很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
通過刺激已經(jīng)使用產(chǎn)品 / 服務(wù)的老用戶邀請身邊的新用戶加入，達(dá)到用戶增長的目的。
因為大多都是熟人推薦，所以新人會對產(chǎn)品 / 服務(wù)有一層天然的信任，就算遇到不會操作的地方，也能找到人來幫忙解決。
這比大多渠道來的用戶，質(zhì)量和精準(zhǔn)性都要好。
因此，把轉(zhuǎn)介紹做好，便是用戶增長很重要的一個模塊。
轉(zhuǎn)介紹有這3大重點(diǎn)
首先第一個，你需要推廣的產(chǎn)品/服務(wù)足夠好。
一方面是老用戶用起來喜歡，滿足需求，得到了老用戶的認(rèn)可，人們才會更加真心地做推薦。
另一方面是對新用戶做推廣時，產(chǎn)品/服務(wù)是什么好講明白，特色收獲是什么好get到，能解決什么問題、滿足什么需求一清二楚。
總結(jié)來講，就是把理解門檻降低，也就降低了推廣的難度。
人總是趨利避害的，足夠強(qiáng)的獎勵刺激，激發(fā)效果是巨大的。
對于已經(jīng)推薦的忠實(shí)用戶，能刺激他們推薦更多，發(fā)掘這批忠實(shí)用戶更大的能量；
對于還沒開始推薦的用戶，能刺激他們開始推薦，并且在這里面挖掘出一批帶量巨大的用戶。
總結(jié)來講，就是讓開始推薦的人更多，讓已經(jīng)推薦的人帶來更多人。
有了好產(chǎn)品/服務(wù)，足夠強(qiáng)的刺激，還不能缺了足夠低的操作門檻、足夠簡便的流程。
人性是偏于懶和缺乏耐心的，如果你告訴我一款產(chǎn)品很好用，但我在整個體驗過程中，又要關(guān)注好幾個公眾號、又要下載APP、又要微信手機(jī)輪番注冊、時不時網(wǎng)頁還崩潰的，那基本上我是不會堅持到底的。
雖然有很明確的激勵（朋友推薦、產(chǎn)品好用），但是會隨著一步步繁瑣的操作，逐漸消磨了自己的動力，最終倒在了“黎明之前”。
所以流程簡單，操作簡單就好，在保證關(guān)鍵流程完備的基礎(chǔ)上，能少一個網(wǎng)頁、少一次輸入、少一次關(guān)注下載都是勝利。
畢竟，少一次的動作，就少了一層漏斗的流失了。
我們在做轉(zhuǎn)介紹的時候，緊抓上面3個重點(diǎn)，便能很好地策劃轉(zhuǎn)介紹活動了。
這一塊不多講，每家的情況各不一樣，不過重點(diǎn)都是類似的。
產(chǎn)品/服務(wù)的打磨，和產(chǎn)品/服務(wù)的包裝。
在包裝這一塊，作為運(yùn)營人員，自己就可以先把產(chǎn)品/服務(wù)的內(nèi)容、流程、特點(diǎn)、價值好處、適合人群、用戶認(rèn)可等等的內(nèi)容提煉總結(jié)出來。
這一方面可以幫助自己找到主推的宣傳方向，另一方面也能幫助到老用戶的推薦，為他們提供彈藥。
獎勵這一塊就有很多了，大方向上分為實(shí)物的和虛擬的。
實(shí)物的如現(xiàn)金紅包、周邊產(chǎn)品、網(wǎng)紅產(chǎn)品、應(yīng)季禮品等等。
虛擬的如會員卡、禮品卡、課程、資料包等等。
獎勵需要注意下面兩點(diǎn)：
（1）獎勵的價值
獎勵可能不在于有多大、多值錢，重點(diǎn)在于是用戶喜歡的想要的。
當(dāng)然現(xiàn)金紅包這是一個，也是最為普適、直接的獎勵。
還有的如產(chǎn)品的周邊，設(shè)計精美、制作精良、有良好口碑的話，也是用戶所喜歡的。
再比如應(yīng)季禮品，冬天時候的暖手寶、暖風(fēng)機(jī)、U型枕這類，顏值高、有新意，讓人看了眼前一亮（之前沒咋見過）的東西，很多用戶也是很喜歡的。
（2）獎勵的層級
針對不同階段、不同貢獻(xiàn)的用戶，進(jìn)行分層獎勵，刺激“低等級”的用戶，往上爬，帶來更多的新用戶。
具體的可見03里的案例。
這里需要分成兩個方面，一是針對新用戶來講的，二是針對推廣的老用戶的。
針對新用戶，這一塊和上面的類似，在保證關(guān)鍵流程完備的基礎(chǔ)上，能少一個網(wǎng)頁、少一次輸入、少一次關(guān)注下載都是勝利。
這個需要結(jié)合具體的產(chǎn)品/服務(wù)來進(jìn)行設(shè)計，比如微信體系里的裂變活動，很簡單的一個做法便是服務(wù)號 - 海報 - 社群/私聊/朋友圈 - 服務(wù)號的閉環(huán)流程。
老用戶在這個閉環(huán)里，只需要掃碼參加活動，轉(zhuǎn)發(fā)海報到微信里即可。
而新用戶收到海報之后，掃碼就能參加活動，整個的體驗是十分流暢簡單的。
針對老用戶，我們思考一個問題：
縱使老用戶很喜歡產(chǎn)品，縱使獎勵刺激好，但老用戶不會推廣操作是不是隱患？
所以為了讓老用戶能輕快地推廣起來，需要做這兩件事。一是讓他們推廣的流程很簡單，二是給他們提供足夠的彈藥。
推廣的流程簡單，就比如上面講到的服務(wù)號裂變，老用戶只需要掃碼參加，轉(zhuǎn)發(fā)海報就行了，這個最基礎(chǔ)的操作十分簡單。
第二個，給老用戶足夠多的彈藥，這個至關(guān)重要。
給到必要的培訓(xùn)
推廣的攻略
推廣大咖的分享
提供足夠的推廣素材
推廣素材定期更新
及時的問題反饋
...
給的彈藥越多，越實(shí)在，老用戶的推廣也才更有戰(zhàn)斗力。
這里我們來分析一家財商機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)介紹活動，活動從最開始推廣到現(xiàn)在，我一直都在關(guān)注，中間有著不少學(xué)習(xí)的亮點(diǎn)。
這家機(jī)構(gòu)本身有著龐大的學(xué)員，同時公眾號的閱讀也都是在萬級以上，這就有了很豐富的種子用戶。
因此轉(zhuǎn)介紹的活動，是專門開了一個服務(wù)號作為載體。
關(guān)注服務(wù)號之后，可以登錄到轉(zhuǎn)介紹的頁面，接受、查看最新的轉(zhuǎn)介紹活動，找到入門的指引攻略。
因為是在微信體系內(nèi)傳播，用服務(wù)號作為載體，再好不過了。
用戶關(guān)注了服務(wù)號之后，可以登錄到轉(zhuǎn)介紹頁面，首次登錄會有引導(dǎo)蒙層告訴你怎么做，以及引導(dǎo)添加工作人員的微信入群。
這個細(xì)節(jié)十分重要，引導(dǎo)蒙層給了新用戶很直觀的引導(dǎo)，能讓新用戶快速學(xué)會操作。
添加微信客服，在有問題時可以第一時間聯(lián)系解決，而且還會邀請入群，在群內(nèi)有新活動的通知。
一方面是提升了用戶體驗，另一方面也讓活動有了更廣的觸達(dá)。
而且整個頁面的設(shè)計也是十分簡單的，上面是用戶最關(guān)心的收益情況，中間是最新活動的展示，最下面是可以推廣的課程以及預(yù)期的收益。
用戶點(diǎn)擊“獲取海報”就能跳轉(zhuǎn)到素材頁面，這里又是很好的細(xì)節(jié)。
在素材頁面，有著很多現(xiàn)成的推廣海報、話術(shù)以及推廣的文章，用戶只需要復(fù)制之后發(fā)到微信里就行。
而且推廣的海報還會進(jìn)行分類，比如適合學(xué)生黨的、拜托低效賺錢的、拒絕剁手的等等。
光是這個轉(zhuǎn)介紹的頁面，就給了推廣的用戶足夠多的彈藥，以及簡單的推廣操作，這點(diǎn)值得學(xué)習(xí)。
這個活動最開始出的時候，只有一門課，也是該機(jī)構(gòu)在小白理財領(lǐng)域的王牌課程。
王牌課程，打磨的足夠久，而且已有的用戶都上過，把它作為初期的嘗試，是很好的選擇。
在初期嘗試跑通之后，再上線不同類型、收益不同的課程，滿足推廣用戶的差異化需求。
可以交叉推廣，推廣更多類別的課程；
也可以高傭推廣，只推廣收益最高的課程。
推廣獎勵很直接，現(xiàn)金獎勵，理財嘛大家想的就是賺錢，所以用錢作為獎勵，也能契合絕大多數(shù)理財用戶的需求。
而且這個獎勵不低，甚至是在一步步地提升的。大概率也是因為現(xiàn)在流量成本越來越貴，相比與其它渠道，老帶新的成本還是很便宜的，也有充分的增長空間。
比如，小白課程，推廣出去新用戶0元就能學(xué)習(xí)，正常情況老用戶拿到9元獎勵。
而現(xiàn)在，前3單有效推廣，一單就是18元獎勵，直接翻倍。
這個細(xì)節(jié)很好，用翻倍的獎勵，刺激老用戶開始行動，開始帶來第1個新的用戶。
有了這個開始，嘗到了甜頭會刺激老用戶繼續(xù)推廣。就算后面老用戶沒推廣了，這次翻倍活動帶來的用戶，也都是真實(shí)的、有量的。
這個運(yùn)營設(shè)計，也就滿足了獎勵刺激的目的：“對于還沒開始推薦的用戶，能刺激他們開始推薦，并且在這里面挖掘出一批帶量巨大的用戶。”
階梯獎勵，讓你停不下來。
我們最開始講到，獎勵的刺激還有這樣一個目的：“對于已經(jīng)推薦的忠實(shí)用戶，能刺激他們推薦更多，發(fā)掘這批忠實(shí)用戶更大的能量。”
除了普通的獎勵，設(shè)計階梯性的獎勵和沖榜的活動，便是很好的刺激玩法。
階梯：邀請好友越多，你的“等級”越高，每單拿到的獎勵比也會比等級低的多。
沖榜：邀請好友越多，在排行榜的前面幾名，還能額外拿到指定的大獎。
前者更多的是現(xiàn)在的自己，和過去的自己對比，現(xiàn)在的自己更好了，有了更強(qiáng)的動力去推廣賺錢。
后者更多的是自己和別人對比競技，我要拿到這個獎勵，我就要做的比你好，為機(jī)構(gòu)帶來了更多的新用戶。
ok，這些差不多就是最近關(guān)于老帶新的一個思考了，關(guān)于這個案例如何進(jìn)一步完善，也有了些想法，爭取下次做分享。
復(fù)習(xí)下重點(diǎn)：好推廣的產(chǎn)品 + 足夠的獎勵刺激 + 低門檻的動作
作為一個一直在跟蹤的觀察者，也不得不感慨這個案例中，運(yùn)營人員不斷優(yōu)化的能量。
在跑通了MVP后，一點(diǎn)點(diǎn)地往里面增加運(yùn)營的細(xì)節(jié)，一步步地讓活動生命力長青。
最后，希望你我都能有這般能量去釋放，燃燒。
-End-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點(diǎn)擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)