做營銷做策劃做運(yùn)營基本離不開做活動(dòng)，做活動(dòng)又基本離不開寫宣傳文案。
可是，每當(dāng)我們將很有創(chuàng)意很走心很具有感染力的文案（自認(rèn)為）交付給設(shè)計(jì)后，設(shè)計(jì)出來的效果圖很多時(shí)候不盡理想。這個(gè)時(shí)候跑去和設(shè)計(jì)撕逼，運(yùn)營說設(shè)計(jì)出來的圖不夠抓眼球、不夠突出重點(diǎn)、不夠高大上，設(shè)計(jì)說你們運(yùn)營當(dāng)初又沒有提出具體的設(shè)計(jì)要求和設(shè)計(jì)方向，撕來撕去最后的結(jié)果往往是兩敗俱傷。
即使設(shè)計(jì)愿意返工重做，但這總會(huì)給雙方關(guān)系烙下不好的印記。
做活動(dòng)對(duì)運(yùn)營業(yè)務(wù)人員來說猶如家常便飯，如果運(yùn)營人員能具備基本的設(shè)計(jì)美學(xué)認(rèn)知，把業(yè)務(wù)需求系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化地嵌入到設(shè)計(jì)框架中，那么雙方的誤解和摩擦肯定會(huì)少一些，返工的可能性也會(huì)降低。
可是，從筆者的工作經(jīng)驗(yàn)來看，身邊很多運(yùn)營對(duì)設(shè)計(jì)美學(xué)是缺乏基本認(rèn)知的。比如，運(yùn)營人常說不喜歡這個(gè)圖不喜歡那個(gè)圖，至于為什么不喜歡，也是一些空泛的描述，反正就是主觀感覺不喜歡。
筆者也不是學(xué)美術(shù)做設(shè)計(jì)出身的，但從日常工作中，嘗試總結(jié)一些日常營銷、運(yùn)營活動(dòng)的基本設(shè)計(jì)規(guī)范。
01 如何判斷是否一個(gè)好的設(shè)計(jì)
不同領(lǐng)域的設(shè)計(jì)有不一樣的好的標(biāo)準(zhǔn)，建筑設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、架構(gòu)設(shè)計(jì)、人機(jī)交互設(shè)計(jì)等都不一樣。
本文討論的范圍僅限于，業(yè)務(wù)部門日常做的營銷活動(dòng)、品牌活動(dòng)、運(yùn)營活動(dòng)等活動(dòng)類的平面設(shè)計(jì)圖。
在這個(gè)范圍內(nèi)，一個(gè)好的設(shè)計(jì)，就必須是“滿足特定場(chǎng)景、具有商業(yè)價(jià)值、滿足用戶需求“的美的設(shè)計(jì)。
要同時(shí)兼顧這幾個(gè)維度的話，好的設(shè)計(jì)就并不一定需要從天而降的靈感，而是更多地依靠運(yùn)營人員發(fā)散性的思考和觀察，把活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)的思路，再一次地在平面設(shè)計(jì)中走一遍，按照“目的—場(chǎng)景—承載形式”的順序，把應(yīng)該表達(dá)出來的內(nèi)容合理地表達(dá)出來。
就像原研哉說的：
設(shè)計(jì)并不是一種技能，它是捕捉事物本質(zhì)的感知能力和洞察能力。
——原研哉，《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》
02 三個(gè)基本的設(shè)計(jì)規(guī)范
1、排版保持一致性
直接上圖，讓大家直接看一個(gè)好的和一個(gè)不好的，大家體會(huì)這里面的差距。
優(yōu)秀例子：
以上五張圖是APP里從左滑到右的五張Banner圖，仔細(xì)觀察，我們不難發(fā)現(xiàn)每張圖都遵循了標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)規(guī)范：左邊文字右邊圖片；
*左邊文字部分，統(tǒng)一從上至下分為三個(gè)部分，每個(gè)部分的字體間隔統(tǒng)一；
*每張圖的字體是一致的，字體大小也是統(tǒng)一的；
*右邊圖片部分，有3張采用圓形圖片展示；
*色調(diào)選取上比較統(tǒng)一，都是暖色系列。
這樣有序統(tǒng)一的展示，給筆者的感覺就是很舒服，也很好理解里面的內(nèi)容。
接下來我們?cè)賮砜匆粋€(gè)體驗(yàn)較差的例子：
以上四張圖是另一款A(yù)PP從左滑到右的四張Banner圖，槽點(diǎn)實(shí)在太多，很明顯這是沒有規(guī)范的設(shè)計(jì)：
*第一張圖是居中排版，第二張圖是左右分布的排版，第三張圖和第四張圖又變成上下分布的排版，沒有任何排版規(guī)律可言，給人感覺非常凌亂；
*每張圖有每張圖不一樣的字體，字體大小也隨意選擇。這里并不是要求設(shè)計(jì)必須一直用同一個(gè)的字體，但字體和字體大小的變化不宜太頻繁，也不要一下子變化太大；
*第三張圖是冷色系，色調(diào)選取明顯和其它幾張不和諧；
*第四張圖的活動(dòng)時(shí)間直接被“滑動(dòng)按鈕”遮擋住。
設(shè)計(jì)上保持排版的統(tǒng)一性，對(duì)于用戶來說，是更容易理解運(yùn)營者想要傳達(dá)的活動(dòng)核心和內(nèi)容。
市面上優(yōu)秀的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)上都有非常好的規(guī)范，比如ofo、網(wǎng)易嚴(yán)選等。
2、減少干擾因素，鎖定主視覺及核心內(nèi)容
市面上現(xiàn)在流行極簡主義美學(xué)，又名現(xiàn)代主義美學(xué)，推崇在設(shè)計(jì)上“Less is More”，其設(shè)計(jì)風(fēng)格就是簡約、明了、干凈、沒有多余的設(shè)計(jì)，典型例子如宜家、無印良品的產(chǎn)品，最近蘋果新品Iphone 8后殼取消白邊及文字，僅保留一個(gè)蘋果的LOGO也是這種趨勢(shì)。
這似乎已經(jīng)成為一種政治正確，設(shè)計(jì)上的政治正確，是非常安全的設(shè)計(jì)思路，是能在一定程度上保證了設(shè)計(jì)美感，而且在普通消費(fèi)者心里已是雷打不動(dòng)的觀念。
那么應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)范就是：鎖定主視覺及核心內(nèi)容，最大程度地減少干擾因素。
一樣，給大家展示一些負(fù)面案例。
這張圖的核心內(nèi)容是“九月運(yùn)營報(bào)告”。可是，整張圖的主視覺卻凸顯“奮斗”和一列火車，這些設(shè)計(jì)都是多余的。
這張圖的核心內(nèi)容是“信息安全三級(jí)認(rèn)證”這個(gè)信息，右邊的證書為了襯托這個(gè)信息。但圖太小反而看不清楚，成為多余的干擾設(shè)計(jì)因素。
這張圖左上角與右上角也是兩個(gè)多余的元素，用戶看不懂其含義及作用，還不如不加進(jìn)去。
做運(yùn)營做流程時(shí)，需要面面俱到的細(xì)節(jié)思維；但在做設(shè)計(jì)時(shí)，運(yùn)營更應(yīng)該做到“面面不到”，只突出核心主視覺和核心內(nèi)容。
3、設(shè)計(jì)元素契合特定場(chǎng)景
有一個(gè)關(guān)于場(chǎng)景的問題，非常經(jīng)典，就是“為什么高速公路上的廣告牌一般只有幾個(gè)字？”。
答案顯而易見，在高速行駛過程中，用戶沒有多少時(shí)間來關(guān)注廣告，沒有時(shí)間去思考去記住你的品牌、產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn)。
這種情況下，廣告牌文案只有幾個(gè)字的效果是更好的。
（同樣是賣房地產(chǎn)，左圖相比右圖，更容易讓用戶記?。?/font>
產(chǎn)品運(yùn)營者做大型活動(dòng)時(shí)，會(huì)到站外做宣傳導(dǎo)流量。
這里就會(huì)有一個(gè)場(chǎng)景的概念：用戶接觸到你的活動(dòng)的站外場(chǎng)景有很多種，線上有公眾號(hào)、朋友圈、微博、百度、淘寶等，線下的有電視、公交廣告牌、電影院、傳單等。
每個(gè)場(chǎng)景的載體不一樣，同樣的內(nèi)容，設(shè)計(jì)出來的表現(xiàn)形式都會(huì)有差別。
運(yùn)營者需要關(guān)注到這里面細(xì)微的差別，比如APP的滾動(dòng)Banner圖，圖片的滾動(dòng)間隔為3秒，人的正常瀏覽速度大約是5字/秒，3秒×5字/秒=15字，所以圖片的核心文案盡量控制在15字以內(nèi)，吸引讀者注意力。
下面這張圖就是一個(gè)反面案例，信息過多缺乏核心文案，3秒時(shí)間內(nèi)用戶根本Get不到所有信息，給人留下眼花繚亂的感覺。
另外，右上角“新手專享666”，對(duì)比“666元現(xiàn)金紅包”，也是一塊多余重復(fù)的設(shè)計(jì)元素。
其實(shí)這部分更多是由運(yùn)營來把控，有時(shí)候設(shè)計(jì)會(huì)質(zhì)疑你文案的正確性，有時(shí)候設(shè)計(jì)會(huì)嫌麻煩，同一個(gè)主題同一套內(nèi)容做多套設(shè)計(jì)方案。
但因?yàn)樘囟ǖ挠脩魣?chǎng)景不一樣，傳播信息的載體不一樣，同一個(gè)主題下的文案會(huì)不一樣，設(shè)計(jì)肯定也會(huì)跟著不一樣，這點(diǎn)是需要產(chǎn)品運(yùn)營人員和設(shè)計(jì)解釋清楚的。
（各類傳播場(chǎng)景及其設(shè)計(jì)方向）
03 結(jié)語
千萬不要忽視設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)是與每個(gè)人的工作和生活息息相關(guān)的技能。
有人會(huì)說，這些工作難道不是設(shè)計(jì)應(yīng)該負(fù)責(zé)的嗎，關(guān)運(yùn)營什么事，但運(yùn)營人員畢竟最終是對(duì)用戶負(fù)責(zé)的，筆者認(rèn)為運(yùn)營者是有責(zé)任有義務(wù)提出要求的。
做設(shè)計(jì)，不是單純把圖做出來而已，運(yùn)營者需要協(xié)同設(shè)計(jì)師，結(jié)合到用戶場(chǎng)景、用戶體驗(yàn)、用戶理解上，我相信好的運(yùn)營者都會(huì)有好的設(shè)計(jì)思維。
作者：綽號(hào)甄嬛的男人
來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)