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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
黑龍江省海林城以北40公里處有一座無(wú)名高地。此高地海拔757米,總面積40萬(wàn)平方米,冬季皚皚白雪,一片茫茫林海;夏季林木參天,密不透風(fēng)。這座無(wú)名高地又叫威虎山,為慣匪“座山雕”的巢穴。
偵察排長(zhǎng)楊子榮自請(qǐng)改扮土匪胡彪,假借獻(xiàn)圖,打入威虎山。來(lái)到座山雕大本營(yíng)的楊子榮被土匪包圍,所有人一言不發(fā),警惕地打量著他。
平地驚雷,一土匪突然沖著楊子榮喊到:“天王蓋地虎?。ù竽?,趕來(lái)氣你祖宗)”楊子榮上前一步,中氣十足地回到:“寶塔鎮(zhèn)河妖(要是那樣,我怕摔河里淹死)”
又一土匪兇神惡煞地追問(wèn):“么哈?么哈?(干嘛的?)”楊子榮氣定神閑地回復(fù):“正晌午時(shí)說(shuō)話,誰(shuí)也沒(méi)有家!(許大當(dāng)家的山頭)”
《智取威虎山》中楊子榮通過(guò)土匪黑話技能初步獲得信任,打入了密不透風(fēng)的土匪內(nèi)部。
某一特定群體的黑話,是這一族群彼此身份證明、通關(guān)密碼甚至是感情歸屬。而黑話往往在一個(gè)固定的行業(yè)或者種群內(nèi)傳播,這些語(yǔ)言只有他們自己才能聽(tīng)懂。只要一經(jīng)試探,就明白是我族類(lèi)與否,接下去再采取相應(yīng)的措施——合作還是翻臉。
互聯(lián)網(wǎng)圈也是這樣,甚至在行業(yè)發(fā)展變遷過(guò)程中,“黑話體系”也緊追發(fā)展腳步不斷迭代。我們將近十年流行于互聯(lián)網(wǎng)圈中的“黑話”進(jìn)行了梳理、總結(jié)和分析,試著找到其中的發(fā)展規(guī)律。
剛邁入40歲的欣媽是第一批80后,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)初露鋒芒的2000年進(jìn)入大學(xué),并挑選了當(dāng)時(shí)的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)——計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。
那段期間中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)相繼進(jìn)入各類(lèi)“元年”:1998年,內(nèi)容門(mén)戶元年,搜狐成立、網(wǎng)易推出網(wǎng)易免費(fèi)電子郵件服務(wù);1999年,電子商務(wù)元年,阿里B2B成立忙著搞黃頁(yè)、攜程成立;2000年,內(nèi)容門(mén)戶上市年,網(wǎng)易、新浪、搜狐納斯達(dá)克上市;2001年,移動(dòng)手機(jī)元年,諾基亞市值逼近2500億美金,波導(dǎo)、聯(lián)想、海爾、步步高相繼進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域。
2003年畢業(yè)后,從網(wǎng)頁(yè)前端轉(zhuǎn)到開(kāi)發(fā)測(cè)試,十幾年間欣媽的職業(yè)生涯一直圍著互聯(lián)網(wǎng)打轉(zhuǎn):“我們那個(gè)時(shí)期,除了程序相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),沒(méi)什么‘黑話’或者流行話術(shù)的概念?!?/p>
“我選計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的前后,這個(gè)專(zhuān)業(yè)特別熱,但是之后大家都說(shuō)是‘泡沫’,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都比較消沉吧。”欣媽對(duì)20年中前10年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“黑話”,就像是走馬觀花的路人,沒(méi)什么特別深刻的印象,“像敏捷開(kāi)發(fā),1990年代國(guó)外就有了,但傳播到國(guó)內(nèi),再影響到我們還變成這個(gè)圈子交流的‘黑話’,也是近幾年的事。”
從盒飯財(cái)經(jīng)(ID:daxiongfan)對(duì)最近10年互聯(lián)網(wǎng)“黑話”的梳理來(lái)看,2010年到2012年的三年中,出現(xiàn)了10個(gè)傳播較為廣泛的關(guān)鍵詞,分別是電子商務(wù)、爆發(fā)性增長(zhǎng)、平臺(tái)布局、病毒式營(yíng)銷(xiāo)、連續(xù)創(chuàng)業(yè)、孵化、商業(yè)模式、內(nèi)部創(chuàng)新、媒體矩陣、降維攻擊。
2010年是傳統(tǒng)企業(yè)集中開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一年,品牌商、制造商、零售商以及傳統(tǒng)的旅游企業(yè),紛紛搭建網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道發(fā)展電子商務(wù):蘇寧易購(gòu)網(wǎng)正式上線;國(guó)美以 4800萬(wàn)元價(jià)格正式收購(gòu)家電B2C網(wǎng)站庫(kù)巴網(wǎng) (原世紀(jì)電器網(wǎng))80%股份;富士康旗下的B2C電子商務(wù)平臺(tái)飛虎樂(lè)購(gòu)(www.efeihu.com)正式上線。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2010年我國(guó)電子商務(wù)交易額超過(guò)了4萬(wàn)億元。
數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)通過(guò)電子商務(wù)的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的人數(shù),已經(jīng)達(dá)到1億5千多萬(wàn)人。2009年至2010年12月,中國(guó)電子商務(wù)B2C市場(chǎng)共發(fā)生投資事件59起,尤以2010年創(chuàng)中國(guó)電子商務(wù)B2C市場(chǎng)歷年投資數(shù)量之最,已披露投資金額為6.00億美元,平均投資金額為1764萬(wàn)美元。
從總結(jié)的這個(gè)階段的黑話來(lái)看,基本集中在電子商務(wù)領(lǐng)域,對(duì)平臺(tái)屬性的側(cè)重和關(guān)注,以及有了初步創(chuàng)業(yè)創(chuàng)的概念。
當(dāng)然,在圈中流傳的黑話,不止這十個(gè)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2010年12月31日,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.57億人,其中,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.03億人。2010年,蘋(píng)果發(fā)布了被譽(yù)為史上最精致、也最經(jīng)典的一部手機(jī)iPhone4;安卓應(yīng)用市場(chǎng)的App數(shù)量首次超過(guò)10萬(wàn);小米、美團(tuán)、微信在這段期間內(nèi)相繼成立;打得水深火熱的“3Q大戰(zhàn)”。
這些今天看起來(lái)意義非凡的事件,在當(dāng)時(shí)只是階段、分散的幾個(gè)熱點(diǎn)而已。
從現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)留存下的痕跡來(lái)看,盡管2010年作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年,產(chǎn)生了如團(tuán)購(gòu)、智能手機(jī)等新風(fēng)口,但因?yàn)?“新生兒”的聲量不夠,同時(shí)還未形成明顯的“圈子”,互聯(lián)網(wǎng)黑話系統(tǒng)還處于最基礎(chǔ)的1.0版本中。
欣媽也認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn),回憶到:“那會(huì)沒(méi)有那么概念和詞匯,總體來(lái)說(shuō)算是比較質(zhì)樸的。”
馬化騰在香港大學(xué)中的訪談中說(shuō):“你什么錯(cuò)都沒(méi)有,就錯(cuò)在太老了?!?/p>
“我們并沒(méi)做錯(cuò)什么,但不知為什么,我們輸了?!敝Z基亞CEO在其品牌被微軟收購(gòu)的新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō)出這句話,潸然淚下。
馬化騰和微軟CEO的感慨,便是2.0階段 “黑話”的核心——顛覆、創(chuàng)新。
顛覆、調(diào)性、精益創(chuàng)業(yè)、裂變、互聯(lián)網(wǎng)思維、用戶痛點(diǎn)、剛性需求、自媒體、戰(zhàn)略性虧損、BAT、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、咖啡館、大數(shù)據(jù)、粉絲經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、O2O、IP、跨界、投資人、沉浸式體驗(yàn)、垂直、擁抱變化、重新定義、用戶體驗(yàn)、VC、KOl。
以上26個(gè)關(guān)鍵詞,是2013年至2014年互聯(lián)網(wǎng)圈中新加入且傳播度最為廣泛的黑話。
相比上一個(gè)版本,在互聯(lián)網(wǎng)黑話系統(tǒng)2.0中,產(chǎn)生了幾個(gè)明顯的特點(diǎn):一是黑話數(shù)量變多,從上一階段的10個(gè),躍升到了26個(gè);二是涉范圍更為廣泛且更聚焦到細(xì)節(jié),上一個(gè)階段中,主要集中在電子商務(wù)和平臺(tái)的概念上,2.0階段中涵蓋了新的商業(yè)模式、對(duì)用戶的理解以及多種營(yíng)銷(xiāo)方式;三是針對(duì)投資人的“黑話”更多了,咖啡館、投資人、戰(zhàn)略性虧損、VC都與之相關(guān)。
36氪發(fā)布的《2013年第1季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)&融資分析報(bào)告》中顯示,延續(xù)2012年下半年的趨勢(shì),2013年Q1,電子商務(wù)、移動(dòng)App、生活消費(fèi)、社交、工具等仍然是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的主要概念和方向。電子商務(wù)和移動(dòng)App開(kāi)發(fā)屬于最熱門(mén)的創(chuàng)業(yè)方向,分別占到新增項(xiàng)目總數(shù)的14%和13.5%,另外再加上生活消費(fèi)、社交和工具,這5大概念總共貢獻(xiàn)了超過(guò)6成的新增項(xiàng)目。
同時(shí),數(shù)據(jù)顯示,該季度中,一共披露的融資事件31起,涉及投資總額在10億美元左右。
其中,消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、食品、數(shù)據(jù)管理服務(wù)、教育媒體服務(wù)成2013年風(fēng)投新寵。
DJX VentureSource數(shù)據(jù)顯示,2013年消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域共進(jìn)行31次風(fēng)投,超出了1999年網(wǎng)絡(luò)繁榮期創(chuàng)下的29次的新高。近幾年消費(fèi)電子品投資不斷增長(zhǎng),從2012年4.417億美元增長(zhǎng)到2013年的8.476億美元;2013年也是大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的一年,2012年創(chuàng)下的融資記錄很快被2013年打破,風(fēng)投公司對(duì)這一領(lǐng)域進(jìn)行了101次投資,總額達(dá)9.042億美元,高于去年95次投資1.8183億美元的總額。
新創(chuàng)業(yè)方向和資本逐漸回暖,黑話的迭代發(fā)展也在加速。
而該階段的黑話中,有一個(gè)強(qiáng)勁的共同屬性——顛覆、擁抱變化、重新定義,這三個(gè)表達(dá)了同一種意思——對(duì)現(xiàn)有成熟商業(yè)模式和掌控權(quán)的正面挑戰(zhàn)。
與欣媽不同,互聯(lián)網(wǎng)圈中的“黑話”對(duì)鄭燕來(lái)說(shuō)算得上“未見(jiàn)其人先聞其聲”。
“當(dāng)時(shí)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的圈子沒(méi)什么基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)也一直在推薦幾本書(shū),一本是《從0到1》,一本是《精益創(chuàng)業(yè)》,所以經(jīng)常能從領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)膭?chuàng)業(yè)者口中聽(tīng)到各種‘黑話’,如從0到1,創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái),社群、商業(yè)本質(zhì)等等。” 鄭燕原先供職于一家學(xué)術(shù)期刊,跳槽轉(zhuǎn)行到了一家業(yè)務(wù)與創(chuàng)業(yè)者、孵化器、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)等有著直接關(guān)系的經(jīng)管類(lèi)雜志。
“發(fā)現(xiàn)身邊的人都在用這些詞后,潛移默化也用了起來(lái)。原因的話,一是感覺(jué)挺專(zhuān)業(yè)、挺酷的,自己也想學(xué)著用,二是感覺(jué)用同一種話和表述,可以快速和他們?nèi)谌??!?鄭燕的回憶中,一直有個(gè)疑問(wèn):“后來(lái)發(fā)現(xiàn),其實(shí)我并不太了解這些‘黑話’背后真實(shí)的意思,就是學(xué)著大家怎么用,我也怎么用這些詞。比如當(dāng)時(shí)的‘互聯(lián)網(wǎng)+’概念,我也不知道‘互聯(lián)網(wǎng)+’具體什么意思,但還是選擇使用,在對(duì)話中不斷提及這個(gè)詞,而這樣的人不止一兩個(gè)?!?/p>
從2015年至2017年,進(jìn)入黑話井噴階段,2015年,17個(gè);2016年,15個(gè),2017年,17個(gè)。
2015年:互聯(lián)網(wǎng)+、從0到1、創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)、多元化、快速迭代、敏捷開(kāi)發(fā)、獨(dú)角獸、增長(zhǎng)黑客、中央廚房、風(fēng)口、社群、KK、BP、商業(yè)本質(zhì)、去中心化、流量、P2P。
2016年:資本寒冬、護(hù)城河、新零售、品效合一、場(chǎng)景、算法、野蠻生長(zhǎng)、上半場(chǎng)、下半場(chǎng)、brief、知識(shí)付費(fèi)、賽道、黑科技、網(wǎng)紅、閉環(huán)。
2017年:賦能、邊界、平臺(tái)戰(zhàn)略、all in、共享經(jīng)濟(jì)、拉新、獲客、黏性、留存、促活、消費(fèi)升級(jí)、DAU、MAU、新物種、互聯(lián)網(wǎng)金融、ICO、區(qū)塊鏈。
這個(gè)階段中,下半場(chǎng)成為關(guān)鍵。
其中的,互聯(lián)網(wǎng)+、多元化、快速迭代、敏捷開(kāi)發(fā)、增長(zhǎng)黑客、資本寒冬、護(hù)城河、賽道、賦能、邊界、平臺(tái)戰(zhàn)略、all in等詞,都與之相關(guān)——總結(jié)起來(lái),便是to B、獲客成本水漲船高、企業(yè)需要核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“有一次為一個(gè)直播企業(yè)寫(xiě)一篇稿子,在稿件的標(biāo)題里加入了‘顛覆’一詞,自己覺(jué)得還挺不錯(cuò)的。但對(duì)方的對(duì)接人表示盡量不要用這個(gè)詞,攻擊性太強(qiáng),而且他們實(shí)際上也顛覆不了什么。” 鄭燕一邊講述這段小插曲,一邊下意識(shí)地點(diǎn)頭。
喊了幾年“顛覆”后,理性、務(wù)實(shí)的風(fēng)潮開(kāi)始出現(xiàn),而這也與大背景密切相關(guān)。
私域流量這一概念出現(xiàn)后,便有不少媒體發(fā)表了一個(gè)觀點(diǎn)——這是一個(gè)沒(méi)錢(qián)又沒(méi)想象力的階段。
事實(shí)也確實(shí)如此。
裁員、優(yōu)化、降薪、組織架構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)寒冬,自2018年下半年開(kāi)始,這些詞時(shí)常出現(xiàn)在大眾視野。
2018年9月30日,騰訊時(shí)隔6年后首次動(dòng)刀組織架構(gòu)。12月11日,脈脈上密集出現(xiàn)了大量關(guān)于“知乎裁員”的消息。評(píng)論區(qū)中,數(shù)十個(gè)認(rèn)證信息為“知乎員工”的用戶爆料,有人說(shuō)“上午還在改bug,下午就接到了消息”,有人說(shuō)“周一剛?cè)肼?,周二就被裁了”?2月19日,美團(tuán)也被曝出裁員消息。據(jù)傳相關(guān)口線的員工就在互相交換消息,有說(shuō)內(nèi)容線裁員300人,也有說(shuō)點(diǎn)餐技術(shù)線裁員達(dá)50%。
2019年2月15日,滴滴的月度全員會(huì)議,所有員工準(zhǔn)時(shí)通過(guò)視頻直播參與其中。當(dāng)天,程維宣布公司將做好過(guò)冬準(zhǔn)備,2019年將對(duì)非主業(yè)進(jìn)行“關(guān)停并轉(zhuǎn)”,對(duì)業(yè)務(wù)重組帶來(lái)的崗位重疊和績(jī)效不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行減員,整體裁員比例占到全員的15%,涉及2000人左右。2月中旬京東集團(tuán)開(kāi)年大會(huì)上,宣布2019年將末位淘汰掉10%的副總裁級(jí)別以上的高管。
在蕭瑟的氛圍下,高歌猛進(jìn)了3年的互聯(lián)網(wǎng)黑話系統(tǒng),也停滯了,2018年至今,一年零9個(gè)月的時(shí)間中,產(chǎn)生了15個(gè)影響力較大的互聯(lián)網(wǎng)黑話。
這些新增的黑話分別是:打法、優(yōu)化、下沉、社交電商、壁壘、解決方案、流量池、復(fù)盤(pán)、顆粒度、中臺(tái)、私域流量、KOC、iot、996、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
這些關(guān)鍵詞的內(nèi)容基本鎖定在:流量缺失、強(qiáng)調(diào)加班是福報(bào)、渠道下沉、管理顆粒度、KOC等缺流量、缺錢(qián)、活兒多、要求多的“兩缺兩多”內(nèi)容。
互聯(lián)網(wǎng)黑話的傳播路徑
2013年11月11日,騰訊創(chuàng)業(yè)15周年,馬化騰發(fā)表“通向互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的七個(gè)路標(biāo)”的主題演講,首次提出了“連接一切”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的新主張。
2015年的全國(guó)兩會(huì)上,“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中,李總理提出:“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。”
于是,“互聯(lián)網(wǎng)+”成為風(fēng)靡一時(shí)的“黑話”帶頭大哥,投資人、創(chuàng)業(yè)者、員工都會(huì)在話語(yǔ)中夾雜著。
互聯(lián)網(wǎng)黑話并不會(huì)憑空而來(lái),他們有自己特殊的傳播路徑。
一是老詞新解。
當(dāng)孵化不再是卵膜中動(dòng)物胚胎,破膜到外界開(kāi)始其自由生活的過(guò)程,而是企業(yè)孵化器為創(chuàng)業(yè)者提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和條件。當(dāng)咖啡館不再是一個(gè)單純?yōu)橄硎芤粋€(gè)下午、一個(gè)享受的空間時(shí),而變成一個(gè)可公開(kāi)談項(xiàng)目、聊BP的場(chǎng)合;生態(tài)也還是在一定的自然環(huán)境下生存和發(fā)展的狀態(tài),也指生物的生理特性和生活習(xí)性,不是一個(gè)拿著PPT去融資的企業(yè)。
過(guò)去就存在的詞匯,加入了新的解釋和解讀的角度。
二是書(shū)中自有新概念。
《精益創(chuàng)業(yè)》《從0到1》《增長(zhǎng)黑客》,這些概念都來(lái)自出版社出版銷(xiāo)售的熱門(mén)財(cái)經(jīng)書(shū)籍中。
三是大公司造詞。
2016年10月13日,中國(guó)杭州,當(dāng)時(shí)還是阿里巴巴董事局主席的馬云給正在如火如荼發(fā)展中國(guó)的電商澆了一瓢冷水,他說(shuō),“電子商務(wù)”這幾個(gè)字可能很快就被淘汰。“從明年開(kāi)始,阿里巴巴將不再提‘電子商務(wù)’這個(gè)說(shuō)法。純電商的時(shí)代很快就會(huì)結(jié)束,未來(lái)的十年、二十年將沒(méi)有電子商務(wù),取而代之的是‘新零售’”。
“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束,未來(lái)的十年、二十年,將沒(méi)有‘電子商務(wù)’這一說(shuō),只有‘新零售’這一說(shuō)?!庇谑切铝闶鄢蔀榛ヂ?lián)網(wǎng)圈中的主角。
這樣的黑話,除了之前提到的馬化騰的“互聯(lián)網(wǎng)+”,還有雷軍的風(fēng)口和馬云的“新零售‘’。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)