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新媒體的營銷都基于產(chǎn)品或者服務(wù),對(duì)于營銷者來說,無論是你要推廣你的產(chǎn)品,還是設(shè)計(jì)一個(gè)引流產(chǎn)品來推廣,這一些其實(shí)都是「產(chǎn)品設(shè)計(jì)」。
如果你不知道用戶痛點(diǎn),不知道什么東西能夠讓用戶「High起來」,那么你又怎么去實(shí)現(xiàn)「引流」呢?
先從產(chǎn)品的最初創(chuàng)意開始,了解如何提出產(chǎn)品的創(chuàng)意,再到什么是用戶調(diào)研,通過用戶調(diào)研、訪談等方式尋找產(chǎn)品定位,并最終設(shè)計(jì)出你的產(chǎn)品。
了解產(chǎn)品創(chuàng)意3大組件
目標(biāo)用戶
解決的問題
解決方式
產(chǎn)品創(chuàng)意兩個(gè)基本類別
維他命產(chǎn)品(需經(jīng)歷教育用戶)包括:在線教育
止痛藥產(chǎn)品(市場(chǎng)可量化,盈利性較強(qiáng))包括:近視眼鏡、手機(jī)、電腦等
但維他命產(chǎn)品和止痛藥產(chǎn)品之間是流動(dòng)的。
尋找創(chuàng)意的三種模式
專家模式(擅長什么?)
好奇者模式(遇到問題產(chǎn)生好奇,想要尋找解決方式)
搭便車模式(發(fā)現(xiàn)一個(gè)機(jī)會(huì),正好你有優(yōu)勢(shì))
從創(chuàng)意到MVP的過程
這里的“MVP”是指:最小化可行產(chǎn)品
過程為:
用戶痛點(diǎn)問題?
如何解決?
用戶對(duì)現(xiàn)有解決方案的評(píng)價(jià)?
你是如何解決的?
用戶對(duì)你解決方案的評(píng)價(jià)?
MVP的4級(jí)臺(tái)階
嗅探測(cè)試:通過疼痛度、自適度、可持續(xù)度、可驗(yàn)證度、進(jìn)入壁壘5個(gè)維度進(jìn)行打分,通過最終得分排序的方式,測(cè)試Idea是否值得繼續(xù)往下做。
競爭分析:尋找市面上是否存在同類產(chǎn)品,找到最優(yōu)秀的同類產(chǎn)品,對(duì)比自己的產(chǎn)品還存在哪些地方需要優(yōu)化、完善,判斷出自己產(chǎn)品的獨(dú)特點(diǎn)。
用戶驗(yàn)證:與目標(biāo)用戶接觸,獲悉用戶需求。
提案實(shí)驗(yàn):形式包括:表單、電子郵件、視頻、著陸頁、眾籌頁、擬態(tài)產(chǎn)品。目前主流的方式是采用著陸頁形式進(jìn)行驗(yàn)證。
每個(gè)臺(tái)階都是在幫助調(diào)整產(chǎn)品,調(diào)整成為用戶需要的產(chǎn)品。
1、嗅探測(cè)試內(nèi)容
疼痛感:你做出來的產(chǎn)品是否有人愿意付費(fèi)購買。
自適度:這個(gè)產(chǎn)品的方向和你自己相關(guān)的程度,興趣愛好特長經(jīng)驗(yàn)等方面皆可。
可持續(xù)度:產(chǎn)品在未來的時(shí)間是否持續(xù)有需求。
可驗(yàn)證度:產(chǎn)品是否可以通過比較快捷的方式進(jìn)行驗(yàn)證。
可復(fù)制難度:潛在競爭對(duì)手復(fù)制該產(chǎn)品的難度。
2、競品分析步驟
尋找:包括用戶角度和媒體角度
歸類:包括直接競爭對(duì)手(eg:可口可樂和百事可樂)、非直接競爭對(duì)手(可樂和芬達(dá))、代替競爭對(duì)手(水和可樂)。
分析:包括用戶增長、企業(yè)規(guī)模、融資、燒錢率、用戶口碑、市場(chǎng)營銷策略、愿景7個(gè)維度。
3、用戶驗(yàn)證和提案實(shí)驗(yàn)
(1):用戶驗(yàn)證核心問題
真實(shí)需求:用戶遇到了什么問題
競品調(diào)研:用戶現(xiàn)在是如何解決這些問題的
競品評(píng)價(jià):用戶對(duì)現(xiàn)有解決方式的評(píng)價(jià)
產(chǎn)品評(píng)價(jià):用戶對(duì)你的解決方式的評(píng)價(jià)
(2):提案實(shí)驗(yàn)MVP過程
表單-郵件-視頻-眾籌頁-著陸頁-擬態(tài)
總之,營銷是價(jià)值的傳遞,它始于對(duì)用戶和產(chǎn)品的理解。在營銷的過程中,無論你從零開啟了一個(gè)新的項(xiàng)目,還是接手了一個(gè)已經(jīng)上線的項(xiàng)目,在著手進(jìn)入流量獲取之前,了解用戶和產(chǎn)品都是首先需要做的事情。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)