自己能得到什么。
1、解釋可得利益
不太清楚的權(quán)限請(qǐng)求應(yīng)該告訴用戶(hù)它涉及到什么。如果你的App有一個(gè)引導(dǎo)演示，記得以此來(lái)解釋你的程序能干什么以及為什么那些意料之外的權(quán)限也是必需的。
Material Design
在上下文使用環(huán)境中解釋一個(gè)權(quán)限是另外一種做的很好的例子——它提起普通用戶(hù)的興趣并增加他們對(duì)該權(quán)限的理解。一定要去試圖解釋用戶(hù)在授權(quán)后他們能從中獲取什么益處。
Google Maps
2、請(qǐng)求的同時(shí)給予引導(dǎo)
Foursquare通過(guò)提供一個(gè)背景圖片用來(lái)解釋為何App需要這個(gè)特定的權(quán)限從而引導(dǎo)用戶(hù)做出選擇。
Foursquare
3、實(shí)際許可請(qǐng)求前的“前置對(duì)話(huà)”
你只能引發(fā)iOS每個(gè)功能默認(rèn)權(quán)限請(qǐng)求一次。最用戶(hù)來(lái)講最糟心的事情可能是用戶(hù)在系統(tǒng)層級(jí)禁止了相關(guān)權(quán)限，而當(dāng)他要針對(duì)某個(gè)App重新授權(quán)的時(shí)候是很麻煩的。在大多數(shù)情況下，在實(shí)際的iOS系統(tǒng)權(quán)限訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面前放一個(gè)前置的請(qǐng)求是更好的。
Cluster是應(yīng)用該方法的一個(gè)很好的范例。Cluster的操作流包括一個(gè)上下文連接頁(yè)面，一個(gè)前置詢(xún)問(wèn)，最后是系統(tǒng)的許可請(qǐng)求。使用這種前置的詢(xún)問(wèn)對(duì)話(huà)框使得拒絕權(quán)限的情況幾乎沒(méi)再出現(xiàn)。
“前置對(duì)話(huà)”是一個(gè)請(qǐng)求前的遮罩層對(duì)話(huà)框
4、在動(dòng)作觸發(fā)后詢(xún)問(wèn)
相比于文本信息的提示，用戶(hù)觸發(fā)功能所喚起的請(qǐng)求對(duì)話(huà)框能更好的發(fā)揮作用，因?yàn)樗鼈兂霈F(xiàn)在用戶(hù)想要使用某功能的時(shí)候，用戶(hù)更有可能授予這個(gè)權(quán)限。比如在Cluster App中，用戶(hù)點(diǎn)擊拍照功能的時(shí)候，出現(xiàn)獲取拍照權(quán)限的許可請(qǐng)求。
只在用戶(hù)要用到某項(xiàng)功能的時(shí)候去提示用戶(hù)需要授予權(quán)限
四、如何處理被用戶(hù)拒絕訪(fǎng)問(wèn)的權(quán)限
因?yàn)榫芙^一項(xiàng)權(quán)限就可能會(huì)使得某個(gè)功能沒(méi)法出現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果，因此一旦有權(quán)限被禁止掉，要向用戶(hù)解釋說(shuō)明。
一條簡(jiǎn)單的原則：在任何權(quán)限被禁止的時(shí)候，你應(yīng)該給出用戶(hù)相應(yīng)的反饋。
關(guān)鍵性的權(quán)限
如果一個(gè)App因?yàn)橐豁?xiàng)關(guān)鍵性的權(quán)限被禁止掉而無(wú)法正常運(yùn)行，解釋給用戶(hù)為什么該權(quán)限必須被允許并提供給用戶(hù)一個(gè)鏈接路徑好讓用戶(hù)重新設(shè)置允許它。
下面是Google Hangout的一個(gè)頁(yè)面，它很好地解釋了一個(gè)權(quán)限對(duì)一個(gè)App功能使用的必要性。
Google Hangouts
五、結(jié)論
雖然毫無(wú)疑問(wèn)每個(gè)App都是不同的，你都應(yīng)該仔細(xì)考慮什么時(shí)候用戶(hù)需要訪(fǎng)問(wèn)他們手機(jī)中的某些權(quán)限/數(shù)據(jù)，并確保他們是有被詢(xún)問(wèn)的預(yù)期的。提升用戶(hù)體驗(yàn)是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，不要錯(cuò)失準(zhǔn)備讓你的用戶(hù)接受請(qǐng)求許可的機(jī)會(huì)，測(cè)試每種情況看看哪種最適合于你們。
譯自：https://uxplanet.org/mobile-ux-design-the-right-ways-to-ask-users-for-permissions-6cdd9ab25c27#.hoy8fgiia
原作者：三達(dá)不留點(diǎn)gpj
原文鏈接：http://www.jianshu.com/p/183eb51f42f0
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)