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運營小紅書的時候，經(jīng)常會遇到一種情況：明明筆記幾百上千的閱讀量，卻沒有人點贊，平臺也沒給任何的違規(guī)提示，這是怎么回事？
我就遇到這種情況了，跟限流不一樣，筆記有1200多閱讀量，但只有1個點贊，還是自己給自己點的，怎么想都不應(yīng)該
我琢磨了一兩個小時，終于找到問題的解決辦法，現(xiàn)在把問題解決思路分享給你們
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的筆記有很高閱讀，互動量為0的時候，不管閱讀量多少，第一件事：申訴
申訴后，一般會出現(xiàn)2種情況，不違規(guī)和筆記違規(guī)
1.1 筆記不違規(guī)
1.1.1 內(nèi)容問題
提示筆記沒有違規(guī)，首先判斷筆記內(nèi)容夠不夠吸引人？封面、標(biāo)題、內(nèi)容跟自己之前的筆記是否一致？
正常情況下，小紅書互動率大于等于3%算是優(yōu)質(zhì)筆記，一般的筆記也能達(dá)到1%，也就是100個小眼睛一般至少有1個互動（贊藏評都算），如果達(dá)不到，就不會繼續(xù)給筆記推流
當(dāng)然，如果你發(fā)布筆記量多，且出過爆文，就會出現(xiàn)超過100但沒互動的情況，另外的流量并不來自平臺推薦，而是來自粉絲點擊主頁進(jìn)入筆記
所以會出現(xiàn)2種情況：
完全沒爆文，就一兩百個小眼睛但0互動，筆記也沒違規(guī)
出過爆文，有幾百個小眼睛但0互動
這兩個情況都是沒違規(guī)，只是內(nèi)容做的不好，可能是選題不吸引人，也可能是跟平時風(fēng)格不一樣，接了廣告數(shù)據(jù)差等等
1.1.2 賬號違規(guī)
直接申訴筆記不違規(guī)，又不屬于以上2種情況的，那很大概率就是賬號違規(guī)了
可以先自查一下，近期有沒有做過什么會讓賬號違規(guī)的操作？
高危操作一般就是引流，包括大量發(fā)私信、大量發(fā)群聊、評論區(qū)引流等等
也有一些是廣告營銷內(nèi)容發(fā)太多被限流的
如果不確定是否有這些違規(guī)，可以按上面的申訴流程找到賬號申訴，再看看平臺反饋情況
筆記和賬號都沒違規(guī)沒限流的話，那就還是筆記問題，考慮內(nèi)容質(zhì)量差或者人群不匹配
如果違規(guī)了，就按違規(guī)提示去修改調(diào)整，后面會講怎么解決賬號違規(guī)問題
1.2 筆記違規(guī)
一般遇到我這種，過千閱讀都還是0互動的情況，那就是違規(guī)了
申訴后，平臺也會清楚的給到你違規(guī)反饋
比如我這種，平臺直接寫了有“誘導(dǎo)性質(zhì)的不實信息”，那就說明筆記確實違規(guī)了
平臺不會直接給具體哪里違規(guī)，需要自己判斷
1.3 為什么賬號限流還有閱讀量？
其實可以簡單判斷，打開創(chuàng)作中心的數(shù)據(jù)分析，找到不正常的筆記，看數(shù)據(jù)。如果平臺推薦沒有任何數(shù)據(jù)，那就是沒推薦
這種情況下大部分流量都是來自主頁，也就是你之前的爆款筆記給你帶來的流量，所以哪怕限流，只要筆記能展示在你主頁，都是有可能獲得閱讀量的
如果確認(rèn)是違規(guī)了，就要找到違規(guī)的關(guān)鍵問題去解決
2.1 筆記違規(guī)
筆記違規(guī)都會告訴你具體違規(guī)信息，比如我的是“誘導(dǎo)性質(zhì)的不實信息”，我只要把可能存在“誘導(dǎo)”的部分，刪掉就行了
先自己判斷，把標(biāo)準(zhǔn)放的更嚴(yán)格，不要說“別人都可以為什么我不可以？”，也不要說“之前都可以為什么現(xiàn)在不行？”，改就完事了
如果自己判斷不了問題出在哪，就把筆記發(fā)給朋友，讓他找下可能存在的違規(guī)問題出在哪里
把敏感內(nèi)容改掉之后，不需要重新發(fā)布，你只要修改掉，平臺就會給你重新推流
如果不放心，可以在修改后，隔30分鐘去申訴一次，如果申訴結(jié)果是正常的，再把筆記隱藏掉，重新發(fā)一遍
我的把敏感內(nèi)容刪掉之后就直接獲得很多推薦，成了個幾百贊的小爆款
2.2 賬號違規(guī)
賬號違規(guī)的情況，還是比較復(fù)雜，違規(guī)的可能性很多，解決方法也不一樣
如果是引流違規(guī)，一般會告訴你有幾天時間限流，完全不給流量，這期間你正常養(yǎng)號就行
但是有很多違規(guī)是營銷內(nèi)容過多，這種時候就要把營銷的動作停一停，發(fā)一些日常一些的筆記，不要帶任何廣告，然后養(yǎng)一下號
一周后都還是限流的話，建議換號
2.2.1 養(yǎng)號流程
只要正常瀏覽筆記即可，時間不固定，正常刷筆記，遇到喜歡的，點贊、收藏、評論都可以，把小紅書當(dāng)抖音刷
另外，適當(dāng)刷一下附近，也要使用一下搜索筆記
只要把自己當(dāng)作正常用戶去使用小紅書，就算是養(yǎng)號，沒什么更特別的說法了
以上就是一些違規(guī)解決方案的思路，賬號違規(guī)比較復(fù)雜，需要具體情況來分析。但一般筆記違規(guī)的，按這個流程都能解決好
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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