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互聯(lián)網(wǎng)公司一般是由運營部、商務(wù)部、技術(shù)部、設(shè)計部組成的，大家各司其職，共同把公司的產(chǎn)品維護好，做好變現(xiàn)，一個互聯(lián)網(wǎng)公司基本上就能正常的運轉(zhuǎn)下去了。
這里面有個崗位其實是比較尷尬的，技術(shù)部只負責技術(shù)開發(fā)，設(shè)計部只負責設(shè)計制作，商務(wù)部只負責渠道開拓。
而運營部，不僅要看得懂代碼，P的了圖，運營的了產(chǎn)品，還要維護的了渠道，在招聘網(wǎng)站上搜“渠道運營”也是有無數(shù)的結(jié)果的。
為什么運營人要負責渠道的維護呢？因為渠道和拉新密切相關(guān)，而拉新是運營人的天職。還記得月漲十萬粉的KPI嗎？不和渠道搞好關(guān)系，哪里來的十萬粉。
像我現(xiàn)在又做回了電商行業(yè)，雖然工作偏品宣，但是更大的責任是開發(fā)帶貨渠道。所有公司做品宣都希望的是能帶來效果，遇到那種只管收錢曝光，不管結(jié)果的媒體（渠道），我都會放一放，秋后再說。
而對于能帶來效果的渠道，則是付出十二分精力去運營，我知道，如果把渠道運營好了，就能帶來新增用戶，就能帶來收益，有了收益，我的太空旅行的夢想就有了經(jīng)費。
所以，渠道能不能運營的好十分重要，那么怎樣運營好渠道呢？
01
渠道運營要主動作為
講講我之前做的互聯(lián)網(wǎng)公司渠道和現(xiàn)在的電商渠道的運營。
互聯(lián)網(wǎng)公司的渠道指的是應(yīng)用市場和一些買量的渠道，我當時做APP運營時，負責了幾個渠道的維護，由于APP不能為渠道帶去收益，渠道在推APP時是沒有任何動力的。
這就要求我們做渠道運營的同學，必須特別熟悉渠道資源的角角落落和規(guī)則玩法，最常見的渠道運營是把產(chǎn)品發(fā)過去了，就等著每天有人下載了，請問：用戶是你親戚嗎，為什么要來為你捧場？
既然沒人來為你捧場，就必須主動作為，優(yōu)化關(guān)鍵詞排名，詳情頁展示，評論等等。
我當時在某個渠道開發(fā)者后臺看到渠道準備做活動，征集開發(fā)者報名，提供實物獎品即可報名。報名活動發(fā)出幾天了，竟然沒有幾個開發(fā)者報名。
我抱著試試看的心態(tài)報了名，結(jié)果活動當天為產(chǎn)品帶去了幾萬的新增，一個月的kpi就完成了。如果不用心去研究渠道，主動出擊，是不可能有上述情況發(fā)生的。
包括最近做的電商，大家都知道淘寶客吧，我們也找了批淘客來推產(chǎn)品，傳統(tǒng)的開發(fā)淘客模式是，開鏈接，丟產(chǎn)品，坐等銷量。還是那個問題：淘客是你親戚嗎，為什么要主推你？坐等銷量的運營一般都等不來銷量，等來的都是后臺顯示為0的數(shù)據(jù)。
而主動作為的運營，要把產(chǎn)品賣點的素材整理出來幾套，產(chǎn)品的社群推廣文案做個五六條，產(chǎn)品的推廣方案擬出三四個，然后去測試。興許還能產(chǎn)生一丟丟的效果，主動作為方得始終。
02
渠道運營要有閃光時刻
我做過的每個產(chǎn)品都不是很知名，但是大部分渠道都很喜歡推我們的產(chǎn)品，為什么呢？因為我給他們設(shè)計了閃光時刻，讓他們看到了我們產(chǎn)品的潛力，進而有了主推我們產(chǎn)品的動力。
我們要知道，渠道也是人，也是有KPI的，他們推產(chǎn)品一定會推能帶來最高收益的產(chǎn)品。比如他們渠道首頁每天的曝光量量級是一千次，推別人產(chǎn)品一千次曝光，帶去十個用戶，每人付費一百元，當天收益一千元。
推咱們的產(chǎn)品只吸引來了一個用戶，付費十元。換位思考下，如果你是渠道，你會推咱們的產(chǎn)品嗎？當然不會了。
不過這里面有一點是，S級的產(chǎn)品數(shù)量畢竟是有限的，S級的推完，就得往下篩選A級的產(chǎn)品。其實只要渠道用心推，大多數(shù)A級產(chǎn)品都能做得起來，就看渠道會不會去推了。
而我做的閃光時刻，就是把A級產(chǎn)品做出S級的效果。這要怎么做呢？還是舉游戲的例子吧，這個比較好理解。
我們付費找渠道拿了些資源，引來了幾千用戶，付費數(shù)據(jù)一般，并沒有進入渠道的視野，然后我們游戲內(nèi)上線年度拉充值活動，當天充值翻了將近十倍，在所有的產(chǎn)品里面一下子脫穎而出了，就像漆黑的夜晚開啟的遠光燈，那樣的刺眼。
渠道當天就記住了我們的產(chǎn)品，之后穩(wěn)定的給推薦資源，慢慢的我們的產(chǎn)品就起勢了，這一切的轉(zhuǎn)折點就是源于那個閃光時刻。
現(xiàn)在做的電商產(chǎn)品我也想復刻這個閃光時刻，不過電商跟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還是有點區(qū)別，至于如何設(shè)計電商產(chǎn)品的閃光時刻，還在摸索中，可能需要打造一套簡易的盈利模型，至于效果如何，且測且分析。
03
渠道運營要懂成長周期
當我們運營吃透了渠道規(guī)則，做出了閃光時刻，就能在渠道做起來了嗎？還不夠。以我多年的渠道運營經(jīng)驗來看，把一個渠道從起步做到業(yè)績穩(wěn)定，最快需要三個月時間，慢的話需要半年以上。
做好渠道運營是一個過程，不是一蹴而就的，就像談戀愛結(jié)婚，不可能今天第一次見面，第二天就領(lǐng)證的，雙方需要磨合的時間，做好渠道運營也需要磨合，這個磨合的時間就是渠道的成長周期。
我們在看行業(yè)競品，比如三只老虎，完美老虎，元氣老虎，農(nóng)夫老虎這些數(shù)一數(shù)二頭部品牌時，理所當然地認為是因為別人品牌勢能大，渠道才會推。
但是大家有沒有想過，其實是因為有了渠道一點一點的推薦，才有了今天的品牌勢能。
所有人都希望摘現(xiàn)成的桃子，而不想去種桃樹，做好渠道確是一個種桃樹的過程，你要讓渠道稍微給點資源測試下品，有了點效果，別人才會覺得這個品可以試試，然后給出更多資源去推廣，這還不是常態(tài)。
常態(tài)的推廣是每周、每月固定給出資源來推咱家的產(chǎn)品，這時候才算真正的把渠道做起來了。
雙方一旦走到這個階段，大家都是舒舒服服地躺著賺錢了，形成了固定的推廣節(jié)奏，大家都省心省力，且有穩(wěn)定的收益，誰不盼望著這一天。
我們渠道運營要做的，就是跟進渠道走到渠道成長周期的尾部，當走到了這一步，你就是別人口中拿來參考借鑒的品牌了。
04
最后
想做好渠道運營一點也不難，不過知易行難，需要事無巨細地去運營渠道，這樣做不能保證一定能把渠道做起來，但是不這樣做，渠道肯定起不來。
過去靠關(guān)系，靠塞紅包就做好渠道關(guān)系的時代已經(jīng)過去了，現(xiàn)在拼的是對產(chǎn)品的理解，對營收的考核。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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