以下是創(chuàng)業(yè)公司老板必須明白，也是很常見的十個品牌問題。如果不弄明白，真沒法愉快地創(chuàng)業(yè)了。
Q&A
Q1
我們沒有錢（沒有預算）做品牌，一分錢也沒有。怎么辦？
A:
這個問題本身就有問題。這個問題不是：你有沒有錢做品牌？而是：
你分不清什么是品牌？
先不說那些抽象的品牌定義，任何創(chuàng)業(yè)項目，都需要搭建最基礎的品牌元素。比如：品牌LOGO、品牌主色調(diào)、官網(wǎng)等。難道這些你不做？其次，產(chǎn)品是品牌的核心，是品牌的必要但非充分條件。你創(chuàng)業(yè)難道不花錢做產(chǎn)品？
所以，其實你一直在花錢做品牌，但是你不知道你花的錢是在做品牌。
Q2
我們只有幾萬、10幾萬品牌預算，“僧多粥少”怎么辦？
A:
很明確：用這些錢招個和你們公司調(diào)性契合的、懂點品牌的設計師。雖然這也不是件容易事，但創(chuàng)業(yè)本身就不容易。
兩點忠告：
1、別拿這些錢找乙方幫你運營微信公眾號或做其它常規(guī)服務。短平快的Case By Case可以考慮。歸根結(jié)底，乙方就是乙方，除非你錢多，否則它就需要服務多個甲方來養(yǎng)活自己。于是，高品質(zhì)的乙方，你找不起。小作坊式的乙方，也不可能只服務你一個客戶，它會餓死。“不能只服務你一個客戶”就意味著：你們的溝通成本變高。這對大家都是一種拖累。
2、別拿這些錢嘗試什么“大號投放”。這點錢對“大號投放”來說就是毛毛雨，甚至打水漂。
總之，拿這些錢，招個好點的設計吧。在創(chuàng)業(yè)早期階段，我們更追求“品牌顯著度”。好的設計可以呈現(xiàn)你產(chǎn)品的“品牌感”，就是上文提到的：產(chǎn)品包裝、網(wǎng)站、Logo、周邊等等。
再套句時髦的話，有了這些，你的產(chǎn)品也許可以實現(xiàn)“自傳播”。
Q3
我們拿到投資人的錢了，有幾大百萬做品牌，怎么燒錢？
A:
這個問題就進入到系統(tǒng)化的品牌專業(yè)問題了。無法三言兩語說清楚，而且每家創(chuàng)業(yè)公司的情況又不一樣。提幾點忠告：
你手上有錢了。這時，會有無數(shù)的乙方盯上你。除了各種廣告公司、自媒體大號、還有各種社交媒體平臺。這時，千萬要冷靜。既不要因為有錢，喊一堆供應商來比稿；也不要輕信任何一家“第三方”描繪的“數(shù)據(jù)藍圖”。那聽什么？
花點錢，多開幾場溫暖倍至的“用戶沙龍”（選個有特色的場地、發(fā)點有特色的禮物），創(chuàng)始團隊、公司的市場營銷團隊先聽聽你們用戶最真切、實在的反饋。
Q4
創(chuàng)業(yè)公司什么時候開始做品牌？
A:
從你下定決心創(chuàng)業(yè)第一天起，就是在孕育品牌了；不管你投入與否。你的每次行為，都關乎品牌。比如：你無視用戶的反饋，這就是在影響你的品牌聲譽。
不要以為只有拍品牌大片才是做品牌。你把你客服系統(tǒng)的服務流程、溝通語言縷清了，也是在做品牌。
沒有品牌觀的企業(yè)，終有一天會引火上身。
Q5
怎么說服投資人給錢做品牌？
A:
投資人最Care的就是：投資回報。就講一點。
——所有公司，不管是創(chuàng)業(yè)公司還是500強，最終都希望打造一個品牌。因為品牌的最大價值就是降低人們的決策成本。比如：我出國旅游想住民宿就會想到Airbnb、我在國內(nèi)出門叫車，就會想到滴滴……
所以，英特爾的老板會說:“你燒掉我的工廠我會用我的品牌重新東山再起,”
Q6
我們總找不到品牌崗合適的人，怎么辦？
A:
說句實話，一些創(chuàng)業(yè)公司的老板面試了一打又一打的品牌/營銷候選人，都難以入法眼，感覺都不行，是不是“老板你太以自我為中心，而不是公司的品牌。你把自己等同于公司品牌了？"
Q7
我們該投入多少精力做微信公眾號？
A:
千萬別為了“公眾號”而“公眾號”。
1、首先看你用戶的“觸媒習慣”。如果你的用戶幾乎不看微信公眾號，天天抱著電視機，那你的微信公眾號一周發(fā)一篇，刷個存在感即可。
2、與其天天寫些不痛不癢的內(nèi)容，還不如一星期2、3篇。用心寫。如果無法從文字里看出你的“用心”（寫作水平實在有限）；那么，也請從排版上看出你的用心（至少從微信公眾號的排版上，用戶不會質(zhì)疑你是皮包公司。）
我最近很喜歡一個日本品牌的服裝。他們的微信公眾號文章寫得很一般，可以說平淡無奇，但配圖不錯。我堅決不取關。因為我對它有且只有兩點需求，它都做得很好：A，它是個服務號。每周發(fā)送一次文章，主要說的就是：又出了什么新品？盡管有時仍是老品，但老品新搭。B，我每次買這個品牌的衣服，它都會在微信公眾號里積分，并立即生成下次可以用的優(yōu)惠券。
反面想想：如果你天天逼著這個微信公眾號小編發(fā)文章，她可能快寫吐了；用戶在每天的推文里，反而找不到自己最需要什么了。
3、不要片面地把“微信公眾號”當成發(fā)稿平臺，微信公眾號是有互動功能的。與其絞盡腦汁想怎么寫一篇微信公眾號的文章，不如費盡心思想想：怎么用微信公眾號做客服。
Q8
要怎么樣才能花很少的錢（5萬、10萬的）、搞個事件營銷/病毒營銷，引爆全網(wǎng)，讓大家都知道我們的產(chǎn)品？
A:
這個問題的答案真的只有“呵呵”。
如果真能這樣引爆全網(wǎng)，現(xiàn)在等著IPO的乙方已經(jīng)堆成山了。
品牌營銷切忌急功近利。細水長流的專注方才是最強有力的競爭壁壘。
更何況，你羨慕的那些“病毒營銷”，大多也只是過眼云煙。
Q9
創(chuàng)業(yè)公司老板可以不懂品牌嗎？
A:
這是一個經(jīng)常被公司內(nèi)部員工、乙方吐槽的問題。創(chuàng)業(yè)公司老板不必成為品牌專家，但要明白以下兩個品牌問題：
1、品牌本身就是一種投資。不要急功近利地想：今天投資了，明天就會獲得回報。要有“放長線，釣大魚”的心態(tài)。
2、品牌是全公司的事，不只是品牌/營銷團隊的事。老板在品牌工作中最大的貢獻就是：從最高層面，設置好機制，舉全員之力，鼓勵、協(xié)調(diào)所有員工為品牌建設做貢獻。
Q10
創(chuàng)業(yè)公司老板要打造個人品牌嗎？
A:
創(chuàng)業(yè)公司老板不要輕易嘗試“用個人品牌快速帶動公司品牌”的策略。這里面弊端太多。
對老板來說，萬一成功了，以后你的人設就是公司的人設了。別忘了，等著老板的還有更高的戰(zhàn)略問題。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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