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案例拆解 | 云游戲“咪咕快游”用戶(hù)自增長(zhǎng)體系
2020-10-16 14:56:43

一、案例簡(jiǎn)介

咪咕快游(MiguPlay)是一個(gè)手機(jī)、電腦、電視機(jī)頂盒三端互通的云游戲平臺(tái)。玩家可暢玩海量精品游戲,千余款3A主機(jī)/PC大作及高品質(zhì)手游,免下載免安裝,即點(diǎn)即玩。產(chǎn)品定位是低配玩家也可暢玩3A大作、對(duì)云游戲感興趣的嘗鮮游戲玩家。產(chǎn)品形態(tài)APP+H5+小程序。 

本案例主要拆解咪咕快游電腦端用戶(hù)自增長(zhǎng)方式。

二、案例拆解

咪咕快游電腦版以熱門(mén)游戲免費(fèi)暢玩,無(wú)需安裝,低端配置、舊電腦都可玩3A大作為賣(mài)點(diǎn),吸引用戶(hù)注冊(cè)平臺(tái),玩家粘性高。產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)突出,能吸引到目標(biāo)用戶(hù),在零成本的情況下通過(guò)用戶(hù)自分享來(lái)邀新。

1、邀新有禮活動(dòng)

邀新有禮活動(dòng)是APP產(chǎn)品常見(jiàn)的邀請(qǐng)新人玩法,通過(guò)用戶(hù)自傳播進(jìn)行用戶(hù)拉新。咪咕快游電腦版以端內(nèi)游戲時(shí)長(zhǎng)和免排隊(duì)虛擬禮品吸引用戶(hù),既促進(jìn)用戶(hù)粘性又能促使用戶(hù)拉新。邀請(qǐng)人和被邀請(qǐng)人都能獲得獎(jiǎng)勵(lì),用戶(hù)邀請(qǐng)動(dòng)力也越大。

2、整體流程

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3、用戶(hù)參與方式

參與方式一:打開(kāi)客戶(hù)端-我的-邀新獲好禮,手機(jī)掃碼分享好友

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參與方式二:打開(kāi)客戶(hù)端設(shè)置,找到分享

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參與方式三:打開(kāi)客戶(hù)端內(nèi)任一游戲,分享

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三、產(chǎn)品亮點(diǎn)及可復(fù)用的點(diǎn)&可優(yōu)化的點(diǎn)

1、產(chǎn)品亮點(diǎn)及可復(fù)用的點(diǎn)

(1)產(chǎn)品使用邀請(qǐng)碼形式,類(lèi)似早期的小米內(nèi)測(cè)用戶(hù)。

第一波種子用戶(hù)和資深玩家、限時(shí)活動(dòng)才能獲取邀請(qǐng)碼。同時(shí)獲取邀請(qǐng)碼的內(nèi)測(cè)用戶(hù),都將享受到內(nèi)測(cè)權(quán)益。第一時(shí)間嘗鮮游戲,享受每日游戲時(shí)長(zhǎng)翻倍,專(zhuān)屬客服服務(wù)的特權(quán)。擁有邀請(qǐng)碼的用戶(hù)有身份的象征,他們與產(chǎn)品共同成長(zhǎng),對(duì)產(chǎn)品傾注更多情感,也更容易親自傳播產(chǎn)品。

(2)邀請(qǐng)方式采用邀請(qǐng)海報(bào)是產(chǎn)品的亮點(diǎn)。

分享的海報(bào)隨機(jī)選取用戶(hù)玩過(guò)的游戲,并展示用戶(hù)的內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)碼,生成邀請(qǐng)海報(bào)。分享鏈接提示語(yǔ)輸入G碼XXX與XXX玩家一起享受內(nèi)測(cè)權(quán)益吧。邀請(qǐng)海報(bào)的設(shè)計(jì)真正做到了以用戶(hù)為中心,用戶(hù)玩過(guò)的游戲,并且覺(jué)得好的游戲向好友推薦,同時(shí)贈(zèng)送好友內(nèi)測(cè)權(quán)益,一起玩。

整個(gè)參與活動(dòng)的用戶(hù)占比1%,邀新用戶(hù)數(shù)占比19%。其中不乏單人邀新千人以上的核心粉絲。通過(guò)觀察前期群內(nèi)測(cè)試活動(dòng)的數(shù)據(jù),推測(cè)邀新的拉新系數(shù)為0.2。那么可以通過(guò)公式預(yù)估邀新的用戶(hù)數(shù),邀新活動(dòng)帶來(lái)的用戶(hù)數(shù)等于各渠道拉新用戶(hù)數(shù)*1/(1-0.2)。考慮到新增用戶(hù)的流失率,最終用戶(hù)數(shù)=1/(1-0.2) * 每月新增用戶(hù)數(shù)/每月用戶(hù)流失率。由此可見(jiàn)用戶(hù)邀新有禮活動(dòng)是低成本有效的活動(dòng)。在產(chǎn)品品質(zhì)保障的情況下,能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)滾雪球的增長(zhǎng)。

2、可優(yōu)化的點(diǎn)

邀請(qǐng)海報(bào)的游戲無(wú)法出現(xiàn)內(nèi)測(cè)狀態(tài)的游戲,無(wú)法選中玩家真正想要分享的游戲。并且邀新海報(bào)分享時(shí)長(zhǎng)過(guò)短,邀請(qǐng)人需要頻繁刷新海報(bào),否則邀請(qǐng)時(shí)間將會(huì)失效。因?yàn)橥茝V的是電腦端,用戶(hù)自傳播比手機(jī)端困難,后面可以考慮跟公眾號(hào)、小程序結(jié)合,利用手機(jī)端傳播的便捷性,導(dǎo)流到電腦端,形成用戶(hù)增長(zhǎng)體系。

四、總結(jié)

作為游戲平臺(tái),內(nèi)容自然是第一重要元素,邀新活動(dòng)以游戲內(nèi)容為中心,通過(guò)內(nèi)容激發(fā)用戶(hù)自傳播,并吸引新用戶(hù)。以端內(nèi)游戲時(shí)長(zhǎng)、會(huì)員天數(shù)作為低成本的獎(jiǎng)勵(lì),形成用戶(hù)自傳播的良性循環(huán),最終實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)。

-END-

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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