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應(yīng)該是好幾個(gè)月之前了吧,那時(shí)候看過《反脆弱》這本書,作者還寫過《黑天鵝》,我還沒看。
我記得我老早之前的日記里也提到過這本書。
講的一個(gè)核心的理念就是,人們要學(xué)會(huì)在突發(fā)事件發(fā)生后不受到傷害并且反而能夠從這次事件中得到收獲/成長。
簡(jiǎn)單點(diǎn)就是,越挫越勇。
我們就拿打架這件事情來說。
比如,有幾個(gè)小混混把你堵了,然后打了你一頓,你受傷了,你被侮辱了,你很委屈,感覺很羞愧。
這時(shí)候如果你選擇隱忍,你覺得你自己打不過人家,害怕找來對(duì)方更加猛烈的報(bào)復(fù),那這種行為顯然就是脆弱的。
如果你因此而去健身,去學(xué)習(xí)搏擊技巧,然后再反堵他們,給打回來,這就擁有很強(qiáng)的反脆弱能力。
受到了傷害之后,找回了場(chǎng)子,并且還學(xué)會(huì)了搏擊,身體素質(zhì)也強(qiáng)壯了;而不是唯唯諾諾,一味的不自信或者膽怯、軟弱、逃避。
當(dāng)然,即使最后他不打回來,那也是反脆弱,因?yàn)樗谶@個(gè)過程中也已經(jīng)得到了收益。
更加形象一點(diǎn)的可能就是乒乓球(擁有反脆弱能力)和玻璃球(沒有反脆弱能力)的比喻了,因?yàn)橐粋€(gè)落地后沒有碎掉反而彈得更高,一個(gè)直接粉碎。
那,我們思考下。
這種能力能不能應(yīng)用在產(chǎn)品、運(yùn)營或者工作中呢?
顯然是可以的。
我們就說運(yùn)營方面。
還記得以前百度網(wǎng)盤有個(gè)bug,幾毛錢就可以擴(kuò)充網(wǎng)盤容量,后來網(wǎng)上說是營銷,沒去細(xì)細(xì)探究過,不做深入探討;但就這個(gè)事情而言,在當(dāng)時(shí)的用戶眼中,這是一個(gè)十足的bug,按照正常理論和邏輯,百度就虧大發(fā)了;其實(shí),經(jīng)過那次bug后,百度的用戶數(shù)暴增,具體不曉得多少。
單談現(xiàn)象,這種情況顯然就符合反脆弱的原則。
再比如說一個(gè)現(xiàn)象。
你看到有人出了負(fù)面信息,網(wǎng)上很多人罵那人,懟那人,甚至人肉什么什么的,引起了網(wǎng)絡(luò)大量的信息檢索從而熱度一路飆升。
剛開始我們可能會(huì)認(rèn)為這人肯定死定了,肯定臭名昭著了;但后來呢,事情過后,人家不但沒玩完,反而還因?yàn)檫@件事情出名了,活得更好了。
所以說,反脆弱這東西,它是不合理的,不對(duì)稱性的,是出乎意料的,它是具有MVP原則屬性的。
再拿產(chǎn)品來說。
一大批人總是一門心思想著把產(chǎn)品盡可能做到心目中的完美才投放到市場(chǎng),他們心中想的就是,產(chǎn)品一旦投放到市場(chǎng),必須絕對(duì)以及肯定的要:功能多且完善,需求準(zhǔn)確,體驗(yàn)好,bug少,用戶好評(píng)如潮…云云。
然后就坐等收尸,打回原形。
你說,這種產(chǎn)品以及運(yùn)營方式它是否具有反脆弱性呢?顯然不具有。因?yàn)檫@種做法導(dǎo)致的結(jié)果是一旦失敗,將會(huì)傷筋動(dòng)骨。
你的前期投入已非常大,如果投放市場(chǎng),市場(chǎng)不接受,用戶不看好,這樣的成本是非常大的,不要說什么快速迭代,說這些沒用,策略都不對(duì),況且那個(gè)產(chǎn)品不能快速迭代?
那什么樣的情況才是具有反脆弱性的呢?
下面的觀點(diǎn)我可不止說過一次哦(劃重點(diǎn))
面試的時(shí)候是不是經(jīng)常被問到:“如果給你一個(gè)項(xiàng)目從零開始,你應(yīng)該怎么去做”的問題對(duì)嗎?
那,我可告訴你了。
下面的話,看了之后好好思考并精簡(jiǎn),如果能畫出流程圖就很棒棒了!
先做調(diào)研,找準(zhǔn)用戶需求和人群定位,從細(xì)分入口切入,剛開始你只需要滿足某一小部分人群即可,盯著這部分人群,去開發(fā)產(chǎn)品的功能,最初的功能肯定只能是圍繞著一小部分的需求來制定,即,初版的功能就是這一小部分人的核心功能。
你的唯一目標(biāo)就是:讓他們上手就懂,最好是剛開始用的時(shí)候就能夠接觸核心功能。
然后收集用戶和市場(chǎng)的反饋,中間過程是一個(gè)漫長的優(yōu)化迭代的過程。
但是也是你的產(chǎn)品培養(yǎng)反脆弱能力的過程,bug越多,對(duì)產(chǎn)品未來就越有利;誰家孩子生下來就會(huì)走路?誰還不是一步一步走過來的。
你抱著這樣的心態(tài)去做迭代,你就發(fā)現(xiàn),焦慮就會(huì)少很多,有些事情,你急不得的,急也沒用。
因?yàn)镻MF卡在這地方的,再著急你也需要等到你的產(chǎn)品被市場(chǎng)接受才能夠大規(guī)模的去做推廣。
說的直白點(diǎn)就是,在產(chǎn)品達(dá)到PMF之前的這段時(shí)間,就是在驗(yàn),驗(yàn)證,驗(yàn)證。
上面的話,看了之后好好思考并精簡(jiǎn),如果能畫出流程圖就很棒棒了!
驗(yàn)證個(gè)啥東西?
驗(yàn)證你的產(chǎn)品是否真的是被市場(chǎng)所需要,當(dāng)你的產(chǎn)品即使不做任何運(yùn)營干預(yù)也能夠有穩(wěn)定的自然增長和留存,這個(gè)時(shí)候基本是穩(wěn)了。
反之,如果你發(fā)現(xiàn)你做了幾個(gè)月,效果并不好,在用戶口中也沒啥口碑,反正各方面數(shù)據(jù)都不行,那就應(yīng)該好好思考下,看看你的方向?qū)Σ粚?duì),策略對(duì)不對(duì),產(chǎn)品對(duì)不對(duì),不對(duì)就調(diào)整,調(diào)整后還不對(duì),就放棄吧,這產(chǎn)品做不活的。
我就發(fā)現(xiàn)很多人總是想著一門心思砸錢投廣告,以此來達(dá)到增長,這種運(yùn)營策略不是不對(duì),但它需要根據(jù)你產(chǎn)品的階段來進(jìn)行。
一上來就砸錢?除非你玩資本,因?yàn)橥尜Y本的人不缺錢。
但有幾個(gè)人在做產(chǎn)品初期就能夠拿到投資的?而且還能夠不停的拿投資?
所以啊,最穩(wěn)當(dāng)?shù)姆椒ň褪沁@么一套流程,跟著走就行,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低,成本控制到最小,這才符合精益創(chuàng)業(yè),也符合增長黑客的思維原理。
在我沒有接觸到增長黑客的時(shí)候,想的其實(shí)就是一些粗暴的方法去做推廣,可能當(dāng)中也有些驗(yàn)證的法子,但不多,而且不成體系。
接觸了增長黑客后,就發(fā)現(xiàn),這簡(jiǎn)直美妙。
不僅僅是運(yùn)營,包括產(chǎn)品,生活中,工作中都可以融匯這種思維;甚至在人際交往中也能夠應(yīng)用。
我應(yīng)該不是一兩次說到增長黑客思維了,我除了看過兩本書和兩篇文章,就沒再看過其他的內(nèi)容。
我不清楚其他的人是如何理解增長黑客的這種思維,我給這種思維簡(jiǎn)單明了的做了個(gè)概括,那就是做篩選!
是的,你沒看錯(cuò),三個(gè)字,做篩選。
將所有理論上值得驗(yàn)證的想法全部去驗(yàn)證一遍,將驗(yàn)證后確定可以復(fù)用的想法做成一種標(biāo)準(zhǔn),這種標(biāo)準(zhǔn)將成為你今后增長的工藝。
你看,這段話總結(jié)下來,就是“做篩選”三個(gè)字。
雖然說起來簡(jiǎn)單,但其實(shí)這種思維的執(zhí)行過程中,肯定會(huì)面臨各個(gè)方面的細(xì)節(jié)的優(yōu)化的。大白話說起來都簡(jiǎn)單,執(zhí)行起來就不那么簡(jiǎn)單了。
有人問我怎么提高自己的寫作能力,你知道我第一想到的是什么嗎?
兩個(gè)字:提煉。
又問,怎么才能夠提高自己的提煉能力呢?
三個(gè)字:多思考!
我不知道你們?cè)诳吹皆鲩L黑客后,想到的是什么,也許你能夠用一句話說出它的內(nèi)核,但你應(yīng)該確定你說出來的這句話是經(jīng)過你自己思考過后的結(jié)晶。
我也不確定你是否在看到這個(gè)詞(增長黑客)的時(shí)候會(huì)給他做三個(gè)字的總結(jié),如果讓你對(duì)增長黑客做三個(gè)字的總結(jié),你還能想到什么字?
就如同今天的主題反脆弱,一句話的概括就是在不確定性當(dāng)中獲益,你是否還能夠精簡(jiǎn)這段話呢?
越是精簡(jiǎn)的東西,也代表著你對(duì)它的理解越是深刻,也越接近內(nèi)核。
我寫的文章比較散,東一點(diǎn),西一點(diǎn),也比較簡(jiǎn)單易懂,比起專業(yè)的術(shù)語和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖指袷絹?,?yīng)該是比較容易理解,而且,我們通常在閱讀的時(shí)候,遇到自己看不懂的句子基本會(huì)忽略。
因?yàn)椋床欢?,代表著腦海中沒有知識(shí)與之相關(guān)聯(lián),即,你即使看到它,它也無法讓你產(chǎn)生思想上的聯(lián)想。
人們只會(huì)留意那些已經(jīng)在自己的知識(shí)庫中的內(nèi)容,從而忽略那些不在知識(shí)庫中的信息。
但如果你將它講的更加清晰易懂,用的詞都是你腦海中完全有印象的詞,那這時(shí)候,就會(huì)比較容易的進(jìn)行聯(lián)想。
可是又沒有那么簡(jiǎn)單哦,我對(duì)知識(shí)有著比較強(qiáng)的打散+重組的能力,當(dāng)你擁有了這樣的能力后,你對(duì)知識(shí)的理解就會(huì)輕松很多。
所以,你們看我的文章是比較輕松的,而且我也沒打算當(dāng)作什么邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈恼聛韺?,我就?dāng)作我的日記來寫就行了。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)