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一、案例名稱
野生運營社區(qū)的流量轉(zhuǎn)化模型:公眾號 - 案例拆解訓練營 - 野生運營星球及其課程周邊等,也就是我們常說的“三級火箭”商業(yè)模型;
二、產(chǎn)品概括
簡單介紹,公司背景、公司業(yè)務、發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)品線等;
1、主體介紹
野生運營社區(qū),定位于知識付費和在線教育的運營行家、第一社區(qū);從定位可以了解到,這個公眾號不單單是只想做一個公眾號,后續(xù)可能還會向著運營行家社區(qū)來發(fā)展,所以其勢必會招攬此領域內(nèi)的優(yōu)質(zhì)運營人加入,不斷壯大隊伍;
2、背景介紹
主理人 - 木公子
野生運營主理人坐標北三環(huán)邊兒上,某頭部教育公司增長運營擅長內(nèi)容營銷,社群運營,訓練營等,獨立操盤”7天排版訓練營“單日成交量49%,獨立策劃《2016年你靠什么》,上線3天PV1個億。
合伙人 - 孤獨菌
野生運營合伙人,頭部教育機構(gòu)渠道負責人,多平臺專欄作家,獨立運營千萬閱讀的原創(chuàng)自媒體矩陣,多場萬級以上裂變操盤人,對在線教育的運營推廣頗有心得。
3、面向用戶
基于公眾號的發(fā)布內(nèi)容,可以推理出,公眾號主要面向于-1到5年的專注于在線教育和知識付費的運營從業(yè)者;
大致分為3類用戶,一類是轉(zhuǎn)行人員,希望快速入手運營;一類是應屆生or畢業(yè)一年以內(nèi),希望可以了解運營基礎知識與技能,可以找到一個大廠的運營工作;最后一類可能是工作了兩三年左右,希望在運營技能上有所提升的運營從業(yè)者;
4、產(chǎn)品定位
1)公眾號
內(nèi)容定位
野生運營社區(qū),第一篇文章發(fā)布于2019年1月16日,至今已發(fā)布145篇文章,近3個月基本做到了文章日更;新榜預估活躍粉絲數(shù)4.6w;
文章內(nèi)容,主要集中于優(yōu)質(zhì)運營案例拆解和運營理論知識的深度講解,以原創(chuàng)為主;
內(nèi)容來源,一部分是公眾號所有人產(chǎn)出,一部分是案例拆解作業(yè)、知識星球人員產(chǎn)出;
菜單欄設計
1、案例拆解
教育增長案例合集 - 65個增長案例版紙質(zhì)合集賣59.9元、底部為知識星球介紹及購買入口
領取305個案例 - 重點塑造了790拆解案例的價值,并給出了2種獲得方式(付費or裂變)
報名案例拆解 - 最新一期案例拆解報名二維碼(掃碼可得活動介紹和信息收集)
2、學運營
運營干貨 - 66篇運營精華打包集合、人脈通訊錄的介紹及參與獲取方式
看課程 - 野生運營產(chǎn)出的4節(jié)高階運營好課
報名讀書會 - 上一期的運營人讀書會海報(需要更新嘞),100元押金形式
知識星球 - 野生運營星球的分銷購買海報
3、聯(lián)系我們
我們是誰 - 野生運營社區(qū)介紹,內(nèi)含兩位合伙人自我介紹、知識星球介紹及其加入推薦;
付費咨詢 - 松月的一對一咨詢服務,內(nèi)含個人詳細介紹及收費標準;
主要截圖:
2)案例拆解訓練營
活動玩法
活動時間為期7天,7天時間每天需完成1個教育圈(僅限在線教育和知識付費領域)增長案例拆解和自測題,活動結(jié)束后100元押金全額返還(最好自己找案例更有針對性,同時我們也提供案例庫)
PS:每天自測題、期中考和畢業(yè)考,需要和拆解作業(yè)同時完成,才算成功打卡1天哦!
活動安排
為了增加大家參與活動的習得感,每天群內(nèi)的活動由以下部分組成:
1)早課程
每天早上9點半,老師會把每天的圖文課程配套練習題發(fā)到群中,圖文課程可以幫助大家掌握增長的基礎知識,非常重要!
2)下午茶加餐
每天下午3點~4點,老師會給大家補充案例拆解中的硬核知識點,非常重要,請務必出席!
3)晚干貨分享
每天晚上9點,老師會邀請當期或往期優(yōu)秀選上空降群里,分享關于案例拆解、運營增長方法論、教育圈行業(yè)觀察等干貨,非常非常非常重要!大家一定!一定!一定要記得上課哦~
4)作業(yè)提交
每天晚上24點前,需要提交每天拆解作業(yè)。
活動收獲
1)凡報名就贈送《教育圈增長案例合集》高清PDF版
2) 大家共同拆解同一案例,有專人進行點評和建議,幫你快速Get拆解思路
3)7天時間,同群里小伙伴交流和倒逼輸出,從思維上建立教育圈引流、促活、留存、轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)推薦等常見增長模型打法。
優(yōu)秀參與者收獲
1)每日評選的最佳拆解案例,可被收錄到新1期教育圈增長案例合集中(紙質(zhì)版),每日TOP3優(yōu)秀作業(yè),第2天會在野生運營公眾號、社群內(nèi)、知識星球同步轉(zhuǎn)發(fā)(曝光總量覆蓋1.5W人),并附帶作者介紹和個人二維碼,幫助個人品牌樹立
2)本期最佳拆解者或團隊(前提需要是通關者)獲得1000元現(xiàn)金+知識星球免費入球資格+價值399元增長課程一套+一次免費線上職場咨詢
3)本期通關人獲得價值299元增長課程+知識星球50元優(yōu)惠券
4)更多松月制造的額外驚喜,比如簽名新書、松月新課內(nèi)測體驗、參與到野生運營的內(nèi)部工作中等
社群運營
角色分工
從最初的公眾號所有者負責運營,到搭建了一支兼職運營團隊,包含運營官、點評官、領路人幾個角色;一來負責群的運營與維護,二來也可以支撐起群內(nèi)的答疑解惑,形式上比較像長投理財訓練營;
運營動力
目前來看,主要的群運營人員基本都是往期的優(yōu)秀案例拆解人員,如此一來,雖然社群運營服務比較重,但通過招聘往期優(yōu)秀學員加入其中,達到了壓縮成本的目的,同時也為兼職人員賦能,更好的提升自己,一舉兩得~至于是否有一些額外的獎勵,可能還需要再觀察啦;
3)野生運營星球
服務內(nèi)容
教育圈增長案例拆解合集
教育圈內(nèi)一手內(nèi)部咨詢
每周一次的內(nèi)部分享
..........
主要用戶
教育和知識付費領域的用戶運營、產(chǎn)品運營、增長運營、甚至還包括中小教育機構(gòu)的CEO\CTO和項目負責人;
目前狀態(tài)
創(chuàng)建520天,目前價格為一年299元,付費成員1400+;
主要截圖
三、基礎路徑
中立客觀,記錄下用戶使用路徑,盡量還原事情原貌;
設想從朋友圈or其他平臺看到公眾號文章的小明,可能會有如下行為路徑:
1、從朋友圈or其他平臺閱讀到文章,認可其價值
2、搜索并關注到公眾號
3、隨意瀏覽菜單欄及文章,然后就去做其他事情了
4、偶爾打開推送文章閱讀并感受到其價值
5、在最新推送中了解到案例拆解訓練營,并且是押金返還形式,覺得還不錯,最終完成報名
6、開營初期,小明也牟足了勁去拆解案例,并且得到過一次優(yōu)質(zhì)拆解者的稱號
7、最終,雖然因為各種原因沒有堅持完成七日打卡(押金也沒了),但是通過看優(yōu)秀拆解案例,還是感受到了aha時刻!
8、之后又陸陸續(xù)續(xù)的關注過公眾號的文章和其他活動
9、在某一時刻,可能是有促銷活動、可能是在職場受挫,小明終于下定決心花費299元加入知識星球,希望可以帶給自己一些成長
10、剛加入星球的小明,興奮不已....瀏覽了很多文章,感覺已經(jīng)將這些知識全部收進囊中了
未完待續(xù)......
以上構(gòu)想純屬娛樂......不少人還是完成了7日打卡滴......
四、產(chǎn)品亮點
價值肯定,從積極的角度出發(fā),發(fā)現(xiàn)活動亮點、可復用點;
增長飛輪
野生運營社區(qū)的3個產(chǎn)品,相輔相成,相互促進;
初期的流量來源,是自己產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)文章,通過發(fā)布在公眾號、鳥哥筆記等平臺上,憑借干貨內(nèi)容等手段獲得了初期流量,這種獲取流量和關注的方式也適合我們大多數(shù)普通人;但是,如果只是不斷發(fā)文這樣進行下去,再怎么發(fā)展也只是一個個人公眾號,商業(yè)價值有限;
接下來,野生運營的第二個產(chǎn)品,并不是如我們現(xiàn)在所見的案例拆解訓練營,而是知識星球(知識星球已創(chuàng)建520天,而第一期案例拆解是在19年的國慶節(jié)...所以猜測第二個產(chǎn)品是知識星球,但歷史價格和服務一不可考);試想一下,從公眾號的免費文章,到知識星球的付費文字,這個轉(zhuǎn)化率是多少呢?這個不得而知,但是據(jù)現(xiàn)在的數(shù)據(jù),野生運營星球的付費量,已經(jīng)超過了鑒鋒等很多知名運營號主,所以,可以猜測,僅僅靠公眾號的流量獲取和內(nèi)容轉(zhuǎn)化,應該是不足以支撐起這樣的數(shù)據(jù)的,這樣就來到了案例拆解訓練營;
第一期的案例拆解訓練營,誕生于2019年國慶節(jié),至于其誕生原因不可考,但是不可否認的是,拆解優(yōu)質(zhì)運營案例對于運營能力的提升,是肉眼可見的;而數(shù)據(jù)如何呢?據(jù)了解,第 1 期 35 人參加,產(chǎn)出 116個拆解案例、第 2 期 51 人參加,產(chǎn)出 123 個拆解案例、第 3 期 61 人參加,產(chǎn)出 246 個拆解案例,由此可見,第一期嘗鮮的人數(shù)有限,但是通過第一期的榜樣影響等因素,后面幾期從報名人數(shù)、拆解案例產(chǎn)出數(shù)量來說,依舊熱度不減。而目前已經(jīng)進行到了第八期,之后還會進行到第九期、第十期;對于這樣一個生命力頑強、可持續(xù)運營的訓練營來說,這真的是一個好產(chǎn)品!
由此,野生運營的增長模型漸漸凸顯:
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容:公眾號運營產(chǎn)出內(nèi)容、案例拆解訓練營源源不斷產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)拆解案例!
用戶增長:通過公眾號優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、案例拆解合集資料、口碑品牌等獲得源源不斷的用戶增長
收入增加:通過前兩者不斷的篩選精準用戶,用戶最終會漏到付費產(chǎn)品上,但想象不止于此!
增長詳解
在增長飛輪環(huán)節(jié),簡單敘述了野生運營的增長模型,接下來,會比較詳細的拆解三個產(chǎn)品之間的內(nèi)容及用戶流轉(zhuǎn);
1)公眾號——>訓練營
提供流量、轉(zhuǎn)化入口和信任背書
轉(zhuǎn)化入口:通過推送文章、菜單欄底部等多個入口,提供訓練營的報名通道
信任背書:通過每日推送優(yōu)質(zhì)拆解案例,展現(xiàn)訓練營價值所在,提供信任背書
2)訓練營——>公眾號
提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、提升留存
提供內(nèi)容:通過訓練營學員的每日案例拆解,從中挑選優(yōu)質(zhì)案例發(fā)布到公眾號
口碑推薦:在訓練營獲得價值的學員,反過來會更加認可公眾號的價值,從而提升留存
3)訓練營——>訓練營
提供運營動力、提供價值體驗
運營動力:通過招募往期優(yōu)秀拆解者承擔運營官、領路人的角色,分擔運營成本
價值體驗:通過往期、本期優(yōu)秀拆解者分享運營經(jīng)驗,提升訓練營的體驗價值
4)訓練營——>知識星球
提升付費報名、信任背書
付費報名:通過在訓練營內(nèi)容中植入知識星球的價值點、付費內(nèi)容等,提升付費人數(shù)
信任背書:通過在訓練營中自己產(chǎn)出or看別人產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)拆解案例,感受到aha時刻,從而付費加入知識星球
5)知識星球——>訓練營
提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、運營動力
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容:將知識星球中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享到訓練營中,提升訓練營的學習體驗
運營動力:通過招攬知識星球中的人員進入訓練營的運營服務人員體系,分擔運營成本
6)公眾號——>知識星球
提供付費通道、信任背書
付費通道:每篇公眾號文章底部都會有知識星球的付費入口,同時高頻展示星球價值
信任背書:通過將知識星球的高質(zhì)量內(nèi)容發(fā)布在公眾號上,吸引公眾號讀者進入星球圈層
7)知識星球——>公眾號
提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、品牌背書
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容:將知識星球中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享到公眾號中,提升內(nèi)容質(zhì)量、分擔運營成本
品牌背書:通過知識星球這樣一個付費級存在,來提升公眾號的品牌調(diào)性
五、待優(yōu)化點
否定質(zhì)疑,用消極的態(tài)度“找茬”,然后用創(chuàng)造力和想象力,提出消極部分的改進方案;
案例拆解資料價值放大
問題:
目前,案例拆解合集主要起到的作用,一是通過電子資料進行公眾號裂變,二是進行售賣,三是作為增值服務,比如參加案例拆解訓練營可以領取高清電子版....但是,以上只是這份寶貴資料的分發(fā)階段,分發(fā)到用戶手里之后,有多少人去看了?有多少人從中學習到了知識?有多少人進行了實踐呢?這些不得而知,但可以猜想,寥寥無幾.....豈不是讓這樣一份資料蒙灰了嗎?如果資料的價值僅僅在于分發(fā),而不在于使用,那從長久來看,資料的價值只能慢慢衰減...
如何更好更大的發(fā)揮這份資料的價值呢?
改進:
首先從使用目的出發(fā),我們一般會什么時候去想要看一份拆解資料呢?可能是遇到相似問題手足無措時,急需仿照一個成熟案例打造一個60分的產(chǎn)品;可能是想要調(diào)研某家公司卻苦于時間、精力不夠時,急需要一份拆解仔細、含金量高的案例拆解......但面對上百上千的案例拆解,我們是否可以在最短時間內(nèi)找到自己所需要的那一份呢?難度有點高.....
我的建議是,為案例合集建立索引or標簽,簡要說明每份案例的大綱、領域、面向人群、活動類型等基本信息,例如圖書索引,那ta的使用價值可能會增加一倍兩倍甚至三倍;
當然,這不單單是一份資料的價值放大,而是通過資料來放大整個商業(yè)模型的價值,當一個產(chǎn)品的價值遠遠超出競爭對手,就可以獲得價值溢價,進而作為流量增長來源;
打造優(yōu)質(zhì)團隊放大價值
因為對野生運營社區(qū)內(nèi)部的運營結(jié)構(gòu),不太了解,所以這部分就基本上是我的臆想啦~~~
問題:
因為接觸不多,目前來看,案例拆解訓練營的大部分運營是有兼職團隊在做的(收益不詳,但對于自身的運營能力提升是有幫助的,而且也可以認識很多同樣優(yōu)秀的朋友...所以,往期的學員應該會積極踴躍的參與;同時,野生運營也會做反向篩選,可能會傾向于招募優(yōu)秀拆解者這樣有強意愿提升&能力在合格線以上的人員來加入);至于公眾號的運營和知識星球的運營,可能會多多少少有部分人參與,但大部分的可能會是內(nèi)部自己消化掉;
如果從個人公眾號的角度看,基本上是沒有啥問題的;但如果作為一個公司來看,出來打頭陣的不能永遠是那么一兩個人,公司需要培養(yǎng)接班人,公司領導也需要去做更重要的事情;典型如得到,羅胖退居后位,才有了后來的萬維鋼等一系列得到名師,得到的商業(yè)模型價值也得以放大,走的越來越遠,得到市值也不斷攀登頂峰;
改進:
簡單的說,從邏輯思維羅胖一個人產(chǎn)出內(nèi)容,到得到App的一堆人產(chǎn)出內(nèi)容....可以仿照的是,將目前野生運營一個人的收費邏輯(出書、賣課、做咨詢等等)擴展到一堆人的收羅服務,做成一個平臺對接服務,當然,涉及到具體細節(jié),可能還會有很多很多想不到的困難,但是運營的樂趣不就在于此嗎?......想象的有點遠,不知道野生運營有沒有這些構(gòu)思~
六、思考的點
結(jié)合自身業(yè)務,想想如果是我來做這個活動,我能做哪些改變呢?
拆解基本要素+結(jié)合自身業(yè)務=獲得持續(xù)增長
對于個人
如何打造自己的增長飛輪?塑造自己的品牌價值?
如果是個人來設計自己的增長飛輪,一是需要衡量自己的投入產(chǎn)出比,推動增長飛輪的起飛,前期一定需要有大量的時間、精力投入,才能做到做夠的流量、內(nèi)容、口碑,打出自己的品牌;
另外,也需要思考自己在所在領域的生態(tài)位,和大廠肯定是競爭不過的,需要進行差異化競爭,思考清楚自己的優(yōu)劣勢和興趣點所在;
最后,在產(chǎn)品設計上,可以參考三級火箭模型,設計出引流產(chǎn)品、低價or免費產(chǎn)品、高價付費產(chǎn)品,如果以上三個產(chǎn)品可以相輔相成、互相促進,就再好不過了;
對于公司
如果是一個公司,就需要思考如何更好的賦能團隊
更好的提升野生運營的團隊凝聚力和影響力
提升團隊影響力,可能需要打一場硬仗,如果一場不夠,那就兩場;了解到野生運營社區(qū)近期有出書的計劃,可以在書籍初上市的前后,展開一波猛烈的售賣,打響野生運營在在線教育/知識付費的品牌,同時也可以推出這只優(yōu)秀的團隊;
為團隊謀求更多的價值鏈接和價值提升
這方面已經(jīng)看見一些苗頭了,比如人脈通訊錄、資源互助群這樣的一些產(chǎn)品;但資源互助往往是基于公司需求來做的,那我們能不能做一些團隊人員的副業(yè)呢?提升大家的價值
總結(jié)全文
整理思考過程,理性分析,輸出結(jié)論;
整體來說,公眾號、訓練營、知識星球構(gòu)成了一個增長飛輪,現(xiàn)在已經(jīng)基本能夠運轉(zhuǎn)起來了,之后可能就需要多多挖掘價值點,讓飛輪轉(zhuǎn)的更快、價值更大~~
除此之外,案例拆解訓練營竟然還具有網(wǎng)絡效應!太神奇了~~我們都知道,用戶往往吝嗇分享優(yōu)秀的產(chǎn)品,K12尤其明顯,如果我家孩子使用了優(yōu)秀產(chǎn)品并提分了,家長可能存在不愿意分享的心態(tài),但是對于案例拆解訓練營來說,真正的分享受益是,如果有越來越多的人參加訓練營,甚至是越來越多優(yōu)秀的人來參加訓練營,那我就有更多更優(yōu)秀的案例可以向前輩們學習了,所以一點都不吝嗇分享、非常希望大家踴躍貢獻更多的優(yōu)質(zhì)案例,竟然也是一個小小的增長飛輪啊~
今日總結(jié)這么多,希望以后可以多多在生活、工作中應用增長飛輪模型~
個人介紹
楊婷,坐標北京,專注在線教育及素質(zhì)教育用戶增長和運營,歡迎小伙伴兒一起分享交流行業(yè)玩法~
· 加 · 入 · 星 · 球·
只看1個案例不過癮?歡迎加入野生運營星球,有不定期快閃分享、教育圈一手資料、1V1答疑……等硬核干貨,而且還能一次入手共計 1867 個增長案例拆解,就問你句,值不值?加入星球請先看置頂文件,其中在線教育圈最全運營資料合集包括 1867 個在線教育圈案例合集全庫、70頁下沉市場觀察合集、43 場群分享的音頻+逐字稿、N多運營工具包和資料~
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· 參 · 加 · 活 · 動·
只看別人拆解,終究只是門外漢,松月強烈推薦你來參加第 9 期(7.19~7.25)教育圈案例拆解活動,為保證活動體驗,本期依然限量報名,報名掃碼
為什么非報不可,這幾條理由絕對夠了:
1、各大教育公司的增長運營手把手教你拆解方法,通過獨立拆解增長案例,獲得系統(tǒng)化增長思路;
2、100元押金倒逼輸出,7天每天拆解1個案例,活動結(jié)束后押金全額返還;
3、本期最佳拆解人(由全員投票產(chǎn)生)拿走1000元現(xiàn)金大獎,同時通關學員,還有知識星球優(yōu)惠券,書箱,零食包等不定額驚喜送上;
4、本期優(yōu)秀學員,松月將提供內(nèi)推機會,幫你找到好工作(PS:上期已有 11 名小伙伴成功入職) 你要的不是嶄新的開始,你要的是行動,從而轉(zhuǎn)向一個嶄新的結(jié)局。
往期精彩回顧
1、10600字梳理訓練營SOP服務流程、成交細節(jié)、產(chǎn)品搭建
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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