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答:廣告是否有效的核心判斷指標(biāo)就是轉(zhuǎn)化情況,具體數(shù)據(jù)維度就是轉(zhuǎn)化量和轉(zhuǎn)化成本,轉(zhuǎn)化好則判定為優(yōu)質(zhì)廣告,盡量不動;轉(zhuǎn)化不夠理想,則需輔助其他數(shù)據(jù)做判斷,比如展現(xiàn)量、點擊率、轉(zhuǎn)化率等,分析問題點,進(jìn)行針對性優(yōu)化。
受眾分析是貫穿整投放始終的,廣告上線前就要做預(yù)估目標(biāo)受眾分析,從而有效覆蓋高匹配用戶,廣告上線后重點是看起量和轉(zhuǎn)化,如果轉(zhuǎn)化效果不夠好,展現(xiàn)覆蓋用戶、點擊用戶偏差很可能是原因之一,需要倒追排查,強(qiáng)調(diào)一點,廣告上線后不是等著做受眾分析,而是兩件事,第一件事,起量,第二件事,看效果-優(yōu)化效果。
答:關(guān)于同計劃下不同的創(chuàng)意,如果要做調(diào)整,首先需要明確可調(diào)整的空間:
受賬戶操作限制,同計劃下的不同創(chuàng)意,單條創(chuàng)意可操作的具體行為就是開啟/暫停和更改創(chuàng)意內(nèi)容(標(biāo)題、素材、視頻等);而牽涉到出價,定向等操作,則都控制在計劃層級,一旦做了調(diào)整,將會影響改計劃下的所有創(chuàng)意。
因此面對上述情況,可操作的就是拆分開,通過新建組和計劃,把問題創(chuàng)意復(fù)制過去,避免影響原優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意,嘗試重新跑,看數(shù)據(jù)變化在做單獨調(diào)整;如果這10塊的成本,沒有超出承受空間,可以暫時投著,持續(xù)觀察。
答:是否投放需要根據(jù)投放策略和預(yù)算走,如果保持投放,建議盡快上適配春節(jié)氛圍的廣告內(nèi)容,同時結(jié)合平臺的流量預(yù)警做好預(yù)算分配。
內(nèi)容規(guī)劃方面,可根據(jù)產(chǎn)品套系的不同,做適配的文案。比如,全家福類重點迎合春節(jié)闔家團(tuán)圓的氛圍;寫真攝影方面重點推出符合新春氣氛的喜慶類造型;兒童攝影重點突出記錄孩子每年成長之類信息。
預(yù)算分配方面可結(jié)合平臺流量做規(guī)劃,法定春節(jié)假期前,大盤流量逐步趨向?qū)捤?,春?jié)期間,整體寬松,但是春節(jié)當(dāng)天和情人節(jié)可能會緊張,節(jié)后逐步恢復(fù)常態(tài)水平。
同時需要提醒一點的是,如果確定假期投放,建議注意以下三點:
①賬戶余額充足,建議提前充值,避免春節(jié)期間余額不足影響拿量;
②儲備廣告內(nèi)容,建議提前準(zhǔn)備足夠假期推廣的素材量,盡量提前完成審核,保持賬戶素材新鮮度;
③要做好廣告轉(zhuǎn)化跟進(jìn)方面的人員配置,避免客資浪費。
答:從轉(zhuǎn)化噱頭來看,免費報價或者領(lǐng)取免費設(shè)計方案,是目前家裝行業(yè)獲取客資比較常見的方式,此類轉(zhuǎn)化噱頭門檻低,轉(zhuǎn)化量和轉(zhuǎn)化成本有時候能做到比較好的水平,如果想要提升到店率,可以考慮使用領(lǐng)取代金券、實物禮品等轉(zhuǎn)化噱頭,同時配合限定信息,比如限定地域、限定活動時間、限定活動名額等信息,向用戶傳達(dá)緊迫感,刺激用戶轉(zhuǎn)化。同時需要匹配相應(yīng)的對接話書,保證跟進(jìn)的及時性有效性,提升客資有效率。最終效果需要結(jié)合實際投放數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,這里提供一些思路,供參考。
答:上新廣告的時候,建議參考原本優(yōu)質(zhì)的廣告創(chuàng)意,優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意的定向計費模式出價等設(shè)置,可以直接拿來復(fù)用,輔助提升廣告探索成功的概率;創(chuàng)意素材和標(biāo)題等信息,建議做優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意復(fù)盤,總結(jié)優(yōu)質(zhì)廣告特征,然后根據(jù)這些特征去設(shè)計新的廣告創(chuàng)意,也可以直接將原本優(yōu)質(zhì)廣告的標(biāo)題、素材、視頻、頁面等進(jìn)行重新混排,比如標(biāo)題和視頻混搭組合成新的創(chuàng)意內(nèi)容,進(jìn)行上線測試。
上新的時候建議單獨創(chuàng)建,不要在原廣告之下進(jìn)行,避免對原廣告造成不利影響。
答:如果出現(xiàn)創(chuàng)意衰退,需要結(jié)合數(shù)據(jù)報告分析問題點,如果轉(zhuǎn)化率點擊率降低,需要考慮優(yōu)化創(chuàng)意方案本身,推薦上新補(bǔ)量;如果是展現(xiàn)明顯降低,其他數(shù)據(jù)波動較大,不好判斷,可以從調(diào)整展現(xiàn)方面入手,可以嘗試刺激拿量的操作,或者可以適當(dāng)調(diào)整一下創(chuàng)意的標(biāo)簽和分類,這個設(shè)置雖然不是用戶定向功能,但是對于后臺預(yù)估目標(biāo)人群有影響,實際投放環(huán)境中,調(diào)整創(chuàng)意標(biāo)簽和分類可能會有意想不到的變化,對于已經(jīng)衰退的廣告,可以調(diào)整試試。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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