很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
公眾號(hào)槽邊往事作者和菜頭在《為什么標(biāo)題黨總是有效？》中，分享這樣一個(gè)觀點(diǎn)：“標(biāo)題黨的有效性不是通過(guò)道德敗壞或者品味低劣獲得的保證，標(biāo)題黨的有效性是通過(guò)無(wú)數(shù)實(shí)踐得出來(lái)的嚴(yán)肅結(jié)果?！?br/>
因而理論上來(lái)說(shuō)，只要按照標(biāo)題黨的套路，人人都可以寫(xiě)出受關(guān)注的標(biāo)題。但實(shí)際上卻是，總有些標(biāo)題會(huì)讓用戶(hù)感覺(jué)枯燥和乏味，甚至覺(jué)得被打擾。另外一些卻能讓用戶(hù)心甘情愿點(diǎn)進(jìn)去。
明明用的是一樣的套路，為什么有些標(biāo)題無(wú)法讓用戶(hù)買(mǎi)賬？
最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是，那些標(biāo)題缺乏用戶(hù)視角。以為掌握了標(biāo)題黨的套路就完事大吉，卻忽視了用戶(hù)場(chǎng)景的影響。
用一句話(huà)說(shuō)明用戶(hù)視角的話(huà)，就是指假設(shè)用戶(hù)不關(guān)注、不在意、不想行動(dòng)。
具體來(lái)說(shuō)，用戶(hù)由于缺乏行動(dòng)的動(dòng)機(jī)和理由，所以你采取的任何刺激用戶(hù)的手段會(huì)統(tǒng)統(tǒng)失靈。這時(shí)候，要想讓用戶(hù)按照你的想法來(lái)行動(dòng)，就必須從用戶(hù)的大腦中找到他們真正在乎的東西。先讓用戶(hù)關(guān)注到自己的需求，才能夠刺激用戶(hù)產(chǎn)生進(jìn)一步的行動(dòng)。
在寫(xiě)標(biāo)題這件事上，為什么也需要用戶(hù)視角呢？
因?yàn)槲覀儺?dāng)下所處的是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，用戶(hù)每天要面對(duì)海量的信息。也許你以為標(biāo)題之間爭(zhēng)奪的是用戶(hù)的一個(gè)點(diǎn)擊行為，但事實(shí)上，更是在搶奪用戶(hù)有限的注意力。
因此，如果只站在自我視角，你會(huì)覺(jué)得用戶(hù)要做的不過(guò)是二選一的是非題，接受標(biāo)題點(diǎn)進(jìn)去or直接拒絕。這種視角造成結(jié)果就是：明明標(biāo)題很好，可就是乏人問(wèn)津。而你卻不知道為什么會(huì)這樣。
若是站在用戶(hù)視角，你會(huì)看到，用戶(hù)是要在大量的信息之間做選擇、做取舍。并且在不同情景下，用戶(hù)的選擇偏好還不盡相同。那么，你就很容易理解，很多時(shí)候不是你的標(biāo)題不吸引人，而是沒(méi)有找到用戶(hù)的G點(diǎn)。
以微信公眾號(hào)為例。用戶(hù)的真實(shí)情景是，這么多的公眾號(hào)，發(fā)布如此多的信息，到底要看哪個(gè)好？這時(shí)候，影響用戶(hù)選擇的是，標(biāo)題是否足夠刺激眼球，更重要的是用戶(hù)當(dāng)下想要什么。
而不同公眾號(hào)會(huì)選擇不同的發(fā)布時(shí)間，很重要的一個(gè)因素就是，因?yàn)樗x時(shí)間段更加符合用戶(hù)當(dāng)下的需要。
那么，要想應(yīng)用用戶(hù)視角，讓用戶(hù)更樂(lè)意為你的標(biāo)題買(mǎi)賬，關(guān)鍵就是充分理解用戶(hù)在不同場(chǎng)景下的不同偏好。
用戶(hù)場(chǎng)景可分以下三種類(lèi)型：
用戶(hù)的行為：和用戶(hù)行為有關(guān)的情景。
用戶(hù)關(guān)注圈：和用戶(hù)切身有關(guān)的情景。
用戶(hù)的剛需：和用戶(hù)當(dāng)下需求有關(guān)的情景。
用戶(hù)的行為
《行為心理學(xué)》指出，要發(fā)掘一個(gè)人行為背后所隱藏的意義。因?yàn)?，不同行為的背后都隱藏著個(gè)人的真實(shí)想法。
比如，當(dāng)一個(gè)人正悠閑的刷著微博時(shí)，突然蹦出一條婚紗店的廣告。大多數(shù)人的反應(yīng)都會(huì)是直接刷過(guò)這頁(yè)，或者點(diǎn)擊右上角的叉表示拒絕。這種下意識(shí)的回避行為，體現(xiàn)的就是人對(duì)廣告的不爽心情。
再比如，得到APP早期推廣音頻這個(gè)交付形式，通過(guò)描摹一些常見(jiàn)行為，如早上刷牙洗臉，洗衣服收拾房間等，讓人覺(jué)得原來(lái)可以同時(shí)做這么事，為一個(gè)行為賦予多重價(jià)值。
回到標(biāo)題上。首先想像這樣一個(gè)場(chǎng)景，一個(gè)人早上剛睡醒，立刻打開(kāi)微信公眾號(hào)。TA的行為背后有什么意義？
多數(shù)人在起床瞬間都會(huì)有些迷糊，一不小心還可能睡個(gè)回籠覺(jué)，又擔(dān)心上班遲到。因此就得讓大腦清醒過(guò)來(lái)。而打開(kāi)微信，看看公眾號(hào)推送的信息，就是活躍精神的方式。這種情景下，TA看公眾號(hào)，就是想要讀一點(diǎn)輕松的內(nèi)容，不用深入思考，隨時(shí)離開(kāi)也沒(méi)關(guān)系。
在這種場(chǎng)景下，面對(duì)以下兩個(gè)標(biāo)題，多數(shù)人會(huì)傾向于選第2個(gè)，看看娛樂(lè)八卦提提神。
《復(fù)盤(pán)無(wú)人業(yè)態(tài)的三點(diǎn)心得：起于共享單車(chē)，止于何？》
《半個(gè)娛樂(lè)圈都在夸？這是他應(yīng)得的》
用戶(hù)關(guān)注圈
人都有傾向于關(guān)注和自己利益相關(guān)的信息。比如固定的長(zhǎng)期興趣、切身利益、群體話(huà)題、熱點(diǎn)信息、價(jià)值偏好等。這就是用戶(hù)的關(guān)注圈。
如果把標(biāo)題和這些內(nèi)容綁定在一起，就相當(dāng)于進(jìn)到了用戶(hù)的關(guān)注圈里，用戶(hù)就會(huì)更容易注意到你要傳遞的信息。
例如，在男性群體里，經(jīng)常討論的是汽車(chē)、游戲和美女相關(guān)的話(huà)題。在女性群體中，則逃不開(kāi)美容、減肥、化妝等內(nèi)容。而像股票、投資、房產(chǎn)、金融等則是大眾關(guān)注的剛需性話(huà)題。
當(dāng)你看到這樣一個(gè)課程推廣的標(biāo)題，《一小時(shí)學(xué)會(huì)房樹(shù)人繪畫(huà)心理學(xué)》，會(huì)有什么樣的感覺(jué)？
如果是一個(gè)完全不懂的人，看到標(biāo)題直覺(jué)反應(yīng)可能是，““房樹(shù)人”到底是個(gè)什么鬼？”再加上繪畫(huà)又非常容易聯(lián)想到小孩子畫(huà)的簡(jiǎn)筆畫(huà)。因?yàn)闆](méi)能進(jìn)到大眾的關(guān)注圈，就很容易讓人覺(jué)得，這個(gè)課和自己沒(méi)什么關(guān)系。
實(shí)際上，房樹(shù)人繪畫(huà)心理學(xué)是一種認(rèn)識(shí)自我，解剖內(nèi)心的方法。我們都知道認(rèn)識(shí)自我的重要性，而如果標(biāo)題中綁定和“認(rèn)知自我”相關(guān)的信息，那么許多人即使不了解“房樹(shù)人”是什么，也還是會(huì)想要看一看這門(mén)課程到底講了哪些內(nèi)容。
再比如這個(gè)標(biāo)題，《據(jù)說(shuō)這是今年春晚的節(jié)目單，可怕》。
雖然大眾對(duì)春晚節(jié)目的期待日漸減弱，但對(duì)于春晚節(jié)目單的吐槽需要卻在逐步增強(qiáng)。每年這個(gè)時(shí)候，隨著春晚節(jié)目單的流出，段子手們就開(kāi)啟了吐槽盛會(huì)。而對(duì)以看人吐槽為主的需求大眾而言，這樣的標(biāo)題又豈能錯(cuò)過(guò)。
用戶(hù)的剛需
用戶(hù)的剛需是指，為了完成某個(gè)任務(wù)，當(dāng)下迫切需要的東西。有些時(shí)候，這種迫切是用戶(hù)自以為很重要。另一些時(shí)候，這種迫切是因?yàn)?，它是走好下一步的基礎(chǔ)。
以學(xué)英語(yǔ)為例。我們都知道背一堆單詞不代表就能學(xué)好英語(yǔ)，但對(duì)于初學(xué)英語(yǔ)的人而言，如果你說(shuō)一堆單詞無(wú)用之類(lèi)的理論，只會(huì)讓人對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。反而是，給出如何能夠快速提高詞匯量的方法，才會(huì)讓人相信你是真的懂行。
這就是用戶(hù)的剛需。
再比如，借了嗎APP的這條微博，“到處都用錢(qián)，荷包卻很扁”，再配上送禮物、換手機(jī)、網(wǎng)購(gòu)、房租等具體花錢(qián)場(chǎng)景，非常形象的關(guān)聯(lián)了用戶(hù)在金錢(qián)方面的剛需。
總 結(jié)
想要讓讀者為你的標(biāo)題買(mǎi)賬：
一、要為用戶(hù)場(chǎng)景負(fù)責(zé)，理解用戶(hù)在不同場(chǎng)景下的不同需要。
二、運(yùn)用正確的標(biāo)題方法論，吸引讀者注意力，激發(fā)打開(kāi)欲望。
吸引注意力的標(biāo)題有三種常見(jiàn)類(lèi)型：提供讀者好處、提供讀者有用信息、提供新信息。
比如，《我對(duì)比了全網(wǎng)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)課，性?xún)r(jià)比最高的是這個(gè)》就是給讀者提供好處；《十條建議，寫(xiě)給所有職場(chǎng)年輕人》為讀者提供有用信息；《比爾蓋茨有了新兼職，跑去時(shí)代周刊當(dāng)編輯》則是提供新信息。
三、使用4U原則（緊迫性、獨(dú)特、明確具體、實(shí)際益處），進(jìn)行標(biāo)題自檢。
每個(gè)U滿(mǎn)分是4分，不佳為1分，從4個(gè)U角度為標(biāo)題評(píng)分。一個(gè)好標(biāo)題的標(biāo)準(zhǔn)是，至少在3個(gè)U上拿3-4分。
作者：佘雪
來(lái)源：營(yíng)銷(xiāo)航班（ID：YXHB18）
本文為作者授權(quán)鳥(niǎo)哥筆記發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者并注明出處。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
上一篇
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)