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平板電腦、智能數(shù)字音視頻播放器等各類數(shù)碼產(chǎn)品，正越來越受到城鄉(xiāng)居民歡迎。特別是“云生活”讓人們對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品有了更多需求，加上5G技術(shù)、智能化新產(chǎn)品、新型分期消費(fèi)模式等的出現(xiàn)，讓數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)熱潮涌動(dòng)。
營(yíng)收與人氣實(shí)現(xiàn)雙豐收
國(guó)產(chǎn)5G手機(jī)新品接連發(fā)布，5G應(yīng)用場(chǎng)景也日益增多，成為數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)增長(zhǎng)的重要引擎
近日，蘇寧南京新街口云店重新裝修后開業(yè)，5G體驗(yàn)館、OLED體驗(yàn)廳、8K體驗(yàn)中心……各類消費(fèi)類電子產(chǎn)品區(qū)客流不斷，人氣旺盛。“6·18”當(dāng)天，擁有節(jié)能除菌功能的高效健康空調(diào)銷量突破1000臺(tái)，干衣機(jī)、洗烘一體機(jī)銷量環(huán)比增長(zhǎng)220%。
計(jì)算機(jī)類、通信類和消費(fèi)類電子產(chǎn)品統(tǒng)稱“3C產(chǎn)品”，是數(shù)碼產(chǎn)品中的大頭。臺(tái)式電腦、筆記本電腦、平板電腦、智能手機(jī)、數(shù)字音視頻播放器以及其他各類數(shù)碼產(chǎn)品，正越來越受到城鄉(xiāng)居民的歡迎，在居民消費(fèi)中占據(jù)重要位置，成為名副其實(shí)的新“大件”。
在統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中，國(guó)內(nèi)電子類產(chǎn)品消費(fèi)暖流涌動(dòng)，線上電商與線下實(shí)體店同步回暖。
——看各大平臺(tái)，營(yíng)收與人氣實(shí)現(xiàn)雙豐收。
樂信旗下分期樂商城數(shù)據(jù)顯示，3C產(chǎn)品消費(fèi)復(fù)蘇跡象明顯，4月3C產(chǎn)品交易額較3月提升43%，5月較4月提升52.7%，6月第一周環(huán)比5月最后一周提升60.4%。
今年“6·18”電商促銷第一周，參加拼多多百億補(bǔ)貼的3C產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)130%，其中6月1日全天3C產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)超過180%。蘇寧在6月1日當(dāng)天，5G手機(jī)銷量比去年“雙11”首日增長(zhǎng)306%，線上以舊換新訂單增長(zhǎng)111%，電腦訂單增長(zhǎng)105%。“6·18”期間，天貓精靈智能投影儀銷售增長(zhǎng)超300%，天貓精靈智能健康設(shè)備銷售增長(zhǎng)50倍。
據(jù)大疆創(chuàng)新公共關(guān)系總監(jiān)謝闐地透露，疫情防控期間互聯(lián)網(wǎng)短視頻、手機(jī)視頻拍攝等興起，各大平臺(tái)上包括穩(wěn)定器、云臺(tái)相機(jī)在內(nèi)的手持影像類產(chǎn)品增長(zhǎng)較快。
——看消費(fèi)結(jié)構(gòu)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)電視、平板電腦消費(fèi)位居前列。
5G技術(shù)點(diǎn)燃消費(fèi)熱情。國(guó)產(chǎn)5G手機(jī)新品集中發(fā)布，5G應(yīng)用場(chǎng)景也日益增多，成為數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)增長(zhǎng)的重要引擎。小米推出的Redmi K30 Pro系列手機(jī)銷量一路高漲。
以平板電腦、筆記本電腦為主的電腦消費(fèi)，構(gòu)成3C品類銷量回暖的另一個(gè)支撐點(diǎn)。分期樂商城負(fù)責(zé)人表示，分期樂經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，受移動(dòng)辦公、在線教育、電商直播、短視頻創(chuàng)作、電競(jìng)游戲等影響，輕薄筆記本、iPad Pro等融合辦公與娛樂需求的新產(chǎn)品最受分期消費(fèi)者喜愛。
“‘云經(jīng)濟(jì)’進(jìn)一步激發(fā)電子產(chǎn)品消費(fèi)需求。”聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁兼首席戰(zhàn)略市場(chǎng)官喬健說，疫情防控期間出現(xiàn)了眾多新型商業(yè)模式，遠(yuǎn)程辦公、線上購(gòu)物、在線游戲、遠(yuǎn)程問診等極大地帶動(dòng)了電腦、顯示器等產(chǎn)品銷售，“聯(lián)想發(fā)放了2億元專屬消費(fèi)補(bǔ)貼，打造線上線下融合消費(fèi)模式。”
智能產(chǎn)品提升生活品質(zhì)
在需求端，智能化的電子產(chǎn)品盛行；在供給端，反向定制的生產(chǎn)模式讓供需更適配
“小度小度，幫我播放唐詩(shī)三百首。”“現(xiàn)在是下午3點(diǎn)半，小度為你播放一組輕音樂，正在忙碌的你記得起身活動(dòng)。”這些天，在江蘇徐州市居民趙君花家里，百度智能音箱小度成為一家人愛不釋手的產(chǎn)品，聽歌、看綜藝、報(bào)時(shí)、人機(jī)對(duì)話……大人小孩都能找到自己喜歡的功能。
當(dāng)前，數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)領(lǐng)域涌現(xiàn)出不少新模式、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)，在供需兩端都有新亮點(diǎn)，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯。
在需求端，智能化的電子產(chǎn)品盛行，滿足人們對(duì)體驗(yàn)好、時(shí)尚感強(qiáng)的電子產(chǎn)品的需求。
從過去3年天貓線上消費(fèi)電子品類的增速看，智能機(jī)器人、智能音箱、智能體脂秤、智能手表/手環(huán)、智能出行、智能飛行等產(chǎn)品分別獲得229%、121%、74%、51%、45%、25%的增長(zhǎng)，智能化的消費(fèi)類電子產(chǎn)品加速走進(jìn)消費(fèi)者生活，激發(fā)消費(fèi)活力，提升生活品質(zhì)。
在供給端，數(shù)字化加速供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，C2M（用戶直連制造）成為新潮流。
當(dāng)前，消費(fèi)者對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品品牌偏好呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，定制化商品受到青睞，引起生產(chǎn)方式的變革。C2M模式的核心是通過消費(fèi)大數(shù)據(jù)提煉消費(fèi)者需求，再根據(jù)消費(fèi)者需求尋找廠家設(shè)計(jì)生產(chǎn)，高效對(duì)接供需兩端，使消費(fèi)者和廠家都受益。
以互聯(lián)網(wǎng)電視為例，相關(guān)企業(yè)正加快智能化改造、柔性化生產(chǎn)。據(jù)拼多多“百億補(bǔ)貼”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宗輝介紹，拼多多與電視制造企業(yè)兆馳集團(tuán)合作定制生產(chǎn)的新款JVC電視，從研發(fā)到生產(chǎn)再到銷售，周期僅40多天，相關(guān)成本大幅降低，65英寸智能電視價(jià)格僅為1999元，上線24小時(shí)即實(shí)現(xiàn)銷售額400多萬元。
期待促消費(fèi)政策再加力
提高物流配送速度，提升售后服務(wù)水平，拓展消費(fèi)市場(chǎng)空間，完善以舊換新政策
數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)方興未艾，同時(shí)也有一些消費(fèi)“煩惱”。
“之前趁促銷網(wǎng)購(gòu)了一臺(tái)筆記本電腦，但等了好些天才拿到貨；家里附近維修網(wǎng)點(diǎn)也不多，有時(shí)機(jī)器出了毛病，維修師傅要預(yù)約好幾次才能上門服務(wù)。”江西貴溪市塘灣鎮(zhèn)居民彭小龍說。
“數(shù)碼產(chǎn)品以舊換新挺好，但總有一個(gè)顧慮，我的隱私信息泄露了怎么辦？即便將舊機(jī)格式化，也擔(dān)心會(huì)被恢復(fù)數(shù)據(jù)。另外，各大平臺(tái)以舊換新流程也不一樣，讓人不知道選哪家好。”在北京某事業(yè)單位上班的王凱說。
專家表示，促進(jìn)數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)，還須進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、打通流通堵點(diǎn)、提升售后服務(wù)、保障消費(fèi)者權(quán)益。
中小城市，尤其是縣城、城鎮(zhèn)以及農(nóng)村等正成為數(shù)碼產(chǎn)品的廣闊藍(lán)海。
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為2.55億人，占網(wǎng)民總數(shù)的28.2%，這為數(shù)碼產(chǎn)品提供了廣闊的市場(chǎng)空間。
越來越多物美價(jià)廉的數(shù)碼產(chǎn)品正走進(jìn)農(nóng)村。6月1日開始，蘇寧零售云在全國(guó)縣鎮(zhèn)推行“家電下鄉(xiāng)”行動(dòng)，以平均8%、最高10%的價(jià)格補(bǔ)貼，將包括數(shù)碼產(chǎn)品在內(nèi)的家電銷售給農(nóng)村居民。
農(nóng)村市場(chǎng)數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)正在不斷擴(kuò)大，但同時(shí)也要看到，我國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.2%，比城鎮(zhèn)地區(qū)低30個(gè)百分點(diǎn)以上，差距較大；在個(gè)人電腦滲透率（電腦臺(tái)數(shù)與居民戶數(shù)的比值）方面，根據(jù)中國(guó)社科院統(tǒng)計(jì)，我國(guó)農(nóng)村電腦滲透率為每百戶29.2臺(tái)，城鎮(zhèn)為每百戶80.8臺(tái)，差距也較為明顯。專家認(rèn)為，要促進(jìn)數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)，在做優(yōu)存量、做大增量、彌合“數(shù)字鴻溝”、邁向高質(zhì)量發(fā)展上，還大有文章可做。
喬健表示，企業(yè)要加大研發(fā)投入，應(yīng)用新技術(shù)升級(jí)電腦產(chǎn)品，提升供給質(zhì)量。一方面，利用5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)推動(dòng)個(gè)人電腦智能化升級(jí)，針對(duì)在線辦公、在線教育、直播帶貨等新業(yè)態(tài)開發(fā)新型適應(yīng)性產(chǎn)品；另一方面，針對(duì)新型個(gè)人電腦產(chǎn)品，通過線上線下結(jié)合的展覽展示形式，積極運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等體驗(yàn)技術(shù)，深化用戶在應(yīng)用場(chǎng)景體驗(yàn)、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)、數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作等方面的協(xié)同參與，豐富用戶的信息消費(fèi)體驗(yàn)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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