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11 月 12 日，騰訊發(fā)布了 2020 年 Q3 財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)稱，微信及 WeChat 的合并月活已達(dá)到 12.1 億，同比增長(zhǎng) 5.4%； 

而根據(jù) QuestMobile 數(shù)據(jù)顯示，截至 2020 年 9 月，微信小程序總體月活達(dá)到了 8.32 億。 

甚至今年 1 月 19 日才上線的微信視頻號(hào)，DAU 也在 6 月就突破了 2 億。

從 2011 年 1 月 21 日上線 1.0 版本，微信馬上就要 10 周歲了?？梢哉f(shuō)，微信真的成了數(shù)億網(wǎng)友的“一種生活方式”。 

同時(shí)我們也能看到，2020 年以來(lái)，微信正在進(jìn)行前所未有的高頻迭代，根據(jù)我們的不完全統(tǒng)計(jì)，微信今年大大小小的動(dòng)作有上百次，堪稱“瘋狂”。

其中有的影響堪比“地震” ；

有的被視為“新風(fēng)口”； 

……

所以今天這篇文章，我們從公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序三個(gè)產(chǎn)品切入，對(duì)微信 2020 年的動(dòng)作進(jìn)行梳理，并結(jié)合此前官方在微信公開(kāi)課上傳遞的信息，試圖「窺探」出微信生態(tài)的一些趨勢(shì)。

一、公眾號(hào)：穩(wěn)住用戶和創(chuàng)作者 

首先聊聊公眾號(hào)。 

1）內(nèi)容推薦機(jī)制 

2020 年，公眾號(hào)最大的改版大概就是「時(shí)間亂序推薦了」。 

這波改版對(duì)很多公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者的影響，不亞于 18 年從訂閱號(hào)列表改為消息列表。很多運(yùn)營(yíng)者在我們過(guò)往的文章底部留言表示：

“一夜回到解放前”。

不少用戶對(duì)此也有怨言：

瞎搞，公眾號(hào)改得好多號(hào)都找不到了 ；

我的公眾號(hào)本來(lái)就是我自己關(guān)注的，你憑啥幫我做排序？

…… 

而根據(jù)我們的觀察，絕大部分賬號(hào)（包括運(yùn)營(yíng)社在內(nèi)），亂序后文章之間的“馬太效應(yīng)”明顯加劇：好的文章閱讀量會(huì)比過(guò)去的峰值更高，而“翻車(chē)”的文章也實(shí)現(xiàn)了閱讀量新低。 

比如，我們以前的峰值大概是 3萬(wàn)+（不考慮轉(zhuǎn)發(fā)閱讀量），現(xiàn)在能到 5 萬(wàn)+。 

我們還在改版后，嘗試過(guò)周末頭條標(biāo)題直接賣(mài)課，閱讀量竟然只有 2000+（不過(guò)因?yàn)槿巳壕珳?zhǔn)，最后的轉(zhuǎn)化量還不錯(cuò)），但在改版前，即使這么精準(zhǔn)閱讀量至少能有 8k。

再比如那些天天 10 萬(wàn)+ 的超級(jí)大號(hào)，在改版后也會(huì)出現(xiàn)閱讀量不到 5 萬(wàn)的情況。

根據(jù)我們的觀察，發(fā)文后第一波數(shù)據(jù)，直接決定后續(xù)平臺(tái)會(huì)不會(huì)把你的文章推薦給更多用戶，這是導(dǎo)致同一個(gè)賬號(hào)之間數(shù)據(jù)比改版前不均衡的重要原因。

那么亂序后的數(shù)據(jù)表現(xiàn)怎么樣呢？

根據(jù)新榜發(fā)布的《中國(guó)微信500強(qiáng)月報(bào)（2020.10)》，同比今年 2 月，500 強(qiáng)的總閱讀量和總在看數(shù)都在呈現(xiàn)逐步下降趨勢(shì)，閱讀量的下降幅度達(dá) 24.58%（2018 和 2019 年已經(jīng)連續(xù) 2 年下降）。

不過(guò)，微信團(tuán)隊(duì)在 6 月接受@微果醬 采訪時(shí)表示：

這一年，公眾號(hào)平臺(tái)整體流量有小幅上升。 

訂閱號(hào)智能排序后，用戶更喜歡進(jìn)入消息列表了，且更愿意往下滑了，整體平臺(tái)的常讀關(guān)系有增長(zhǎng)； 

此外，如果是創(chuàng)造型的賬號(hào)或者創(chuàng)造型的內(nèi)容，粉絲是自然內(nèi)容漲粉（非遷移等手段漲粉），閱讀量都是上漲的（只是漲多漲少的問(wèn)題）。

受到改版影響比較大的，是服務(wù)類型和營(yíng)銷(xiāo)類的內(nèi)容，銀行信用卡活動(dòng)或者商場(chǎng)打折類硬廣，軟廣基本不受影響。

從官方的發(fā)言來(lái)看，亂序反而對(duì)數(shù)據(jù)有所提升。同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)，微信在用常讀用戶來(lái)驅(qū)動(dòng)平臺(tái)的整體流量，并把常讀的任務(wù)“下發(fā)”給每一個(gè)賬號(hào)。

所以，對(duì)于公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，目前常讀用戶數(shù)是最核心的指標(biāo)，決定了你的文章推送時(shí)，會(huì)曝光在多少用戶的列表前面。 

而如果按照這個(gè)說(shuō)法，那么對(duì)單篇文章來(lái)說(shuō)，打開(kāi)率就很重要了，因?yàn)槌Ｗx其實(shí)就是“經(jīng)常打開(kāi)文章”行為的標(biāo)簽。

但這樣一來(lái)，如何避免標(biāo)題黨的出現(xiàn)，會(huì)是一個(gè)難題。 

此外，絕大部分用戶對(duì)于咨詢/娛樂(lè)類等內(nèi)容的自然偏好，是高于正經(jīng)嚴(yán)肅內(nèi)容的，這很可能也會(huì)導(dǎo)致流量更多地向類似的賬號(hào)傾斜。

當(dāng)然，今年公眾號(hào)在推薦方面下的功夫，不僅僅是時(shí)間亂序，還在信息流中加入了「發(fā)現(xiàn)公眾號(hào)」的未關(guān)注公眾號(hào)推薦，并且在文章底部新增“推薦內(nèi)容模塊”，用戶只要對(duì)文章進(jìn)行點(diǎn)贊、在看、分享和收藏操作，就會(huì)被推薦“喜歡此內(nèi)容的人還喜歡”的 3 篇文章。

不過(guò)這些推薦的效果怎么樣，我們目前還沒(méi)有找到直觀的數(shù)據(jù)。

2）付費(fèi)內(nèi)容 

今年公眾號(hào)的第二個(gè)大動(dòng)作，是增加了付費(fèi)閱讀：1 月開(kāi)始內(nèi)測(cè)，到 5 月增加“贈(zèng)送功能”（可由原創(chuàng)者選擇開(kāi)啟，開(kāi)啟后讀者在支付成功后，可以將文章贈(zèng)送給一個(gè)好友免費(fèi)閱讀全文）。

那么目前付費(fèi)閱讀功能大家用得怎么樣呢？創(chuàng)作者賺到錢(qián)了嗎？ 

根據(jù)新榜的樣本統(tǒng)計(jì)，使用付費(fèi)閱讀功能的內(nèi)容占比從 0.001%，最高提升到了 0.053%（相當(dāng)于 10000 篇文章里，有 5 篇是付費(fèi)），整體數(shù)據(jù)不高。 

在收入層面，今年 1 月付費(fèi)功能剛出時(shí)，平均閱讀量 1 萬(wàn)的「宣繼游財(cái)經(jīng)直播」，憑借一篇單價(jià) 208 元的《2020年A股行情前瞻報(bào)告》，實(shí)現(xiàn)了單篇文章收入 16 萬(wàn)+，3 篇文章創(chuàng)收 19.4萬(wàn)。 

9 月，付費(fèi)閱讀創(chuàng)收最高的公眾號(hào)——「尹香武」（頭條閱讀量不到1000），通過(guò)發(fā)布購(gòu)房干貨文章，單篇定價(jià) 208 元，用 29 篇付費(fèi)內(nèi)容獲得了 6.8 萬(wàn)收入。 

但如果看平均數(shù)據(jù)的話，單個(gè)公眾號(hào)的付費(fèi)閱讀平均收入從 1 月的 6000+ 降低到了 9 月的 671.87 元，單篇內(nèi)容平均收入則從 3000+ 降低到了 133 元。 

根據(jù)以上榜單，高價(jià)內(nèi)幕內(nèi)容（類似投資、致富，甚至政治相關(guān)）比較容易實(shí)現(xiàn)高收入。 

剩下的基本上就是小說(shuō)連載了，據(jù)稱有作者通過(guò) 1 元起步的付費(fèi)小說(shuō)，實(shí)現(xiàn)了單篇收入近萬(wàn)；還有小說(shuō)作者 30 篇付費(fèi)內(nèi)容創(chuàng)收超 5 萬(wàn)元。 

根據(jù)新榜《中國(guó)微信500強(qiáng)月報(bào)（2020.01）》對(duì)付費(fèi)閱讀情況的調(diào)查，100 人閱讀，平均 8 人付費(fèi)，53.2% 的內(nèi)容付費(fèi)金額為 1 元。這樣算一算，1 個(gè)閱讀的收益還不到 1 毛錢(qián)。而公眾號(hào)一個(gè)閱讀量的廣告平均報(bào)價(jià)大約是 0.8-1 元，顯然普通賬號(hào)付費(fèi)閱讀的收益并不高。  

3）信息獲取效率提升 

公眾號(hào)今年的第三大調(diào)整，我認(rèn)為是“信息獲取效率的提升”。具體表現(xiàn)在 2 個(gè)方向，第一是公眾號(hào)搜索體系的優(yōu)化，第二是增加專輯（話題）模式。

① 搜索體系的優(yōu)化 

關(guān)于搜索，今年 4 月，公眾號(hào)后臺(tái)更新了“號(hào)內(nèi)搜索”組件，運(yùn)營(yíng)者可以設(shè)置推薦的搜索關(guān)鍵詞，添加搜索框到文章中，用戶可在搜索后對(duì)搜索范圍進(jìn)行篩選（包括篩選自己讀過(guò)的內(nèi)容，按時(shí)間和閱讀量排序）。

這樣一來(lái)有什么好處呢？ 

 對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，可以快速 get 這個(gè)公眾號(hào)有哪些內(nèi)容“值得我去搜”。

對(duì)于公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)搜索關(guān)鍵詞來(lái)告訴用戶自己有哪些內(nèi)容，將自己的內(nèi)容更系統(tǒng)化地推薦，從而提高內(nèi)容影響力。 

對(duì)于微信來(lái)說(shuō)，則可以借此機(jī)會(huì)培養(yǎng)用戶在微信搜索的習(xí)慣。

讓公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者來(lái)輔助搭建微信公眾號(hào)的搜索體系，可以說(shuō)很妙了。 

② 增加專輯（話題）模式

關(guān)于專輯，公眾號(hào)今年的動(dòng)作就更多了。 

4 月，公眾號(hào)的頁(yè)面模板升級(jí)為專輯，用戶可進(jìn)入專輯后進(jìn)行相關(guān)文章合集的閱讀；

7 月，公眾號(hào)文章可添加“標(biāo)簽”，用戶在點(diǎn)擊文章底部標(biāo)簽后，可查看所有帶此標(biāo)簽的文章（含未關(guān)注公眾號(hào)發(fā)布的）； 

9 月，公眾號(hào)將文章的專輯和標(biāo)簽進(jìn)行了合并，調(diào)整成為“話題標(biāo)簽”，在文章頂部增加了“收錄于話題”區(qū)域，用戶點(diǎn)擊標(biāo)簽可進(jìn)入文章列表；

如果號(hào)主開(kāi)啟連續(xù)閱讀功能，用戶還可以在文章底部直接點(diǎn)擊閱讀話題中的上一篇和下一篇文章。 

微信在一步步增加文章中專輯（話題）的作用。 

那么這個(gè)功能的實(shí)際使用情況怎么樣呢？ 

根據(jù)新榜的統(tǒng)計(jì)，在功能上線后到 10 月 22 日，有近 3 成的活躍賬戶（12.7萬(wàn)個(gè)賬號(hào)）使用了話題功能，產(chǎn)生了 31 萬(wàn)個(gè)話題，平均單個(gè)賬號(hào)約使用 4 個(gè)話題；至于連續(xù)閱讀功能，則有 23.5% 的文章使用了此功能。 

值得注意的是，這背后的 2 個(gè)小細(xì)節(jié)： 

第一，話題標(biāo)簽功能只有原創(chuàng)文章才能使用。

第二，用戶點(diǎn)擊某篇文章的話題標(biāo)簽后，除了能看到發(fā)文賬號(hào)的內(nèi)容，下方還能看到其他賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容。 

不難發(fā)現(xiàn)，話題標(biāo)簽功能同樣對(duì)于用戶、公眾號(hào)和微信三方都有利好： 

用戶可以更快捷地找到自己感興趣的內(nèi)容，進(jìn)行相關(guān)閱讀。 

原創(chuàng)公眾號(hào)一方面可以將內(nèi)容系統(tǒng)地推薦給讀者，另一方面也可以增加一個(gè)曝光渠道。 

微信則可以讓公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者來(lái)幫自己搭建內(nèi)容的標(biāo)簽體系，方便后續(xù)做推薦等動(dòng)作。

在 2020 微信公開(kāi)課 PRO 版上，張小龍講了信息互聯(lián)的 7 個(gè)思考：隱私的出讓，信息獲取的被動(dòng)，社會(huì)關(guān)系的擴(kuò)大和復(fù)雜，信息傳播的快速，信息選擇的困難、信息的多樣性，搜索的困難。

可以看出來(lái)，今年公眾號(hào)的內(nèi)容推薦和專輯搜索功能，正是基于這樣的觀察來(lái)做調(diào)整的。 

如果把時(shí)間再往前推一年，張小龍?jiān)?2019 微信公開(kāi)課上還說(shuō)了：

第一，堅(jiān)持做個(gè)好的，與時(shí)俱進(jìn)的工具（而不是只盯著時(shí)長(zhǎng)）；

第二，讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價(jià)值。

所以可以肯定的是，公眾號(hào)后續(xù)還會(huì)變，唯一能夠以不變應(yīng)萬(wàn)變的是：提供優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容。

二、視頻號(hào)：先把盤(pán)子做大 

看完公眾號(hào)的一系列改版，我們?cè)賮?lái)看看視頻號(hào)。 

上周，視頻號(hào)突然進(jìn)行了重大改版，進(jìn)一步增加視頻號(hào)入口，增加視頻號(hào)直播連麥、打賞、美顏、抽獎(jiǎng)等功能。

然而對(duì)于這波改版，很多用戶都在吐槽：

等一個(gè)純凈版微信。

但也有用戶表示： 

不喜歡視頻號(hào)可以不用這個(gè)功能，視頻號(hào)的目標(biāo)群體本也不是高呼要窄媒、清爽的人。 

那么“入股”視頻號(hào)到底會(huì)不會(huì)虧呢？我們嘗試從視頻號(hào)過(guò)去一年的動(dòng)作來(lái)看看。 

1）讓更多用戶看到視頻號(hào) 

第一，針對(duì)視頻消費(fèi)者。微信在讓更多的普通用戶發(fā)現(xiàn)視頻號(hào)，進(jìn)入視頻號(hào)，并且留在視頻號(hào)。 

首先，在用戶發(fā)現(xiàn)視頻號(hào)和進(jìn)入視頻號(hào)層面，微信從發(fā)現(xiàn)頁(yè)、朋友圈、公眾號(hào)圖文可加入卡片、接入搜一搜、聊天和朋友圈話題標(biāo)簽引流等幾個(gè)維度一直在不斷加碼： 

 7 月，原本只能像公眾號(hào)圖文一樣以鏈接形式分享至朋友圈和聊天的視頻號(hào)視頻，可以卡片形式分享至朋友圈或聊天；

9 月，視頻號(hào)接入搜一搜，并且上線了“視頻號(hào)推廣”小程序；

10 月，公眾號(hào)可以插入視頻號(hào)動(dòng)態(tài)卡片；

11 月，視頻號(hào)內(nèi)測(cè)直播在朋友圈置頂；隨后不久，置頂直播可以一鍵關(guān)閉，轉(zhuǎn)而在視頻號(hào)入口置頂“朋友在看的直播”。

12 月，增加個(gè)人名片的視頻號(hào)展示入口，以及在發(fā)現(xiàn)頁(yè)面增加「附近的直播和人」入口

其次，為了讓用戶能留在視頻號(hào)，微信試圖通過(guò)社交推薦，來(lái)引導(dǎo)用戶往下看，并且讓用戶能夠發(fā)現(xiàn)自己感興趣的賬號(hào)。 

6 月，視頻號(hào)頂部改為“關(guān)注”、“朋友點(diǎn)贊”、“推薦”、“附近”四大 tab，且用戶點(diǎn)進(jìn)視頻號(hào)的默認(rèn)頁(yè)面是“朋友點(diǎn)贊”。

左 6月改版前，右 6月改版后      

不過(guò)針對(duì)社交推薦，很多用戶表示： 

我對(duì)我朋友感興趣的內(nèi)容并不感興趣。

還有很多用戶認(rèn)為： 

微信忽略了很重要的一點(diǎn)，微信的關(guān)系鏈很復(fù)雜，從家人到同學(xué)到同事……社恐患者不會(huì)點(diǎn)贊。

所以，視頻號(hào)雖然加大了流量?jī)A斜，但是通過(guò)社交推薦，很可能吸引的是偏中老年人，或者低線城市的人群，而比較難吸引到有“社交人設(shè)”包袱的一二線年輕人。 

難怪編輯部有同事說(shuō)，最近爸媽已經(jīng)開(kāi)始分享視頻號(hào)的內(nèi)容給 ta 了。 

2）讓更多用戶生產(chǎn)視頻 

當(dāng)然，視頻號(hào)要想能火，僅僅有人看視頻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更核心的還是視頻號(hào)里面有足夠多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。 

所以，視頻號(hào)誕生以來(lái)，針對(duì)視頻生產(chǎn)者，也一直在下功夫。 

從到豐富創(chuàng)作形式，到降低運(yùn)營(yíng)門(mén)檻，再到變現(xiàn)模式的完善，無(wú)一不在刺激著越來(lái)越多的人入局。

首先，在創(chuàng)作形式上，視頻號(hào)先后增加了長(zhǎng)視頻、視頻號(hào)直播、直播推流，再加上前兩天推出的直播連麥，來(lái)滿足不同形式的視頻內(nèi)容生產(chǎn)需求： 

10 月 2 日，視頻號(hào)開(kāi)始支持 30 分鐘以內(nèi)的長(zhǎng)視頻；

10 月初，視頻號(hào)內(nèi)測(cè)直播；

12 月，視頻號(hào)內(nèi)測(cè)直播推流功能，可以在視頻號(hào)進(jìn)行非手機(jī)錄制的高清直播。

…… 

其次，視頻號(hào)一直在給生產(chǎn)者提供新的變現(xiàn)路徑，從最初的只能在視頻底部增加公眾號(hào)文章鏈接，到后面打通小商店和內(nèi)測(cè)直播帶貨，再到直播打賞。

也就是說(shuō)，目前視頻平臺(tái)主流的變現(xiàn)模式，視頻號(hào)基本都具備了：視頻引流、直播帶貨、直播打賞。 

現(xiàn)在只差“視頻發(fā)布直接帶小商店鏈接”，如果加上視頻帶貨（即使是現(xiàn)在，也可以通過(guò)公眾號(hào)鏈接來(lái)解決這一問(wèn)題），基本就齊全了。

關(guān)于視頻號(hào)的變現(xiàn)玩法，可以看我們之前發(fā)的《視頻號(hào)變現(xiàn)6招》。

最后，在運(yùn)營(yíng)方面，視頻號(hào)在 9 月推出了視頻號(hào)助手來(lái)輔助賬號(hào)分析和運(yùn)營(yíng)，如今又增加了直播抽獎(jiǎng)工具，幫助直播玩家做用戶活躍。 

可以說(shuō)，當(dāng)流量擺在眼前，且能夠順利變現(xiàn)的時(shí)候，視頻號(hào)必然能吸引到大量的內(nèi)容創(chuàng)作者；而有了內(nèi)容的基礎(chǔ)，再加上微信的大盤(pán)子和引流能力，越來(lái)越多的用戶使用視頻號(hào)也是必然結(jié)果。

視頻號(hào)到底想做成什么樣？目前還是一個(gè)問(wèn)號(hào)。 

但有一個(gè)不容忽視的細(xì)節(jié)是，視頻號(hào)并沒(méi)有跟訂閱號(hào)放在同一個(gè)級(jí)別的入口，而是跟在發(fā)現(xiàn)頁(yè)跟朋友圈并列；最新的改版之后，更是直接跟朋友圈一樣放在了個(gè)人名片上。

也就是說(shuō)，微信很可能是希望普通用戶來(lái)做視頻號(hào)內(nèi)容生產(chǎn)和推薦，把視頻號(hào)當(dāng)作自己的“名片”之一。

這還真的符合了張小龍之前在2020 微信公開(kāi)課 PRO 版所說(shuō)的：發(fā)力短內(nèi)容，讓人人都可以創(chuàng)作。

所以說(shuō)，雖然目前還不清楚視頻號(hào)會(huì)做成什么樣。但可以肯定的是，視頻號(hào)并不打算成為快手或者抖音。

三、小程序：商業(yè)完善與“下沉” 

最后，我們來(lái)看看小程序。 

根據(jù)「微信公開(kāi)課」9 月 10 日消息，截止到今年 8 月，小程序日活超 4 億，小程序商品交易GMV 同比增長(zhǎng) 115 %，品牌商家自營(yíng) GMV 同比增長(zhǎng) 210%，有近 10 萬(wàn)商家開(kāi)通了小程序直播，微信第三方服務(wù)商數(shù)量超過(guò) 40000 家，“小程序從業(yè)者”人數(shù)達(dá) 536 萬(wàn)。 

有媒體猜測(cè)，2020 年，小程序電商的交易額甚至很可能會(huì)超過(guò)拼多多的年 GMV。 

那么小程序今年都做了哪些變化呢？背后藏著什么趨勢(shì)呢？

2020 微信公開(kāi)課 PRO上，微信開(kāi)發(fā)平臺(tái)副總經(jīng)理@杜嘉輝 提出會(huì)在“自然新增-主動(dòng)拉回流-更好地商業(yè)化”三個(gè)環(huán)節(jié)幫助商家打造商業(yè)閉環(huán)。

時(shí)隔一年來(lái)看，發(fā)現(xiàn)小程序正是圍繞這 3 個(gè)方向來(lái)進(jìn)行迭代。

1）增加自然新增 

在獲取自然新增上，小程序從“搜索”和“推薦” 2 個(gè)方向助力商家的運(yùn)營(yíng)。 

除了在“本地搜”開(kāi)放小程序的展示位置，縮短小程序搜索的曝光路徑；并基于用戶興趣愛(ài)好，推薦商品、內(nèi)容或服務(wù)匹配的小程序之外，小程序今年在開(kāi)放性上也進(jìn)行了提升。 

首先，微信陸續(xù)開(kāi)放了小程序跳小程序、App 跳小程序、H5 跳小程序的限制；

其次，微信開(kāi)放了小程序分享到朋友圈（目前僅在安卓上線，需開(kāi)發(fā)）。

2）拉回流

在小程序“訂閱消息”的基礎(chǔ)上，從 9 月開(kāi)始，小程序直播還增加了“長(zhǎng)期訂閱”功能，用戶只需要訂閱一次，就可以通過(guò)服務(wù)通知收到該賬號(hào)的開(kāi)播提醒，這意味商家可以反復(fù)觸達(dá)自己的用戶。

3）商業(yè)化

在商業(yè)化方面，小程序今年重點(diǎn)增加了直播能力，以及推出「小商店」和標(biāo)準(zhǔn)化電商解決方案。

① 增加直播能力

小程序直播從今年 2 月開(kāi)始公測(cè)后，不斷在做功能優(yōu)化，包括增加抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券、直播回放、推流、主播觀眾連麥、拍一拍等功能；而且類目從自營(yíng)、電商，拓展到了教育、金融、餐飲等服務(wù)。 

從功能上來(lái)看，自然是比不上淘寶直播。但小程序直播的好處在于，商家的流量不會(huì)外流，可以沉淀在自己的私域，并且反復(fù)觸達(dá)。

② 推出小商店 

今年商業(yè)化的第二個(gè)重要變化，是推出了「微信小商店」。 

過(guò)去，更多是品牌商家做自營(yíng)電商小程序，而微信小商店可以服務(wù)個(gè)體和中長(zhǎng)尾商家。 

相比有贊等第三方開(kāi)店平臺(tái)，微信小商店的優(yōu)勢(shì)一方面在于 0 成本、免開(kāi)發(fā)；另一方面，是“沒(méi)有優(yōu)質(zhì)貨源也可以帶貨”。 

借助小商店，我們可以直接分銷(xiāo)京東、拼多多、有贊等平臺(tái)的商品。

③ 開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)化電商解決方案 

9月份，微信開(kāi)始內(nèi)測(cè)小商店開(kāi)放組件，包括購(gòu)買(mǎi)組件（商品詳情頁(yè)、購(gòu)物袋等）和訂單組件（訂單、代付款、待收貨、退款/售后等），小程序開(kāi)發(fā)者可以自己調(diào)用。

圖源 微信公開(kāi)課

針對(duì)小程序的一系列變化，「微信公開(kāi)課」在 9 月提到： 

 “小程序經(jīng)濟(jì)圈”已初具規(guī)模；

未來(lái)，微信將持續(xù)為各行各業(yè)創(chuàng)造新的場(chǎng)景和工具能力，更好地助力商家打造商業(yè)閉環(huán)，發(fā)現(xiàn)新商業(yè)增長(zhǎng)。

可以看出來(lái)，不論是小商店還是標(biāo)準(zhǔn)化方案，都透露出了微信商業(yè)生態(tài)“下沉”的重要信號(hào)。可以期待的是，后續(xù)小程序的商業(yè)化能力還會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、結(jié)語(yǔ) 

根據(jù) QuestMobile 發(fā)布的報(bào)告，從 2017 年開(kāi)始，騰訊系在用戶時(shí)長(zhǎng)的占比就一直在下滑，從54.3% 降低到了 39.5%，用戶市場(chǎng)不斷被頭條系和快手系“短視頻+直播”的產(chǎn)品形態(tài)擠壓。

可想而知，這其中很大一部分壓力都堆在了微信身上。

但是我認(rèn)為，微信今年這么多的動(dòng)作并不僅僅是是來(lái)源于時(shí)長(zhǎng)壓力，更多還是“與時(shí)俱進(jìn)”：用戶有視頻消費(fèi)和生產(chǎn)的需求，那就滿足；用戶有在微信里買(mǎi)賣(mài)的需求，那也滿足……

張小龍?jiān)缭?2015 年的公開(kāi)課上就說(shuō)： 

我們是希望建造一個(gè)森林，整個(gè)森林是去培育它的一個(gè)環(huán)境，我們讓所有的生物或者動(dòng)植物能夠在森林里面自由生長(zhǎng)出來(lái)，而不是說(shuō)我們自己去把它建造出來(lái)。

而在去年的公開(kāi)課上，張小龍?jiān)岬剑?/p>

微信現(xiàn)在是思考，什么才是我們應(yīng)該去嘗試的，以及如何組織起來(lái)做。對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，早期是考驗(yàn)我們的產(chǎn)品能力，現(xiàn)在更考驗(yàn)的是我們的組織能力。

這句話傳遞的信息是，他們更為關(guān)注微信生態(tài)內(nèi)服務(wù)者們，以及怎樣組織你我，一起來(lái)服務(wù)微信 12 億用戶，也就張小龍口中的“組織能力”。 

在你不知道做什么的時(shí)候，按照微信組織的方向進(jìn)化，持續(xù)關(guān)注和跟進(jìn)微信發(fā)力的內(nèi)容和商業(yè)方向，是大概率不會(huì)錯(cuò)的選擇方案。 

堅(jiān)持提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)吧，微信的商業(yè)機(jī)會(huì)還在釋放“紅利期”。 

參考資料：

微信公開(kāi)課，《“小程序經(jīng)濟(jì)圈”來(lái)了！2020年商品交易GMV已增長(zhǎng)115%》

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