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技巧二：換群當(dāng)積累了一定的微信群后，可以與本地運營商互換群技巧三：置頂活躍群篩選出活躍度較高群，置頂，下沉廣告群，群內(nèi)經(jīng)?；?，與群主搞好關(guān)系，質(zhì)量高的微信群可以考慮商務(wù)合作。
新媒體運營如何寫推廣策劃案，我把它分為幾部分，拋磚引玉，分享完大家討論，對該主題進行互動交流。
新媒體運營推廣策劃案包括內(nèi)容大致如下：
一、 運營是什么鬼？新媒體運營是什么？
二 、指定目標
三、 做預(yù)算
四、寫方案
五、團隊搭建及崗位描述
六、績效考核
七、管理套路
八、問題解答
下面分別展開給大家做詳細介紹
一 、運營是什么鬼？新媒體運營是什么？
這里普及下運營的一些概念，整合了其他人的一些觀點，對運營有個系統(tǒng)化了解。大家可以參考如下這張圖，看圖理解運營：
1 根據(jù)運營級別劃分：初級運營，中級運營，高級運營
2 根據(jù)運營流程劃分：拉新（找到用戶在哪，低成本獲取用戶），留存（讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品），促活（喚醒不用產(chǎn)品用戶）
初級運營（負責(zé)流程中三個環(huán)節(jié)一個子項目，如微博運營，微信運營，內(nèi)容編輯，活動策劃等）
中級運營（能力覆蓋到三個環(huán)節(jié)中整個環(huán)節(jié)）
高級運營（三個環(huán)節(jié)貫穿，視野更大，資源更多，布局更長）
COO(考慮產(chǎn)品，營銷，投資人關(guān)系，PR等公司層面資源調(diào)配）
4 根據(jù)運營內(nèi)容劃分：用戶運營，內(nèi)容運營，社區(qū)運營，商務(wù)運營，活動運營等。
5 如何讓用戶更好留存：A 用戶等級 B 特權(quán)與福利 C 積分 D EDM/短信 E 活動 F 機制
新媒體運營概念，百科上的解釋是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺進行品牌推廣、產(chǎn)品營銷的運營方式。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟，達到相應(yīng)營銷目的。
微博，微信，貼吧等平臺運營只是新媒體運營中其中一個子集，而新媒體運營又是整個系統(tǒng)運營中另外一個子集，明白這個關(guān)系更好的理解新媒體運營到底扮演什么角色。
二、定目標
制定目標參考幾個原則：
1 如果能直接從第三方平臺上獲取數(shù)據(jù)作為目標，就直接以后臺目標數(shù)據(jù)值為參考，比如微信，微博。別搞太多數(shù)據(jù)定義或計算公式，省事又直觀，也可以避免對數(shù)據(jù)定義理解偏差而產(chǎn)生的誤會。
2 第三方平臺無法給你呈現(xiàn)數(shù)據(jù)做為目標引導(dǎo)，可以交付給技術(shù)部門去做統(tǒng)計報表系統(tǒng)來做監(jiān)控。可先從日指標下手，再延伸到周，月，季，年去做統(tǒng)計。比如服務(wù)號的注冊用戶，訂單量，訂單轉(zhuǎn)化率，客單價等。
3 團隊需要有一個終極目標
比如對于O2O的項目來講，團隊的終極目標就是日訂單量
比如對于一個工具型APP,團隊的終極目標是日活躍率。
4 各部門對目標進行分解：
目標可以分為兩種：
事務(wù)目標：每周X篇內(nèi)容，其中X篇做原創(chuàng)；
結(jié)果目標： 微博曝光量、粉絲較上月的增長比例（早期基數(shù)低，可以設(shè)定每月50%-100%增長的目標，后期可以適當(dāng)減少到10%-20%）；微信的文章打開率15%，轉(zhuǎn)發(fā)率5%（這是大部分公號的平均高值）。
5 目標設(shè)置不能太范范，要具體數(shù)字
比如：當(dāng)月目標為日均新增激活從8000到12000，注冊轉(zhuǎn)化率40%（建議略高于原本的期望值，效果會更好）
那種“提高了品牌曝光度”、“增加了用戶粘性”這種陳述性語句通通封殺。
提高品牌曝光度——百度指數(shù)上升多少
增加用戶粘性——產(chǎn)品活躍度提高多少
這里以一個O2O生活服務(wù)號為案例制定推廣目標
1 注冊用戶：日新增注冊用戶 總注冊用戶
2 活躍用戶：日活躍率=當(dāng)天活動用戶/總用戶
3 日訂單量：
4 日訂單轉(zhuǎn)化率=訂單成交量/總訪問用戶 （保底8%）
5 日客單價=日總成交價格/總成交單數(shù)
三、做預(yù)算
根據(jù)推廣方案做預(yù)算，每個推廣周期涉及到的推廣細項做預(yù)算，預(yù)算最好越精細越好，可控性更強，執(zhí)行效果更明顯。
四、寫方案
本文以本地生活服務(wù)號為案例展開描述，其中涉及到一些具體的實操手段，其他類型應(yīng)用可以借鑒參考.
1 推廣整體策略：（方法+執(zhí)行力）
A 團隊以總目標為主線，分解到各部門。
B 測試最有效推廣方法，集中優(yōu)勢資源在一個可能爆發(fā)的點上，不斷放大，不斷分析，直到引爆。
C 目標消費者集中出現(xiàn)在哪里，我們的市場推廣就集中在哪里出現(xiàn)。
2 種子用戶期：（1000名種子粉絲，為期一個月）—區(qū)域內(nèi)，可控
種子用戶特征：經(jīng)?；?幫你朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),幫你主動在QQ群,微信群推廣公眾號,種子用戶會跟經(jīng)常對你的公眾號提供有效意見和建議。
推廣方法: 行業(yè)朋友和同事，合作伙伴，邀請機制
供應(yīng)商導(dǎo)入，商圈，小區(qū)，學(xué)校，寫字樓發(fā)廣告
行業(yè)朋友和同事，合作伙伴:發(fā)動身邊同事，朋友，合作伙伴加入體驗。
活動邀請：策劃“大家來找茬”活動游戲，設(shè)計產(chǎn)品體驗調(diào)查問卷融入游戲中，注冊就送10元優(yōu)惠劵，推薦也送10元優(yōu)惠券，評選出最佳粉絲，粉絲截止到1000名為止，為期1個月。（H5文案設(shè)計要有趣，社交化）
微信群管理：建立2個500個人微信群，管理種子用戶，收集產(chǎn)品用戶意見。
3 初始用戶期：（5萬名種子粉絲，為期三個月）
初始推廣期要去嘗試各種推廣渠道，找到你最擅長的渠道，讓粉絲自然每天增長。最終完成你的目標。擁有渠道的好處就是，每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲，而不是一天進500粉絲，再過3天就沒有粉絲關(guān)注。以下方法是個人團隊實戰(zhàn)的一些總結(jié)，可以借鑒操作：
A 微博引流
由于我們的市場是定位在本地，所以前期推廣時候收集全所有熱門本地微博，通過推廣官方微博，與這些本地微博建立互動合作,活動期間可轉(zhuǎn)發(fā)引流。
由于微博的媒體屬性比較強，是點到面推廣，不屬于微信生態(tài)圈內(nèi)，效果也比較弱，當(dāng)然前期已經(jīng)有一定粉絲基礎(chǔ)的微博，從微博到微信的引流已經(jīng)獲得了很大紅利。
B 加群引流
技巧一：如何獲取群？
發(fā)動你身邊朋友，同事，合作伙伴，讓他們拉你入群。
技巧二：換群
當(dāng)積累了一定的微信群后，可以與本地運營商互換群
技巧三：置頂活躍群
篩選出活躍度較高群，置頂，下沉廣告群，群內(nèi)經(jīng)?；?，與群主搞好關(guān)系，質(zhì)量高的微信群可以考慮商務(wù)合作。
C 小號引流
技巧一：如何養(yǎng)號？
賦予小號一定的標簽：如你是92年未婚的女生，從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客服工作，居住地廈門哪里等。
技巧二：不要有廣告嫌疑，每加一人，要自我介紹你的狀況
技巧三：朋友圈定時分享生活趣事，必要時候插入服務(wù)號廣告活動，每周定時朋友圈互動交流
技巧四：對于傳播力比較強粉絲，可以單獨多私聊互動。
技巧五：從B步驟所加群內(nèi)添加粉絲引流，加人前先群內(nèi)互動交流，找主題，特別是活躍度高的群，加粉成功率更高。
D 自建官方微信群
步驟一：明確建群的目的，建立群規(guī)章制度
步驟二：配官方客服，圍繞群主題定期互動，解決問題。
步驟三：發(fā)展一些意見領(lǐng)袖做幫手，共同發(fā)展群。必要時給與物質(zhì)上激勵。
E 活動策劃
活動以一周一次頻率來執(zhí)行，加強用戶的記憶習(xí)慣，利于傳播分享，以下活動作為備選，執(zhí)行時候，團隊參與進來，死磕文案及H5效果設(shè)計。
活動禮品：優(yōu)惠券，大禮包（消費券+帆布袋+記事本+廣告衫等），活動獎品，微信紅包
技巧：活動創(chuàng)意很關(guān)鍵，在文案和表現(xiàn)形式上多做文章，這個以后單獨寫文章把一些經(jīng)典活動展示出來。
F 本地公眾號，微博，社區(qū)，網(wǎng)站等渠道投放
活動執(zhí)行時候，可以在本地公眾號，微博，社區(qū)等渠道投放，隨時監(jiān)控投放效果。
如廈門地方社區(qū)小魚網(wǎng)，活動開始時，我們BD會跟洽談網(wǎng)站，微信，微博三個媒體廣告合作或聯(lián)合推廣。
4 品牌推廣期：（10萬名種子粉絲，為期三個月）
A 繼續(xù)”初始用戶期”推廣方法穩(wěn)定獲取每天流量
B 本地O2O服務(wù)號或APP合作
經(jīng)過初期推廣后，已經(jīng)積累了一定粉絲量，可以與本地O2O一起合作推廣。
C 地面推廣
可以針對性與商場，學(xué)校，社區(qū)等商圈合作，進行線下活動策劃推廣
D 參加行業(yè)性會議展覽
可以通過參加一些行業(yè)性會議展覽,帶上二維碼,做好微信營銷方案,到展會或者會議上與你的客戶,合作伙伴交流,推薦微信公眾號。
E 加入聯(lián)盟
加入本地電商企業(yè)聯(lián)盟，行業(yè)聯(lián)盟，O2O聯(lián)盟等，進行產(chǎn)品分享，推廣服務(wù)號在本地品牌知名度。
5 PR（公共關(guān)系）
把PR獨立出來，是因為項目從立項開始，PR就開始已經(jīng)在預(yù)熱了，在推廣的每個階段都需要PR的滲透。
在初創(chuàng)公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然后學(xué)會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，并帶動大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來，最好形成行業(yè)的熱議話題。
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)