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一場(chǎng)賽事的成功舉辦，大部分人會(huì)將功勞歸結(jié)于賽事工作者的整體協(xié)調(diào)或者媒體轉(zhuǎn)播，但其實(shí)常常被忽略的場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)人員，才是關(guān)鍵。場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)是體育產(chǎn)業(yè)最重要的組成部分，也是最基礎(chǔ)的。
那為什么場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)經(jīng)常被忽略呢，可能是因?yàn)檫@種幕后工作的曝光極其少，而國(guó)內(nèi)真正能夠賺錢(qián)的場(chǎng)館還是太少了。所以我們更要挖掘場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的價(jià)值，獲取賺錢(qián)場(chǎng)
館的經(jīng)驗(yàn)。
體育場(chǎng)館的高效運(yùn)營(yíng)和管理，離不開(kāi)科學(xué)技術(shù)和智能管理系統(tǒng)的支持，更需要場(chǎng)館各部門(mén)人員的協(xié)同合作和精心維護(hù)。智能管理系統(tǒng)作為工具更加方便場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)人員的日常工作，也更加方便球友的進(jìn)出場(chǎng)和打球體驗(yàn)感。但更重要的是場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)人員要學(xué)會(huì)靈活使用軟件，用系統(tǒng)達(dá)到多方協(xié)作，提升效率。
場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)也要做到以人為本，提升球友的體驗(yàn)感，永遠(yuǎn)是場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)和管理的核心要?jiǎng)?wù)，場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)工作者要及時(shí)了解球友的需求，為球友提供最佳服務(wù)，在適當(dāng)時(shí)期舉辦各種優(yōu)惠活動(dòng)，招攬更多新客戶(hù)，也更好留住老客戶(hù)。
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 讓場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)問(wèn)題迎刃而解
在此基礎(chǔ)上，球之道體育智能化管理系統(tǒng)尤為重視此模塊開(kāi)發(fā)，在實(shí)時(shí)人數(shù)、可容納人數(shù)讓運(yùn)營(yíng)方一目了然的同時(shí)，也讓進(jìn)館的人群及時(shí)知道空缺的場(chǎng)地都有哪些？省去了人員排隊(duì)，可直奔目標(biāo)體育場(chǎng)地。與此同時(shí)，疫情常態(tài)化時(shí)代，也可避免過(guò)多人員密切接觸造成的風(fēng)險(xiǎn)。伴隨5G通訊及數(shù)字化科技的不斷發(fā)展，對(duì)于行業(yè)信息和數(shù)據(jù)的需求越來(lái)越重要，這也成為行業(yè)制定關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)政策不可獲缺的重要依據(jù)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)營(yíng)場(chǎng)館更便捷
球之道體育智能管理系統(tǒng)為場(chǎng)館提供移動(dòng)端手機(jī)網(wǎng)站，學(xué)員可在移動(dòng)端辦理會(huì)員卡、約課、約教練；球之道體育智能管理系統(tǒng)會(huì)籍顧問(wèn)端、教練端為場(chǎng)館會(huì)籍顧問(wèn)、教練提供客戶(hù)管理工具、約課工具；球之道體育智能管理軟件BOSS端，為運(yùn)營(yíng)管理者提供銷(xiāo)售毛利率等經(jīng)營(yíng)重要數(shù)據(jù)。
精準(zhǔn)捕捉運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，讓消費(fèi)運(yùn)動(dòng)人群粘性更高
球之道體育智能管理系統(tǒng)主要應(yīng)用服務(wù)于B、C兩端。作為場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方，在最大限度節(jié)約人力成本的情況下快速、便捷、精準(zhǔn)地掌握館內(nèi)運(yùn)動(dòng)用戶(hù)的運(yùn)動(dòng)軌跡和運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)。服務(wù)于運(yùn)動(dòng)C人群的另一端，則會(huì)精準(zhǔn)捕捉運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，提供個(gè)性化服務(wù)，使消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)人群粘性更高
更懂運(yùn)營(yíng)者的智能化系統(tǒng)
科技的精髓在于濃縮和簡(jiǎn)單。球之道體育智能管理系統(tǒng)采用豎向排列模塊，UI界面簡(jiǎn)潔大氣。菜單簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單，省去了傳統(tǒng)意義上“冗余繁雜”。豐富的功能菜單可根據(jù)場(chǎng)館規(guī)模及實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況可進(jìn)行添加或刪減，更方便運(yùn)營(yíng)人員操作。
增值服務(wù) 場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方賦能
球之道體育擁有超過(guò)20年的體育行業(yè)從業(yè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)賦予了該智能化系統(tǒng)的高附加值。借助系統(tǒng)平臺(tái)與專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的無(wú)縫融合，還可以為場(chǎng)館實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理人才輸送，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系培訓(xùn)，定制全案運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)等增值服務(wù)，幫助場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方走的更遠(yuǎn)，變的更強(qiáng)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)