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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
下沉天書,萬字長文帶你深度理解小城市
2019-09-16 01:01:26

無論信息科技多發(fā)達,都改變不了城市之間的物理距離,全國有2800多個縣市級城市,就像2800個獨立的叢林,每個叢林都有完整的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng),彼此之間獨立統(tǒng)一。時至今日,統(tǒng)一面上的商業(yè),例如零售、內(nèi)容都已新老巨頭林立,后繼的創(chuàng)業(yè)者面臨更大的挑戰(zhàn):在獨立面上探索深層的統(tǒng)一面。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,現(xiàn)在讓我們沉下心來、深入?yún)擦滞鯂纯丛诎l(fā)生什么、為什么會這樣以,試著找到2800個城市的統(tǒng)一面,并預知下將來會發(fā)生什么。

2018年7月,我參加了創(chuàng)業(yè)紅娘融資會,和我一同參會的8個項目都很牛,有清華研究生團隊的、有華科大博士團隊的......,驚訝之余我就問劉玉老師為什么會看上一個小縣城的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目,劉玉老師的回答很簡單“因為是小縣城的創(chuàng)業(yè)項目”。

一線城市的存量搏殺生存不易,向中小城市下沉尋求增量發(fā)展,已經(jīng)成為很多項目布局未來的戰(zhàn)略方向,同時投資人手持重金等待那個天命之人出現(xiàn),再造拼多多、抖音一樣的財富神話。

“下沉”,意味著自上而下,如果投資人、創(chuàng)業(yè)者或者媒體人只以向下看的角度去理解中小城市,會有所偏頗,想必會造成很多項目的下沉無路可尋,也讓投資人和創(chuàng)業(yè)者之間總有“縱使相逢不相知,長使英雄淚滿襟”的感慨。

我是一名小城青年、一名互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、一個10年從業(yè)經(jīng)驗的心理咨詢師,也是一個互聯(lián)網(wǎng)PM,如果能以局中人和多元化的視角傳遞些有價值的信息,想必會有助于大城市的投資和項目盡早落地、下沉,為中小城市的發(fā)展帶來更多優(yōu)質(zhì)的資源,也是件有意義的事。

一、“知識青年到農(nóng)村去,廣闊天地大有作為!”

其實小城市不如你想象的美好

互聯(lián)網(wǎng)時代的這20年,社會資源加速向頭部企業(yè)聚集、黑洞效應無限放大,無數(shù)個中小企業(yè),要么被牢牢吸附、動彈不得,要么因為弱小,無力爭奪、吸取營養(yǎng)而死去!

經(jīng)濟黑洞并不是互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)造,只是被互聯(lián)網(wǎng)加速、放大,這不是誰的錯,是互聯(lián)網(wǎng)與生俱來的特點?!摆A家通吃”,吃掉的是資源,吃掉的是中小企業(yè),吃掉的是普通人的收入增長。

一波虛胖的繁榮過后,迎來的是經(jīng)濟的下行,只是這波來的太快、太猛,向來反應遲鈍的小城市也感受到凌冬已至?!翱萑~未落、門頭已換”,2800多個城市的8000萬小微商家的耐寒力,在經(jīng)受著巨大的考驗。

中小城市被大城市的創(chuàng)業(yè)者視為“增量世界”,加速度向這里逃逸。當他們到達時,發(fā)現(xiàn)這里并不是“法外之地”的美好世界,至少表面上不是到處黃金、隨手可撿。

中小城市本身也在經(jīng)歷著劇烈的變化,這里的人已經(jīng)不再像以前一樣安逸,每天盯著購物網(wǎng)站、玩著游戲、唱著歌、逛著街,他們每天都在想怎么賺更多的錢、賺更快的錢,正是因為這種強烈的財富渴望,才給了各種云幣、違法分銷的騙子們可乘之機,肆意橫行、瘋狂割草。

下沉吧,做新世界的“王”

這里已經(jīng)很糟糕了,你敢來嗎?

當你膽怯時,想想“屌絲經(jīng)濟”的快手、抖音、拼多多、想想“印非跨國下沉”的華為們、想想“賣豬飼料的劉永好”,想想到貧苦、受欺凌的農(nóng)民中、領導大家鬧革命的毛主席,哪一個是去了更美好的世界成就事業(yè)的。

“萬物待興”,中小城市正在經(jīng)歷一場變革,這里需要的不是淘金者、投機者,而是創(chuàng)造者、賦能者、領導者。當你有足夠的洞見力、當你足夠的勇敢、當你足夠的堅韌,當你愿意沉下來,卷起褲腿、俯身入泥濘,請你一定要來!這里會給你想要的一切,流量、財富、名望,你將是新的巨頭、新的引領者,你將是新世界的“王”。

二、中小城市的雙重場景升級

實體場景升級  急速制造巨人

12年前肯德基已經(jīng)把店開到了我們縣城的中心商業(yè)區(qū),風格、價格、品類原封不動照搬一線城市,也沒見做過什么宣傳,生意比一線城市的多數(shù)店面都要好,一天到晚客流不止、24小時不關門。

咱小縣城的人約個會、帶孩子吃個飯多了一個好的選擇,雖說價格不便宜,但好吃、體驗好,很受歡迎,這就是市場下沉、場景升級。

12年前,我在鄭州實習時,吃了次漢堡,不過不是肯德基,而是立志要做“中國肯德基”的華萊士,按現(xiàn)在的話說,我消費升級了!因為這是我第一次吃漢堡。當時一線城市的華萊士是這樣的:

12年后六線城市的華萊士是這樣的:

店內(nèi)面積大概不到50平米,溫和明亮的燈光充滿整個空間,小清新的布置中透著一些質(zhì)感,坐在干凈柔軟的座椅上,感受一點也不比肯德基差,甚至更適合閑時吃點東西聊聊天。

朋友告訴我,一年內(nèi)華萊士在市區(qū)、鎮(zhèn)里開了不下10家分店,而且個個都賺錢。我質(zhì)疑到,就這么大店面,坐滿也沒幾個人,價格還這么便宜,大概估算下翻桌率,一天也沒多少營業(yè)額呀。

他讓我看美團,真是“不看不知道、一看嚇一跳”,華萊士新開一年左右的店,月外賣銷量最高達3700多單,而且綜合排名都非??壳?,而同期市中心唯一一家肯德基的美團月外賣量是1400多單。

我要說的不是華萊士賺了多少錢,而是在說一個既瘋狂又徹底的下沉現(xiàn)象,我們從這個現(xiàn)象中看到幾點:

1、場景升級、體驗好;

2、瘋狂的開店量;

3、店鋪橫向開到家門口,縱向開到鎮(zhèn)里;

4、美團上夸張的銷量;

5、物美價廉、口碑好;

6、最關鍵的這么快就賺錢了!

7、2800多城市的瘋狂復制!

我們對這七點再進一步抽象,便能得出華萊士“場景體驗升級+美團生態(tài)依附+物美價廉”的創(chuàng)新商業(yè)模式,少了其中任意一點,瘋狂擴張都會受阻!

還記得曾經(jīng)有個吃漢堡炸雞的鄙視鏈,麥當勞肯德基 > 德克士 > 華萊士 ,這個鄙視鏈估計要變變了,華萊士>麥當勞肯德基>德克士。

12年后,華萊士并沒有成為“中國華萊士”,甚至從來都沒有和一線大城市的肯德基齊肩過,但就在這兩年,華萊士成了叢林王國的“漢堡王”,可能已經(jīng)從營收到顧客量上實現(xiàn)了碾壓。

場景升級:有了ShopingMall誰還愿意去大賣場

小城市的人不喜歡大城市的擁擠,但有了ShopingMall誰還愿意去大賣場。小米之家肩負著小米渠道下沉的重任,有了小米之家,米粉面上有光,敢和果粉叫板,其他的都得靠邊站。

以前我知道這是個手機店,現(xiàn)在它是我約會的地方...

中小城市有數(shù)不清的場景等待升級,小城市的人也很容易知足,大城市的人習以為常的東西,放在小城市就會引發(fā)“哇!咱這里也有XXX了呀”的感嘆。

但下沉是為了賺錢,你又不能完全照搬大城市的模式,比如你要研究在更小的空間怎么傳遞大空間同樣的體驗?怎么簡化流程,減少員工人數(shù),降低生產(chǎn)成本,設計更優(yōu)惠的套餐?

生態(tài)依附:在大生態(tài)的基礎上蓋樓房

華萊士圍繞美團的城市生態(tài)想必做了大量研究,在這個基礎上進行價格折扣、流量運營、點餐流程、店面選址等體系搭建,是其敢于這么瘋狂密集的開店,甚至在一個鎮(zhèn)里都能開兩三家店。最關鍵的是能光速的進入盈利期,這種打法比瑞幸咖啡的資本流氓式玩法要高級太多,等你有成千上萬家店的時候,你本身就是個生態(tài)。

而在中小城市能稱得上生態(tài)的包括微信、滴滴、淘寶、今日頭條等,如何巧用巨人的力量,依附成熟的生態(tài)渠道搭順風車,是成功的關鍵。

物美是硬核

小城市的人比較實誠,沒有那么多心思,也懶得深究一些東西,感性多數(shù)時間能戰(zhàn)勝理性,對新鮮事物的接受度甚至比大城市的人都高;

消費品極度豐富的今天,大眾品牌的商品比例越來越低了,更多時候評價比品牌更直接,小城市的人容易相信,如果被某一點吸引也舍得花錢,愛占便宜的說法可能適合小市民,但不適合小城市的人。差異化、價格以及口碑評價都是影響小城市人購買選擇的關鍵因素。

之所以對瑞幸有鄙夷的態(tài)度,因為我本人比較反感擠占創(chuàng)業(yè)資源和上市割韭菜的資本玩法兒,當然希望瑞幸不是這樣的企業(yè)?,F(xiàn)在,我從理性角度來談下瑞幸咖啡基于“場景體驗升級+美團生態(tài)依附+物美價廉”的模式進行下沉,會有什么樣的優(yōu)勢和收獲。

固定成本優(yōu)勢:相關文章數(shù)據(jù),瑞幸在一線城市次中心區(qū)日均固定成本為1800元,按照同樣的計算方式,在中小城市中心區(qū)域日均固定成本只有1000-1200元左右,并且在人流量上碾壓。

營銷成本優(yōu)勢:上文說過小城的人愛嘗鮮,即使沒有品牌力,也會因為場景體驗、商品品質(zhì)升級,快速建立起用戶口碑;瑞幸在一線城市算網(wǎng)紅或者新興品牌,在中小城市的品牌力很可能處于碾壓層面的,以瑞幸的補貼力度,很容易做到開店即最高產(chǎn)能。

瑞幸為什么要做社交裂變?目的還是要降低獲客成本。在送個氣球都能下載APP的中小城市,無論是社交裂變、線下獲客,還是依附美團生態(tài),亦或沉淀自己的用戶流量,都將是低成本、高效的。

符合場景品質(zhì)雙升級的標準,在不補貼的情況下,能否物美價廉的標準有待考究,但相比一線城市很低綜合運營成本,相信即使在補貼的情況下,同樣能達到較高的利潤率;同時,能否在社交及商務場景上拓展用戶飲用咖啡的習慣也有待考究,但幸飲品和甜品品類已經(jīng)比較豐富,而這些品類又是符合中小城市消費者的自提和外賣習慣的。

綜上所述,瑞幸是可以符合“場景體驗升級+美團生態(tài)依附+物美價廉”,當然這一切基礎就是,瑞幸到底想做什么樣的生意.....!

你可能覺得我說的太美好了,讓小城市的人下載個APP有這么容易嗎?我會告訴你,兩個應屆畢業(yè)生,一個月完成3000多家商戶下載APP、上傳資料,還有30000多用戶拉新的任務,除了4000元工資,全部投入“零”!

不要錯過,中小城市場景升級是確定無疑的財富風口!
(就在我們說話的檔口,看到一個消息,瑞幸拆分子品牌向中小城市下沉了)

三、實體場景的互聯(lián)網(wǎng)升級

舊有的城市體系已經(jīng)奔潰

互聯(lián)網(wǎng)+,BAT站臺,寫入國家大政方針,即使沒有這些,互聯(lián)網(wǎng)融入、帶動各行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級也是必然。區(qū)別于大城市互聯(lián)網(wǎng)+的穩(wěn)步發(fā)展,小城市的8000萬小商家體量、能量微小,“大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)重構、工業(yè)互聯(lián)”等等,好像與他們毫無關系。

反而,整個經(jīng)濟運營體系因為互聯(lián)網(wǎng)處于奔潰的邊緣,以前每個城市的經(jīng)濟都是一套內(nèi)循環(huán)的系統(tǒng),員工為本地商家打工,本地商家給員工發(fā)工資,員工再把大部分收入都用于本地消費。

而現(xiàn)在不同了,網(wǎng)購、游戲、教育等很多消費都被導向少數(shù)大型企業(yè),當?shù)氐呢敻?、人才以及其他各種資源對外顯著逆差,并逐步加大。

是不是城市內(nèi)循環(huán)的體系最終會完全崩潰,所有中小城市陷入一種大城市的附屬狀態(tài),城市居民陷入無法抵抗的經(jīng)濟壓力,貧窮且無助?

當然不是!小城市有小城市的問題,大城市自然也有大城市的問題,是問題總會有解決方案,問題也總是會在恰當?shù)臅r間被解決掉。

新的城市體系需要搭建

互聯(lián)網(wǎng)+是社會進步的大勢,沒人能抗拒,但是總會在不同的地方以不同的形式呈現(xiàn),最終小城市會依托互聯(lián)網(wǎng)+形成新的經(jīng)濟形態(tài),我們需要發(fā)揮我們想象力,并朝著預期的方向努力、創(chuàng)造。

2800多個小城市,8000多萬中小商家的實體場景,聯(lián)結了8億多人口衣食住行,這本身就是一張巨大的網(wǎng)絡,只是這張網(wǎng)有點破舊、有點落后,需要借助不斷進步的信息科技進行更新,因此筆者認為小城市互聯(lián)網(wǎng)+的核心就是場景網(wǎng)絡化,也就是場景+。

小城市能實現(xiàn)場景+,將具有變革性的意義: 

  • 打破內(nèi)在的信息障礙,提升當?shù)厣a(chǎn)、生活效率,降低生產(chǎn)、生活成本;

  • 釋放個體創(chuàng)造活力,讓個體看到更多實現(xiàn)自我的可能性、激活中小城市的創(chuàng)造者;

  • 搭建起新的經(jīng)濟體系,實現(xiàn)更良性的內(nèi)外流量轉化,賦能小微商家,助其實現(xiàn)服務升級,形成上下游更高效的資源、人才渠道。

我清楚,比我聰明的人很多,我能想到的自然會有無數(shù)人早已想過,但不同的是,我是個小城創(chuàng)業(yè)者、更是個小城青年,亦自投數(shù)百萬資金去探索、試錯,所以不要那么快的diss我,讓我們繼續(xù)深入!

四、從“微店”們的困局來理解場景+的困局

我們來了解下微店的( TO 小B) Saas服務理念:中小城市有大量線下實體中小商家,商家應該把線下客流量引導到線上,后續(xù)通過線上的社交營銷、用戶運營,把顧客再帶到線下去消費,形成流量循環(huán),這也是微店的去中心化理念。

微店要為8000萬門店建立私域流量提供強大的工具服務,我認為他們做到了,小程序\app全平臺,社交裂變、分銷返傭、拼團砍價各種玩法應有盡有。

理念很好、產(chǎn)品也很好,市場空間無限,深耕這么多年,為什么始終無法破局呢?答案也許讓人意外,就像一個你追求了多年的女孩子,最后她被你感動的哭了,當你渴望她能說出“我愿意”的時候,她卻哭著告訴你“我想愛你,但我做不到”,現(xiàn)實多么殘酷呀。 小B需要微店,但小B實在做不到,這就是現(xiàn)實,連萬達的飛凡都沒做到的事,小小的實體商家又如何能做到呢?

為什么做不到?看似簡單的獲客、運營流程,是一個深不見底的運營力深淵,是一個持續(xù)投入繁瑣工作量的過程,這和推廣、運營一個APP沒有本質(zhì)的區(qū)別!小老板既沒有專屬的運營團隊,自己也沒有運營能力,如何能做到?這也是所有做小B商家營銷Saas服務的企業(yè)必須要面對的問題。

生活中有很樂觀的人,自然就有很悲觀的人,創(chuàng)業(yè)者也是一樣!在我探索的過程中,和很多相關領域的CEO聊過,有的還是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的大咖級創(chuàng)業(yè)者,不缺資金和人才,依然在探索中敗下陣來,不再相信構建新平臺的可能性,有的認為即使有可能,也是BAT才能做的事!

2013年,有一款和抖音幾乎一樣的創(chuàng)業(yè)項目,被投資人批的一無是處;
2015年,之前沒有人再相信,還能再網(wǎng)購領域與寶貓、京東并肩而立;
歷史總是驚人的相似、且不斷重復.......

我覺得就當下每個人的經(jīng)驗來說看,樂觀與悲觀都沒錯,但至少要保持好奇心、探索欲,否則機會來的時候,只有錯過!

小B的營銷Saas服務要先有流量再談工具

流量為王的時代,有了流量什么都好談。當你想要賣給他工具,告訴他把門店的線下流量拉到線上運營的時候,你要先看看自己能否做到!

其實在這方面做的最好的就是微商了,當然拼多多也不錯,但是兩種本質(zhì)會有差異,相同的是他們都是依托微信社交流量平臺,不同地方包括:微商只賣貨、拼多多做了自己的平臺;微商實質(zhì)是社交分銷,盈利模式是賣貨賺錢,拼多多最核心的是強大豐富的供應鏈資源+社交拼團的創(chuàng)新玩法,盈利模式是商品feed流(出租櫥柜位置)、B端營銷Saas服務商(幫助商家獲取流量轉化)。

這中間還有一個本質(zhì)的相似之處,TO C的過程中,C自然的向小B完成了過度,把消費者變成了B端的銷售商,這個原本就像蘋果落地不值一提,之所以提出來是為了闡明一個道理,小B就是C。

再次強調(diào)下,小B不是B,TO 小B 的生意也不是 TO B。Is C、TO C,才可能把握住小B,把他的場景和人流組合起來,形成新的流量平臺,這是放到2800個城市而皆準的平臺基礎。

TO C不易,怎么把事情變的更簡單?下面我們要深入小城市的社交。

五、社交的洪荒之力

當社交裂變高手遇上小城媽媽

提到社交,近兩年最火的就是社交零售,無論是拼多多的社交拼團、還是云集、微商的社群分銷,都可以在中小城市大行其道,有四個核心要素:

  • 時間成本:小城市的865相比于大城市的996,還是有更多的空閑時間,逛街、睡覺時間犧牲些,很容易接受。

  • 預期價值:包括自我價值收益和財富收益,例如微商可以給寶媽本來就空虛、價值感低的生活增加些價值,同時能得到一些財富收益。

  • 行動成本:包括學習和行動兩方面,這個事不需要去花時間學習,就很容易理解,而且分享人和被分享人做起來都很簡單。

  • 人際成本:小城市以家人、長期熟人關系為主,這些關系更包容、更輕松,例如你給一個很親近的朋友發(fā)一個拼團鏈接,要比給同事發(fā)一個拼團鏈接輕松很多,當然還有其他的的因素決定,這里我們總稱為分享的人際成本。

在同一社交裂變事件中,前三個因素為固定因素,人際成本為可變動因素,有句俗話叫“能再一再二,不能再三再四”,好比你在朋友圈偶爾發(fā)一個鏈接,朋友不會覺得煩,可能還會好奇的看看,當你頻繁發(fā)的時候,朋友可能就會覺得煩而屏蔽你。

這種人際關系的消耗是雙向的,每個人都會感性得評估這對我的人設有影響沒、朋友會不會煩,所以說發(fā)得越多,人際成本消耗越大,達成目標的雙向人際成本也就越高!

因此,社交裂變需要一直進化,大體有三個進化方向:從單向收益進化到雙向收益;更多變多樣的獎勵類型,例如物品獎勵、傭金獎勵、代幣獎勵、身份獎勵等;從熟人社交裂變向陌生人社群裂變發(fā)展。

做一個社交裂變的系統(tǒng)并不是一件簡單的事,需要優(yōu)秀的產(chǎn)品力、運營力,敏銳的用戶需求感知力,但無論怎么復雜,都會遵循一個基本的價值公式,預期獎勵價值≥人際成本+時間成本+行動成本(當然,當分享者自信認為分享的內(nèi)容,對接收者很有價值的時候,公式會變?yōu)椋侯A期獎勵價值+人際成本≥+時間成本+行動成本)。

預期價值要求不高、綜合成本低,是零售社交裂變在小城市大行其道的根本原因。

社交電商的達摩克斯之劍

因為雙向人際成本的不斷提升,熟人之間的分享明顯減少,社群裂變開始登場,但多數(shù)社群一旦人數(shù)穩(wěn)定下來,銷售最終會演變成倒J型增長曲線,最終在一個低點形成s型曲線,包括各種分銷都不是完美的無缺陷的,因此社交裂變是不穩(wěn)定的,依靠社交裂變模式的平臺為避免曇花一現(xiàn),在增長期就要回歸商業(yè)的本質(zhì),著手提升品質(zhì)、豐富品類、增強體驗、塑造品牌,打造一個趨向完整的生態(tài),就像拼多多現(xiàn)在做的一樣。

成功之路不可復制,市場和用戶都在進步,后續(xù)玩兒社交裂變的創(chuàng)業(yè)者,需要看到更深層的東西。

社交有很多維度,社交營銷只是其中之一。社交不僅僅是微信、微博等社交工具,各類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都可以借助社交的力量成就自己。一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一旦探索出適配的社交點,就能釋放出社交的洪荒之力,從拉新到留存多維度的助力產(chǎn)品的發(fā)展。一旦用戶在平臺上沉淀社交資本、形成社交網(wǎng)絡,隨之產(chǎn)生的可能就是穩(wěn)定的產(chǎn)品壁壘。

社交領域,普通創(chuàng)業(yè)者永遠都有機會

每個大佬都有一個社交夢。僅在社交工具方向,有馬云的往來、張朝陽的狐友、張一明的閃聊...,我們可以列出一籮筐,但目前都沒有大成者,我們是否可以得出一個結論:成功的大佬做不了社交軟件,至少可能性不大。尤其是社交創(chuàng)新,來源于深刻的生活體驗和探索,他們的離開普通人的世界太久了,沒有大眾社交的創(chuàng)新基礎。體制化已久的大公司,很難給普通員工無邊界的創(chuàng)新環(huán)境。

成功的社交創(chuàng)新多數(shù)出自于底層的創(chuàng)業(yè)者,這一點在西方社會得到了充分的印證,每隔不久時間,就會冒出一款成功的社交產(chǎn)品,攪局已有的社交局面。國內(nèi),成功的社交產(chǎn)品,絕大部分都是外來經(jīng)驗本土化的成果。這個領域的機會永遠存在,但需要有卓越創(chuàng)新力的創(chuàng)業(yè)者出現(xiàn)。

產(chǎn)品經(jīng)理都應該是社交產(chǎn)品經(jīng)理

社交即人際,有人群的地方就有人際,有人際的地方就是社交,發(fā)個朋友圈叫社交、發(fā)個微博叫社交、交個新朋友更是社交。所以更廣的意義上來說,任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都可以有社交屬性。

所以說,產(chǎn)品經(jīng)理都應該是社交產(chǎn)品經(jīng)理,可能暫時不用、但是一定要懂。

六、小城市要有屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)社交

小城青年無社交

多數(shù)小城青年的生活是偏穩(wěn)定的,在一個方圓一二十公里的生活圈內(nèi),日復一日、周而復始,社交對象多數(shù)時間是長年的老朋友。

有人說,小城青年一到晚上就空虛寂寞冷,也有人說小城青年沒事兒愛吹吹牛逼,這些都是追尋內(nèi)在價值感的表現(xiàn),正是因為不變才去求變、因為局限才去探索。

因為社交類型太寬泛,比如看個百度、頭條、騰訊資訊的評論留言,比如刷刷抖音、快手,再比如逛逛論壇、貼吧,這些都是純線上社交,是小鎮(zhèn)青年最常見的社交方式,也可能是僅有的互聯(lián)網(wǎng)社交方式。

這些社交的意義在于填補空白的時間、獲取的快樂,都是短暫即時的的精神滿足、易上癮,就像止痛藥一樣,藥效過后還得服務用。不能更深度滿足自我,讓我們因投入而收獲發(fā)展,讓生活因自我的收益而發(fā)展。

當然有網(wǎng)紅經(jīng)濟、注意力經(jīng)濟的出現(xiàn),都是一定程度上能解決問題的方案,同時也有負面效果,互聯(lián)網(wǎng)的頭部效應,或者叫中心化,必然只會讓少部分人受益,而更多則對止痛藥更加上癮。

算法推動社交進步

對于新的問題,我認為相比于微博的粉絲經(jīng)濟,頭條系的推薦算法有能力讓網(wǎng)民從欲罷不能的粉絲詛咒中解脫出來,算法將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容推薦給用戶而非關注或者訂閱的內(nèi)容,可以一定程度的克服贏家通吃效應的影響,讓每一個人都有可能因為在平臺上投入的時間和努力,轉化為更長久的收益。

算法的進化,可以推進去中心化的進程,有能力實現(xiàn)更多人的長久價值,有能力使人的注意力獲取更健康的內(nèi)容,但有能力不代表會毫無保留的去做,商業(yè)都是逐利的,如果能讓你上癮、能抓取你更多注意力,平臺就能實現(xiàn)更大的財富收益,頭條系會在社會價值和商業(yè)收益之間搖擺,永遠也不可能擺脫逐利的天性,讓算法毫無保留的為實現(xiàn)人的價值而服務。

當然問題總會多種解決方案,比如說出現(xiàn)新的商業(yè)模式,現(xiàn)在科技行業(yè)有看輕模式創(chuàng)新的趨勢,技術是工具、模式是想法,有想法工具才能被應用、有工具想法才有實現(xiàn)的基礎,兩者并沒有輕重之分。工具和想法,任何一個維度的創(chuàng)新,都能構建一種新的解決辦法、新的商業(yè)模式,而盈利模式是商業(yè)模式的一個核心維度。

如果說商業(yè)的逐利性無法改變,設計一種新的盈利模式,讓算法真正的為用戶價值服務,也是有可能的。

小城青年需要探索性社交

多年前你,我記得在google的發(fā)布會上,一個社會學專家提出了探索性行為的概念,探索性行為決定了一個人未來的成就和財富,以及在生活中會有多少更深刻的美好體驗。相比于網(wǎng)絡的沉溺,真實的人際探索會給我們帶來更真切持久的美好,會讓我們積累更多有效的人脈和資源,推動我們的生活及事業(yè)的發(fā)展。

在我10年心理咨詢師的從業(yè)經(jīng)歷中,深刻體會到探索性人際是怎么推動生命發(fā)展的。也體會到,自由時間充足的小城青年,對自我發(fā)展的渴望比以往越發(fā)強烈。


同時,本文反復提到的場景升級,無論是實體場景的升級,還是互聯(lián)網(wǎng)場景升級,都會小城青年的探索性社交打下了基礎,讓社交從線上走到線下,依托場景構建探索性社交的機會來了。

全文總結

本文中,我從“場景升級+生態(tài)依附+物美價廉”實體經(jīng)濟的疾速下沉模式,談到“場景+小B+社交”的互聯(lián)網(wǎng)新型的場景+平臺生態(tài)構建,都可能在短期內(nèi)造就大型的經(jīng)濟體,希望對讀者有所啟發(fā)。相比于風口,這是一場偉大的變革,8億多人、2800多城市,巨量的市場空間,有你的一席之地,歡迎來下沉。

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)

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