在免費模式大行其道的趨勢下，游戲中大量充斥著非付費用戶，比例甚至超過95%。那么，這些游戲中的免費食客是否只是單方面的獲益者呢？事實上，游戲廠商或者才是收益最大的一方。
對于游戲廠商而言，這些免費的食客又會給他們帶來些什么呢？國外的游戲開發(fā)者專門撰文對此作出了分析，下面一起來看一下，在游戲開發(fā)者眼中，這些非付費用戶的真正價值在哪里。
以下是來自Balazs Juhasz的一篇文章：
你的非付費玩家有價值嗎？
如今超過80%的應(yīng)用在使用免費商業(yè)模式，超過90%的應(yīng)用收益來源于此。在這些應(yīng)用中，僅有5%的玩家轉(zhuǎn)化成付費用戶。不論你喜歡與否，都要承認有95%的用戶是免費食客。
些免費用戶有什么特征呢？首先，他們都在使用你的服務(wù)器和寬帶容量，你得持續(xù)提供客服支持，卻不時會得到他們在應(yīng)用商店留下的一星評價，最令人痛苦的是：你可能得花與獲取高消費用戶一樣的價錢來獲取此類用戶。
所以這些混蛋就是在吸你的血？有沒有什么辦法擺脫他們？或者就是防止他們下載你的應(yīng)用？這正是營銷的最高境界——僅在那些會給你帶來利潤者身上花錢。不幸的是，這一點我愛莫能助——但我可以告訴你為何你必須尊重這些非付費玩家，以及他們?nèi)绾我远喾N（有時候是間接性的）方式讓你盈利。
讓我們從非付費用戶瑣碎的價值入手：他們可能助你用病毒傳播方式說服好友下載應(yīng)用。這可以為你節(jié)省大量資金：你只要將平均CPI乘以一名非付費用戶帶來的玩家數(shù)量就可以得出結(jié)論了。但這種相當高的總數(shù)并非實際收益，但你可以通過這種方式獲得一些高消費用戶，后者會向你掏錢。非傳化玩家比付費玩家更容易被游戲內(nèi)部的好處所激勵，因為這可能是吸引創(chuàng)他們的唯一方法：讓他們?nèi)ペA取付費用戶可購買到的相同或相當?shù)囊嫣?，這樣他們就會很樂于使用自己的社交關(guān)系為你獲取新玩家。
免費用戶的最大價值在于保持付費用戶娛樂性——只要你的游戲具有玩家彼此的交互空間。想象一下你的城市突然縮水95%，物種急劇減少，大家可做的事情更少了會怎么樣，這正是如果游戲中沒有免費玩家所會發(fā)生的情況。
除此之外，付費用戶還具有游戲內(nèi)部優(yōu)勢（注：他們裝備更好，擁有更多資源——擁有他們付費可得到的一切好處），這令他們總體上比相同玩法經(jīng)驗的非付費競爭對手更強大，即便是在平衡最妥當?shù)挠螒蛑幸膊焕?。這將產(chǎn)生一種更棒的結(jié)果（更高的積分榜單排名，更高的獲勝率等）。這并不是說免費玩家就應(yīng)該成為付費用戶的練習沙袋（除非你創(chuàng)造的是一款付費獲勝游戲），而是說付費用戶總是擁有相對于免費玩家來說更多的益處。即便你只向玩家出售個性化道具，他們?nèi)匀贿€是需要那些非付費玩家來做個比較，這樣方能讓自己所購買的東西顯得與眾不同。
輕松打敗對手可以讓付費用戶獲得更好的游戲體驗，更熱愛你的游戲，也許還會比游戲沒有非付費玩家時更樂于花錢。
或許你會因為游戲中付費玩家的比例太小感到吃驚，但正如文中所說的那樣，非付費玩家會在玩游戲的過程中會源源不斷的給你帶來新玩家，而這些玩家中又會有一部分轉(zhuǎn)化成付費類型。也正式因為這大部分的非付費玩家，才能構(gòu)建成整個游戲世界，最起碼如果忽然少了他們，游戲世界將變得毫無生氣可言。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
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