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8月18日消息,臺(tái)灣當(dāng)局經(jīng)濟(jì)部門(mén)擬“封殺”愛(ài)奇藝、騰訊視頻在臺(tái)經(jīng)營(yíng)。8月14日,愛(ài)奇藝發(fā)布的二季度財(cái)報(bào)中,披露出正在接受美國(guó)證券交易所調(diào)查,而且二季度保持虧損。4個(gè)月前,美國(guó)做空機(jī)構(gòu)WolfPack一篇《愛(ài)奇藝:中國(guó)版奈飛?祝好運(yùn)》文章指控愛(ài)奇藝會(huì)員數(shù)、營(yíng)收造假。
時(shí)運(yùn)不齊,命途多舛。除此之外,愛(ài)奇藝還有點(diǎn)不得人心。
在愛(ài)奇藝遭臺(tái)灣封殺的消息下面,網(wǎng)友發(fā)出陰陽(yáng)怪氣的評(píng)論,如“大水沖了龍王廟”“終究是一片癡心錯(cuò)付了”。在“愛(ài)奇藝遭美國(guó)證監(jiān)會(huì)調(diào)查”的熱搜下面,很多網(wǎng)友表示“愛(ài)奇藝,哦,同情不起來(lái)”。
愛(ài)奇藝成立10年,年年虧損,至今未盈利。長(zhǎng)期虧損的愛(ài)奇藝命運(yùn)坎坷、失去人心的原因在哪?愛(ài)奇藝自身有哪些原罪呢?
自2015年阿里收購(gòu)優(yōu)酷,視頻網(wǎng)站從行業(yè)亂戰(zhàn)走向以“BAT”主導(dǎo)的“愛(ài)優(yōu)騰”三家廝殺階段?!皭?ài)優(yōu)騰”憑借背后強(qiáng)大的資本力量,在行業(yè)亂戰(zhàn)中跑贏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,形成三家獨(dú)大的局面。愛(ài)奇藝與優(yōu)酷、騰訊在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,逐漸形成“納什均衡”狀態(tài)。
所謂“納什均衡”,實(shí)際上是一種策略組合,在該策略組合上,即在博弈的雙方中,一方的策略會(huì)隨著另一方的策略變動(dòng)進(jìn)行策略組合的調(diào)整,以達(dá)到一種戰(zhàn)略上的“均衡態(tài)勢(shì)”,而這種“均衡態(tài)勢(shì)”被稱為“納什均衡”。
愛(ài)奇藝與優(yōu)酷、騰訊陷入納什均衡中的一種情況——囚徒困境,合作對(duì)行業(yè)、自身都有益,但保持合作非常困難。三家持續(xù)這種狀態(tài),導(dǎo)致三家都不能盈利。在三家占據(jù)市場(chǎng)頭部,視頻網(wǎng)站行業(yè)也進(jìn)入存量市場(chǎng),隱憂就慢慢暴露出來(lái)。
北京時(shí)間8月14日,在愛(ài)奇藝第二季度財(cái)報(bào)會(huì)議上,CEO龔宇再次公開(kāi)表示:現(xiàn)在19.8元的黃金會(huì)員價(jià)格是9年前定下的,由于競(jìng)爭(zhēng)原因,一直沒(méi)漲,價(jià)格還是太低了。
對(duì)比各大視頻網(wǎng)站的會(huì)員價(jià)格,優(yōu)酷20元一月,騰訊視頻20元一月,芒果TV20元一月,大家都差不多,確實(shí)不好提升。愛(ài)奇藝為了提高會(huì)員價(jià)格,給黃金會(huì)員用戶增加了專屬的會(huì)員廣告,將電視終端與電腦、平板、手機(jī)區(qū)分開(kāi),黃金會(huì)員不能在電視終端登錄。同時(shí)增加付費(fèi)超前點(diǎn)播,推出星鉆會(huì)員60元一月。(會(huì)員價(jià)格都是原價(jià)不是優(yōu)惠價(jià))
那么,中國(guó)的視頻網(wǎng)站價(jià)格真的比世界上的視頻網(wǎng)站會(huì)員價(jià)格低很多嗎?愛(ài)奇藝在出道之時(shí)講了“中國(guó)版奈飛”故事,可以拿愛(ài)奇藝的會(huì)員價(jià)對(duì)比一下奈飛的會(huì)員價(jià)格。
奈飛的會(huì)員價(jià)格分3檔,基礎(chǔ)套餐、標(biāo)準(zhǔn)套餐、高級(jí)套餐。在美國(guó),奈飛會(huì)員的包月價(jià)分別是8.99美元(62.22元人民幣),12.99美元(89.90元人民幣),15.99美元(110.66元人民幣)。但是在土耳其,奈飛會(huì)員的包月價(jià)就變成了17.99、29.99、41.99新土耳其里拉,大致相當(dāng)于17.05、28.42、39.79元人民幣。
愛(ài)奇藝星鉆會(huì)員60元的月單價(jià)還不及美國(guó)奈飛基礎(chǔ)版的價(jià)格,但是比土耳其高級(jí)版的月單價(jià)還高出20元。
各個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,收入水平不同,奈飛據(jù)此定了不同的定價(jià)。我們不妨用會(huì)員定價(jià)占國(guó)家、地區(qū)人均可支配收入的比例來(lái)判斷一下定價(jià)的高低。
各個(gè)國(guó)家統(tǒng)計(jì)部門(mén)公布有2018年人均可支配收入信息,美國(guó)人均年收入為3.6萬(wàn)美元(24.9萬(wàn)元人民幣),平均每個(gè)月可支配收入3000美元(20761.80元人民幣);我國(guó)人均可支配收入2.82萬(wàn)元人民幣,平均每月人均收入為2350元人民幣;土耳其年人均可支配收入為24199里拉(2.29萬(wàn)元人民幣),月人均可支配收入2016.58里拉(1909.10元人民幣)。
由于中國(guó)視頻平臺(tái)的套餐級(jí)別與奈飛劃分方法不同,愛(ài)奇藝的黃金會(huì)員大致相當(dāng)于奈飛的標(biāo)準(zhǔn)版。根據(jù)以上信息,我們可以得出奈飛與愛(ài)奇藝的會(huì)員費(fèi)在各個(gè)國(guó)家的人均可支配收入占比,如下表所示。
表1 奈飛、愛(ài)奇藝會(huì)員價(jià)格占各國(guó)月人均可支配收入占比
另外,2013年,我國(guó)年人均可支配收入18310.75元人民幣,月人均可支配收入1526元人民幣,愛(ài)奇藝的黃金會(huì)員價(jià)格占人均可支配收入比為1.3%。
占比高說(shuō)明會(huì)員價(jià)格定得高,占比低說(shuō)明會(huì)員價(jià)格低。從以上數(shù)據(jù)我們可以分析得知,愛(ài)奇藝的黃金會(huì)員價(jià)格比美國(guó)的定價(jià)高,比土耳其的定價(jià)低,在世界范圍內(nèi)處在中間水平,不過(guò)愛(ài)奇藝的星鉆會(huì)員是會(huì)員價(jià)格中最貴的。而且我們可以發(fā)現(xiàn),2018年愛(ài)奇藝黃金會(huì)員占可支配收入比例確實(shí)比2013年低了。
再通俗一點(diǎn)表述,2018年中國(guó)人民花19.8元享受到的愛(ài)奇藝黃金會(huì)員,相當(dāng)于美國(guó)人民花費(fèi)10元、土耳其人民花費(fèi)35元享受到的奈飛會(huì)員,比2013年的30元便宜了10元,愛(ài)奇藝CEO抱怨的就是這便宜的10元。
(以上計(jì)算由于涉及到匯率變化,以及時(shí)間跨度,通貨膨脹等,并不十分準(zhǔn)確,只是能大概了解到定價(jià)是否過(guò)低。)
以上是理性分析,然而現(xiàn)實(shí)情況是,人們普遍認(rèn)為奈飛在土耳其的價(jià)格是全球比較便宜的,有些人通過(guò)黑科技將IP地址切換到土耳其購(gòu)買(mǎi)奈飛會(huì)員。而愛(ài)奇藝19..8元一月的黃金會(huì)員要通過(guò)各種優(yōu)惠活動(dòng)降價(jià),才能賣得出去。
所以,愛(ài)奇藝的會(huì)員價(jià)格是否低,國(guó)民的消費(fèi)水平是一方面,另一方面就是受眾的價(jià)格錨定心理。人們以奈飛的美國(guó)會(huì)員定價(jià)為“錨”,自然覺(jué)得土耳其奈飛會(huì)員價(jià)格便宜。在中國(guó),人們是以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的會(huì)員價(jià)格、優(yōu)惠價(jià)格為“錨”,在19.8元都覺(jué)得貴的時(shí)代,會(huì)員價(jià)格自然不好漲。
囚徒困境下,各大視頻網(wǎng)站很難合作一起提高會(huì)員價(jià)。隨著流量越來(lái)越難獲取,各家都在降價(jià)獲客,一家視頻網(wǎng)站提價(jià),就是將用戶拱手送給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于愛(ài)奇藝來(lái)說(shuō),會(huì)員服務(wù)收入是第一大營(yíng)收,雖然想提高收入,但也不會(huì)貿(mào)然提高基礎(chǔ)會(huì)員的價(jià)格。
有趣的是,愛(ài)奇藝降低會(huì)員價(jià)格推出的連續(xù)包月、包年業(yè)務(wù),在各大消費(fèi)投訴平臺(tái)留下身影,以黑貓投訴為例,有關(guān)愛(ài)奇藝的投訴有4528條,多是有關(guān)會(huì)員續(xù)費(fèi)問(wèn)題。
愛(ài)奇藝CEO龔宇提到,會(huì)員收入覆蓋不了內(nèi)容成本,內(nèi)容成本過(guò)高也是愛(ài)奇藝的一大困擾。2020年二季度財(cái)報(bào)中,愛(ài)奇藝內(nèi)容成本為51億元,相比于2019年二季度內(nèi)容成本50億元,增加2%。
內(nèi)容成本降不下來(lái)與愛(ài)奇藝主打的自制內(nèi)容有關(guān),自制內(nèi)容的成本大頭,在演員片酬成本。而愛(ài)奇藝不僅是過(guò)高的演員片酬的受害者,也是締造者。
根據(jù)天眼查明星數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù),2016年明星開(kāi)公司數(shù)量達(dá)到頂峰,一年開(kāi)出了355家。2016年前后,資本進(jìn)入影視行業(yè),為影視行業(yè)帶來(lái)了許多熱錢(qián),雖然燒熱了影視市場(chǎng),但也催生了天價(jià)片酬的現(xiàn)象。
天價(jià)片酬嚴(yán)重的兩年,一部劇演員的片酬成本能占制作成本的50%,爛劇、尬劇盛行。資本看到了明星帶來(lái)的粉絲經(jīng)濟(jì),就開(kāi)始炮制流量明星。通過(guò)一套成熟的流程讓一個(gè)人爆火,最為成功的就是騰訊打造出的肖戰(zhàn)。而愛(ài)奇藝也通過(guò)各種選秀節(jié)目造星,成功讓蔡徐坤等流量明星爆火。由于流量明星培養(yǎng)時(shí)間短,變現(xiàn)能力強(qiáng),被資本市場(chǎng)追捧。
2018年,崔永元曝光陰陽(yáng)合同后,國(guó)家出臺(tái)限薪令,影視行業(yè)進(jìn)入寒冬。業(yè)內(nèi)生態(tài)雖有所好轉(zhuǎn),但綜藝、影視演員成本依舊占最高支出。
對(duì)比中國(guó)天價(jià)片酬時(shí)期的鄰國(guó)日本,演員片酬很低。以2018年播出的日劇為例,石原里美《非自然死亡》單集片酬200萬(wàn)日元,約13萬(wàn)人民幣。木村拓哉《BG身邊警護(hù)人》單集片酬250萬(wàn)日元,約16萬(wàn)人民幣。這兩部日劇一部10集,一部9集,兩位主演片酬大約是130萬(wàn)人民幣,144萬(wàn)元人民幣。相比中國(guó)演員動(dòng)輒幾千萬(wàn)、甚至上億的報(bào)價(jià),太便宜了。
陳思誠(chéng)在《唐人街探案3》中,請(qǐng)到三浦友和、鈴木保奈美、長(zhǎng)澤雅美、妻木夫聰?shù)热毡纠现星嗳輪T,很可能有一部分原因是日本演員的價(jià)格便宜。
日本演員通常電視劇報(bào)價(jià)低,廣告報(bào)價(jià)高,通過(guò)電視劇積攢人氣,廣告是主要收入。以下是日本演員的廣告簽約費(fèi)報(bào)價(jià),分類是一年代言與單條廣告。
日本的演員變現(xiàn)思路一定程度上為我國(guó)的影視行業(yè)生態(tài)提供思路。愛(ài)奇藝的演員成本居高不下,有我國(guó)影視環(huán)境的原因,也有愛(ài)奇藝、騰訊打造流量明星入局影視行業(yè)的原因。
“愛(ài)優(yōu)騰”三家保持行業(yè)頭部位置形成“納什均衡”,雖然保持了行業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)先位置,但愛(ài)奇藝的市場(chǎng)也在一步步被顛覆,打破。
克萊頓·克里斯藤森(Clayton Christensen)曾提出一個(gè)著名的“顛覆式創(chuàng)新”理論,核心觀點(diǎn)是在一個(gè)被優(yōu)勢(shì)企業(yè)控制的市場(chǎng)里,新生企業(yè)可以為那些被忽視的群體提供更合適的、而且更便宜的服務(wù),從而立穩(wěn)腳跟。
第一個(gè)顛覆者來(lái)自同行業(yè),芒果TV。在視頻行業(yè)中月度活躍數(shù)排名第四,但是估值已經(jīng)超過(guò)愛(ài)奇藝,而且是視頻行業(yè)第一家盈利的企業(yè)。芒果TV能盈利,很大程度上是依靠低成本購(gòu)入芒果衛(wèi)視的綜藝、影視版權(quán),而且定位明確,女性用戶多。
第二個(gè)顛覆者來(lái)自PUGC平臺(tái),嗶哩嗶哩。憑借PGC與UGC內(nèi)容增加社區(qū)粘性,在2018年上市,市值也已經(jīng)超過(guò)愛(ài)奇藝。后浪演講,畢業(yè)歌會(huì)一次次出圈,自制綜藝,購(gòu)買(mǎi)影視版權(quán),在內(nèi)容上逐漸走向大眾。
兩家企業(yè)一家以成本降低顛覆,一家以社區(qū)粘性顛覆,愛(ài)奇藝將要面臨兩家后來(lái)者的挑戰(zhàn)。同時(shí),打敗愛(ài)奇藝的也不一定來(lái)自在線視頻行業(yè),也可能來(lái)自“外行人”。
經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一知名原理叫做“擠出效應(yīng)”,意思是說(shuō)在市場(chǎng)總量相對(duì)穩(wěn)定的情況,可能由于供應(yīng)、需求有新的增加,往往會(huì)引發(fā)擠出效應(yīng),從而導(dǎo)致部分資金從原來(lái)的預(yù)支中擠出,而流入到新的商品中。
快手、抖音一類的短視頻應(yīng)用興起極大占用了用戶的使用時(shí)間,每個(gè)用戶每天的空閑時(shí)間是有限的,一定程度上就造成了用戶使用時(shí)間上的“擠出效應(yīng)”。而且短視頻短小精悍,很容易在15秒內(nèi)抓住用戶的注意力,對(duì)長(zhǎng)視頻行業(yè)造成一定的沖擊。
沖擊已不止是用戶時(shí)間上的,還有廣告業(yè)務(wù)。經(jīng)受過(guò)疫情之后,廣告主在選擇平臺(tái)時(shí)更加謹(jǐn)慎。抖音、快手上的短視頻能將用戶的注意力快速吸引到產(chǎn)品賣點(diǎn)上,而且在抖音、快手上火爆的直播帶貨轉(zhuǎn)化效率高,短視頻平臺(tái)成為廣告主的新寵。
除了這些,還有外部環(huán)境,也影響著愛(ài)奇藝的發(fā)展,如面臨的監(jiān)管審查問(wèn)題,根據(jù)天眼查顯示,愛(ài)奇藝面臨的行政處罰有26條,多為文化監(jiān)管部門(mén)處罰。
此外還有美國(guó)證券交易所調(diào)查虛假營(yíng)收、會(huì)員數(shù)問(wèn)題等。而愛(ài)奇藝在財(cái)報(bào)總結(jié)會(huì)上將會(huì)員數(shù)下降原因歸結(jié)于新冠疫情造成了用戶行為難以預(yù)測(cè),外界環(huán)境變化對(duì)愛(ài)奇藝的影響在財(cái)報(bào)中可以看出。
二季度財(cái)報(bào)顯示,愛(ài)奇藝會(huì)員數(shù)環(huán)比下降1400萬(wàn),下降人數(shù)較多。二季度是4到6月,期間,愛(ài)奇藝曾經(jīng)產(chǎn)生過(guò)《隱秘的角落》爆款,以8.9分的豆瓣高分引起網(wǎng)絡(luò)熱議。相比于一季度疫情為愛(ài)奇藝帶來(lái)的會(huì)員增長(zhǎng),二季度雖然有爆款,但還是沒(méi)能承載住會(huì)員增長(zhǎng)。
開(kāi)頭部分有說(shuō),愛(ài)奇藝在網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)價(jià)不太好,參與愛(ài)奇藝演出的爭(zhēng)議性藝人具體什么情況不好評(píng)判,但愛(ài)奇藝自身也確實(shí)有不當(dāng)之處。
比如,在愛(ài)奇藝臺(tái)灣站,《我的英雄學(xué)院》這部動(dòng)畫(huà)仍舊在映。這部動(dòng)畫(huà)的漫畫(huà)原作者在為一個(gè)反派人物起名時(shí),采用731部隊(duì)在華實(shí)驗(yàn)時(shí)對(duì)受害者的統(tǒng)一稱呼,有扭曲歷史的嫌疑。經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)、海外(韓國(guó)網(wǎng)友最先發(fā)現(xiàn))的聯(lián)合抵制后,國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站已經(jīng)統(tǒng)一下架,而愛(ài)奇藝臺(tái)灣站仍在上映。
雖說(shuō)輿論干涉不了臺(tái)灣地區(qū)觀眾的選擇,但作為一家中國(guó)企業(yè),在涉及731事件的番劇上,不應(yīng)該下架處理嗎?
愛(ài)奇藝的自制內(nèi)容越來(lái)越優(yōu)秀,也有許多作品出圈。不過(guò)隨著與優(yōu)酷、騰訊競(jìng)爭(zhēng)陷入囚徒困境,會(huì)員價(jià)漲不上去,內(nèi)容成本降不下來(lái),外部面臨各種危險(xiǎn),還連累了百度在美遭集體起訴。
時(shí)運(yùn)不齊,命途多舛,愛(ài)奇藝要走的路有些艱難。
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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