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中國(guó)發(fā)展網(wǎng)是經(jīng)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室批準(zhǔn)，由國(guó)家發(fā)展改革委主管，是全國(guó)發(fā)展改革系統(tǒng)目前唯一具備國(guó)家一類新聞資質(zhì)新聞信息服務(wù)網(wǎng)站（國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)新聞信息稿源單位），是全國(guó)發(fā)展改革系統(tǒng)對(duì)外網(wǎng)絡(luò)宣傳和信息服務(wù)的重要窗口。
中國(guó)發(fā)展網(wǎng)輿情中心是中國(guó)發(fā)展網(wǎng)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，是從事互聯(lián)網(wǎng)輿情大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、研判、預(yù)警、修復(fù)、培訓(xùn)及信息服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。
中心廣泛吸納政府輿情大數(shù)據(jù)研究部門、社會(huì)知名研究機(jī)構(gòu)等高端智庫(kù)，與高校、媒體深度合作，面向政府和企事業(yè)單位，推出 “網(wǎng)絡(luò)輿情全程閉環(huán)”服務(wù)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究服務(wù)、發(fā)展改革數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、社情民意調(diào)查服務(wù)、新聞宣傳服務(wù)、學(xué)術(shù)交流與培訓(xùn)服務(wù)等。
中心形成了一套完整的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)體系、工作方法、作業(yè)流程和應(yīng)用技術(shù)，可以對(duì)傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)版、網(wǎng)站新聞跟帖、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)/論壇/BBS、微博、微信、網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”個(gè)人博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)輿情主要載體進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)測(cè)，并進(jìn)行專業(yè)的統(tǒng)計(jì)和分析，形成一系列綜合產(chǎn)品和報(bào)告成果。
目前，專家顧問團(tuán)隊(duì)來(lái)自社會(huì)智庫(kù)等行業(yè)領(lǐng)袖、專門領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者組成的輿情報(bào)告撰寫團(tuán)隊(duì)，由輿情管理師、輿情分析師，輿情培訓(xùn)師、新聞?dòng)浾邽楣歉傻谋局行墓ぷ鲌F(tuán)隊(duì)，
三大服務(wù)團(tuán)隊(duì)在中國(guó)發(fā)展網(wǎng)輿情大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)智能支持下，推出了系列常態(tài)產(chǎn)品，同時(shí)根據(jù)客戶個(gè)性需求，分時(shí)段、分類別、有針對(duì)提供各類輿情專報(bào)，輿情預(yù)警、輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及突發(fā)、敏感輿情事件應(yīng)對(duì)處置策略報(bào)告、新聞宣傳活動(dòng)策劃等定制及綜合服務(wù)。
一、網(wǎng)絡(luò)輿情中心介紹
為加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，應(yīng)對(duì)潛在輿情風(fēng)險(xiǎn)，以防范于未然，在一些大中型企業(yè)內(nèi)部會(huì)有專門的輿情職能部門，亦或由市場(chǎng)、公關(guān)、宣傳等部門代替。而在一些黨政機(jī)關(guān)內(nèi)部、高校等也通常會(huì)設(shè)相應(yīng)的信息管理中心，以確保自身工作的開展以及及時(shí)回應(yīng)輿論關(guān)切問題。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，各種新興媒介的興起，輿情監(jiān)測(cè)工作難度越來(lái)越大，為適應(yīng)市場(chǎng)所需，第三方的獨(dú)立輿情信息中心應(yīng)運(yùn)而生，通過自主研發(fā)的輿情系統(tǒng)產(chǎn)品可幫助用戶大大提高信息監(jiān)測(cè)、篩選分析、預(yù)警識(shí)別以及報(bào)告輸出的效率，成為了大多數(shù)政企單位的共同選擇。
二、輿情信息中心盤點(diǎn)
1.識(shí)達(dá)科技
致力于企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)分析領(lǐng)域，可實(shí)現(xiàn)針對(duì)全網(wǎng)及境內(nèi)外輿情數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析預(yù)警，是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情信息中心，可提供輿情監(jiān)測(cè)、競(jìng)品監(jiān)測(cè)、行業(yè)監(jiān)測(cè)、營(yíng)銷監(jiān)測(cè)、輿情報(bào)告定制等服務(wù)。
2.蟻坊軟件
致力于政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)分析領(lǐng)域，可實(shí)現(xiàn)針對(duì)全媒體輿情的監(jiān)測(cè)、分析、研判、報(bào)告輸出，是國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)輿情信息中心，可提供實(shí)時(shí)全網(wǎng)監(jiān)測(cè)、全面綜合分析、呈現(xiàn)宏觀輿情的大屏等服務(wù)。
3.人民網(wǎng)輿情
最早從事互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)、研究的專業(yè)機(jī)構(gòu)，面向政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及大型企業(yè)，提供內(nèi)參資訊、輿情解決方案、慕課培訓(xùn)、新媒體咨詢、大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)和融媒體技術(shù)應(yīng)用在內(nèi)的綜合服務(wù)。
4.新華網(wǎng)輿情
旨在依托新華網(wǎng)權(quán)威媒體平臺(tái)和先進(jìn)技術(shù)手段和陣容龐大的專家隊(duì)伍，以網(wǎng)絡(luò)輿情研判為基礎(chǔ)，提供智庫(kù)類綜合信息服務(wù)，幫助各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部探索利用互聯(lián)網(wǎng)傾聽民意呼聲，改進(jìn)工作方式。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)