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01#傳統(tǒng)文化復(fù)興
歷史與現(xiàn)代的交融碰撞
◆ 網(wǎng)絡(luò)傳播讓消費(fèi)者關(guān)注中國(guó)傳統(tǒng)文化，部分人主動(dòng)發(fā)掘和傳播傳統(tǒng)文化之美。
◆ 傳統(tǒng)博物館開始思異求變，積極嘗試擁抱現(xiàn)代時(shí)尚文化元素。
02#理念轉(zhuǎn)變：品牌瓶頸下的自我助力
◆ 故宮在新時(shí)代面臨產(chǎn)品創(chuàng)新乏力、服務(wù)理念落后，品牌力逐漸式微。
◆ 深入挖掘傳統(tǒng)皇家宮廷文化和現(xiàn)代時(shí)尚潮流文化之間的契合點(diǎn)，使傳統(tǒng)文化的表達(dá)與傳播更具娛樂(lè)化、社交化和趣味化。
03#品牌轉(zhuǎn)型：塑造嶄新形象
①重新定位
◆ 客群年輕化：主要用戶群鎖定為35歲以下的女性群體，以年輕人喜歡的“軟賤萌”風(fēng)格進(jìn)行品牌傳播和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
◆ 產(chǎn)品生活化：不再局限于繪畫瓷器等觀賞品類，而是覆蓋文物藏品、創(chuàng)意家居、服裝首飾，創(chuàng)意文具等諸多品類。
◆ 價(jià)格親民化：調(diào)整文創(chuàng)產(chǎn)品，制定多維度價(jià)格，滿足不同的消費(fèi)群體。
②品牌營(yíng)銷
◆ 線上線下聯(lián)動(dòng)的傳播渠道——通過(guò)線上話題互動(dòng)制造熱度，高科技加持提升服務(wù)，以及線下場(chǎng)景廣告獲取客流、有趣的展覽活動(dòng)提升口碑，有效的傳播品牌形象。
?鏈接線上，多維互動(dòng)：通過(guò)線上渠道，一方面，使品牌的宣傳觸及更多的消費(fèi)者，擴(kuò)大品牌在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的影響力；另一方面，借助媒體平臺(tái)與消費(fèi)者緊密互動(dòng)、利用移動(dòng)互聯(lián)提供實(shí)時(shí)的個(gè)性化服務(wù)，使得故宮以優(yōu)質(zhì)，人性化的服務(wù)創(chuàng)新贏得消費(fèi)者的滿意度與傳播效應(yīng)。
?布局線下，增加曝光度：故宮線下的品牌傳播活動(dòng)則更加豐富多樣——不僅包括頻次越來(lái)越多、 內(nèi)容越來(lái)越豐富、方式越來(lái)越靈活有趣的線下文物展覽和文化講座，還積極開拓其他線下場(chǎng)景。
◆ 創(chuàng)意多元的營(yíng)銷策略——故宮通過(guò)精準(zhǔn)把握新時(shí)代消費(fèi)群體的心理特征，有針對(duì)性地打造和豐富品牌人設(shè)，借助數(shù)字科技以年輕化的方式傳播故宮文化，為用戶創(chuàng)造全新歷史文化體驗(yàn)。
?反差萌人設(shè)，拉進(jìn)受眾距離：《雍正:感覺自己萌萌噠》圖文，引發(fā)眾多關(guān)注與分享。
?巧妙借勢(shì)，擴(kuò)大品牌聲音：借力熱門古裝劇，提升故宮的話題性和社交屬性。
?大膽跨界，盤活歷史資源：與農(nóng)夫山泉、Kindle等聯(lián)名，展現(xiàn)深厚的文化底蘊(yùn)。
?趣味節(jié)事，激活傳統(tǒng)文化：借助傳統(tǒng)節(jié)日輸出歷史文化，滲入到人們的日常生活。
?數(shù)字賦能，升級(jí)受眾體驗(yàn)：制作創(chuàng)意展演，運(yùn)用VR、AR等技術(shù)，讓游客進(jìn)行沉浸式體驗(yàn)。
③IP化打造
◆ “軟賤萌”人設(shè)奠基品牌形象：加大品牌獨(dú)特性。
◆ 多維度策略強(qiáng)化IP形象：強(qiáng)化顧客對(duì)品牌認(rèn)知度。
?緊追年輕群體，走進(jìn)用戶生活。
?融入大眾生活，增添生活氣息。
?凸顯社交屬性，推進(jìn)形象傳播。
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04#新時(shí)代下傳統(tǒng)文化的自適與表達(dá)
◆ 故宮的轉(zhuǎn)型蛻變是時(shí)代的必然選擇，其重生的重大意義，在于為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在新時(shí)代的表達(dá)與傳播摸索了一條新的出路。但故宮口紅質(zhì)量問(wèn)題、故宮淘寶與故宮文創(chuàng)“內(nèi)斗”等事件的發(fā)生，說(shuō)明故宮未來(lái)不僅需要在產(chǎn)品質(zhì)量把控、團(tuán)隊(duì)管理等方面持續(xù)改進(jìn)，更要思考如何將其博大精深的中華傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代時(shí)尚潮流交匯融合。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)