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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
電商浪潮已經(jīng)席卷了消費(fèi)市場(chǎng)許多年，但有些品類依然側(cè)重線下發(fā)展。比如珠寶，雖然線上渠道也能買，但人們還是習(xí)慣于到線下購(gòu)買。
這是因?yàn)?，?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，決定買不買珠寶不能只靠網(wǎng)上幾張圖片。珠寶需要在光線下觀察質(zhì)地、需要試戴，更需要專業(yè)人士來(lái)講解產(chǎn)品的品質(zhì)、用料，以及造型背后的故事。
但行業(yè)盤踞線下也有局限。由于線下商家魚(yú)龍混雜，消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)總有疑慮，擔(dān)心“水太深”、“交智商稅”。而優(yōu)質(zhì)商家也因?yàn)橐?guī)模小，缺乏擴(kuò)張條件等原因，難以觸及更廣泛的消費(fèi)者。
和珠寶類似，文玩、翡翠玉石、二奢等行業(yè)也面臨類似的問(wèn)題。但如今，在抖音電商，這些行業(yè)曾經(jīng)的瓶頸已經(jīng)被打破。
在今年抖音電商921好物節(jié)中，抖音電商珠寶潮奢行業(yè)開(kāi)啟了「懂你所愛(ài) 寶藏添妝」主題活動(dòng)。“深響”通過(guò)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，珠寶潮奢在抖音電商的玩法十分“沉浸”。品牌和商家們通過(guò)直播、短視頻等方式生產(chǎn)出豐富內(nèi)容，讓大量的珠寶潮奢興趣用戶在抖音電商“逛”了起來(lái)。
對(duì)于珠寶潮奢行業(yè)的品牌和商家，抖音電商成為值得開(kāi)拓的新沃土。依靠多元內(nèi)容、大而精準(zhǔn)的流量池、以及“全域興趣電商”基礎(chǔ)上的不同場(chǎng)域協(xié)同，品牌和商家能夠打通種草到下單復(fù)購(gòu)全鏈條，高效實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)。
此次921好物節(jié)中，最讓人耳目一新的，莫過(guò)于抖音電商珠寶潮奢行業(yè)四大「藏寶圖」特色主題直播，以及珠寶潮奢達(dá)人、品牌和商家的直播和短視頻。這些內(nèi)容主題豐富、形式多樣，真正讓用戶在直播間盡情“逛”起來(lái)，享受珠寶潮奢的美。
「藏寶圖」活動(dòng)以“抖in新寶藏”這一行業(yè)官方頻道為陣地，用戶可以在這一頻道中瀏覽優(yōu)質(zhì)珠寶潮奢內(nèi)容。此次921好物節(jié)活動(dòng)期間，“抖in新寶藏”還會(huì)圍繞“東方美學(xué)館”、“開(kāi)窯尋寶記”、“寶藏云上展”、“琥珀博物館”四大主題，連續(xù)多日每天轉(zhuǎn)播有行業(yè)代表特色的優(yōu)秀直播間，并在直播間同步當(dāng)日的“節(jié)目單”。這四大主題的直播各自具備特色，讓用戶對(duì)各個(gè)細(xì)分行業(yè)有更多的了解和感知。
在以“珠寶”為主題的“東方美學(xué)館”直播活動(dòng)中，每一個(gè)被“抖in新寶藏”轉(zhuǎn)播的直播間調(diào)性都與珠寶契合，有高級(jí)感；“開(kāi)窯探寶”直播活動(dòng)則直接把各地知名窯洞呈現(xiàn)在直播間當(dāng)中，讓用戶有一種“身在窯洞”之感。在“寶藏云上展”、“琥珀博物館”直播活動(dòng)中，用戶也能非常沉浸地感受二手奢侈品、翡翠玉石的魅力，在直播間真正“逛”起來(lái)。
在921好物節(jié)期間，用戶隨時(shí)都可以進(jìn)入“抖in新寶藏”直播間欣賞珠寶潮奢，并觀看行業(yè)頂尖的專業(yè)人士介紹珠寶潮奢知識(shí)。同時(shí)，在「藏寶圖」活動(dòng)之外，珠寶潮奢達(dá)人和商家在921好物節(jié)期間還持續(xù)通過(guò)直播與短視頻相結(jié)合的方式，傳播珠寶潮奢相關(guān)的知識(shí)、內(nèi)容，讓用戶沉浸式地感受珠寶潮奢的深厚底蘊(yùn)。
其中，豐富的非遺文化直播、短視頻內(nèi)容，就讓用戶們沉浸式感受到傳統(tǒng)文化的魅力。作為知名武俠片導(dǎo)演和制片人，張紀(jì)中老師在921好物節(jié)期間結(jié)合自己的專長(zhǎng)進(jìn)行武俠專場(chǎng)直播，與沈廣隆劍鋪的傳承人沈州共同推廣非遺文化——著名非物質(zhì)文化遺產(chǎn)龍泉刀劍。
同時(shí)，張紀(jì)中夫婦還在“俠夫人”直播間進(jìn)行“非遺文化專場(chǎng)直播”，在直播間中，粉絲們不僅能看到張紀(jì)中老師和非遺傳承人展示各種類型的劍，還能夠聆聽(tīng)寶劍發(fā)展的歷史、鍛造的流程，以及各種造型背后的寓意。直播期間，也有非遺傳承人帶來(lái)的竹笛表演、武術(shù)表演等貫穿，讓不少粉絲們感慨“有眼福了”。
用戶甚至能在此次921好物節(jié)中沉浸式體驗(yàn)版畫(huà)的魅力。晶藝術(shù)在9月21日與擁有千萬(wàn)粉絲的藝術(shù)領(lǐng)域達(dá)人大能連麥，圍繞國(guó)內(nèi)知名藝術(shù)家張長(zhǎng)江的個(gè)人創(chuàng)作進(jìn)行對(duì)話。張長(zhǎng)江是當(dāng)代藝術(shù)家、版畫(huà)家，以獨(dú)特的“極繁主義”聞名，這吸引了超過(guò)50萬(wàn)人次的用戶觀看直播，在抖音電商藝術(shù)領(lǐng)域?qū)崒倨迫Α?/span>
多元的珠寶潮奢內(nèi)容增進(jìn)了文玩瓷器商家與用戶之間的信任，也讓珠寶潮奢的消費(fèi)突破了限制，名人名店不會(huì)因?yàn)闀r(shí)空限制難以觸達(dá)消費(fèi)者。消費(fèi)者可以在抖音電商中無(wú)縫銜接地“逛”，遍覽行業(yè)中優(yōu)質(zhì)的品牌/大師名作，遇到心動(dòng)的“寶藏”即可一鍵下單。
基于線上、極具沉浸式的寶藏好物不僅來(lái)自「藏寶圖」。在921好物節(jié)期間，品牌和商家也利用抖音電商的豐富玩法，打造出了多元內(nèi)容矩陣。
一個(gè)重要的玩法是“話題挑戰(zhàn)賽”。在921好物節(jié)期間，抖音電商圍繞珠寶潮奢行業(yè)發(fā)起一系列話題挑戰(zhàn)賽來(lái)吸引商家、用戶發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
在#921寶藏添妝 話題下，不少珠寶潮奢愛(ài)好者、專家都在分享他們的知識(shí)。畫(huà)家史國(guó)良對(duì)湊串有很深的研究，于是他就向粉絲們介紹他自己的串是如何“湊”的，如何在購(gòu)買時(shí)辨別珠子的品質(zhì)——瑪瑙、水晶的孔如果是手工打的，每個(gè)孔的大小肯定不一樣；瑪瑙的硬度足以讓它在玻璃上劃出印記。
在#連國(guó)潮手作都燃起來(lái)了 、 #我眼中的東方美學(xué) 等話題中，也聚集著各路珠寶潮奢達(dá)人、國(guó)文化手藝人，非遺工匠，以及品牌和商家分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。針對(duì)瓷器這一細(xì)分行業(yè)，抖音電商還發(fā)起#沉浸式體驗(yàn)開(kāi)窯現(xiàn)場(chǎng) 等話題，吸引垂類達(dá)人講述開(kāi)窯文化、陶瓷窯口故事，并鼓勵(lì)商家分享開(kāi)窯場(chǎng)景、以及器皿出窯入窯狀態(tài)對(duì)比等。
通過(guò)推出聯(lián)名禮盒，結(jié)合趣味直播和抽獎(jiǎng)活動(dòng)，商家同樣可以實(shí)現(xiàn)對(duì)興趣用戶的種草。
以萬(wàn)仟堂x貓王聯(lián)名的知己禮盒為例，在921好物節(jié)，貓王音響與萬(wàn)仟堂大吉大利快客杯茶具通過(guò)聯(lián)動(dòng)，共同演繹伯牙與子期“高山流水遇知音”的知己典故，為消費(fèi)者描繪了一幅邊聽(tīng)歌邊品茶的愜意畫(huà)面。這種聯(lián)動(dòng)不僅令人耳目一新，也削弱了品牌植入的營(yíng)銷感，通過(guò)故事和產(chǎn)品相互融合而產(chǎn)生的人文內(nèi)容，與消費(fèi)者進(jìn)行深度交流。
活動(dòng)期間，萬(wàn)仟堂和貓王還在活動(dòng)專區(qū)頁(yè)面設(shè)置官方抽獎(jiǎng)活動(dòng)，幸運(yùn)用戶可獲得“天選知己懂我所愛(ài)”實(shí)體禮盒。禮盒中不僅有同款“知己”好物，還附贈(zèng)記錄古人故事的知識(shí)卡片，使禮盒兼具實(shí)用價(jià)值與欣賞價(jià)值，讓品牌和用戶進(jìn)行深度情感交流。
沃隆堅(jiān)果和八馬茶業(yè)同樣也運(yùn)用古代知己典故與品牌精選好物進(jìn)行巧妙聯(lián)動(dòng)。通過(guò)禮盒聯(lián)名并舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，品牌也能夠?qū)崿F(xiàn)“破圈”，觸達(dá)更多人群，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效增長(zhǎng)。
在平臺(tái)端，抖音電商在內(nèi)容方面為商家提供了一系列活動(dòng)玩法，如品牌嘉年華、榮耀直播間、大咖直播間、好物直播間等，符合要求的商家即可參與，并獲得抖音電商的流量及其他傳播資源支持。同時(shí)，抖音電商生產(chǎn)的行業(yè)熱點(diǎn)種草內(nèi)容，能夠借助“搜索”為優(yōu)質(zhì)商家引流，讓商家實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的拉新。
總的來(lái)看，抖音電商豐富而多元的內(nèi)容能力，與珠寶潮奢的內(nèi)容屬性高度匹配，這是品牌和商家打造線上沉浸式體驗(yàn)，并與消費(fèi)者建立信任關(guān)系的核心。同時(shí)，平臺(tái)側(cè)的各種趣味玩法和多種支持方式，也讓品牌和商家吸引了更多興趣人群。
921好物節(jié)中，#被懂我的知己戳到的播放量高達(dá)9302.8w、全網(wǎng)曝光超2億+。得益于豐富多元的內(nèi)容玩法，大量興趣用戶被吸引進(jìn)直播間，而順暢的轉(zhuǎn)化通路，則讓豐富的玩法和呈現(xiàn)效果變成實(shí)實(shí)在在的銷量。
以品牌店鋪為例，粉絲在觀看直播和短視頻時(shí)，會(huì)對(duì)品牌和商家的更多商品感興趣。這時(shí)候，他們可以通過(guò)商家的抖音電商主頁(yè)、直播間掛件以及評(píng)論區(qū)搜索關(guān)鍵詞等多種方式進(jìn)入店鋪，直接挑選并購(gòu)買商品。老顧客如果想要復(fù)購(gòu)某款商品，也無(wú)需等到商家開(kāi)播，而是隨時(shí)進(jìn)入店鋪選擇需要的商品。
為了更好地承接需求，珠寶潮奢商家均以各自的方式發(fā)力店鋪裝修。“達(dá)觀說(shuō)器”在店鋪首頁(yè)設(shè)置了具有文化氣息的電梯導(dǎo)航欄，結(jié)合精美的海報(bào)設(shè)計(jì)和排版，突出特色產(chǎn)品并提高產(chǎn)品的吸引力。“游思集珠寶旗艦店”則為系列產(chǎn)品定制專屬落地頁(yè)，形成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊，從而提高轉(zhuǎn)化效率。
店鋪首頁(yè)商品恰當(dāng)陳列，也可以促進(jìn)轉(zhuǎn)化、提高客單價(jià)。周大福官方旗艦店在首頁(yè)提供套裝搭配建議，一張海報(bào)會(huì)搭配推薦兩款產(chǎn)品；AJIDOU阿吉豆飾品旗艦店在首頁(yè)提供店鋪新品、好評(píng)榜單，縮短用戶的決策時(shí)間；八馬茶業(yè)還會(huì)通過(guò)在首頁(yè)設(shè)置店鋪關(guān)注領(lǐng)券活動(dòng)，從而提高轉(zhuǎn)粉率和商城轉(zhuǎn)化率。
促成轉(zhuǎn)化的同時(shí)，品牌商家還通過(guò)在店鋪首頁(yè)置頂“會(huì)員開(kāi)通”等方式，讓會(huì)員資產(chǎn)得以更好沉淀，為長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)做鋪墊。
在商城側(cè)，抖音電商發(fā)起了豐富的玩法來(lái)激勵(lì)商家，如寶藏品牌玩法、寶藏爆款玩法、預(yù)售與湊單玩法等。商家滿足活動(dòng)要求即可參與。抖音電商提供直播間與商城流量支持、關(guān)鍵資源位、貨補(bǔ)券等，促進(jìn)商城中的交易轉(zhuǎn)化。
周大福在921期間參與了超級(jí)品牌日，借助抖音電商豐富的內(nèi)容和商城玩法，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化效果的最大化。一方面，周大福的品牌摯友張儷、張萌、范楨、殷葉子、李浩菲等多位明星發(fā)起“做自己！活出公主力”端內(nèi)挑戰(zhàn)賽，品牌在921好物節(jié)期間也不斷通過(guò)直播間和短視頻種草。
在通過(guò)內(nèi)容大量蓄水之后，“中心場(chǎng)”在周大福的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化中起到至關(guān)重要的作用。借助搜索和商城首頁(yè)品牌館等位置的爆款產(chǎn)品露出，周大福實(shí)現(xiàn)爆款產(chǎn)品轉(zhuǎn)化效率提高并快速售罄。周大福還在抖音商城首頁(yè)、品牌館、banner位置、logo墻、品牌tab等多個(gè)位置布局“周大福大牌日券”，降低消費(fèi)者的心理門檻，從而實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。
此次921好物節(jié)中，抖音電商珠寶潮奢行業(yè)還推出核心爆款扶持計(jì)劃，其推出的“好物榜單”會(huì)根據(jù)用戶互動(dòng)點(diǎn)贊結(jié)果、商品的GMV、銷量等綜合排序，并新增用戶投票互動(dòng)，增強(qiáng)用戶與品牌和商品之間的連接。同時(shí)部分爆款商品還會(huì)在行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、大促主會(huì)場(chǎng)首頁(yè)露出，以實(shí)現(xiàn)更高的曝光和轉(zhuǎn)化。
一場(chǎng)新的浪潮正在從珠寶潮奢行業(yè)升起，諸多變化和升級(jí)都是基于抖音電商的“全域興趣電商”特性。
在“全域興趣電商”，品牌和商家建起了通向消費(fèi)者的“信任”橋梁，由短視頻、自播、營(yíng)銷活動(dòng)、商城所組成的多元內(nèi)容生態(tài)，讓珠寶潮奢的美得到了全面展現(xiàn)。與此同時(shí)，“全域”基座上內(nèi)容場(chǎng)、中心場(chǎng)和營(yíng)銷場(chǎng)協(xié)同，更讓珠寶潮奢的魅力和影響力，轉(zhuǎn)化為了實(shí)實(shí)在在的銷量。
如珠寶潮奢這樣以線下為根基的行業(yè)，已經(jīng)因?yàn)槎兑綦娚坍a(chǎn)生了新的增量。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，抖音電商讓人們?cè)谫?gòu)買珠寶潮奢時(shí)有了體驗(yàn)感更好、值得信任的新選擇，而這僅僅是個(gè)開(kāi)始。
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
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7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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