競品分析文檔對于產(chǎn)品人來說，幾乎是必備的。在網(wǎng)上看到很多同學(xué)在四處問有沒有競品分析的模板，也有同學(xué)直接上來就開始寫文檔，競品分析文檔寫得像產(chǎn)品體驗報告，傻傻分不清楚。這里我想說的是，既然想要從事產(chǎn)品類工作，對事物一分為二看待的習(xí)慣一定要有。
俗話說“磨刀不誤砍柴工”，在準備寫競品分析前，首先要搞清楚以下兩個問題：
1.寫競品分析文檔的目的是什么？
這里以我個人的經(jīng)歷總結(jié)來看，寫競品文檔有兩種目的：一種是了解競爭對手的產(chǎn)品情況，另一種是了解目前行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品情況。
不同目的的競品文檔撰寫是不同的。如果你是為了了解競爭對手的產(chǎn)品情況，你要學(xué)會聰明地選擇一兩個競品來分析（競品選擇網(wǎng)上也有很多資料，這里不詳述）。如果你的目的是后者，那么你需要盡可能多的搜集行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品，利用“橫向思維”去分析產(chǎn)品架構(gòu)。
2.這份競品分析的“消費者”是誰，是給誰看的？
不同崗位的人對競品文檔的側(cè)重點不同，比如PM看一份競品文檔可能更側(cè)重于對市場行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，競爭對手的功能結(jié)構(gòu)、運營策略以及商業(yè)模式。交互設(shè)計師對競品分析則可能更注重于競品的用戶操作流程，產(chǎn)品功能分析以及交互邏輯。
可見，競品文檔沒有固定模板，需要具體情況具體分析。但是，世間萬事萬物都是有跡可循的（是否覺得前后矛盾，其實不然），不然也沒有這篇文章存在的意義。
下面是我總結(jié)出來的競品分析的文檔結(jié)構(gòu)。值得注意的是，記住上面兩個問題，帶著你的具體需求來審視這個結(jié)構(gòu)。
• 背景
• 產(chǎn)品市場現(xiàn)狀
• 產(chǎn)品核心策略分析
• 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
• 用戶使用評價
• 思考與總結(jié)
下面對每一項展開具體說明，并說說我是怎么做的供大家參考。
1.背景
這部分包括需求分析和整個行業(yè)分析。
以我個人的習(xí)慣來講，首先我會在一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)上去查該行業(yè)最近的數(shù)據(jù)報告，比如我目前在做一個運動管理類APP，那么我就會去查2016年體育行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)報告。其次在APPStore排行榜中遍歷找尋同類產(chǎn)品，比如我就會去APPStore健康健美類別中找同類運動產(chǎn)品，比如咕咚、悅動圈、悅跑圈、阿甘跑步、Keep等100個產(chǎn)品，在數(shù)據(jù)網(wǎng)站上查看他們的下載量，同時下載應(yīng)用親身使用，將各個產(chǎn)品的功能做成表格直觀地列出來。這樣既能把握行業(yè)整體大方向，同時又能從具體產(chǎn)品中對目前行業(yè)情況有所了解。
2. 產(chǎn)品市場現(xiàn)狀
在做產(chǎn)品市場現(xiàn)狀前，必須先確定競品。競品又分為核心競品，重要競品和一般競品（這里不詳述，有興趣的同學(xué)可以上網(wǎng)找資料）。確定好競品后，從各大應(yīng)用市場了解競品的下載量，ios市場可以在應(yīng)用雷達、AppleAnnie、ASO100網(wǎng)站上搜索，Android市場可以到豌豆莢、應(yīng)用寶、酷傳等網(wǎng)站上搜索下載量。
這部分最好是用圖表數(shù)據(jù)顯示，直截了當(dāng)、清晰易懂。
3. 產(chǎn)品核心策略分析
這部分包括產(chǎn)品定位、用戶群特征、運營策略以及盈利模式。
• 產(chǎn)品定位可以在產(chǎn)品介紹中提取關(guān)鍵詞獲得。
• 用戶群特征最好用數(shù)據(jù)或圖表說話，這里推薦使用百度指數(shù)和TalkingData兩個網(wǎng)站，這兩個網(wǎng)站上有對產(chǎn)品用戶群特征的統(tǒng)計，包括男女用戶比例、年齡分布、城市分布情況等特征。
• 一款產(chǎn)品熱不熱，十有八九靠運營。了解競品的運營策略，個人習(xí)慣通過兩種方式去掌握，一是在門戶網(wǎng)站中搜索產(chǎn)品的新聞，包括其近一年的新聞以及賽事活動等，二是關(guān)注產(chǎn)品的官方微博和微信公眾號，將其近一年的推廣的活動依照時間順序或者事件類別做成一個列表。
• APP應(yīng)用的盈利方式主要是廣告投放以及用戶支付。廣告投放主要看其投放位在哪些地方，投放的內(nèi)容以及投放的頻率。廣告投放是們技術(shù)活，廣告投放得好，用戶會認為這個應(yīng)用很智能很貼心，相反投放得不好，對一款A(yù)PP來說可能就是災(zāi)難。用戶支付，比如向用戶推薦自營產(chǎn)品（如咕咚推出其智能硬件）、電商產(chǎn)品等，都是一種讓用戶支付的商業(yè)方式。
4.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
這部分包括產(chǎn)品功能規(guī)格、信息架構(gòu)和交互設(shè)計。
• 了解競品有哪些功能，個人推薦用列表的方式進行橫向比較。通過這樣一個表格，可以很清晰地了解到競品間功能規(guī)格的不同，同時可以反觀審視自己目前產(chǎn)品的功能體系是否完善，哪些功能可取，哪些功能待改進。同時也可以根據(jù)產(chǎn)品的版本更新內(nèi)容對功能進行縱向比較，這樣對產(chǎn)品的迭代更新過程有了解。
• 信息架構(gòu)在之前的《用戶體驗要素》一文中解釋了，簡單地說是用戶通過怎樣的流程獲得信息，信息以怎樣的形式展現(xiàn)給用戶。
• 對競品交互設(shè)計的分析，對于產(chǎn)品經(jīng)理來說需要把握度，不要過于深究，可以著重針對某一功能進行具體分析。比如要分析競品間搜索功能的交互有何差異，個人習(xí)慣直接將體現(xiàn)產(chǎn)品搜索功能的界面按操作流程進行截圖，在文檔中附上截圖同時添加必要說明。
5.用戶使用評價
從用戶的評價中找到產(chǎn)品目前存在的問題，是產(chǎn)品將來改進的方向。個人習(xí)慣從APPStore等渠道獲得用戶評價，再選取有用的評價來總結(jié)產(chǎn)品目前存在的問題或者是用戶期望而目前還沒有的產(chǎn)品功能。有條件的同學(xué)可以深入到競品用戶群中了解用戶需求和評價，也是一種很好的方法。
6.思考與總結(jié)
最后，根據(jù)以上步驟對競品的分析，總結(jié)出哪部分是值得借鑒的，哪部分可以改進并提出相關(guān)建議。
***結(jié)束語***
在寫競品分析前一定要花時間使用產(chǎn)品，拿到競品不管三七二十一就寫分析報告則會操之過急，事倍功半。只有在使用產(chǎn)品的基礎(chǔ)上才能更深刻地理解產(chǎn)品的設(shè)計。
剛開始寫競品分析是痛苦的，花費時間長。但既然要做產(chǎn)品人，就要堅持寫下去，摸索出自己的“套路”，熟能生巧。
我會在之后的文章中以此模板寫一篇競品分析，和大家一起學(xué)習(xí)探討。
以上內(nèi)容是個人在產(chǎn)品學(xué)習(xí)摸索道路上的總結(jié)，愿你我在產(chǎn)品路上越走越遠。
作者：Lily
來源：公眾號：chanpinshare
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1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
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5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)