近日，騰訊OMG大調(diào)整門戶，取消頻道制，劃為內(nèi)容運(yùn)營兩部門，OMG門戶業(yè)務(wù)將總體“今日頭條化”，打造統(tǒng)一的內(nèi)容分發(fā)體系。這樣的大力度調(diào)整也不只出現(xiàn)在騰訊身上，早在去年搜狐撤除編輯崗位將定位改為自媒體平臺。傳統(tǒng)門戶們面對今日頭條到底在焦慮什么？
從用戶規(guī)模的角度來講，今日頭條還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是騰訊的對手，但頭條的月人均在線時(shí)長達(dá)1021分鐘，僅次于微信，這是今日頭條真正的可怕之處。憑借這些高時(shí)長的用戶，頭條的在線廣告增長勢頭強(qiáng)勁，硬生生的從騰訊的嘴里奪下一大塊肉。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)昨天的優(yōu)勢就是明天的劣勢。互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)門戶在今日頭條沖擊下，包袱有些重，動作有些慢?；ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)究竟發(fā)生了什么，讓天變了？
1、用戶需要社交貨幣而不是信息
傳統(tǒng)門戶千人一面，信息的主控權(quán)在那些編輯手中，由他們決定用戶看到的是什么，是一種上傳下達(dá)的單向傳播。這個(gè)階段僅僅只是告訴用戶發(fā)生了什么，信息只起到了通知的作用。
我們再深入的思考下，用戶為什么要知道這些信息？
信息抵達(dá)用戶后并不會停滯，信息是流動的，用戶會將自己所獲取的信息進(jìn)行傳遞。信息在傳遞的過程其實(shí)就在社交，信息是社交的基礎(chǔ)資料。
用戶需要社交貨幣而不是信息，這個(gè)定位的變化，就導(dǎo)致了內(nèi)容形式、分發(fā)機(jī)制的變革，我們就不能簡簡單單的復(fù)述事實(shí)給用戶，要思考更多、更深：
1）用戶究竟喜歡看什么？
2）用戶喜歡什么樣的表達(dá)方式？
3）什么樣的形式更方便傳播，有助于“人”的社交？
2、用戶是內(nèi)容的需求方
傳統(tǒng)的門戶模式是1對N，這種模式已經(jīng)滿足不了目前用戶的需求。人只關(guān)心自己關(guān)心的，只認(rèn)同自己認(rèn)同的。在信息過載的今天，每個(gè)人更需要屬于自己獨(dú)特的一套內(nèi)容需求體系，更加定制化。
1）內(nèi)容定制化：相同的信息對于不同人的表達(dá)形式是不一樣，比如，同樣是鄧紫棋的新聞，有人在乎的是她的皮褲、有人感興趣的是她的新歌，有人在乎是她的感情生活，每個(gè)人關(guān)注的點(diǎn)會有不同；再比如，同樣一篇新聞針對白領(lǐng)群體和學(xué)生群體其表述的語言風(fēng)格也會有所區(qū)分；
2）內(nèi)容社交化：在內(nèi)容創(chuàng)作上更注重社交化，每一篇文章都設(shè)置了一個(gè)傳播的用戶傳播的理由，不但讓你閱讀更讓你去傳播，讓你去借由這個(gè)話題去發(fā)表你的觀點(diǎn)，咪蒙的文章就是這樣；
3）內(nèi)容形式多樣化：由于技術(shù)的發(fā)展信息的承載形式越來越多樣化，文字、圖文、短視頻、直播……同樣的信息也會包裝成各種形式在不同的場景進(jìn)行分發(fā)；
4）內(nèi)容開放化：由于內(nèi)容多樣且專業(yè)垂直，任何一家企業(yè)都沒辦法僅僅憑一己之力滿足所有用戶的需求，平臺更傾向?qū)?nèi)容創(chuàng)作的權(quán)利開放給自媒體，利用廣大自媒體的力量去滿足用戶多種多樣的內(nèi)容需求，形成自創(chuàng)作+自媒體+內(nèi)容采買內(nèi)容平臺；
5）內(nèi)容付費(fèi)化：由于內(nèi)容價(jià)值越來越受到用戶的重視，用戶也不希望浪費(fèi)太多的時(shí)間在大量的信息中進(jìn)行篩選，對內(nèi)容付費(fèi)的觀念開始被用戶接受。如羅輯思維、優(yōu)酷的看理想頻道、喜馬拉雅等，用戶希望通過付費(fèi)的方式，來購買更有價(jià)值的內(nèi)容。
3、人工智能，讓內(nèi)容找人
分發(fā)是內(nèi)容傳播的重要一環(huán)，它有效的鏈接內(nèi)容與人。目前有三種分發(fā)模式：門戶模式、訂閱模式、智能推薦模式。
1）門戶模式：由編輯推薦分發(fā)，千人一面。任何人看到都是一樣的。信息按頻道劃分，用戶可根據(jù)需求進(jìn)入財(cái)經(jīng)、體育等各專業(yè)頻道查看信息。此種模式內(nèi)容多由專業(yè)編輯輸出，內(nèi)容質(zhì)量較高，但同時(shí)也限制其內(nèi)容豐富度；
2）訂閱模式-微信公眾號：微信公眾號采用訂閱模式，用戶可根據(jù)自己的興趣訂閱，一般每個(gè)公眾號定位一個(gè)專業(yè)的領(lǐng)域，一個(gè)個(gè)獨(dú)立興趣的微信公眾號組合成一個(gè)人的內(nèi)容體系；但是如何找到優(yōu)質(zhì)的公眾號是一個(gè)難題。
3）智能推薦模式-今日頭條：傳統(tǒng)的方式是基于搜索的匹配，是讓人找信息，效率極低。由于人工智能的發(fā)展，讓信息可以找到人，機(jī)器的學(xué)習(xí)能力更加強(qiáng)悍，讓信息匹配更加準(zhǔn)確。
基于以上，無論是頭條還是騰訊或者其他企業(yè)都是在遵循著以上的規(guī)律，騰訊OMG體系的調(diào)整都是對用戶及對市場趨勢的尊重。隨著技術(shù)的提升相信會有更多的形式，更先進(jìn)的人工智能技術(shù)，讓用戶能夠更容易的獲取內(nèi)容。
作者：朗百萬
來源：鳥哥筆記知識網(wǎng)紅孵化群
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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