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2019 國際體驗設(shè)計大會于7月11-14日在北京·國家會議中心盛大舉行。該會議被譽為體驗設(shè)計界的“奧斯卡盛典”,同時也是科技互聯(lián)網(wǎng)圈的設(shè)計大事件。來自Facebook、Google、微軟、愛彼迎、Linkedin、華為、阿里巴巴、騰訊、京東等全球知名企業(yè)的設(shè)計CEO、管理者們,共聚一堂,從社會化、生態(tài)化、智慧化的關(guān)鍵維度出發(fā),探索新時代下的體驗文化。
看看這些大佬們?nèi)绾谓Y(jié)合企業(yè)產(chǎn)品特色,共議商業(yè)、設(shè)計、文化。
Airbnb for everyone:「雙向、安全、保障、技術(shù)」
Airbnb愛彼迎 中國設(shè)計負責人John Woo 吳卓浩為大家講述Airbnb是如何與社區(qū)攜手,創(chuàng)建連貫的線上線下體驗,建立產(chǎn)品中的獨特價值。為做好設(shè)計背后的文化體驗服務,Airbnb做到——
1、深入分析種子用戶
2、定制其旅行體驗
3、Brain與團隊一同挑選
4、推出12個城市、100個體驗活動
5、重視宣傳與市場、項目的獨特性
6、重視需求端、供給端、運營管理的服務
騰訊:以設(shè)計探索文化傳承,推動新文創(chuàng)實踐
騰訊互動娛樂 創(chuàng)意設(shè)計與授權(quán)業(yè)務負責人Lava Li 李若凡,提出“內(nèi)容構(gòu)建+產(chǎn)品包裝+運營支撐+營銷創(chuàng)新+衍生拓展”的貫穿產(chǎn)品生命周期的創(chuàng)意設(shè)計服務。旨在更好地為數(shù)字互動娛樂這一單元提供深化服務。
京東:零售的設(shè)計進化
京東零售用戶體驗設(shè)計部 JDC 副總裁Ray Liu 劉軼 分享了京東在零售新業(yè)態(tài)中的變革。零售業(yè)態(tài)中“人、貨、場”的概念變得更加多元化,電商平臺用戶體驗設(shè)計應順應時代和行業(yè)的變革,在設(shè)計廣度與設(shè)計深度上建立核心能力,推動用戶體驗設(shè)計的規(guī)?;纬稍摻M織獨有的設(shè)計體系。
華為的設(shè)計方法:科學的人因研究,直觀的編程設(shè)計
華為消費者BG軟件部 副總裁 Mao Yumin 毛玉敏 與大家分享了人因研究——對比度易讀性閾值研究。剖析設(shè)計師面臨的難題,以 Dark Mode 為例,通過四種照度的對比,在人因研究技術(shù)的支持下,不僅僅只從易讀的對比度的單一角度來考慮,還需要考慮舒適性、色彩感知的一致性等等綜合性原因,通過Dark Mode色彩計算設(shè)計,基于Lch空間生成感知均勻的暗階,得出最符合人因研究標準的Dark Mode。
Linkedin:如何構(gòu)建一個生態(tài)系統(tǒng),一個產(chǎn)品,一個團隊
LinkedIn 高級產(chǎn)品設(shè)計總監(jiān)Joann Wu在演講中,展示了一個如何設(shè)計LinkedIn Flagship IA結(jié)構(gòu)相關(guān)的生態(tài)系統(tǒng)思想;如何通過包容性團隊文化和協(xié)作來構(gòu)建產(chǎn)品,從而跨職能地工作;如何清晰、有控制性和一致性地將成員信任建立在產(chǎn)品DNA中;如何通過研究明確的定制決策來考慮全球受眾的設(shè)計;如何開始包容性設(shè)計之旅,幫助弱勢群體成功使用產(chǎn)品。
Grab:模糊的界限能創(chuàng)造更好的產(chǎn)品
Grab 設(shè)計負責人Randy Hunt 分享了Grab以用戶為中心的可持續(xù)性設(shè)計整合產(chǎn)品和服務,他分享了Behavior science + User Experience Design + Content + Product的模式,闡述Grab通過戰(zhàn)略、研究和設(shè)計來幫助用戶們節(jié)省時間和解決問題,為行業(yè)帶來顛覆的變革。
戰(zhàn)略:讓設(shè)計師和設(shè)計負責人在企業(yè)中成為革新者
Hot Studio 創(chuàng)始人,前Facebook產(chǎn)品設(shè)計總監(jiān),前Autodesk體驗設(shè)計副總裁Maria Giudice
與參會者一同討論創(chuàng)變者的作用和責任, 分享了她在其組織中處于這一地位的領(lǐng)導人的戰(zhàn)略和感悟。
設(shè)計師和設(shè)計負責人正在以創(chuàng)紀錄的速度被雇用。傳統(tǒng)上, 以商業(yè)為主導或以工程為主導的公司, 并沒有被建立來吸收和整合這種新型的設(shè)計師和設(shè)計領(lǐng)導者,特別是具有創(chuàng)新視角來看待老問題方法的設(shè)計師。
設(shè)計師需要在企業(yè)中能帶來了一種不同的、更以人為為中心的文化, 將直覺與理性的分析結(jié)合起來。如果我們的流程無法與敏捷方法無縫結(jié)合在一起,組織的方式可能不能驅(qū)動設(shè)計人員發(fā)揮他們最大的努力。為了讓設(shè)計師和設(shè)計負責人在企業(yè)中取得成功, 他們必須把自己當成革新者。
重新定義設(shè)計的七個理念
來自加州藝術(shù)學院 & 斯坦福大學 設(shè)計教授,IDEO 首位研究員Barry Katz。他通過回顧過去近代以來設(shè)計領(lǐng)域的發(fā)展,并挑戰(zhàn)設(shè)計師再次重新構(gòu)想——是誰?做了什么?如何做到?
設(shè)計師不僅僅是將文化體驗為傳遞給大眾,更應該積極創(chuàng)造我們所經(jīng)歷的文化。設(shè)計師的角色和責任從未如此迫切。因此他提出關(guān)于「重新定義的」七個理念:
1、機構(gòu)再設(shè)計
2、民主再設(shè)計
3、城市再設(shè)計
4、人工智能再設(shè)計
5、生命(和死亡)再設(shè)計
6、未來再設(shè)計
7、設(shè)計的“再設(shè)計”
避免偏見,寶馬設(shè)計面向車輛的第一交互模型
進入Mobility(移動出行)的時代,如何定義一個新的交互模型,作為一名設(shè)計師,你如何避免自己的偏見,創(chuàng)造出真正的新東西? BMWgroup Designworks的互動設(shè)計創(chuàng)意總監(jiān)Siddharta Lizcano,通過行動來呼喚汽車用戶體驗設(shè)計的創(chuàng)造力。并就如何定義無偏見的交互模型的實用建議。
大會持續(xù)4日,除了主旨演講外,更有上百場工作坊、5大專題峰會、5場設(shè)計之旅,以及豐富多才的設(shè)計晚宴。
IXDC國際體驗設(shè)計大會是全球最具影響力的體驗設(shè)計盛會,致力于探索和分享設(shè)計界最前沿的思想和技術(shù),是中國連接世界的跨界創(chuàng)新平臺。過去九年,數(shù)以萬計的設(shè)計領(lǐng)袖、商業(yè)領(lǐng)袖、產(chǎn)品運營者們聚集于此,聆聽最令人驚喜的設(shè)計案例,碰撞思想,交流學習,讓世界更美好。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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