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奢侈品銷售賣的是什么？
首先是品牌，其實我們中國為什么幾乎鮮有奢侈品品牌，那是因為中國人不注重原創(chuàng)而且急功近利，沒有知識產(chǎn)權(quán)意識，更沒有早期的營銷意識。這也跟中國發(fā)展進(jìn)程有關(guān)，以前國外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，已經(jīng)不只是處于穿得暖吃得飽的狀態(tài)，他們開始追求生理需求之外的東西，這就為外國奢侈品崛起提供了肥沃的土壤。而中國的發(fā)展最早期大家處于戰(zhàn)亂而且還吃不飽穿不暖，所以國內(nèi)發(fā)展奢侈品牌的條件不成熟，隨著后面改革開放，大家開始富裕，溫飽思淫欲，更加注重的是淫跟欲，這也催生了很多以前未被取締的夜總會等等會所，那欲在有錢后如何體現(xiàn)吶？除了穿金戴銀外，唯一的辦法就是吃穿用外國貨從而體現(xiàn)出高人一等。所以在外國很司空見慣的親民品牌經(jīng)過品牌包裝后流入中國變成了奢侈品牌。最鮮明的一個就是哈根達(dá)斯在外國只是一個很普通的雪糕品牌，在中國卻是雪糕的金字塔品牌。
其次是賣故事，這也得益于外國人對于品牌浪漫情懷，每個品牌或多或少總會有一兩個令人神往或者刻骨銘心的故事。
再次就是品牌源于歐洲，當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕x予的情懷。主要產(chǎn)出國是法國、意大利、英國、瑞士、德國等，尤其是法國皇室浮華的氣象有關(guān)，他們的共同元素就是王室貴族、品牌靈魂人物、標(biāo)志性產(chǎn)品和手工制作、個性特征都凸顯出其品牌歷史文化。
所以其實奢侈品牌注重的不是你能不能賣而是你能不能做好買奢侈品人的服務(wù)。
那如何做好奢侈品服務(wù)
這就說到如何成為買奢侈品的那個人
第一個敲門磚就是絕對的顏值跟氣質(zhì)擔(dān)當(dāng)，你會發(fā)現(xiàn)所有奢侈品的店里面的店員都有統(tǒng)一的著裝統(tǒng)一的頭發(fā)以及統(tǒng)一的接待話術(shù)，最重要的一點都是氣質(zhì)美女迷人帥哥，所以具有顏值的同時也要有氣質(zhì)才能做奢侈品銷售。
第二個就是絕對的熟悉產(chǎn)品，熟悉成品除了緊跟品牌公司的培訓(xùn)外，還得平時在試用的時候多感受多享受，因為奢侈品顧客買的奢侈品并不在于實用，而是在于擁有之后的那份滿足那份享受，如果你在熟悉產(chǎn)品后并試用的過程中能體會出這份滿足感，那你就離成為他那樣的人不遠(yuǎn)啦。
第三就是忍受能力，其實你會發(fā)現(xiàn)以前那些消費奢侈品的人的素質(zhì)并不是很好，那是因為以前中國那一部分先富起來的人很多都是暴富，并沒有很多文化基礎(chǔ)也沒有對人的共情能力，去到哪都是一副我有錢我是大爺?shù)母吒咴谏系淖藨B(tài)，對于店員以及服務(wù)人員的蔑視，如果你不能忍受這種情況那你就做不好這份工作。隨著社會發(fā)展現(xiàn)在的人的素質(zhì)更高，雖然會比較高雅，可是對于服務(wù)細(xì)節(jié)更加挑剔，并不是因為他們想如此，而是各種品牌以及各種服務(wù)為了討好他們，將他們培養(yǎng)成了享受這種高服務(wù)要求的主，因此在新時代還是得有忍受能力，并不是像以前那樣是承受蔑視的心理落差感，而是對于極致服務(wù)的絕對執(zhí)行力。
第四就是共情能力，你會發(fā)現(xiàn)其實現(xiàn)在很多奢侈品的顧客并不是缺錢，而是窮得只是省下錢的同時也沒有其他的更加好的興趣愛好，所以為了花錢也只能購買奢侈品，那他們購買奢侈品只是享受那一份花錢的快樂，而花錢的快樂她們在任何品牌都能感受的到，那你如何讓他成為你的忠實客戶，那就需要你在服務(wù)的同時，得抓住客戶的心理需求，將客戶的一點一滴都記在心上，讓客戶隨時能感受到你以他們?yōu)橹行?，并愿意傾聽客戶。有很多客戶也許就因為你記住她生日，或者在他無聊空虛寂寞冷的時候的一句關(guān)懷而對你關(guān)照有加。有很多做奢侈品的店員其實并沒有確切的上下班時間，因為如果你成為奢侈品顧客的密友后，他們才不會管你下班還是上班，隨時會找你隨時會打擾你，而你此時的共情能力能降低你對他們的抵觸感，從而做到真心的為他們服務(wù)。
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1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
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1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
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二、違規(guī)處罰
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