很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
11月20日,拼多多剛剛發(fā)布了第三季度的財報,財報顯示,拼多多第三季度凈營收為人民幣 33.724 億元(約合 4.910 億美元),較去年同期增長 697%。
數(shù)據(jù)一出,吸引了不少人的關(guān)注,拼多多上市時,大家一片唱衰,今天成績似乎證明了,無論對于用戶還是投資人,拼多多的社交電商模式都有其市場空間和價值。
最近,三節(jié)課內(nèi)部就發(fā)現(xiàn)一款名為淘集集的社交電商類產(chǎn)品,他的增長方式與玩法,比拼多多還要野,八月剛剛上線,現(xiàn)在月活數(shù)據(jù)已經(jīng)達到1132萬(數(shù)據(jù)來源于易觀),而就在兩個月前,這個數(shù)字還只有95.8萬。換言之,在60天的時間里,月活數(shù)據(jù)翻十倍。
而更讓人驚奇的是,當我們在收集淘集集的相關(guān)資料時發(fā)現(xiàn),除了今年11月,淘集集創(chuàng)始人聲討拼多多,反對“二選一”的新聞之外,很難再找到與之相關(guān)的消息:
這意味著這款產(chǎn)品不靠投放,沒有廣告,純靠產(chǎn)品自增長,就在短短60天內(nèi)獲取上千萬的用戶。這不禁讓我們好奇,淘集集究竟做對了什么?
今天,我們就和大家一起看一看淘集集的“狂野”的增長手段。
打開淘集集你會發(fā)現(xiàn),在他的主頁上,幾乎囊括了市面上所有主流的電商增長方式,一元集市,限時秒殺,拼團砍價與低價特賣。
這些玩法都是常規(guī)操作,基本上,就是將低價商品與用戶分享之間相結(jié)合。如果想要獲得低價,就需要邀請足夠多的新用戶。
比如說,一元集市這個功能,就是將原價不超過100元的商品,以1元的價格進行售賣,但是,要求你必須邀請一位新用戶,也購買一件1元的商品,你的商品才能發(fā)貨,否則,訂單失敗,你的一元錢也不會退款。
再比如說,砍價免費拿,就是拼多多得以快速增長的拼團砍價功能。淘集集不但可以拼團低價,更狠的是,直接砍價免費拿。用戶選取任意商品,不用花錢,只要將鏈接分享到微信群中,只要有足夠多的好友點擊幫助砍價,就可以免費獲得該商品。
▲ (不得不說,這個文案真是非常棒)
至于限時秒殺和廠商特價,就是常規(guī)的低價促銷,不過,相比起來他的折扣力度與其他電商平臺相比,力度也要大得多。
雖然這些路數(shù)已經(jīng)很野了,但說實話,上述這些都屬于常規(guī)操作, 淘集集最野的操作,還是當屬他的“賺賺”功能。
簡單講,賺賺就是一套現(xiàn)金補貼+分銷返利體系,一方面,你下訂單,分享邀請好友,都能獲得相應(yīng)的補貼。另一方面,通過你邀請來的好友在淘集集上進行消費,你也能從中獲利。并且,所有的返利都是以現(xiàn)金的形式直接補貼給用戶。
當然,并不是說你只要買了東西,就能給你返現(xiàn),淘集集還是花了大心思,設(shè)計了許多規(guī)則,配合許多運營手段,讓賺賺成為了一個非常強力的增長手段。
接下來,我們就來具體看看轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是一個什么樣的功能,并且,他是如何在從拉新到留存再到促活產(chǎn)生作用的。
首先,直觀來看,在淘集集當中,你每次購物行為都能獲得一定比例的返現(xiàn)。
比如說,一件原價19.9元的商品,可能會返給你18元。你下單購買之后,立刻就會返給你幾毛到幾元不等的現(xiàn)金,這些現(xiàn)金既可以在下次購物過程中直接使用,同時,在積攢到一定金額后提現(xiàn)。
▲ (頁面上還在不停浮動著別人提現(xiàn)成功的數(shù)字)
但是,如果想要領(lǐng)取全部返現(xiàn)金額,就必須分享好友獲取助力,否則就無法獲得。這意味著,如果你希望能夠拿到足夠的返現(xiàn),就一定會努力說服周圍的朋友加入到淘集集當中。
這就解決了早起啟動和拉新的問題。
那么,對于新加入的用戶,如何確保用戶能夠留下來,并且購物吶?方法很簡單,直接給錢。
對于每個新加入的用戶,淘集集都會給10元的現(xiàn)金紅包。但是,如果你想要拿到這10元紅包,必須要完成一次購物。并且,這10元也不是說你完成購物之后就能拿到,要想提現(xiàn),你要攢夠100元才可以。
換言之,其實淘集集并沒有花這筆錢,只是拋出一個噱頭,就能把一部分用戶留下來。并且這部分用戶還會繼續(xù)分享,吸引更多的用戶,這樣就能完成一次拉新了。
但是,如果只是上述的手段,顯然留存效率還不夠,為了提升留存,也是進一步驅(qū)動增長,淘集集還設(shè)計了一整套分銷機制。
首先,當你邀請的好友,在淘集集上下單購買商品,只要購買成功,你就能獲得一定比例的返利,其中,第一次返利金額與訂單金額相同(15元封頂),第二次返利金額為訂單金額的一半(同樣也是,15元封頂),從第三次開始,每次返利1元,總共可以返利5次。
舉個例子,你的好朋友通過你的分享加入淘集集,并且下單購買一個15元的商品,這個時候,你也可以獲得15元的返利,第二次又花15元購買,這個時候,你就又能拿到7.5元了,而第三次到第五次就只能拿到1元。也就是,你每邀請一個朋友,最多能拿到25.5元。說實話,已經(jīng)是不小的福利了。
為了獲得這些返利,他會不停的去驅(qū)動新用戶買東西,自己也會盡可能的買更多東西。
而每個新用戶,就像我們之前說的,他能領(lǐng)到10元錢,并且為了獲得這10元,他會繼續(xù)購物。當購買新產(chǎn)品的過程中,他就會發(fā)現(xiàn),購買并分享,還能獲得返利,整個購買行為就形成了一個完整的正循環(huán)。
用戶的每一次購買行為,都能獲得幾位新用戶,新用戶還能持續(xù)獲得新用戶。并且,新用戶進來之后,你至少會完成三次購買行為,畢竟你還有二十多塊錢可以拿,這就同時解決了留存和促活的問題。
同時,淘集集還規(guī)定,如果后續(xù)你的好友退貨或者取消訂單,那么你的返利也會被取消。并且,之后就算這個好友還繼續(xù)購買商品,也最多只能給你一元。
還是你剛剛那個朋友,他第一次花15買東西,你也拿到了15的返利,但這個時候他退貨了,你的15元返利也會被取消。而且,之后就算他繼續(xù)買東西,你也最多只能拿到1元。
從正面講,這是為了防止有人利用規(guī)則漏洞薅羊毛。但是,換一個角度看,這也確保了商品退貨數(shù)量不會太高。
比如說,你花10元買個抽紙,買到之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不如預(yù)期,這個時候你大概率也不會退貨,一方面整個退貨流程確實有點麻煩,更重要的是,拿了你這筆訂單返利的朋友,也很有可能會稍你說:“不就10塊錢嘛,來都來了,湊活用唄。”畢竟,你要真退貨了,他也有損失。
以上,就大致是淘集集中,賺賺功能的增長模式,過程中,再結(jié)合拼團免費拿,一元秒殺等功能,用戶始終能在淘集集當中找更便宜,或者能賺更多錢的方式進行購物。幾種功能相互配合,共同驅(qū)動淘集集的高速增長,創(chuàng)造了60天1000萬用戶的奇跡。
其實,簡單的看完淘集集的功能,我們能發(fā)現(xiàn),它其實與拼多多非常相似,它與拼多多的關(guān)系,很像是趣頭條和今日頭條的關(guān)系。
同樣是基于社交裂變的方式進行增長,如果說拼多多還只是利用了大家對于便宜低價商品的心理需求,淘集集則更甚,是直接利用了人們對于占便宜的心理需求。
“天下熙熙,皆為利來。天下攘攘,皆為利往”,只要能給用戶足夠多的讓利,就能在短時間內(nèi)獲得十分強烈的增長,這是反復(fù)驗證的增長邏輯,未來,這種增長邏輯還將持續(xù)重復(fù)下去。
但是,近幾年的產(chǎn)品都表現(xiàn)出的一個典型的趨勢是“生于拉新,死于留存”,給予用戶一定的短期價值,讓用戶一段時間內(nèi)使用這款商品,問題不大,但是,如何能夠讓用戶持續(xù)的留下來,最終一定是取決于用戶是不是能夠在產(chǎn)品中獲得足夠的價值。
今年年初,今日頭條把Slogan從“你關(guān)心的,就是頭條”換為“信息創(chuàng)造價值”。某種意義上就驗證了這個道理。
在所有產(chǎn)品的長線競爭中,唯有能夠持續(xù)創(chuàng)造價值的產(chǎn)品,才能真正生存下來。
在經(jīng)歷了高速增長之后,淘集集能夠真正為用戶創(chuàng)造的價值,其實很清晰,就是優(yōu)質(zhì)且低價的商品,之后,淘集集是否能夠做到這一點,將會是很大的挑戰(zhàn),我們也將對此持續(xù)保持關(guān)注。
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)