很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
十一國慶黃金周是一個(gè)重要的營銷節(jié)點(diǎn)時(shí)機(jī)，旅游營銷是逢年過節(jié)時(shí)的一種普遍的營銷方式，不少旅游景點(diǎn)更是把社會化營銷作為提升品牌的好機(jī)會。
與旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)要怎么出奇制勝、不落俗套地傳播旅游品牌故事，吸引游客的注意力？旅游營銷4.0時(shí)代，新時(shí)代的旅游策略應(yīng)該怎么做？結(jié)合一些旅游品牌營銷的經(jīng)典案例，為十一國慶黃金周到來之前，給讀者提供一些靈感和經(jīng)驗(yàn)。
每年的國慶旅游黃金周都是商家賺得盆滿缽滿的好機(jī)會，與此同時(shí)，旅游行業(yè)的營銷也在不斷升級，旅游營銷4.0新時(shí)代已經(jīng)來臨。
十一國慶黃金周是一個(gè)重要的營銷節(jié)點(diǎn)時(shí)機(jī)，旅游營銷是逢年過節(jié)時(shí)的一種普遍的營銷方式，不少景區(qū)更是把社會化營銷作為提升品牌的好機(jī)會。
旅游營銷4.0時(shí)代最顯著的特征之一就是，游客正在快速地向移動(dòng)端遷移。根據(jù)《CNNIC第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》顯示，中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶高達(dá)7億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比達(dá)95%，2016年中國的在線旅游市場交易規(guī)模達(dá)到6000億，約有3億網(wǎng)民通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定線上旅游產(chǎn)品。
旅游4.0時(shí)代的主力人群是80后、90后，引領(lǐng)著旅游新時(shí)代的消費(fèi)潮流，對于他們來說，旅游不僅僅是旅游，不僅僅是一場“遠(yuǎn)方和詩的短暫放松”，更像是一場朋友圈里的經(jīng)軍備競賽，一年一度的“國慶朋友圈攝影大賽”也即將開賽。他們喜歡在朋友圈分享自己的旅行生活，旅行的酸甜苦辣都恨不得系數(shù)發(fā)布在社交網(wǎng)絡(luò)上，點(diǎn)贊數(shù)就是拍照的全部意義，甚至是旅行的全部意義。
旅游營銷4.0時(shí)代的主力軍擁有更加國際化的視角，接受的是更加多元化的教育。此時(shí)旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)就應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)主力軍的消費(fèi)習(xí)慣來調(diào)整自己的產(chǎn)品，將自己營銷策略同步升級。
旅游營銷4.0時(shí)代應(yīng)該怎么做？
答案是內(nèi)容+渠道=旅游場景營銷。旅游場景化營銷：UGC此時(shí)散發(fā)著自己的獨(dú)特魅力
過去旅游目的是在旅行攻略圖冊和旅行社廣告上，如今旅游目的是在各種社交app和朋友圈里。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶得以打破時(shí)間和空間的限制，UGC此時(shí)散發(fā)著自己的獨(dú)特魅力。
旅游新時(shí)代的人們不再以“5A景區(qū)”為目標(biāo)，“5A景區(qū)”的魅力只停留在了90后的父輩時(shí)代，如今受歡迎的旅游打卡景點(diǎn)是人跡罕至的“秘境”型景點(diǎn)，各種五花八門的“網(wǎng)紅”經(jīng)典，甚至還有“土味旅游景點(diǎn)”。
“網(wǎng)紅”景點(diǎn)的打卡提倡的是在社交媒體中所呈現(xiàn)的精美照片，與旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可以通過提升區(qū)域價(jià)值，不斷升級并創(chuàng)新游客的體驗(yàn)，引導(dǎo)游客自發(fā)產(chǎn)生UGC內(nèi)容，提升其在社交網(wǎng)絡(luò)傳播的生命周期。
小眾旅游景點(diǎn)的魅力十分大，俄羅斯核事變地區(qū)切爾諾貝利如今甚至也成為一部分獵奇游客的打卡地點(diǎn)位于四川犍為縣的嘉陽小火車，營銷賣點(diǎn)是“全世界仍在運(yùn)行的最后一班蒸汽窄軌小火車”。僅僅是一句話或是一個(gè)故事，就可以稱為一個(gè)旅游景點(diǎn)營銷的“高光點(diǎn)”。
案例一：澳門巴黎人“旅行讓我更認(rèn)識你”
澳門“旅行讓我更認(rèn)識你”從預(yù)熱、引爆、傳播等三個(gè)不同節(jié)點(diǎn)定制傳播地圖。
預(yù)熱期：利用倒計(jì)時(shí)鎖定用戶，從賓館、美食、游玩、購物、明星來訪等不同角度來介紹巴黎人的特色，在作為“流量高地”的微博社交平臺進(jìn)行推廣，吸引微博用戶轉(zhuǎn)發(fā)造勢。
微博活動(dòng)聚集了倒數(shù)海報(bào)、系列GIF配圖、活動(dòng)獎(jiǎng)品，利用明星為“澳門巴黎人一周年”活動(dòng)造勢，巨大的明星流量為活動(dòng)前期預(yù)熱，獲得了767萬人次的曝光量。
引爆期：懂得整個(gè)社會的“八卦心”，更有利于開展?fàn)I銷活動(dòng)，即明白現(xiàn)在社會上流行什么。彼時(shí)吳昕和潘瑋柏的CP捆綁似假似真，澳門巴黎人“旅行讓我更認(rèn)識你”選擇在二人CP話題熱度高漲的情況下進(jìn)行粉絲傳播，趁熱打鐵地在周年慶活動(dòng)當(dāng)天推出了訂房優(yōu)惠活動(dòng)，燃燒了大眾八卦的好奇心，點(diǎn)燃了用戶的情緒點(diǎn)。
發(fā)布的“旅行讓我更認(rèn)識你”曬照贏獎(jiǎng)活動(dòng)，不僅傳遞了澳門巴黎人周年慶的品牌信息，“一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特”活動(dòng)從不同的渠道、不同的角度展現(xiàn)了不同風(fēng)格的澳門巴黎人，其中包含官方視角、KOL視角、粉絲視角、微博用戶視角，展現(xiàn)了澳門巴黎人不同的特色。這一“千人眼中千個(gè)澳門巴黎人”的營銷策略直接為其官方微博號帶來了1122萬的轉(zhuǎn)發(fā)閱讀量，視頻播放量上漲到211萬次。
“千人眼中千個(gè)澳門巴黎人”的微博營銷策略，值得借鑒的點(diǎn)就在于，微博用戶對于原生信息流廣告的接受力度是比較高的，內(nèi)容型營銷可以滿足用戶的社交需求。
傳播期：活動(dòng)通過與微博旅行類KOL合作，從KOL的視角帶用戶了解了真實(shí)的澳門巴黎人，傳遞了一個(gè)不一樣的視角，吸引用戶自發(fā)參與傳播活動(dòng)，在傳達(dá)活動(dòng)主題的同時(shí)強(qiáng)化了旅行地標(biāo)的品牌印記。
案例二：故宮IP大火打造故宮“網(wǎng)紅”
回顧故宮“網(wǎng)紅”的成長史，年近六百歲的故宮選擇放下身段，與互聯(lián)網(wǎng)為伍，成為一個(gè)講得了段子、賣得了萌的“網(wǎng)紅”。一系列創(chuàng)意實(shí)用的文創(chuàng)用品和曝光度極高的故宮IP系列綜藝，故宮IP的大火不是沒有原因的。
作為一個(gè)擁有近600年的歷史符號，國人自古就對故宮充滿了強(qiáng)烈的民族自豪感和文化認(rèn)同感。
故宮IP通過一系列文綜類綜藝節(jié)目和故宮文創(chuàng)的影響力，將自帶“天生驕傲”光環(huán)的故宮IP打造成為當(dāng)下最具中國特色的IP營銷，故宮淘寶也已然成為爆款I(lǐng)P。
故宮的“網(wǎng)紅”進(jìn)階之路離不開社交媒體的力量，莊重嚴(yán)肅的故宮熟悉各種網(wǎng)路梗、玩起社交賬號比00后還“6”，在故宮的運(yùn)營人的創(chuàng)意和努力之下，故宮淘寶微信公眾號的閱讀量篇篇10萬+，“社交達(dá)人”故宮淘寶還開通了微博賬號。這一家由皇帝、太后帶貨的“淘寶紅店”，可以說是擁有頂級流量。
淘寶店鋪“淘寶上故宮”粉絲400萬；淘寶店鋪“故宮文創(chuàng)”粉絲200萬；故宮文創(chuàng)銷量王——故宮口紅上限不到1小時(shí)，銷量突破5000件。在2016年，故宮博物院的文創(chuàng)產(chǎn)品共有9170種，銷售收入達(dá)到10億，而在2017年僅一年的時(shí)間，銷售收入就已經(jīng)達(dá)到15億元。
故宮擁有靈敏的社交嗅覺，擁抱最火最新的社會熱點(diǎn)是故宮的一貫作風(fēng)。跟風(fēng)狂魔故宮在看完《中國有嘻哈》之后，預(yù)感到嘻哈潮流界就要來臨，借著最近大熱的嘻哈風(fēng)，故宮推出《朕收到了一條來自你媽的微信》嘻哈風(fēng)H5，水準(zhǔn)在線，雙押較多，完美延續(xù)了故宮一貫的“不正經(jīng)”風(fēng)格。
如今的故宮，依靠故宮IP的力量，成為了名副其實(shí)的“網(wǎng)紅”，故宮的“打卡”不再拘泥于國人心中的信仰力量，而是依靠故宮IP的魅力使之成為全世界的“網(wǎng)紅”，大有成長為NASA IP的潛力。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)