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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
在上個月的微信公開課里，張小龍演講有2/3的篇幅都在說視頻號。
視頻號可以說是微信一款新的戰(zhàn)略級產(chǎn)品。而作為內(nèi)容平臺，談到視頻號總是離不開他的內(nèi)容分發(fā)策略。那么視頻號的內(nèi)容分發(fā)策略與公眾號、抖音又有哪些差異呢？它又經(jīng)歷過什么樣的演變歷程呢？
視頻號于去年初開始內(nèi)測，經(jīng)過很長一段時間的冷啟動。那個時候只有獲得內(nèi)測資格的用戶才可以開通視頻號。在8月份我收到微信開通視頻號的邀請時，我還特意發(fā)了一個朋友圈感慨一下。
現(xiàn)在的視頻號首頁有關注、朋友、推薦三個菜單。但是最早版本的視頻號沒有做這樣的分類，首頁是單一的信息流。這個單一的信息流列表里混合了關注、朋友匿名點贊內(nèi)容、系統(tǒng)推薦內(nèi)容在里面。整體采用的還是機器算法推薦的模式，從結(jié)果來看，這個模式效果不是很好。
初代版本的視頻號
為什么算法推薦在這里行不通？最主要的原因在于，灰度期間視頻號用戶量還很少，沒有吸引到足夠的內(nèi)容創(chuàng)作者入駐來貢獻內(nèi)容。機器算法和人工智能一樣，是需要大量的數(shù)據(jù)進行訓練的。
2002年，凱文凱利問谷歌的聯(lián)合創(chuàng)始人——拉里佩奇一個問題：“為什么你們要做免費搜索引擎？”。搜索引擎最開始是to b的，比如inktomi，其定位就是搜索服務技術(shù)提供商。為什么谷歌卻要做面向所有用戶的免費搜索？要知道在2002年，搜索關鍵詞競價排名還不是一個成熟的商業(yè)模式。
谷歌做免費搜索引擎，到底靠什么賺錢呢？
拉里佩奇的回答是，其實我們在做人工智能。
用戶在谷歌上的每一次搜索，都是在輔導人工智能進行深度學習。當你搜索“梅花”，在搜索結(jié)果中點擊這張圖片，就在告訴算法這就是梅花。每天數(shù)以百億計的搜索都在訓練谷歌的人工智能。最終，人工智能就能區(qū)分出什么是梅花，什么是菊花。所以谷歌發(fā)展人工智能不是為了優(yōu)化搜索結(jié)果，而是通過搜索結(jié)果來改善人工智能。
人工智能是谷歌的最終目標
同樣機器算法要實現(xiàn)精準的內(nèi)容推薦，必須要經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)訓練。而當時的視頻號內(nèi)容量很少，機器算法推薦的效果非常不理想。后面在6月份的版本中，視頻號在首頁新增了這三個tab——關注、朋友、推薦，由單一的機器分發(fā)，加入了社交分發(fā)：你可以看到朋友發(fā)的和點贊的內(nèi)容。算法不知道你想看什么樣內(nèi)容，或許你的朋友知道。
關于社交分發(fā)，我在前面關于微信公眾號的文章中《瘋狂改版的微信公眾號，到底在追求什么？》已經(jīng)提到。張小龍是非常信奉社交分發(fā)的，是社交分發(fā)的鐵桿擁躉。在他看來，社交分發(fā)最為簡單，也最符合人性。
我們接納新的信息，并不是我們主動到圖書館或者網(wǎng)上去找的信息，大部分情況都是聽到周邊的人推薦而獲得的?！獜埿↓?/p>
社交分發(fā)的接入，視頻號的活躍用戶量和用戶留存都得到了顯著的提升。社交分發(fā)幫助視頻號完成了冷啟動，
那么社交分發(fā)會是視頻號的未來嗎？
要知道算法分發(fā)之前表現(xiàn)不好的原因是數(shù)據(jù)量太少了。而現(xiàn)在視頻號的日活已經(jīng)突破了3億，這對于內(nèi)容生產(chǎn)者來說，具有極大的誘惑。后面會有越來越多在抖音快手B站的內(nèi)容生產(chǎn)者來到視頻號，生產(chǎn)更多更好的內(nèi)容。這會進一步促成更多的用戶來視頻號消費內(nèi)容。這樣形成一個正向循環(huán)，雪球越滾越大。
那么視頻號的數(shù)據(jù)量豐富了以后，社交關系還會是視頻號的主要內(nèi)容分發(fā)方式嗎？
答案是否定的。張小龍?zhí)岢隽艘粋€公式：1：2：10：平均一個人看10個關注的視頻，20個朋友贊的視頻和100個機器推薦的視頻。哪怕現(xiàn)在社交推薦和朋友贊過的內(nèi)容流量遠大于算法推薦帶來的流量，他依然認為算法分發(fā)在將來是視頻號的主流。
這點或許會讓我們大吃一驚。因為微信一直以來都非常熱衷于依托社交關系完成內(nèi)容分發(fā)。從朋友圈、公眾號到小程序，前期都沒有引入算法。你看過的內(nèi)容都是你關注或者使用過的，并且是嚴格按照發(fā)布和使用時間排序的。
比如，微信聊天頁下拉的小程序列表，是根據(jù)你上次打開小程序的時間排序的。不會推薦你根本沒有使用過的小程序（朋友圈廣告除外），也不會因為哪個小程序的活躍用戶多，就讓他的排名更靠前。
但微信從去年開始擁抱算法。打亂了公眾號信息流，不再嚴格按照發(fā)表時間排序。為什么公眾號要引入算法呢？為什么視頻號流量主要來自于社交推薦的情況下，張小龍依然堅稱視頻號的未來是算法分發(fā)呢？
其實無所謂何種內(nèi)容分發(fā)，編輯分發(fā)、社交分發(fā)還是算法分發(fā)，最終目的都可以歸納為兩點：
消費端：提升內(nèi)容消費效率，讓用戶可以快速看到優(yōu)質(zhì)、匹配的內(nèi)容；
生產(chǎn)端：讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者的價值得到體現(xiàn)；
編輯分發(fā)、社交分發(fā)和算法分發(fā)三種主要內(nèi)容分發(fā)方式中，社交分發(fā)給用戶賦予最大了的選擇權(quán)。編輯分發(fā)和算法分發(fā)都是平臺決定了你可以看到什么樣的內(nèi)容。編輯分發(fā)是人工審核，算法分發(fā)是通過修改數(shù)據(jù)權(quán)重。例如，前段時間的馬報國被點名批評后，其相關視頻都遭遇了限流。
而社交分發(fā)完全把選擇權(quán)交給用戶，你的社交圈決定了你可以看到什么樣的內(nèi)容。如果視頻號完全采用社交分發(fā)，那么在視頻號首頁信息流中就只能看到你關注賬號發(fā)的視頻和好友點贊的視頻。
或許你覺得，這樣很好啊。我喜歡他做的視頻，那么我就關注他，不喜歡就取關，我看到的都是我感興趣的視頻。消費效率太高了。
想象很美好，實際操作起來卻是另外一回事。因為在這種模式下，一個視頻的播放量只取決于這個賬號有多少粉絲，有多少人愿意分享。而這兩種行為都是可以通過利益誘導來實現(xiàn)的。例如，關注+轉(zhuǎn)發(fā)就可以參與抽獎這類活動。
利益誘導關注轉(zhuǎn)發(fā)的行為對于內(nèi)容生產(chǎn)者來說起到一個非常壞的示范作用。老老實實做內(nèi)容粉絲漲的特別慢，還不如花錢去做推廣。如果讓內(nèi)容生產(chǎn)者覺得生產(chǎn)內(nèi)容是一個投入產(chǎn)出比極低的操作，這對于一個內(nèi)容平臺的生態(tài)來說，是危險的。因為沒人愿意生產(chǎn)內(nèi)容了。
對于用戶來說，你會關注很多你根本不感興趣的賬號。他們給你推送的內(nèi)容，你自然不感興趣。這些你不感興趣的內(nèi)容會參雜在視頻號信息流里，影響你消費真正感興趣的內(nèi)容。
其實即使沒有利益誘導，哪怕這些賬號都是你主動自愿關注的。隨著時間的推移，他們也會變成你不再感興趣的樣子。因為你和內(nèi)容生產(chǎn)者都在變。生產(chǎn)者生產(chǎn)的內(nèi)容在變，消費者的偏好在變。
例如，我最早的文章都是UI設計相關的，但是現(xiàn)在的我更多是產(chǎn)品相關的。你關注了我，只是因為當時的你恰好認可當時的我寫的一篇文章?，F(xiàn)在的我寫的東西，可能你早已經(jīng)不感興趣。我靜靜躺在你的關注列表里，你再次想到我的時候，或許就會順手把我刪除。
總之，你的關注列表里會有很多你根本不感興趣的賬號。按照設想，你應該主動取關這些他們。但是用戶太懶了，如果平臺推送的內(nèi)容跟自己的興趣匹配度很低，那么他們會逃離這個平臺，而不是清理關注列表。因為現(xiàn)在的內(nèi)容平臺太多了，抖音、小紅書、B站都在爭奪流量。如果不能提升內(nèi)容消費效率，快速的讓用戶看到他們感興趣的內(nèi)容，他們會立刻轉(zhuǎn)向下一個替代品。
類似的例子還有朋友圈，微信一直沒有在朋友圈接入算法。但是隨著我們關注好友的增多，在朋友圈里可以看到感興趣的內(nèi)容就會越少。好友越多，內(nèi)容命中率就會越低。我有個微信號好友就滿了，我基本不刷朋友圈，都是想起某個人點擊主頁進去看他最近的動態(tài)。
內(nèi)容生產(chǎn)者生產(chǎn)內(nèi)容，無論是文章還是視頻，其價值在于有人看到，也就是分享。而之前微信里的視頻分享，無論是視頻消息還是朋友圈視頻，在分享過程都是單純的視頻文件。
比如，你在朋友圈里看到一個好玩的視頻，你想分享給朋友，你分享過去的是視頻文件。這個視頻的關聯(lián)數(shù)據(jù)，比如創(chuàng)作者信息，觀眾的互動信息（點贊/評論），都無法被分享出去。你分享出去的只是一個視頻裸數(shù)據(jù)。
對于普通用戶來說，這或許沒什么關系。你在對著魚缸拍一段視頻，發(fā)一條動態(tài)“我在普吉島潛水好好玩唉”。這條動態(tài)你發(fā)在視頻號或者朋友圈都沒有關系。裸數(shù)據(jù)又不影響觀看。
但是對于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)者來說，他們生產(chǎn)了視頻，在朋友圈得到了廣泛傳播。他希望可以獲得曝光，他們也應當獲得曝光。而視頻號作為一個內(nèi)容載體，視頻在分享的過程中是以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存在的。用戶可以看到視頻的創(chuàng)作者，可以直接點贊、評論和再次轉(zhuǎn)發(fā)。讓視頻在分享過程中給創(chuàng)作者賦予價值。
視頻號之于視頻，就像微信公眾號之于文章，是微信為內(nèi)容創(chuàng)作者搭建的一個載體。
最后談一下我對于算法的思考。個性化算法推薦給你推薦都是你想看到的內(nèi)容，用戶粘性會很高。如果配以簡潔的交互方式，比如抖音的滑動切換，就造成了用戶抖音刷的停不下的感覺。
算法推薦非常懂用戶想要看什么，也很迎合的給用戶推送用戶喜歡看的。這是算法推薦的最大優(yōu)勢，也是一大劣勢。
算法知道我們想要看什么，平臺為了用戶粘性，就會拼命給我們推送想看的內(nèi)容，這會造成你所獲得信息的“窄化”。你生活在一個信息繭房里，看不到外面的世界。你從“未經(jīng)過編輯的數(shù)據(jù)海洋”努力游上岸，最終走進一間“信息繭房”。
我不做誰好誰好的價值判斷，誰好誰壞取決了你對于互聯(lián)網(wǎng)的定位。你是想通過互聯(lián)網(wǎng)看的一個更大的，跟你所設想的不一樣的世界還是想通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建一個只屬于自己的世界？
-END-
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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