在買量成為潮流的今天，有個(gè)被稱為“玩壞了”的組合拳——“自然量+買量+公會(huì)”，其背后也在反映著整體流量市場的趨勢。今天咱們也借這個(gè)組合拳的發(fā)展，于年末一探手游產(chǎn)品的打法走向。
流量市場正在悄然改變
今天這個(gè)流量市場，已經(jīng)因產(chǎn)品的形態(tài)以及用戶的習(xí)慣改變而悄然發(fā)生著變化。
過去一直在用戶屬性以及分發(fā)量都占優(yōu)的應(yīng)用商店，因精品和重度產(chǎn)品的增多，這些重度玩家聚合后是會(huì)沉淀到游戲中去的，天天跑去看榜單的現(xiàn)象開始下滑，包括像《陰陽師》，相信很多人能玩?zhèn)€很長的時(shí)間，這批人一直活在游戲里，根本就不去考慮什么商店。
但這些游戲用戶的在閑暇時(shí)間依然會(huì)有看新聞，看視頻的習(xí)慣，所以包括來自今日頭條這些新聞客戶端，這些超級(jí)APP買量廣告，我們發(fā)現(xiàn)這種廣告買量方式增長方式是非?？斓模覀円部吹劫I量在今年起來很大。
今天，我們常常會(huì)在今日頭條的新聞瀏覽頁里，能看到如《圣斗士星矢：集結(jié)》這類ARPG產(chǎn)品，在微信朋友圈看到3K玩的SLG類《超級(jí)艦隊(duì)》，因?yàn)槎紱]有不需要走聯(lián)運(yùn)渠道，所以都是單獨(dú)的包體，而且也成為今天大部分廠商愿意投入的原因之一。
君海游戲CEO陳金海表示，因?yàn)榻裉鞈?yīng)用商店其實(shí)就是粗放式的分發(fā)，而對于那些只對回合制和ARPG感冒的用戶，商店給他推ACT的產(chǎn)品，他肯定是不玩的，這種粗暴而且不符合用戶需求的方式則會(huì)導(dǎo)致一些用戶的流失，而買量其實(shí)是把用戶的屬性多維度的挖掘出來。
他表示?！霸谶@樣的情況下，未來純商店無論是用戶和利潤的占比一定會(huì)低于30%的，因?yàn)槟芴峁└郊又档娜艘欢〞?huì)掌握更多的資源或者甚至壟斷這些資源，符合二八定律。”
今天純商店更適合大眾化產(chǎn)品
陳金海認(rèn)為，應(yīng)用商店到后面它的定位就變成了，首先第一個(gè)如果是一個(gè)大眾類的IP那應(yīng)用商店的價(jià)值還是可以的。就應(yīng)用商店它一個(gè)是品牌的價(jià)值，提高你的品牌曝光度，第二個(gè)就是能夠提高你的分發(fā)量。如果對于一個(gè)大IP游戲來說，大眾的游戲它就可以實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)點(diǎn)，應(yīng)用商店有這兩個(gè)屬性，像《貪吃蛇》、《王者榮耀》這些產(chǎn)品，他更大眾化，他有可能不走買量市場而通過口碑形成高的DAU積累，然后再通過其他方式變現(xiàn)。所以大眾化的產(chǎn)品走純商店收效會(huì)更好。
對于大部分產(chǎn)品而言，考慮純商店走聯(lián)運(yùn)，也依然是廠商的首選之一，雖然量上有所下降，應(yīng)用商店畢竟成本低，A的成本會(huì)低一些，主要渠道給你位置你就有導(dǎo)入量，相對來說它的利潤會(huì)厚一點(diǎn)這個(gè)是肯定的。
漫靈游戲IOS負(fù)責(zé)人李名哲也表示，其實(shí)通過純商店搜索下載來的用戶是屬于精準(zhǔn)用戶群的，這些人去會(huì)更有粘性些，如果這款產(chǎn)品的玩法體驗(yàn)比較創(chuàng)新且內(nèi)容足夠吸引，用戶是愿意去付費(fèi)進(jìn)行深度體驗(yàn)的，對于中小CP來說，在前期預(yù)算有限和沒有了解產(chǎn)品數(shù)據(jù)的情況下建議選擇渠道合作（即聯(lián)運(yùn)），因?yàn)檫@個(gè)是成本最優(yōu)。
所以，對于很多廠商而言，純商店依然是吃第一波紅利，同時(shí)能帶來些測試數(shù)據(jù)和利潤的方式，至于是否進(jìn)一步走買量，則要清楚知道ARPU情況下才去做推廣方案，主要是是為了讓投入產(chǎn)出比有個(gè)對比，讓價(jià)值最大化。
堆量并非重DAU，而更看重ARPU值
如果要走上買量，則需要知道這幾個(gè)方面。
“今天，對于一個(gè)小眾的游戲來說應(yīng)用商店頂多就是做一個(gè)小小的品牌曝光，它頂多就是一個(gè)CPA，甚至提供不了分發(fā)量?！标惤鸷１硎?。
“像《傳奇》這個(gè)游戲，你說它是不是一個(gè)大眾游戲，其實(shí)傳奇挺小眾的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分傳奇的DAU是堆不起來的。但是傳奇游戲好就好在，它的APRU值比較高，就是說，它需要的只是一批很精準(zhǔn)的用戶，但是這批用戶的付費(fèi)能力超級(jí)強(qiáng)，可能都是70后，80后。你可能說你投了十幾萬的廣告一個(gè)用戶都沒有拉到，但一旦你拉到一個(gè)用戶可能這個(gè)用戶就給你付費(fèi)了幾萬塊錢，這就是傳奇游戲的特征?！?/font>
魔兔投放負(fù)責(zé)人吳銘哲認(rèn)為，一般買量上說的堆量，對于RPG類產(chǎn)品不是說堆DAU，而是量級(jí)高了，活躍度更好，一方面可以堆出大ARPU值用戶，一方面則培育這種付費(fèi)環(huán)境，抓大R，也有可能是輔助公會(huì)的可能，這都是在考慮變現(xiàn)方面，買量必然是在屬性匹配上而非分發(fā)上做更多考慮。
純商店和買量的組合拳
那么，純商店和買量在今天的演變下，廠商逐漸在如何利用好這兩者的關(guān)系有著更多的考慮。
李名哲認(rèn)為，聯(lián)運(yùn)和買量其實(shí)各有千秋：
1、精準(zhǔn)投放是針對用戶群來的，針對產(chǎn)品屬性進(jìn)行制定相應(yīng)的投放策略，比如省份、性別、年齡等來圍繞這個(gè)產(chǎn)品來展開；
2、純商店是不能有效識(shí)別用戶群，這個(gè)是用戶主動(dòng)去選擇的過程。純商店這塊是特別考驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的過程，如果在首發(fā)過后數(shù)據(jù)不是很理，那么是很難得到更多曝光，渠道是看數(shù)據(jù)說話的。
3、如果在預(yù)算充足的情況下選擇精準(zhǔn)投放，然后在這個(gè)過程中不斷去迭代優(yōu)化產(chǎn)品，拉高ARPU，這個(gè)對于渠道來還是會(huì)愿意給一些資源進(jìn)行推廣的。
吳銘哲也認(rèn)為，大部分的RPG還是渠道跟買量是結(jié)合起來的，這樣的好處，很多產(chǎn)品在買到一定量級(jí)后，增加了他的曝光度，他不一定在這里下載，它也可以提高你在應(yīng)用商店的自然下載量。像一些投放量比較大的，它在渠道獲取的下載量也會(huì)有7、8千，不用渠道位給推薦位也會(huì)有這么多。買量有自己的邊際效益，當(dāng)達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)，是可以產(chǎn)生滾動(dòng)效果的。
有做公會(huì)的同學(xué)表示，廣州買量模式不是那么簡單的?！霸谫I量更好的今天，不是說我完全就不找傳統(tǒng)意義的渠道了，我就精打細(xì)算的買量了，游戲類型偏向頁游就我可以了，付費(fèi)前置，不是那么簡單的。但凡是敢買量的人，是把這三個(gè)買量入口都想明白了，自然流量、買量和公會(huì)，因?yàn)楣珪?huì)是拉升arpu值，消耗用戶的；買量這邊是提供堆用戶的，走長線的；而純商店其實(shí)拿首波紅利的，拿利潤的。他把這套組合拳打好了，才是好的運(yùn)營方式。
公會(huì)專區(qū)在買量下成為又一組合手段
說到公會(huì)，其實(shí)公會(huì)在精準(zhǔn)變現(xiàn)上是起到一定作用的。“就是說你導(dǎo)了用戶之后公會(huì)再進(jìn)駐進(jìn)場，去做一對一的服務(wù)，一對一的服務(wù)能夠提高一些大R的付費(fèi)率，跟影響大R的付費(fèi)情況。當(dāng)然第二種情況，公會(huì)可以做一定的前置付費(fèi)的刺激。比如他在這里面，就一個(gè)幫派已經(jīng)獨(dú)大了，但是有一個(gè)公會(huì)進(jìn)入去跟這個(gè)幫會(huì)平衡，可能能刺激他的一個(gè)二次付費(fèi)，這種在國戰(zhàn)類游戲更常見，但相比第一種，第二種屬于惡性服務(wù)。”
運(yùn)營公會(huì)的經(jīng)典也表示，現(xiàn)在的游戲市場說實(shí)話，任何廠商任何游戲都需要去買量，包括騰訊也需要去買量。為什么這么說呢？他做了這些量化以后，量化以后還要質(zhì)化，你不光是有量，即便說你花了很多錢去買量，你這個(gè)游戲品質(zhì)不好，或者你這個(gè)游戲維護(hù)度不夠，它有會(huì)流失玩家。
有業(yè)內(nèi)人士稱，“所以騰訊的公會(huì)一般不返利，所以騰訊的公會(huì)還是不錯(cuò)的，就是控制的比較嚴(yán)格，騰訊的收入被公會(huì)洗過，但也沒那么嚴(yán)重就在于此?！鞍ㄊ諵和互娛都在做和公會(huì)相關(guān)的事情，不那么顯眼而已，很多是專區(qū)形式。微信現(xiàn)在越來越多的精品游戲，建群是建在微信群里，但微信是熟人，但手Q是完全打通，因?yàn)镼Q群可以有更多***的朋友，手Q有自己的專區(qū)?！?/font>
“喜歡這些重度游戲的就是偏公會(huì)的玩家，上面堆積用戶，拉升ARPU還是要靠公會(huì)。2016年出了很多純公會(huì)又冒起來了也是這個(gè)原因。因?yàn)榇蠹乙庾R(shí)到過去返利那套玩不下去了，而通過內(nèi)服形式重新激活用戶價(jià)值則是今天買量下的一個(gè)必然走向?！鄙厦嫣峒暗墓珪?huì)同學(xué)如是說。
買量也成紅海，一個(gè)活躍用戶80元
2014年中，聯(lián)運(yùn)市場走向存量市場，這個(gè)時(shí)候增長已經(jīng)沒有了，大家都是在洗那些老用戶，這個(gè)時(shí)候就變成了大家開始拼精品，就是CP為王了。也就是2014年后面網(wǎng)易那個(gè)大豐收?；谶@個(gè)背景才會(huì)有了買量，因?yàn)橘I量等于把流量做二次增值。
然而，到了2016年，無論是廣告投放還是應(yīng)用商店買量的價(jià)格都是水漲船高。今年，200M左右包體在安卓應(yīng)用商店這塊，大約需要40塊左右才能得到一個(gè)活躍新增用戶（CPA）；IOS這塊以今日頭條、UC頭條這類信息流廣告，200M左右的包體大約是80塊左右才能獲得一個(gè)活躍新增用戶，且現(xiàn)在是競爭越來越大。
37手游VP賀鴻表示，前幾年，各家的APP都在累計(jì)自己的用戶，互聯(lián)網(wǎng)都過度到一個(gè)變現(xiàn)的時(shí)代了，大家都有變現(xiàn)壓力了，所以突然你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多的新媒體冒出來，有很多的流量，并不是流量減少，反而在增加。而是這些新流量需要重新去培育。
然而，今天的超級(jí)APP市場也正逐漸變成變現(xiàn)的紅海。
虧錢也要買量的背后
今天，為了搶量，很多公司的投放的做法都改變了，以前都是做好了再去投，然后演變成提前做好準(zhǔn)備，現(xiàn)在很多投放做的好的公司，他們在立項(xiàng)之前就在做投放的考慮了，“一拿到IP后就會(huì)考慮在哪些渠道，到底適不適合投放。”
但就投放成本而言，買量對小公司來說還是很高成本的，動(dòng)不動(dòng)其實(shí)就要準(zhǔn)備個(gè)幾十萬過百萬的成本，才能帶來那種滾動(dòng)效益。像SLG這種產(chǎn)品可能幾百萬就能堆到滾動(dòng)，后期就可以再持續(xù)投。也有是看你回收方面快不快，像很多卡牌投放了前三個(gè)月，然后后面就不投了，其實(shí)前面投放下產(chǎn)品就已經(jīng)回收了成本。
包括今天手游市場，現(xiàn)在做發(fā)行的人越來越多，之前做的產(chǎn)品也陸續(xù)上線了。“現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)都是做發(fā)行，不做別的，而且產(chǎn)品簡單換個(gè)美術(shù)就能上的質(zhì)量不差，兩個(gè)月就上線的也不少?，F(xiàn)在很多產(chǎn)品其實(shí)沒有以前貴了，很多掉價(jià)掉的很厲害，而預(yù)付金幾十萬就行了，那么多出來的錢肯定是愿意去買量市場試一試?！?/font>
“在純商店上，需要大IP，同時(shí)要像做高DAU的產(chǎn)品，那都得靠廣告營銷，也不是一般人做的，但買量市場，如果能博到一個(gè)大R，通過一些刺激方法，還是可以產(chǎn)生利潤的，雖然在這個(gè)過程下有時(shí)買量也是在虧錢做服務(wù)器活躍，但在今天這個(gè)成本可能還是比較適中?！币粋€(gè)買量市場的負(fù)責(zé)人這樣看今天的市場。
因無好產(chǎn)品，買量掉隊(duì)成必然
在買量也成為高成本的今天，從業(yè)者更加看重ARPU值。
今天，精品游戲起來，逼著很多公司要做長尾了，但做長尾又很難看到頭，必然是堆積利潤。賀鴻稱，除了像騰訊平臺(tái)那種有非常強(qiáng)大的生態(tài)圈，可以去做一些細(xì)分市場的游戲外，其他廠商的游戲必然都是越來越重度的，模式肯定是越來越單一，RPG，SLG這類。
“買量的大部分產(chǎn)品肯定是偏向重度的，回收上會(huì)好一些，而今天手游公司最害怕的就是回款周期，特別因?yàn)樘嗳嗽谶@里玩了，那么最終所有玩的人都會(huì)以追去收入為主。”吳銘哲表示。
因?yàn)楦偁幖ち?，量也在分散，目前出現(xiàn)的瓶頸，主要是不少開發(fā)商流水現(xiàn)在上不去，玩家不吃你這套，玩家都是針對喜歡的游戲類型，去應(yīng)用商店助手搜索下載了。還有的是開發(fā)商之間出現(xiàn)不良競爭，這樣會(huì)拉高用戶用戶成本，很多cp現(xiàn)在都玩不下去了。廣州多家公司都遇到這樣的情況，搞不好就會(huì)出現(xiàn)破產(chǎn)，因?yàn)樘茁范际且粯拥?，拼得就是手里的資本，但是誰都不敢說能扛到最后。
而出現(xiàn)CP一款產(chǎn)品多次換皮后再買量的現(xiàn)象非常普遍，而有限的玩法類型卻又讓玩家不買單，今天的市場，人力成本上升，加上競爭壓力，想大立投入去研發(fā)一款產(chǎn)品不是中小CP所能承受的，大家想著的只是盡快能收回成本，一款產(chǎn)品能帶來多少“高質(zhì)”用戶，而這里的高質(zhì)指的就是ARPU值。
這必然會(huì)導(dǎo)致很多資金吃緊的公司要掉隊(duì)，時(shí)間上也是遲早的問題。
陳金海對今天的市場看的非常清晰，截止到現(xiàn)在2016年11月份，這個(gè)行業(yè)洗牌已經(jīng)洗完了，大部分有利潤的公司都上市了，它不擔(dān)心現(xiàn)金它不愁錢，它缺什么？它有內(nèi)容，它缺的是流量。這個(gè)時(shí)候它通過上市公司杠桿下弄來的大量的現(xiàn)金，動(dòng)輒拿出過億，過10個(gè)億的現(xiàn)金去做流量，這種是很有可能的，但他們慢慢會(huì)走向大產(chǎn)品加品牌的道路。像ACT這類產(chǎn)品是偏小眾的，不是大眾的類型。因?yàn)锳CT太重了，這種游戲太偏操作，都是重度用戶才玩的。所以說它這種游戲你說它能不能在買量市場推呢？它很難，但我們看到這個(gè)游戲最終是在一部分的聯(lián)運(yùn)市場做分發(fā)，但同時(shí)做的更多是品牌建設(shè)。
“未來，大公司普遍都走品牌，直接用錢來砸電視廣告，砸線上線下，我不跟你做CPS分成了，到了這個(gè)點(diǎn)的時(shí)候，才真正是內(nèi)容為王了?！?/b>
作者：bop
來源：游戲陀螺
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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