前言：疫情期間，新商業(yè)女性在2.1-2.14（也就是說從正月初八就開始了）舉辦了“共同戰(zhàn)疫-14天公益共學營活動“。14天時間，他們在5天內由50個種子用戶，裂變了600+大群主，線上累計觸達10w女性。結營次日不到7小時，在社群變現(xiàn)了100w。

這是我見過的社群裂變和增長玩的最牛逼的一次活動，也是我見到在知識付費這塊對疫情反應最快的一個企業(yè)。盡管時間已過去較久，仍覺得執(zhí)行力和創(chuàng)意無敵。

14天公益共學營的活動，從運營角度來看，做得最令人印象深刻的點在于它的裂變玩法和轉化玩法。因此本篇拆解將從這2個方面來分析，并總結出在工作中可復用的模式。

一、公司背景景及活動概述

公司背景：新商業(yè)女性是一件專注做社群并孵化女性創(chuàng)業(yè)的公司。

活動概述：14天公益共學營邀請了企業(yè)家、暢銷書作家等大咖前來授課講學，從2.1-2.14每天都會有一個人在群里進行主題分享。參加的方式是，想免費參加共學營的朋友必須自己組建一個社群，通過后群機器人就會每天在群內轉播這些大咖的分享內容。

二、亮點之一：裂變方式

1、引流

1）引流渠道：

新商業(yè)女性公眾號（閱讀量1800）

新商業(yè)女性已有學員熟人傳播（這里的學員基數(shù)很大）

主要引流渠道為這2個，從公眾號推文的閱讀量不到2000來看，更多獲客還是來自于已有學員熟人傳播。

2）轉化路徑：

A、第一步

公眾號：掃碼添加海報上的個人微信二維碼——添加好友大洛洛——大洛洛告知參與方法——用戶回答是否參與。

已有學員傳播：學員會私發(fā)消息給身邊朋友詢問。

這里的詢問話術為：“是否有興趣做一個共學的公益社群。”對方表示感興趣后，再發(fā)送共學營每天的上課內容和安排；接著解釋你所要做的就是拉100人的群，在群里分享時互動，但是內容不用操心。并告知都是免費的。

B、第二步

學員同意參與后——工作人員發(fā)送“公益共學營申請表”——用戶填寫并提交——官方審核——審核通過后邀請進群。

C、操作亮點：

1）引導話術

A、為了不讓用戶對建群望而卻步，公眾號和海報里只突出說明了14天共學營活動的優(yōu)質內容和免費，并未說明具體參加方式，讓人默認為只要掃碼添加工作人員就能進群。再由工作人員說明參加方式。

B、不管是熟人傳播還是添加工作人員微信后再私信用戶具體事宜，這里的引導話術并未按照常規(guī)的說：你如果想要學習就需要拉100個人建群，這樣的方式，會讓用戶覺得為了學習要付出的成本太大了。而是換種說法：是否愿意建一個共同學習的公益社群，大家一起學習。這里的利誘點有兩個：1.是否愿意建立共同學習的社群，對單個用戶來說，一般建學習社群都是企業(yè)建，很少用戶自己建，對用戶來說這是一個比較新穎的玩法，能吸引到他們；2.大家一起學習，一起學習可以監(jiān)督和交流。

2）申請表

在申請表上填寫推薦人姓名，讓用戶更有信任感；讓用戶確認申請的信心，提高對這個活動的重視度。

2、裂變方式

用戶進群后，就代表著要正式開始裂變了。這一步的核心目標是：如何讓已有的種子用戶盡可能多的裂變出更多人？換句話說，也就是如何讓每個種子用戶都建立起一個更多人的社群？

1）裂變核心玩法

首先，裂變的核心玩法：所有進群的種子用戶需要建一個至少100人的群，只要群內滿了100人，就會有群機器人免費進去群內，給大家的群轉播每天的學習內容。群滿300人，大咖空降進群。

設立一個最低目標，鼓勵所有用戶都突破自己，拉到至少100人的社群。

那如何幫助用戶實現(xiàn)這個目標呢？是要讓用戶都具備這個能力去建一個至少100人的群，并懂得如何管理和運營群。因為許多人可能都沒有正式建過群。所以這一步其實相當于是一個如何建群的線上訓練營的培訓。那接下來我們從線上訓練營的角度來拆解它。

新商業(yè)女性從課程運營（也就是對這次活動的培訓內容）、社群運營這2個方面來發(fā)力。其中課程運營是核心，社群運營是強有力的輔助。

2）課程運營方式及路徑

新商業(yè)女性一共建了2個將近滿500人的活動總群（排除工作人員，種子用戶約600多人）?？側旱墓?jié)奏如下：

A、第一天（1.30）：培訓并帶領大家建群

1）、7點-9點，開營后，晚上7點給用戶培訓如何建群，要求所有用戶在線

培訓方式：大家禁言，由負責人在群里一步步告訴大家如何建群。負責人在群里說完后，最后給出今天培訓資料的石墨文檔。

培訓細化到：

從0到1建群的每一步方法

私發(fā)朋友的話術

朋友圈海報及文案

也就是說，用戶無需自己思考，只需要跟著一步步來，就可以建立社群。

2）晚上9點，帶著所有用戶，同一時間建立自己的群。

培訓完后，晚上9點帶著所有用戶同一時間建自己的群。戰(zhàn)隊長會在群里帶著大家統(tǒng)一節(jié)奏。比如先開始第一步，已完成的在群里打“已完成”，接著在一起開始第2步，已完成的在群里打“已完成”。依次往下。有節(jié)奏的帶著大家建群。

當晚，大部分用戶建立起了自己的社群，盡管此時進來的還只是種子用戶。

B、第二天（1.31）：培訓并告訴大家怎么擴大社群人數(shù)

白天：

1）早晨10點再次培訓如何擴大社群人數(shù)，包括：

朋友圈文案再次發(fā)送

如何邀請好友

如何拉更多好友等

2）學員有1天的時間將人數(shù)拉滿到100人或更多。

3）建群的學員在群里接龍，申請在群內接入機器人，方便轉播課程。

晚上：

指導學員在自己的群內舉行開營儀式，包括：群主分享建群初心，引導進群人員自我介紹。

C、第三天（2.1）：正式在各個群開始公益共學營

白天：繼續(xù)在總群引導學員在自己群內活躍氣氛，并預告今晚上的開營及分享。

晚上7點：機器人在群內轉播預告內容

晚上8點：機器人正式轉播課程內容。

D、第4天-第18天（2.2-2.14）

總群安排：

通過不定期培訓及交流，教給學員活躍社群的方法

每天在總群預熱當天的分享嘉賓，鼓勵學員每天都發(fā)朋友圈，為自己的群吸納更多學員

鼓勵學員在群內討論學習心得

在群內分享做得好的學員社群

各個學員的群內課程安排：

群主每天更新群公告，告知當天群內安排

每天下午3點半機器人課程分享

每天7點機器人預告課程

每天8點機器人轉播課程

群主組織大家分享學習心得

3）社群運營

A、社群氛圍營造

團隊感：群名為作戰(zhàn)部隊，群內有30多位新商業(yè)女性工作人員在群內通過鼓勵大家，統(tǒng)一的話語復制粘貼等方式，讓成員感受到團隊感和儀式感。

節(jié)奏感：節(jié)奏安排非常緊湊，營造出一種緊張氛圍，培訓的當天就帶領大家一步步建群，且一個指令一個動作，建群的節(jié)奏感很強烈。

競爭感：在群內實時播報優(yōu)秀群主的建群成果，并邀請群主分享建群心得。不斷鼓勵學員拉更多人。

B、社群服務

一共有3個群去陪伴用戶去建自己的群。同時每個人都有一個推薦人和一個大隊長陪伴。

一開始每位學員都有一個推薦人，這個推薦人所推薦的所有學員，就一同組成了一個小分隊。推薦人會緊密關注你個人的心理狀態(tài)，你的群動態(tài)，主動找你聊心和解決問題，同時，任何問題都可以找推薦人溝通。

這些小分隊又加在一起，組成一個作戰(zhàn)部隊群。這個群的群主是大隊長，他會在培訓后，一步步指導你們如何建群。

所有群主集合在總戰(zhàn)隊群?？倯?zhàn)隊群里統(tǒng)一培訓。

三、亮點之二：轉化路徑

經(jīng)過14天的陪伴和共同建群，總群里留下來的人對這種方式都已經(jīng)非常接納及認可了，也都愿意將自己的社群經(jīng)營得更好。最后一天開始進行轉化。

轉化路徑分為3步，用上癮模型來分析的話：

1）、再一次觸發(fā)和行動-以大咖分享干貨的名義召開會議

2）、酬賞：推出不同層次產(chǎn)品+分銷的創(chuàng)新體系

3）、行動社群轉化

1）、以大咖分享干貨的名義召開會議

在共學營結束的最后一天下午3點，總群召開了騰訊會議，邀請所有人參加會議。在會議里進行轉化。

會議流程為：

介紹新商業(yè)女性：使命、愿景、價值觀和商業(yè)生態(tài)模式

大咖分享

講述接下來新商業(yè)會推出的課程，讓會議的人討論：這樣的一個課程，你愿意花多少錢買？

在群內大家報出了金額較高的數(shù)字后，給出398的便宜價格，課程內容為：社群培訓課

2）、推出不同層次產(chǎn)品+分銷的創(chuàng)新體系

推出398的產(chǎn)品后，再次拋出福利，說目前有一項更優(yōu)惠的課程：3980課程。

課程價值為：3980的2天1業(yè)商業(yè)思維線下課+10張398元課程券+成為新商業(yè)女性會員。也就是說如果你能賣出去10節(jié)398的課程，那你就能免費上3980的線下課。

3）、行動：社群轉化

總群轉化：告知本群即將解散，并由群主和新商業(yè)女性的大咖在群里復制粘貼：本群即將解散，我們在那個星球等你。這樣的方式，營造出一種緊張氛圍，鼓勵大家購買398的課程。此時推薦人也會私信推薦課程。

學員自建的各個群轉化：機器人會在各個群里發(fā)送398的課程消息，并提示有興趣的人可以私聊群主。

這時，用戶心理上一方面由于通過建群確實學習了不少東西，同時對新商業(yè)的社群培訓有了很強的信任感，轉化就變得很容易。

四、案例回顧與總結

我們先來梳理以下新商業(yè)女性14天公益共學營活動，拆解新商業(yè)14天公益共學營活動，看起來是一項讓大家共同公益學習的線上訓練營，但實際上，這是一個由好幾個產(chǎn)品組合起來的一個大產(chǎn)品。舉辦這一次線上訓練營，新商業(yè)同時實現(xiàn)了好幾項收益，參加的大群主、輻射到的聽課的人也都獲得了利益。

1、這是一個做社群培訓公司舉辦的，一次線上社群培訓的體驗和實踐課，最后引流到398元的正式產(chǎn)品。

2、新商業(yè)女性完成了品牌知名度的宣傳。從600大群主，輻射到10w人，10w人看到了新商業(yè)女性的公眾號，聽說了這個品牌。

3、新商業(yè)女性能面向10w人宣傳它的社群培訓課。

4、新商業(yè)女性通過此次活動吸收到了一部分高價值用戶，也就是哪些愿意花3980購買大課的用戶。

五、個人思考：如何將此復用到自己工作中？

由于新商業(yè)女性這次賣的課程就是社群培訓課程，因此它通過讓每個群主自己建群的方式來裂變，本身就是一個絕佳的方式。那針對不是做社群培訓的人，可以做一些什么樣的改變，來復用此裂變方式呢？

我假想了一個項目來嘗試復用一下此裂變方式：假設我是一個做成人知識付費培訓的企業(yè)，用戶池里已經(jīng)有一部分種子用戶（做個人品牌打造、成人創(chuàng)業(yè)課程等的也同樣適用）。

我的方式是：

1、開發(fā)一個價值999元，限時免費的產(chǎn)品，將課程包裝為”xxx講師班“，比如”市場操盤手培訓講師班“，有興趣的朋友掃碼添加微信。這一步，也可以開發(fā)一個價值999元的產(chǎn)品，不免費，但是仍然將課程包裝為“市場操盤手培訓講師班”，海報上重點說明講師班和其他班的特別之處，主要是完成作業(yè)的形式不再是每日打卡，而是建群并將內容教給別人。感興趣的朋友掃碼添加微信。

2、添加微信后工作人員告知，由于是講師班，所以訓練營會采用共同學習的方式，一方面自己培訓學習，另一方面，由于教是更好的學，學員需要組建一個共學營，將內容分享出去。

3、學員感興趣后，邀請學員填寫申請表。

4、審核通過后拉學員進入總群。

5、在總群進行建群培訓，告知學員建群需要做的事情：在群里分享自己學到的收獲，并組織大家分享。

6、成功建群的學員，可以將每日的課程內容都分享到群里。如果課程內容為視頻，學員復制轉發(fā)即可。如果課程內容為單句音頻，則需要在學員的自建群里添加機器人同步內容。

7、學員每日作業(yè)：除了轉發(fā)課程內容外，學員還需要將自己學到的內容分享到群里，并組織大家分享。

8、學員激勵：分享效果很好，群內反饋很好的學員，頒發(fā)榮譽講師證。

9、轉化：結營后在學員總群內拋出更高級別的產(chǎn)品，引導學員轉化。并建立分銷獎勵，鼓勵學員在自己的群里也發(fā)放課程內容。

方案思考得較為粗糙，歡迎大家討論。

【個人介紹】

5年營銷行業(yè)工作者，專注策略營銷及增長、文案。去年1年在梧桐山山里隱居+每日冥想，現(xiàn)在正在找工作階段。

最大的愛好是寫作，目前專注寫書評和心理情感類文章。

對傳統(tǒng)文化里的佛法和中醫(yī)也非常感興趣，已學習佛法1年半，正在學習和報考中醫(yī)培訓班。

個人習慣上，堅持冥想1年半，有對冥想感興趣的小伙伴也歡迎交流。 

·  加 ·  入  ·  星  ·  球·

只看1個案例不過癮？歡迎加入野生運營星球，有不定期快閃分享、教育圈一手資料、1V1答疑……等硬核干貨，而且還能一次入手共計 1867 個增長案例拆解，就問你句，值不值？加入星球請先看置頂文件，其中在線教育圈最全運營資料合集包括 1867 個在線教育圈案例合集全庫、70頁下沉市場觀察合集、43 場群分享的音頻+逐字稿、N多運營工具包和資料~

 

如果你是第一次看我，歡迎關注公眾號回復“松月”，就可以加松月微信交個朋友辣！

長按掃碼

加入知識星球

▼

老星友續(xù)費

長年 8 折

▼

·  參 ·  加  ·  活  ·  動·

上周末，野生運營讀書會一起共度完今年的第11本書《俞軍：產(chǎn)品方法論》，接下來的讀書日程：

7月5日~7月11日，讀《第五項修煉》，截止報名7月4日
7月19日～7月25日，讀《用戶力》，截止報名7月18日

想和我們一起讀書的小伙伴，報名可掃下方二維碼報名：

·  新 ·  書  ·  上  ·  市·

松月和獨孤菌合著的第一本書《從流量到留量》近日已上市，希望通過本書讓大家建立從增量到存量的運營觀。通過高效復用每一滴流量，讓用戶變成你的客戶，從而降低獲客成本，提高變現(xiàn)效率，通過這樣方式的運營，你的客戶忠實度還會變得無比的高，還會給你帶來源源不斷的新客源。

 

這本書理論講的比較少，更多的是基于我自己的實操還有大量的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品案例，我會通過上百種的運營玩法跟你分享存量用戶要怎么運營，屬于拿來就用，用了就靈的實戰(zhàn)方法論書籍。

 

同時這本書也得到了很多業(yè)內的老師，包括增長研習社發(fā)起人李云龍老師、運營圈子發(fā)起人小馬魚老師、零一裂變CEO鑒鋒老師的聯(lián)合推薦，也是希望在如此艱難的一年，能給大家?guī)硪恍┎灰粯拥倪\營思維，提升我們的業(yè)務能力。

新書上線京東有 7.6 折優(yōu)惠，感興趣的小伙伴可掃碼購書哦：

往期精彩回顧

1、10600字梳理訓練營SOP服務流程、成交細節(jié)、產(chǎn)品搭建

2、案例拆解：4400字斑馬AI課增長體系拆解

3、在線教育圈最全運營學習全庫

4、在線教育圈最新335個增長案例拆解.doc

5、2手抓+3個心法，轉化率提升50%訓練營實戰(zhàn)打法

6、假期延長莫慌！在線教育運營都在看的66篇精華打包給你（建議收藏）