艾奇在線「SEM黑馬特訓營」已經開辦了31期，幫助不少學員獲得提升。本篇將大家所遇到的幾個問題，及講師艾奇小師妹投放指導分享給大家，投放參考。
Q1、跑ocpc的賬戶，如果要提升或降低某些詞的點擊消費占比，有什么好方法嗎？
答：在ocpc模式下，關鍵詞的出價是不受我們人力調控影響的，它是由系統(tǒng)根據這個用戶價值自行判定是否競價，高價值就競價爭取，所以有時候我們會發(fā)現，某個詞出價特別高，消費占比也高。此時我們分情況來應對：
1、這個詞有很好的帶來轉化，此時我們可以通過多拓一些轉化詞、低成本詞來中和降低這個詞帶來的高成本影響。此外，增加預算，只要成本在設置的范圍內，這個詞能給你帶來更多的轉化，就有推的價值；2、這個詞沒有帶來好的轉化，轉化少或者甚至于沒有轉化，那此時這個詞的推廣意義不大，可以嘗試暫停這個詞，再來觀察整個投放包的轉化效果。為什么系統(tǒng)會不停的對這個詞進行競價，但卻沒有轉化，其實也從側面反應出，你的這個投放包模型是有一定問題的，模型覺得它好才對它競價，反之模型覺得不好的詞就不會這樣競價了，所以有可能，現在投放的這個模型是有問題的，如果停掉這個詞依然沒改變推廣轉化情況，那建議刪包重跑。
Q2、百度的pc端與移動端的ocpc玩法及日常優(yōu)化的差異點和特點在哪里？答：1、創(chuàng)意差異：PC端創(chuàng)意字數較多，移動端創(chuàng)意可展現字數較少，建議在搭建創(chuàng)意時，起碼要有2條以上移動端設備偏好創(chuàng)意（在推廣助手創(chuàng)意端可設置創(chuàng)意設備偏好）。2、落地頁差異：PC端用戶，一般時間比較充裕，可以瀏覽信息比較多，因此，PC端創(chuàng)意可以盡量將產品賣點、優(yōu)勢展現出來；而移動端用戶，瀏覽時間不是那么充裕，或急于想找到結果，因此一般移動端落地頁建議一上來就突出賣點，挑選重要的優(yōu)勢、賣點進行展現，并且最好時不時提醒用戶進行轉化。因此移動端落地頁以簡潔為主。3、優(yōu)化玩法其實是差不多的，影響ocpc模型的除了我們的預算、目標轉化成本設置外，創(chuàng)意點擊率CTR和落地頁轉化率CVR是重中之重，提升這2個率是很有必要的。
答：二階后，關注的重點在：轉化量、轉化成本是否穩(wěn)定，建議如果要做優(yōu)化的話，關注創(chuàng)意點擊率CTR及落地頁轉化率CVRQ4、什么是長尾詞？如何挖掘長尾詞？長尾關鍵詞創(chuàng)意該如何撰寫？兩種定義：①字數較多的詞（可以理解成超過7個字以上的詞）；②（日均）檢索量較少的詞。第一種定義是大家默認的一種類型，但其實長尾詞，泛指的是賬戶里大量流量較少的詞（不管字數長還是短）。在競價推廣中的長尾詞投放策略，就是拓展大量較為相關、精準的長尾詞，使賬戶關鍵詞盡量大而全的覆蓋目標用戶，找出能帶來轉化的流量。① 通過代理商或者媒體平臺尋找行業(yè)“媒體詞包”。媒體詞包量級非常大，而且非常重要，想辦法拿到媒體詞包。② 通過媒體平臺的“關鍵詞推薦工具”以及第三方工具尋找長尾詞。（比如百度關鍵詞規(guī)劃師、艾奇SEM拓詞工具：https://www.aikewang.com/course/120）③ 通過“搜索結果頁”尋找長尾詞。其實就是尋找 SEO 自然結果里的關鍵詞（可以使用SEO工具，如愛站網、5118等）。④ 通過搜索引擎“熱詞框”尋找實時熱詞。下拉框中的詞，是近期網民正在搜索的熱詞，是需要大家在前臺搜索實時關注的。（圖2）⑤ 通過搜索框底部的“相關搜索”尋找長尾詞。當熱詞框里的詞不再熱時，它就會被丟在相關搜索里?？梢哉f這些詞過時熱詞，但卻是有潛力、相對便宜但相關性很高的長尾詞。還在熱的詞太貴，可能買不起，那當這些詞不熱了我再買，其實依然有效果。就好比大家都在買IPHONE11，我決定買個IPHONE8，都是IPHONE手機，功能都差不多。
⑥ 通過搜索結果頁面右側相關信息尋找長尾詞（360有相關熱搜詞），它會按照最嚴格的方法給出一個搜索請求背后的相關性。⑦ 通過“問答結果頁”尋找長尾詞（百度知道、360知道、搜狗知道等）。在問答頁找到的關鍵詞的轉化率，要比在搜索頁找到的關鍵詞的轉化率高出30%。進入問答環(huán)節(jié)的用戶，意向度強，大部分已經做出購買決策。問答里的關鍵詞尋找方法和搜索結果頁尋找詞的方式一樣，有多少頁就找多少頁。⑧ 通過“視頻結果頁”尋找長尾詞。比如我對籃球鞋不懂，我在視頻頁里就找到一個跟籃球鞋完全不相關的關鍵詞，杜蘭特第七代戰(zhàn)靴（杜蘭特是個人名），這個關鍵詞跟籃球鞋三個字完全沒關系，但它是一個產品關鍵詞。⑨ 通過“購物網站結果頁”尋找長尾詞。在淘寶店里，改一個產品名稱關鍵詞中的幾個字，可能就影響店鋪30% 甚至更多的自然流量。所以電商網站里的產品名稱，也可以拆開來當關鍵詞用。⑩ 通過“搜索詞報告”尋找長尾詞。最后，也是最重要度的，用戶的搜索喜好在搜索詞報告中一覽無遺，這是一個最能窺測用戶搜索詞偏好的地方。所以在 SEM中，分析搜索詞報告是首要也是持續(xù)要做的事。
以上10 種挖掘長尾詞的方法中，最主要的是搜索詞報告，其次是媒體詞包，然后是問答結果頁、下拉詞框和相關搜索。答：一般情況下，長尾詞字數較多或檢索量少，這就導致我們用通配符時，能被替換概率低；或因字數太長，導致創(chuàng)意標題/描述中，因使用了通配符，可放的產品賣點信息較少，故一般情況下，長尾詞創(chuàng)意建議不使用通配符飄紅，而使用自然飄紅的形式。什么是自然飄紅？當我們在創(chuàng)意中有與用戶搜索詞詞義相近的詞時，就算沒有通配符，創(chuàng)意中的相關詞組也會飄紅。故而，我們在長尾詞創(chuàng)意中，一般不放通配符，而是以該單元中頻繁出現的詞根或與單元內關鍵詞詞義相近的詞，在創(chuàng)意中反復出現，保持創(chuàng)意通順度的同時，保證創(chuàng)意的飄紅。提高創(chuàng)意吸引度，提高點擊率。
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一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想；
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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