想要做好電商，你必須要知道流量分配的底層原理。產(chǎn)品能不能買爆，商家能不能賺到錢。主要取決于兩個方面。一個是產(chǎn)品方面一個是技術(shù)方面。產(chǎn)品是核心技術(shù)是手段。產(chǎn)品方面很好理解就是你的寶貝要有一定的核心競爭力。那今天主要來重點(diǎn)分析一下技術(shù)方面。其實(shí)從廣義方面來看，網(wǎng)店運(yùn)營分為兩步：一個是產(chǎn)品打造，一個是推廣引流。如果我問你哪一個最重要?相信很多人會說推廣引流這一點(diǎn)。畢竟沒有流量哪來的銷量嘛。
這句話表面上看起來沒什么問題，但卻反映了一個底層的認(rèn)知，邏輯上的錯誤。做代運(yùn)營這么多年，今天，?和大家分享一下，這個電商底層邏輯。
大家都知道流量啊直接影響銷量，但是流量呢不能只靠推廣去買，如果平臺沒有給你足夠的免費(fèi)流量，那么你是很難賺到錢的。為什么呢？因?yàn)楝F(xiàn)在付費(fèi)流量的成本實(shí)在太高了。大家有沒有想過平臺為什么把免費(fèi)流量給你，而不是給你的競爭對手？而且為什么會把你推薦給他的搜索用戶呢？那就是它的用戶喜歡你的產(chǎn)品，平臺把你推薦給更多的潛在用戶，能夠提升平臺的用戶體驗(yàn)。因?yàn)閷τ谌魏纹脚_來說，用戶體驗(yàn)，用戶反饋是最重要的依托數(shù)據(jù)。那平臺是怎么判斷用戶喜歡你的產(chǎn)品呢？核心標(biāo)準(zhǔn)就是轉(zhuǎn)化率，當(dāng)然我說的是絕對核心。
舉個例子，有兩個產(chǎn)品，平臺給了同樣的流量，給了同樣多的客戶。第一個產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率是10%，第二個產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率卻只有1%，那么平臺就會認(rèn)為用戶更喜歡第一個產(chǎn)品。道理很簡單，你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率高，就說明用戶更喜歡你的產(chǎn)品，平臺就愿意推薦你，那樣你就會獲得更多的流量，這是一個正向的循環(huán)。所以讓產(chǎn)品擁有足夠的轉(zhuǎn)化力，比什么都重要。一般來說初期你的轉(zhuǎn)化能力差呢，這是時候沒有設(shè)么問題，因?yàn)槠脚_此時給你的流量畢竟有限，哪怕沒有轉(zhuǎn)化也沒什么問題，畢竟作為新店的人群標(biāo)簽必然不夠精準(zhǔn)。但是你一旦開啟了流量，開啟了推廣，可能麻煩就來了。如果這個時候你的轉(zhuǎn)化率還是很低，還是沒有轉(zhuǎn)化率，那么用戶不喜歡你的產(chǎn)品這個事實(shí)就暴露出來了。在一定階段之后，你的流量費(fèi)用高了不說，流量比例也會急劇下滑。我們不得不面對的事實(shí)就是很多網(wǎng)店就是花錢砸死的。所以在做推廣之前，店鋪內(nèi)功優(yōu)化盡可能做到位。針對關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性，產(chǎn)品賣點(diǎn)的打造和消費(fèi)者的售后體驗(yàn)。因?yàn)樯碳移脚_之間的競爭往往是用戶體驗(yàn)和用戶粘性的競爭，平度高度篩選優(yōu)質(zhì)商家脫穎而出，其實(shí)也是和別的兄弟平臺競爭流量。如果平臺不看這些標(biāo)準(zhǔn)，那豈不是把不好的商家推上去，給他們不好的購物體驗(yàn)。這不相當(dāng)于說別來我的平臺買東西了，您去別的平臺逛逛吧。所以您說用戶反饋轉(zhuǎn)化率重不重要？
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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