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一、確定活動性質(zhì)定位
在做活動之前，我們必須要明白為什么要做，活動的動機(jī)與性質(zhì)定位是什么。放到便利店市場中，做活動無非就是以下幾個動機(jī)：
1.開業(yè)宣傳，打開市場認(rèn)知度；
2.引流新客戶，增加進(jìn)店量；
3.激活老客戶；
4.鎖客做積分/開卡活動；
5.增加業(yè)績，做項(xiàng)目優(yōu)惠設(shè)計(jì)；
6.清庫存。
二、了解市場，確定活動目標(biāo)人群
在做活動目標(biāo)人群確認(rèn)之前，必須要有相應(yīng)的顧客分析，比如說顧客的進(jìn)店率、成交率、年齡層次、職業(yè)范圍、綜合消費(fèi)能力等，通過數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群，一旦鎖定人群，活動宣傳就可以更有針對性，效果也會事半功倍。
三、設(shè)計(jì)合理活動內(nèi)容
活動內(nèi)容是否吸引人是一場活動能否有效的另一關(guān)鍵點(diǎn)。設(shè)計(jì)活動內(nèi)容時，要考慮對照以往活動或者同行活動，不能照搬照抄，一定要突出特色。
活動內(nèi)容由以下幾個板塊共同構(gòu)成，缺一不可：
1.明確的主題；
2.可操作的方案內(nèi)容（重點(diǎn)是顧客能接受的）；
3.活動版面風(fēng)格（避免單一的文字堆，版面設(shè)計(jì)要新穎，圖文并茂，與主題內(nèi)容相吻合）；
4.活動時間（一般建議活動至少在宣傳期后一周才開始，給市場足夠的預(yù)熱時間，同時活動周期不要太長，時間過長，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)很容易疲勞，顧客激情也難以調(diào)動）。
四、活動激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)
任何一次活動，都離不開團(tuán)隊(duì)的配合，合適的激勵機(jī)制就必不可少。
建議設(shè)置團(tuán)隊(duì)PK激勵、個人PK激勵、進(jìn)步激勵、達(dá)標(biāo)激勵、超額激勵、獲客激勵、成交激勵等不同機(jī)制，激勵的項(xiàng)目可以多樣但不要太復(fù)雜，激勵的獎金或者物質(zhì)價位要合適，不能太低。
激勵重在及時兌現(xiàn)，建議活動期間每天都有小激勵，活動完大激勵。一個好的激勵機(jī)制，帶來的不僅僅是員工的士氣高漲，更能持續(xù)的提高員工的主動性及團(tuán)隊(duì)凝聚力。
五、活動執(zhí)行人員分工
當(dāng)所有的活動內(nèi)容及激勵方案確定了以后，最關(guān)鍵的就要屬人員分工了，常見的活動執(zhí)行分工包括以下幾個方面：
1.活動總負(fù)責(zé)人
2.活動物料采購員
3.活動統(tǒng)計(jì)員
4.活動宣傳員
5.活動現(xiàn)場接待員
6.活動配合人員
7.會議型活動還需要會議主持人
活動人員的分工要定職定責(zé)，并且確定各人員的執(zhí)行時間及匯報時間，比如說匯報的次數(shù)與時間，公布數(shù)據(jù)、獎勵分享的時間等，都要有明確的人員及安排，細(xì)節(jié)決定成敗。
六、活動方案的演練
確定好活動方案及人員分工后，要想讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行人員能有效掌握活動要領(lǐng)，我們就必須組織全員參與活動方案的學(xué)習(xí)及執(zhí)行要點(diǎn)演練。光知道活動要點(diǎn)，不演練熟悉考核過關(guān)，執(zhí)行效果也會大打折扣。
七、活動啟動及執(zhí)行目標(biāo)確定
活動方案培訓(xùn)完之后需要給團(tuán)隊(duì)成員一個熟悉演練的時間過程，等大家都對流程和要點(diǎn)掌握之后，由活動組織者組織參與人員于活動前一天召開活動啟動儀式并進(jìn)行執(zhí)行目標(biāo)確定。
啟動儀式上再次強(qiáng)調(diào)活動執(zhí)行注意事項(xiàng)，與大家一起加油打氣，宣布活動激勵機(jī)制，并分享目標(biāo)達(dá)成的方法建議。
八、活動跟進(jìn)執(zhí)行
當(dāng)活動正式啟動后，每天都需要安排專門人員進(jìn)行活動跟進(jìn)，特別是每個時間段各組人員的業(yè)績進(jìn)度匯報及活動現(xiàn)場實(shí)時情況傳達(dá)。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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