我一直沒(méi)把自己當(dāng)做真正的產(chǎn)品經(jīng)理，我覺(jué)得在創(chuàng)業(yè)初期，自己就是一個(gè)運(yùn)營(yíng)大管家，我們的產(chǎn)品，用戶，品牌都在我操心的范圍，除了陪孩子和睡覺(jué)，我真的無(wú)時(shí)不迸發(fā)思考這些事。
也許你會(huì)說(shuō)，太恐怖了吧，你的生活都被運(yùn)營(yíng)管轄啦。
NO，我還是該坐辦公室工作，該過(guò)夫妻生活，家庭日，只是我當(dāng)然內(nèi)心始終有一個(gè)信念，或是責(zé)任，讓我主動(dòng)去思考，對(duì)，不是被動(dòng)的，我覺(jué)得有時(shí)候很多思想火花的呈現(xiàn)，都是在主要工作之外思考而來(lái)的。(如果老板有看到我的分享，給我加薪我是不會(huì)拒絕的)
然后，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)：
目前最重要的是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，核心功能是什么，如何呈現(xiàn)，如何體驗(yàn)的更好，如何滿足用戶需求等，
第二是用戶，走近用戶，了解用戶，分析用戶，拆解需求，需求分層，用戶分級(jí)等等。
第三是品牌，用什么渠道，工具，活動(dòng)等來(lái)增加品牌影響度。
當(dāng)然，這三者之間又是互相影響的。
李叫獸曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，不要讓營(yíng)銷成為斷點(diǎn)(類似這樣的意思哈，大家懂的，他希望不要拆解營(yíng)銷的步驟，而是要雙向互動(dòng)和影響)產(chǎn)品，用戶，品牌，每一個(gè)的運(yùn)營(yíng)手段策略也互相影響。
一、見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話
運(yùn)營(yíng)工作中很大一部分都和說(shuō)有關(guān)，即為溝通。你要懂溝通的技巧，溝通的互動(dòng)性，溝通信息的整合和反饋等等。
溝通講究藝術(shù)，有句話說(shuō)，見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話，我覺(jué)得在職場(chǎng)或者生活中，都相當(dāng)受用。
和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的溝通，講究言簡(jiǎn)意賅，提出重點(diǎn)和難點(diǎn)，提出計(jì)劃和可選方案(一定是可選，不要給領(lǐng)導(dǎo)出疑問(wèn)句，要是設(shè)問(wèn)句，對(duì)比句)；
和技術(shù)同事的溝通，如何用他們懂的語(yǔ)言表達(dá)你想要達(dá)到的效果，如何走近他們的圈子背景，你要談工作像在聊天，聊天中又把工作解決(我說(shuō)的情景主要是在工作氣氛舒暢，兩個(gè)人打過(guò)一定交道的情況下哈)。
你看有些不同部門的人，都約著中午吃飯，你以為是簡(jiǎn)單的吃飯啊，其實(shí)都是把棘手，需要支持的事情在吃飯中談妥的，因?yàn)橛袣夥瞻?，而不僅僅是冷冰冰的辦公室。
和市場(chǎng)銷售人談，要有一定的諂媚感，NO，有些人會(huì)說(shuō)，你是在讓我出賣自己的內(nèi)心嗎。SO，我是的！
社會(huì)上生存的法則，你需要一定的夸張，一定的真實(shí)謊言，前提是，我高興，你高興，又不傷害別人，何樂(lè)而不為呢？
因?yàn)檫@些人，主要工作是對(duì)外，他們確實(shí)也比較厲害，了解市場(chǎng)，了解用戶，做得了方案，談得下訂單，吹得了牛逼，聊得起情懷。你干嘛不把內(nèi)心的想法在溝通中表現(xiàn)出來(lái)呢，說(shuō)不定本來(lái)只要達(dá)成1的事情，你得到了2.3.4都不一定，對(duì)運(yùn)營(yíng)的工作一定是沒(méi)壞處的，他們就是一線，是用生命在戰(zhàn)斗(英雄情結(jié)啊)！
和產(chǎn)品溝通，OK，你說(shuō)的對(duì)，很全面，但從用戶，品牌，市場(chǎng)等渠道，我們了解的是，吧啦吧啦，你覺(jué)得我們是否需要一些改變呢，為了達(dá)到這個(gè)效果，你們有什么更好的建議嗎?
記住，產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)的核心，永遠(yuǎn)要和他站隊(duì)在一起，即便身體不在一起，心也要在一起(別亂想)。因?yàn)?，好產(chǎn)品是一切的原動(dòng)力。
二、巧婦難為無(wú)米之炊
前幾天看到大家談到，運(yùn)營(yíng)就是一個(gè)筐，什么都往里面裝，但運(yùn)營(yíng)并不是大雜燴。結(jié)合老師的書(shū)，以及自己的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得學(xué)的東西就是你手中的米，巧婦無(wú)米不炊。
這里有兩個(gè)問(wèn)題：
第一，你是否是巧婦。
第二，米的那些事，米的的來(lái)源，什么米，如何將米做成好餐。
話題回來(lái)，主要談第二個(gè)問(wèn)題，米。運(yùn)營(yíng)需要什么米，就是你學(xué)的東西。了解用戶，你需要會(huì)需求調(diào)研，心理學(xué)，溝通學(xué)；了解營(yíng)銷品宣，你需要懂廣告學(xué)，營(yíng)銷心理學(xué)，傳播學(xué)，自媒體運(yùn)營(yíng)，美學(xué)等等；了解市場(chǎng)銷售，你需要會(huì)競(jìng)品分析，市場(chǎng)調(diào)研，銷售漏斗等；了解產(chǎn)品，你需要懂產(chǎn)品生命周期，產(chǎn)品UI設(shè)計(jì)，交互，上線渠道推廣等等。看完這些，你是否有崩潰，反正我是快了，這還讓不讓人活了。但其實(shí)，你在工作中可能都有所滲透，只是自己沒(méi)有察覺(jué)，或者你做的還不深入。
有人說(shuō)，運(yùn)營(yíng)就是狗皮膏藥，哪疼貼哪。
錯(cuò)！運(yùn)營(yíng)不是創(chuàng)可貼，便利貼，運(yùn)營(yíng)是要望聞問(wèn)切查原因，甄別，對(duì)癥下藥的！
以上所需要的米只是希望大家包括我自己，在工作生活中，要多涉獵，打開(kāi)格局，提升思想境界，多學(xué)，多看，多思，多用，多醒！一起共勉！
然后，學(xué)來(lái)的米，如何用，這也就是一個(gè)天時(shí)地利人和的問(wèn)題。
工作中，我們都會(huì)逐漸摸索出一種方法，對(duì)外界環(huán)境的敏感，直接影響你的思維，所以，別成為米到用時(shí)方狠少！
所以，運(yùn)營(yíng)相關(guān)的同學(xué)們，一起看看你哪方面的米還欠缺，一起來(lái)學(xué)習(xí)米吧，把米的寬度，高度，深度都逐漸打造起來(lái)，你也就提升了新的境界和高度！
1）和用戶的關(guān)系，是談戀愛(ài)，還是好基友。
2）用戶習(xí)慣，你不知道的強(qiáng)大。拿微信、淘寶距離。你了解的搜索框
3）互聯(lián)網(wǎng)思維賣饅頭。喜歡從很通俗的事件、例子中去領(lǐng)悟一些方法論、原理。希望你們也喜歡。
4）沒(méi)有一個(gè)爛產(chǎn)品能夠靠運(yùn)營(yíng)成功的，只有好的產(chǎn)品加上好的運(yùn)營(yíng)才有可能成功。
對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品發(fā)展的初期，誰(shuí)來(lái)判定是好的產(chǎn)品，是自己，是投資者，是用戶。也許我們?cè)谧龅氖虑?，是將我們認(rèn)為的好產(chǎn)品，逐漸塑造成大部分用戶都認(rèn)為的好產(chǎn)品。都說(shuō)得民心者的天下。
現(xiàn)在就是得用戶者得天下，水能載舟，亦能覆舟，水及是我們的用戶，承載我們的產(chǎn)品，幫助我們遠(yuǎn)行，到達(dá)理想的彼岸，但同時(shí)，當(dāng)我們無(wú)視了他們的需求，粗暴的透支他們的信用，毀壞了他們的使用體驗(yàn)，也將覆水難收。
三、一起挑逗你的H點(diǎn)
今天你H了嗎？
有時(shí)候，我覺(jué)得自己一踏上上班的路，大腦就開(kāi)始進(jìn)入亢奮狀態(tài)，讓我覺(jué)得自己是吃了興奮劑嗎，后來(lái)我找到了原因，我每天早上喝的不是稀飯，是雞湯+雞血啊。
在工作中的溝通，財(cái)務(wù)部門：
親，今天穿的這么漂亮，你老公讓你出門嗎？快月底了，是不是又要忙了啊，訂餐的工作交給我吧，別耽誤咱們開(kāi)票的時(shí)間啊等等。
和技術(shù)部門：
最近都在說(shuō)男友力，我覺(jué)得工程師是最有男友力的一群人；昨天你們修改了BUG后，整個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面跳轉(zhuǎn)和諧了好多，順滑的不行不行的；這周第幾天加班了啊，女朋友怪我們了嗎？
和市場(chǎng)部門：
姐姐，最近有什么業(yè)務(wù)談判，帶上我唄，去領(lǐng)略下您的專業(yè)風(fēng)采！王總，最近市場(chǎng)出現(xiàn)波動(dòng)，特別想請(qǐng)教下，咱們業(yè)務(wù)部門要采取什么策略啊等等。
看到以上，大家都已經(jīng)比較明白，和人談話，逗人H點(diǎn)，讓對(duì)方、周邊環(huán)境都因你的談話而生動(dòng)、有趣起來(lái)（說(shuō)的有點(diǎn)玄乎，但其實(shí)就是，通過(guò)掃描對(duì)方二維碼，打開(kāi)對(duì)方的舒心鍵，一切皆O(shè)K）
在新媒體運(yùn)營(yíng)上，講究的就是快準(zhǔn)狠！
舉一個(gè)身邊例子，公司是一家傳統(tǒng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷比較薄弱。
公司創(chuàng)業(yè)第十年，又趕上母公司（大企業(yè)）重量級(jí)的客戶大會(huì)，因每個(gè)季度都會(huì)在微信端推出行業(yè)分析報(bào)告，在沒(méi)有任何領(lǐng)導(dǎo)授意的情況下，決定趁著公司十周年+母公司客戶大會(huì)+季度分析報(bào)告，引爆公司每個(gè)人的H點(diǎn)，行業(yè)的H點(diǎn)。
發(fā)布時(shí)間：客戶大會(huì)前一天晚上8點(diǎn)左右發(fā)送（所有賓客都抵達(dá)*地，八點(diǎn)是微信發(fā)文的最佳時(shí)間之一）。
距離只有不到一周，數(shù)據(jù)素材的搜集，微信內(nèi)容排版，數(shù)據(jù)圖表整理等都要處理（除了這些，人家還有正常每天8小時(shí)工作?。?，首先是數(shù)據(jù)，之前都是提交需求給技術(shù)團(tuán)隊(duì)，按照表格要求給出**M的數(shù)據(jù)，但因?yàn)槿蝿?wù)突發(fā)，而且該任務(wù)無(wú)名無(wú)分（沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)授意?。?，于是利用了私人關(guān)系：
親，你這兩天抽空給我調(diào)取一部分?jǐn)?shù)據(jù)，原始數(shù)據(jù)就好，我來(lái)做整理分析，改天請(qǐng)你吃飯哈。
于是乎，經(jīng)過(guò)幾天的工作+休息時(shí)間，完成了整體素材的工作，最后剩下題目，要吸引眼球，激起點(diǎn)擊閱讀的欲望，最后燒腦之后，確定為——十年，專注只為做好一件事，是怎樣一種體驗(yàn)。
我想題目可能還沒(méi)到最好，但是我真的盡力了。
之后當(dāng)晚，基本公司所有高管、很多同事都有轉(zhuǎn)發(fā)，我相信行業(yè)內(nèi)的伙伴也會(huì)看到的，轉(zhuǎn)發(fā)量和閱讀量是微信軟文中數(shù)字最好的，同時(shí)大家轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候，都表達(dá)了對(duì)十年，公司，行業(yè)的感慨（得意一下），說(shuō)明是擊中了用戶H點(diǎn)的！
但遺憾的是，沒(méi)有其他渠道去推廣和互動(dòng)，這也是我認(rèn)為該公司新媒體營(yíng)銷這塊還比較薄弱的原因。所以，微博營(yíng)銷的典型案例，借熱點(diǎn)營(yíng)銷（某斯等），都是很好的案例，快準(zhǔn)狠，擊中一個(gè)個(gè)用戶H點(diǎn)，星星之火可以燎原，也就在業(yè)內(nèi)、市場(chǎng)中激起了一層層漣漪！
愿大家一起共勉！每一天的成長(zhǎng)，都能讓你越來(lái)越靠近那個(gè)最好的自己！
四、心有多大，舞臺(tái)就有多大
談到今天的唱，在我第一篇寫下運(yùn)營(yíng)講究說(shuō)學(xué)逗唱這個(gè)題目后，其實(shí)我就有一絲苦惱，題目是否起的太大了，我該如何去圓我的這句話，腦洞太大，把自己挖進(jìn)去了，腫么辦！
但后來(lái)，每天提起手開(kāi)始打字的時(shí)候，竟然每個(gè)創(chuàng)意想法都進(jìn)入了大腦（之前你們哪里去了），還好，不早不晚，你們來(lái)的剛剛好。
也許是前一天的讀書(shū)沉淀，也許是日積月累的工作經(jīng)驗(yàn)。這種感覺(jué)非常好，怪不得很多牛人或老板，你和談什么工作內(nèi)容，他都能看后你的方案后，切中要點(diǎn)，直擊痛點(diǎn)，有時(shí)候我就納悶，老板，你有提前溫習(xí)作業(yè)嗎，你是做了準(zhǔn)備才來(lái)聽(tīng)我的報(bào)告嗎？但很多時(shí)候，都是現(xiàn)場(chǎng)直播版。
我想正是老板比我們看的、思考的、經(jīng)歷的、提煉的東東要多得多，才會(huì)對(duì)很多case擺在他面前，都能游刃有余。
當(dāng)然，這里我沒(méi)有吹噓自己有老板的境界啊，但是我想，也許現(xiàn)在的自己，就是慢慢成長(zhǎng)為自己夢(mèng)想的牛人道路上的一個(gè)間隔點(diǎn)，現(xiàn)在的一小步，就是量變引起質(zhì)變的一大步。
我在上家公司運(yùn)營(yíng)公司公號(hào)的一部分內(nèi)容，由于公司業(yè)務(wù)比較專業(yè)，行業(yè)細(xì)分程度高（好吧，我是在找理由），我們公號(hào)的關(guān)注量確實(shí)不高，我在做這部分內(nèi)容的時(shí)候，記得當(dāng)時(shí)一個(gè)技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，要把我們的內(nèi)容做的雅俗共賞，好的，我就朝著這個(gè)目標(biāo)而去了，我的理解是，既要高大上，又要接地氣！
于是乎，當(dāng)有好的內(nèi)容發(fā)布后，我希望每一個(gè)同事都能轉(zhuǎn)發(fā)，讓更多人關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域，關(guān)注我們，關(guān)注這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)象。
但我做的數(shù)十篇的內(nèi)容中，唯有一篇（十年，上篇有提到），是快沖刺到了四位數(shù)，是的，它還是三位數(shù)。我知道內(nèi)容方面是沒(méi)問(wèn)題的，只是渠道和平臺(tái)，如果給我多些渠道資源，如果我發(fā)布的平臺(tái)不是這里，我想它的關(guān)注度不僅僅是這樣！一個(gè)熱點(diǎn)的捕捉，需要快準(zhǔn)狠，過(guò)了這個(gè)時(shí)間，過(guò)了這個(gè)新聞，你再發(fā)，都是炒冷飯，很難再迸發(fā)出爆發(fā)式的效果。
現(xiàn)在，我在獨(dú)立負(fù)責(zé)目前公司的公號(hào)，從12月到現(xiàn)在，是服務(wù)號(hào)，初期階段，在沒(méi)有外部支持的情況下，需要一點(diǎn)點(diǎn)去做內(nèi)容，做品牌，積累用戶！最高一篇的文章轉(zhuǎn)發(fā)不到500，但我比較理性看待這個(gè)數(shù)字，現(xiàn)在的日積月累，都是為了日后的爆發(fā)！
因?yàn)槲业墓?hào)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是相互關(guān)聯(lián)的，產(chǎn)品的核心功能上線，也就是我們渠道推廣的時(shí)機(jī)，所以，前期的種子用戶積累、內(nèi)容鋪墊，都是需要的過(guò)程！理性如此，感性如己，發(fā)出去的每篇文章，我還是希望轉(zhuǎn)發(fā)量、關(guān)注度能夠上升，讓更多的目標(biāo)用戶能夠看到，通過(guò)微博的媒體屬性，去和目標(biāo)用戶溝通聯(lián)系，去讓關(guān)注這塊的媒體、組織了解我們等等手段，不斷的從微博去向微信導(dǎo)入流量，從微信的內(nèi)容又去做微博的媒體發(fā)布。
咪蒙，這個(gè)公號(hào)，我想大家都不會(huì)陌生吧，很知名的公號(hào)，運(yùn)營(yíng)的文章閱讀量都基本在十萬(wàn)加以上，她寫的文章我也在一直追看。她寫的內(nèi)容，不是關(guān)于公司或者行業(yè)的，大多是：情感類、劇評(píng)類、生活類等文章。應(yīng)征了一句話，雞湯情感文在微信中的受眾還是最多的！
但是咪蒙老師寫的文章，確實(shí)文采很好，風(fēng)格也是我喜歡的。
有時(shí)候我在想，如果我們的內(nèi)容在這個(gè)平臺(tái)上推送，是不是也會(huì)這樣的十萬(wàn)+的效果呢？也許是，第一篇10萬(wàn)+，第二篇三位數(shù)了，呵。
咪蒙公號(hào)已經(jīng)被塑造成了自己的平臺(tái)，不是任何素材在這里，都能得到高質(zhì)量的轉(zhuǎn)發(fā)和贊賞。
咪蒙老師也說(shuō)，很感謝那么多關(guān)注她的朋友給與的信任和關(guān)愛(ài)，看到后臺(tái)的很多留言，她都哭的稀里嘩啦，正因?yàn)檫@種厚愛(ài)，她才會(huì)兩三天就推出一篇高質(zhì)量的內(nèi)容，是的，是高質(zhì)量，她說(shuō)，自己電腦旁邊的小黑板上寫了幾十篇題目，都是為大家準(zhǔn)備！
有時(shí)候我在想，如果我是咪蒙，我不僅僅是收獲了這么多的關(guān)注而驕傲，我更是一種責(zé)任和壓力，也許我吃飯的時(shí)候，上廁所的時(shí)候，都會(huì)想，今天要給朋友們寫什么呢，怎樣讓大家收獲到有質(zhì)量的閱讀呢。
也許每一次的優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)發(fā)，被贊賞，都是你下一次要發(fā)更好的文章的激勵(lì)和壓力，但我的小***可能會(huì)被壓力壓倒。。。
所以咪蒙老師是心理強(qiáng)大的，都說(shuō)打江山如意，守江山難！咪蒙老師寫文章的情感動(dòng)力是滿滿的正能量，平臺(tái)很重要，但還要持續(xù)運(yùn)營(yíng)好自己的平臺(tái)，輸出高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)品，才是你繼續(xù)唱的好的標(biāo)志！
感謝大家的閱讀，你贊或者不贊，我就在這里，只要您有一絲收獲，就是我的榮幸。
作者：yy緣來(lái)是你
來(lái)源：簡(jiǎn)書(shū)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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