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專家辯理，屌絲扯淡。辯理的分析大勢，扯淡的死摳細(xì)節(jié)。我是后者。
近期虛擬運(yùn)營商很火，他們攜主流媒體以令天下，宣揚(yáng)“跨界”、“倒逼”、“顛覆”基礎(chǔ)運(yùn)營商。圍觀的專家、學(xué)者及媒體人有些看不慣了，警戒其“虛火過盛”，在輿論場上要為虛擬運(yùn)營商“降溫”。我懷著寫篇“降溫”文章的目的，觀察了好幾天。發(fā)現(xiàn)我寫不出來，因?yàn)樘摂M運(yùn)營商溫度尚不足，何談降溫?
一、虛擬運(yùn)營商溫度有多高?
中國聯(lián)通虛擬運(yùn)營商14家，中國電信16家，中國移動(dòng)17家，部分虛擬運(yùn)營商同時(shí)與兩到三家基礎(chǔ)運(yùn)營商簽署了移動(dòng)轉(zhuǎn)售協(xié)議，實(shí)際共有26家。虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)尚未開展，基本上是通過媒體進(jìn)入大眾視野。我以非通信圈人的身份，試著通過媒體表現(xiàn)分析他們的溫度。采用的方法是觀察1年內(nèi)每家單位的百度搜索指數(shù)變化，以及直接在百度搜索關(guān)鍵詞“單位+虛擬運(yùn)營商”，查看返回結(jié)果前兩頁的新聞。根據(jù)觀察結(jié)果，將虛擬運(yùn)營商的溫度(媒體表現(xiàn)程度)分為三類：
第一類有4家，表現(xiàn)積極，卻在情理之中。巴士在線推中麥通信，從無到有，大張旗鼓只證明存在;蘇寧邀請用戶參與設(shè)計(jì)套餐，宣傳噱頭十足;話機(jī)世界推出久久套餐，借勢流量不清零的輿論之勢打出品牌;蝸牛移動(dòng)最高調(diào)，推出新品牌、銷售SIM卡、制定套餐等。僅此而已。
第二類有7家，保持一貫作風(fēng)，不溫不火。包括天音、愛施德、迪信通、樂語、國美、京東、鵬博士。從百度搜索指數(shù)來看，1年之內(nèi)各家的業(yè)務(wù)宣傳力度差不多，都沒有多大變化。這個(gè)類別中，傳統(tǒng)手機(jī)渠道商走著穩(wěn)健的路子，發(fā)布虛擬運(yùn)營商品牌，沒有多少炒作成分;互聯(lián)網(wǎng)公司京東，保持它的高開高走。
剩下的15家是第三類，即大半虛擬運(yùn)營商媒體宣傳幾乎為零，沒有溫度。除了在公布虛擬運(yùn)營商名單的時(shí)候，知道了他們做移動(dòng)轉(zhuǎn)售外，你還知道什么?他們幾乎沒有溫度。
從這個(gè)分析來看，虛擬運(yùn)營商不止不是“虛火過盛”，而且總體溫度不足，應(yīng)該升升溫。
二、虛火還是有的，在哪里呢?
分析在輿論上“做勢”及“借勢”的，基本為兩個(gè)群體。一個(gè)是虛擬運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，另一個(gè)是媒體。
產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的代表是鄒先生。百度一下“虛擬運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇”，幾萬多條記錄，后面緊接著的詞基本是“認(rèn)為”、“表示”，可以得知，每一篇新聞或者分析文章，后面必是鄒先生的觀點(diǎn)。細(xì)看來，“十大關(guān)鍵詞”、“入侵八大行業(yè)”，言必“跨界”、“倒逼”、“顛覆”。據(jù)悉，鄒先生每天多場次采訪、演講、研討等，多則每日10余次。各大媒體在采訪中，如果漏了他這一環(huán)節(jié)，權(quán)威性大減。
媒體方面無典型代表。電視媒體如央視、北京電視臺(tái)，權(quán)威采訪。網(wǎng)上各大科技媒體，但凡與虛擬運(yùn)營商有一點(diǎn)關(guān)系的，都會(huì)成為熱點(diǎn)，甚至沖上頭條。的確，民間資本進(jìn)入電信業(yè)，是打破常規(guī)。在媒體眼中，只要是非常規(guī)的東西，無論結(jié)果如何，都有報(bào)道的價(jià)值。讀者喜歡看屌絲逆襲，喜歡看挑戰(zhàn)壟斷，媒體就抓住這種獵奇之心，大加宣傳報(bào)道。比如虛擬運(yùn)營商向基礎(chǔ)運(yùn)營商挖角人才，比如虛擬運(yùn)營商推出更便宜的資費(fèi)等。
可以看出，虛火就在這里。我們要把這里的火滅了嗎?是要為這里降溫嗎?
三、降溫還是升溫，內(nèi)外有別。
打個(gè)比方吧。虛擬運(yùn)營商與用戶相親，虛擬運(yùn)營商是男方，用戶是女方。男方是個(gè)羞澀的、還沒準(zhǔn)備好的小伙，有個(gè)能說會(huì)道的媒婆陪著;女方比較挑剔。小伙不怎么說話，媒婆巴拉巴拉說個(gè)不停。有時(shí)候我們有這樣的感覺，男方半天說一句我做的菜里面肉會(huì)多一些。媒婆會(huì)和女方說，男方廚藝高強(qiáng)，將會(huì)以獨(dú)家廚藝(如互聯(lián)網(wǎng)思維)顛覆你見過的各大名廚。
也就是說，虛擬運(yùn)營商本身溫度不高，推動(dòng)虛擬運(yùn)營商發(fā)展的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟及媒體溫度較高，內(nèi)外有別，這樣很容易產(chǎn)生虛火過盛的感覺?？垂俑械讲凰屆狡挪徽f話，可以嗎?不可以。因?yàn)榕街昂推渌腥嗽谝黄?，拆散一對再促成新的一對，更考?yàn)媒婆。
媒婆做法的確很虛，但我贊同他們這種“互聯(lián)網(wǎng)思維”式的宣傳。媒婆一句話出來，圍觀者及女方總會(huì)有所討論，男方在看著，能夠不斷看清女方需要的是什么，慢慢理清自己的應(yīng)對與滿足方式。這種徐晃一槍，讓對方先出招的方式，給足了男方時(shí)間及空間。
但不能一直這樣下去，既然是相親，男方應(yīng)該多說幾句，表達(dá)自己，即虛擬運(yùn)營商本身需要升溫。如果沒有想好，慢慢來，相親不止一次。作為圍觀者，如果不是看熱鬧的，我們該做的，可以是幫助男方升升溫度，引導(dǎo)男方表達(dá)。對應(yīng)到現(xiàn)實(shí)，我想針對每一家虛擬運(yùn)營商提建議的方式或許更為有效。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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