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「見實(shí)：私域流量智庫(kù)、企業(yè)增長(zhǎng)智庫(kù)」

去年此時(shí)，見實(shí)和騰訊廣告、有贊、友盟+、微盛等合作伙伴一起，梳理出了當(dāng)時(shí)行業(yè)中最常用的7種私域組合打法。經(jīng)過(guò)一年變化升級(jí)，打法數(shù)量早已經(jīng)變成70種、700種。

一年后，見實(shí)和小伙伴們一起發(fā)布了最新第六期私域流量白皮書，其中16個(gè)來(lái)自不同行業(yè)的私域標(biāo)桿案例，分別運(yùn)用了16種不同組合打法。

透過(guò)它們，我們隱約看見不同行業(yè)、不同規(guī)模大小的公司、不同發(fā)展階段的企業(yè)，在私域增長(zhǎng)的路上，各有不同適合自己的私域打法。

更重要的是，這些打法其實(shí)可以互相借鑒、互相學(xué)習(xí)。

例如現(xiàn)在所見：社群+直播+小程序商城；企業(yè)微信+標(biāo)簽管理+引流裂變；極致服務(wù)+情感鏈接；個(gè)人朋友圈廣告+公眾號(hào)落地頁(yè)+企微客服+微信群+小程序商城；

用戶分層管理+重度個(gè)性化運(yùn)營(yíng)；門店體驗(yàn)+私域+會(huì)員深度運(yùn)營(yíng)；會(huì)員/商城小程序+公眾號(hào)+社群運(yùn)營(yíng)+直播+企業(yè)微信轉(zhuǎn)化......

見實(shí)干脆結(jié)合最近兩期《見實(shí)私域流量白皮書》（第六期、第五期）中提到的11大行業(yè)中的前沿企業(yè)，在當(dāng)下采用的最**的28種私域打法，給大家做參考。

一是提到打法的同時(shí)，摘錄了涉及該打法的部分白皮書內(nèi)容。二是還可以在見實(shí)公眾號(hào)后臺(tái)發(fā)送關(guān)鍵詞「白皮書」，下載見實(shí)所有六期私域流量白皮書深讀。

我們相信，在小程序、社群、企業(yè)微信、直播、線下門店等私域運(yùn)營(yíng)組件的基礎(chǔ)上，企業(yè)會(huì)在自己的實(shí)踐中，探索出更多豐富的私域打法。接下來(lái)，讓我們一起看看這些打法。如下，Enjoy：

見實(shí)《第六期私域流量白皮書》案例截圖

打法1：社群+直播+小程序商城

「打法實(shí)踐：夢(mèng)潔家紡」

白皮書部分摘錄：

• 夢(mèng)潔提出了“社群+直播+小程序商城”的模式。關(guān)于直播，夢(mèng)潔集團(tuán)新零售副總經(jīng)理昌圣恩曾說(shuō)：要將70%精力放在前期籌劃工作、制定方案、統(tǒng)領(lǐng)全國(guó)加盟商參與報(bào)名上，30%的精力放在直播當(dāng)天的直播流程執(zhí)行。

• 預(yù)熱階段，引導(dǎo)用戶買預(yù)售卡，進(jìn)入互動(dòng)群，通過(guò)訂單號(hào)參與直播當(dāng)天的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。同時(shí)也可以通過(guò)直播過(guò)程中的秒殺、多輪抽獎(jiǎng)等利益點(diǎn)將用戶邀請(qǐng)到加盟商的群里。并利用加盟商原有的服務(wù)群、會(huì)員群、促銷群等，通過(guò)裂變形式再去吸引更多用戶參與。

打法2：導(dǎo)購(gòu)+三大系統(tǒng)

（會(huì)員系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、小程序）

「打法實(shí)踐：衣戀集團(tuán)」

白皮書部分摘錄：

• 以導(dǎo)購(gòu)為中心，通過(guò)三大系統(tǒng)（會(huì)員系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、小程序商城系統(tǒng)）的整體連接，以及幾大業(yè)務(wù)模塊（集團(tuán)商城、直播、社群、企業(yè)微信等）引流，去輔助導(dǎo)購(gòu)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)集團(tuán)會(huì)員。并在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的監(jiān)控，來(lái)判斷每個(gè)業(yè)務(wù)線是否正常運(yùn)營(yíng)。

打法3：企業(yè)微信+標(biāo)簽管理+引流裂變

「打法實(shí)踐：多喜愛(ài)」

白皮書部分摘錄：

• 多喜愛(ài)借助企微管家的客戶標(biāo)簽管理功能，根據(jù)渠道來(lái)源、喜好等對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)簽化細(xì)分，迅速完成了對(duì)客戶畫像的構(gòu)建。在對(duì)客戶有一定了解后，適時(shí)篩選標(biāo)簽，定向群發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)、定向拉群，滿足不同用戶的需求。

• 特定的社群打造，差異化、精細(xì)化的服務(wù)，在獲得了客戶們喜愛(ài)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了社群的高轉(zhuǎn)化。

打法4：連鎖門店+社群營(yíng)銷+社群機(jī)器人+爆品小程序+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)

「打法實(shí)踐：喜愛(ài)生活」

白皮書部分摘錄：

• 門店服務(wù)人員社群運(yùn)營(yíng)能力薄弱，利用第三方（獨(dú)到科技）SaaS工具和配套小程序，讓門店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化。店員只需完成兩個(gè)動(dòng)作：介紹用戶入群，微信掃碼核銷用戶訂單。減輕店員運(yùn)營(yíng)工作量，讓運(yùn)營(yíng)模式可復(fù)制。

• 用自動(dòng)化工具主動(dòng)推動(dòng)社群從拉新、留存到轉(zhuǎn)化三個(gè)運(yùn)營(yíng)步驟，并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作來(lái)輔助店員運(yùn)營(yíng)，通過(guò)自動(dòng)運(yùn)營(yíng)助理打造活動(dòng)福利官的人設(shè)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。

• 利用群內(nèi)用戶畫像和行為數(shù)據(jù)分析結(jié)果，并根據(jù)趨勢(shì)反饋及用戶標(biāo)簽更新，來(lái)不斷調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，給運(yùn)營(yíng)決策人積極的指導(dǎo)。同時(shí)能根據(jù)全鏈路追蹤的數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)員工激勵(lì)體系，企業(yè)全員從上到下認(rèn)可私域并能從中獲益。

打法5：企業(yè)微信+人設(shè)打造+小程序+直播 

「打法實(shí)踐：七匹狼」

白皮書部分摘錄：

• 七匹狼電商部門較早開始嘗試基于企業(yè)微信做私域客戶運(yùn)營(yíng)。并經(jīng)過(guò)數(shù)月嘗試，已初步形成“電商平臺(tái)客戶引流至私域、客戶深度維護(hù)、小程序成交轉(zhuǎn)化、小程序復(fù)購(gòu)”的私域轉(zhuǎn)化閉環(huán)。還做到加粉率10%，與客戶月均互動(dòng)10w次，客戶人均產(chǎn)出15元/月，轉(zhuǎn)化率高達(dá)15%左右的優(yōu)秀數(shù)據(jù)。

  
  

• 對(duì)于電商企業(yè)，要承接客戶轉(zhuǎn)化有兩種選擇，一種是引導(dǎo)回原電商平臺(tái)下單，做流量反哺，另一種是自建小程序，在私域中形成轉(zhuǎn)化閉環(huán)。七匹狼選擇的是后者，通過(guò)自建小程序，做私域單獨(dú)的渠道與會(huì)員體系。

打法6：個(gè)人朋友圈廣告+公眾號(hào)落地頁(yè)+企微客服+微信群+小程序商城

「打法實(shí)踐：鐘薛高」

白皮書部分摘錄：

• 店慶活動(dòng)就是線上通過(guò)微信朋友圈廣告，結(jié)合線下門店和閃送做支撐。以2020年的微信朋友圈520廣告為例，投放的金額并不大，主要目的就是謝謝大家跟鐘薛高一起走過(guò)的這兩年。

• “個(gè)人朋友圈廣告+公眾號(hào)落地頁(yè)+企業(yè)微信客服+微信群+小程序商城”，可以快速完成對(duì)微信社交生態(tài)用戶的精準(zhǔn)觸達(dá)。

打法7：會(huì)員/商城小程序+公眾號(hào)+社群運(yùn)營(yíng)+直播+企業(yè)微信轉(zhuǎn)化

「打法實(shí)踐：香飄飄」

白皮書部分摘錄：

• 香飄飄線上導(dǎo)購(gòu)客戶來(lái)源主要有：循著一杯一碼來(lái)到商城首頁(yè)的客戶，通過(guò)點(diǎn)擊首頁(yè)“0.01元搶新人好禮”banner圖，添加線上導(dǎo)購(gòu)企業(yè)微信。添加成功后，導(dǎo)購(gòu)自動(dòng)歡迎語(yǔ)發(fā)送0.01元新人禮券。0.01元新人禮券是高于商城常規(guī)券的大額優(yōu)惠券，滿199元減115元。

• 線上導(dǎo)購(gòu)會(huì)從1對(duì)1私聊和社群運(yùn)營(yíng)兩方面，有效運(yùn)營(yíng)私域流量池客戶。而如何定期集中私域流量完成變現(xiàn)轉(zhuǎn)化？直播，這個(gè)面對(duì)面建立核心信任的工具，成為私域流量轉(zhuǎn)化的神助攻！

打法8：私域+直播+社群

「打法實(shí)踐：安利」

白皮書部分摘錄：

• 直播帶貨的突飛猛進(jìn)，本質(zhì)上是社群運(yùn)營(yíng)借助直播窗口的體現(xiàn)。直播+社群管理得當(dāng)，就可以形成互相作用、互相助推的回路，助推企業(yè)的增長(zhǎng)飛輪。

• 如果由表及里地分析，其中，在表層分析中，主要用“雙場(chǎng)景+雙現(xiàn)場(chǎng)”的玩法，即場(chǎng)內(nèi)直播、場(chǎng)外運(yùn)營(yíng)、線上互動(dòng)、線下指揮。在中間層分析中，支撐“直播+社群”的背后，是安利的新基建--電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)起到了作用。在核心層分析中，是社群運(yùn)營(yíng)起到了重要的作用。

打法9：門店體驗(yàn)+私域+會(huì)員深度運(yùn)營(yíng)

「打法實(shí)踐：原本貓糧」

白皮書部分摘錄：

• 原本貓糧并不做社群，做的是一對(duì)一的服務(wù)。大概有60000多個(gè)好友，且全部用人工手動(dòng)維護(hù)，而不用第三方群控工具。 其實(shí)之前也用工具，但后來(lái)被封過(guò)一次號(hào)，所以之后就純手動(dòng)了。

打法10：極致服務(wù)+情感連接

「打法實(shí)踐：豪車毒」

白皮書摘錄：

• 2020年大環(huán)境如此不好，為什么豪車毒銷售額仍在增長(zhǎng)？因?yàn)楣驹?019年做了一次服務(wù)升級(jí)，迎來(lái)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。什么服務(wù)？有幫用戶做家庭的極致深度清潔，幫用戶打掃衛(wèi)生、做保潔。

• 之所以選擇做保潔，是因?yàn)樗接蛄髁康哪Ｊ阶尯儡嚩倦x用戶很遠(yuǎn)，跟用戶不見面，只是在微信上交流，這樣很難和用戶深入接觸。然而，保潔服務(wù)可以讓豪車毒與用戶很近。通過(guò)保潔，可以走近用戶，了解用戶每天在想什么、生活中是什么狀態(tài)。

• 豪車毒的服務(wù)升級(jí)，不僅僅是差異化的體現(xiàn)，更需要的是情感互動(dòng)。如果沒(méi)有情感上的互動(dòng)，豪車毒跟用戶還是會(huì)有距離，還是會(huì)很陌生。所以豪車毒會(huì)在情感上做一些有溫度的東西。比如會(huì)每晚把保潔的進(jìn)度、完成效果發(fā)給用戶，可以讓用戶更加信任豪車毒。

打法11：門店體驗(yàn)+私域+會(huì)員深度運(yùn)營(yíng)

「打法實(shí)踐：香遇沙龍香水」

白皮書摘錄：

• 香遇沙龍香水團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)實(shí)踐，總結(jié)出的主要玩法是：門店+私域+會(huì)員深度運(yùn)營(yíng)。

  
  

• 其中，門店作為和用戶的觸達(dá)點(diǎn)，主要作用是引流和用戶線下體驗(yàn)；私域主要做用戶的深度服務(wù)，提升品牌效應(yīng)，促進(jìn)用戶增長(zhǎng)，最后再反哺到銷售。

打法12：企業(yè)微信+工具獲客+公域投放+內(nèi)容轉(zhuǎn)化

「打法實(shí)踐：荷小魚」

白皮書部分摘錄：

• 荷小魚的獲客主要來(lái)自兩方面：一方面是從千聊獲客，大概占20%；另一方面是在巨量、廣點(diǎn)通上的一些投放、信息流廣告等，一個(gè)月的投放金額在千萬(wàn)級(jí)別。

• 多內(nèi)容組合主要體現(xiàn)在兩方面。一方面主要是在獲客方面的回收。比如在用戶側(cè)會(huì)做多觸點(diǎn)的留存，用戶進(jìn)入公眾號(hào)之后，會(huì)推一些大概9.9元的課程，進(jìn)行第一波的回收。 另一方面，會(huì)對(duì)200萬(wàn)潛在用戶做留存，多內(nèi)容就是留存的方式。

• 至于私域工具方面。前端獲客的裂變需要一步步引導(dǎo)，所以會(huì)用工具將這些裂變自動(dòng)化。另一方面，也會(huì)用工具給用戶打標(biāo)簽，通過(guò)用戶數(shù)據(jù)平臺(tái)了解用戶的學(xué)習(xí)狀況，基于標(biāo)簽找到那些滿意度或者參與度較高的用戶。轉(zhuǎn)介紹的第一波重點(diǎn)就是這些用戶。

打法13：用戶分層管理+重度個(gè)性化運(yùn)營(yíng)

「打法實(shí)踐：某成人教育產(chǎn)品」

白皮書部分摘錄：

• 精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是保證ROI的要素。在活動(dòng)之前，網(wǎng)易智企和企業(yè)提前商量，先免費(fèi)幫他們測(cè)試100-300個(gè)用戶，甚至將這些用戶分為三組，用三套方案來(lái)做，分別看轉(zhuǎn)化效果。

• 過(guò)程中企業(yè)要做到足夠透明，比如什么時(shí)間打電話，電話中聊了什么，用戶什么時(shí)候到店，有沒(méi)有提前一天短信提醒用戶門店位置，要不要戴口罩等種種細(xì)節(jié)。如果整個(gè)流程他們都能夠按照約定去完成，那得到的數(shù)據(jù)基本是可信的。

• 收集到各種數(shù)據(jù)后，就會(huì)把前后端，也就是投放、轉(zhuǎn)化、服務(wù)三端的數(shù)據(jù)打通，來(lái)構(gòu)建完整的企業(yè)用戶畫像，為該企業(yè)制定精細(xì)的運(yùn)營(yíng)和增長(zhǎng)策略。

打法14:私域+小程序+直播+社群

「打法實(shí)踐：TCL集團(tuán)」 

白皮書部分摘錄：

• 每個(gè)實(shí)體門店搭建一個(gè)網(wǎng)店和一個(gè)直播間，擁有商品上架、定價(jià)、營(yíng)銷等自主權(quán)，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流和物流三流自循環(huán)，總部對(duì)SKU和定價(jià)保留審核管理權(quán)限。

  
  

• 同時(shí)，線上上架SKU可以對(duì)線下門店出樣進(jìn)行補(bǔ)充，也可以按需對(duì)線上線下產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)隔。直播間的聯(lián)播功能，更是能夠滿足總部所有客戶的直播賦能。

• 通過(guò)有贊“銷售員”解決方案+企業(yè)微信，TCL全體銷售員可實(shí)現(xiàn)一鍵分享總部商品池的商品，并實(shí)時(shí)查看商品動(dòng)銷、賬戶傭金，總部則可以通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新營(yíng)銷素材，降低銷售員運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)，同時(shí)可實(shí)時(shí)查看銷售員工作執(zhí)行情況、獲客數(shù)據(jù)及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，作為決策依據(jù)。

打法15：企業(yè)微信+服務(wù)+私域

「打法實(shí)踐：微盛」

白皮書部分摘錄：

• 將“企業(yè)微信+服務(wù)+私域”組合打法實(shí)踐之后，微盛發(fā)現(xiàn)這套打法簡(jiǎn)單，易操作、可復(fù)制性很高，同時(shí)解決了個(gè)微做私域的大部分問(wèn)題。

• 微盛·企微管家基于企業(yè)微信提供的支付能力，開發(fā)了h5紅包功能，在企業(yè)微信端也可以直接發(fā)紅包給微信用戶，這個(gè)功能是在日常社群運(yùn)營(yíng)中使用最頻繁的功能之一。11月初，微盛做了一個(gè)領(lǐng)取紅包活動(dòng)，幾個(gè)小時(shí)添加了超過(guò)一萬(wàn)客戶為好友。

• 企業(yè)微信的官微曾提到：從“流量思維”轉(zhuǎn)為“服務(wù)思維”，企業(yè)“服務(wù)力”將成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商，微盛.企微管家認(rèn)為客戶好友標(biāo)簽化是精細(xì)化服務(wù)的開始，做好這一環(huán)，就會(huì)讓客戶的感受大幅度提升。

打法16：社群+私域+ LBS（地理位置信息）+直播+小程序

「打法實(shí)踐：瑞幸咖啡」

白皮書摘錄：

• 瑞幸私域流量打法為經(jīng)典的“社群+小程序+直播”玩法，通過(guò)在社群中推送三種類型小程序來(lái)讓用戶產(chǎn)生轉(zhuǎn)化購(gòu)買，小程序類型有搶大額秒殺券，憑手氣抽取優(yōu)惠券，社群專享價(jià)，新品及早餐直接引導(dǎo)到小程序菜單頁(yè)。

• 其中直播小程序是另外一個(gè)亮點(diǎn)，直播小程序會(huì)通過(guò)每周一的公眾號(hào)以及每日的社群進(jìn)行直播間引流，最好的一場(chǎng)直播訂單額10萬(wàn)+，直播在線最高時(shí)突破了10萬(wàn)人次。從社群里來(lái)的觀看用戶占直播間總用戶的70%左右。

• 同時(shí)社群還會(huì)從公眾號(hào)進(jìn)行導(dǎo)流。方式一：在公眾號(hào)次條推送添加首席福利官的文章，從公眾號(hào)2000萬(wàn)的粉絲當(dāng)中通過(guò)3.8折優(yōu)惠券進(jìn)行進(jìn)入社群的導(dǎo)流；方式二：通過(guò)標(biāo)簽篩選出公眾號(hào)中沉睡用戶，利用3.8折優(yōu)惠券引導(dǎo)這部分用戶入群，進(jìn)而通過(guò)社群去對(duì)沉睡用戶進(jìn)行主動(dòng)的零成本喚醒，提升喚醒率。

打法17：門店直播大賽+社群+小程序

「打法實(shí)踐：咿呀母嬰」

白皮書部分摘錄：

• 門店在私域流量運(yùn)營(yíng)方面的思路，大致分為五個(gè)步驟：①營(yíng)造消費(fèi)場(chǎng)景，將線下消費(fèi)移植到線上交易，創(chuàng)造消費(fèi)氛圍。②借助工具力量—定期開直播、利用微信群、朋友圈打造分享人設(shè)。③開播物料素材全線幫扶，社群日常維護(hù)，高效復(fù)盤并輸出優(yōu)化話術(shù)和運(yùn)營(yíng)節(jié)奏方案。

  
  

• ④轉(zhuǎn)變品牌方為服務(wù)方，打造BA的個(gè)人IP形象，母嬰護(hù)理專家、資深寶媽、孕期護(hù)理專家等，交流和分享專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，不止是賣貨，為直播間和私域社群中提供更有價(jià)值的內(nèi)容服務(wù)，賦予方法技巧。⑤擴(kuò)大門店的服務(wù)能力，增加發(fā)貨、線下取貨等服務(wù)，讓員工有事情做，小錢也要賺，讓門店周邊的顧客快速取貨。

• 此次首次試水直播，【咿呀母嬰】激活了全國(guó)各地141個(gè)微信社群，覆蓋用戶12萬(wàn)。未來(lái)將調(diào)動(dòng)全線500家門店，打響線下實(shí)體店轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的集團(tuán)戰(zhàn)。

打法18：公號(hào)+企業(yè)微信獲客+私聊轉(zhuǎn)化+小程序+直播

「打法實(shí)踐：琥珀親子」

白皮書摘錄：

• 獲客層面，主要是采取【獎(jiǎng)品】吸引的模式，促使現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)發(fā)專屬海報(bào)，邀請(qǐng)身邊朋友添加平臺(tái)工作人員企業(yè)微信，完成邀請(qǐng)任務(wù)后，給推廣者實(shí)體獎(jiǎng)品的獎(jiǎng)勵(lì)或線下門票獎(jiǎng)勵(lì)，將客戶留存在企業(yè)微信上。

• 轉(zhuǎn)化層面，主要有兩種打法：一是依托成熟的小程序開展特惠直播活動(dòng)，通過(guò)低價(jià)秒殺吸引客戶到直播間，再由直播間主播做成交轉(zhuǎn)化。二是直接基于私域客戶做群發(fā)激活轉(zhuǎn)化，直接推送套餐購(gòu)買海報(bào)，通過(guò)非常有吸引力的話術(shù)，吸引用戶掃碼購(gòu)買。

打法19：小程序+直播+私域流量

「打法實(shí)踐：文峰大世界」

白皮書部分摘錄：

• 文峰集團(tuán)有 10000 多名員工、導(dǎo)購(gòu)注冊(cè)成為有贊“銷售員”，通過(guò)線上分享成交，可獲取交易傭金。目前文峰超市小程序的銷售額，有85%來(lái)自銷售員推廣。

• 文峰集團(tuán)根據(jù)用戶活躍的時(shí)間段確定直播時(shí)間：19：30 是直播的黃金時(shí)間，無(wú)論是什么年齡層，基本在這個(gè)時(shí)間段都可以閑下來(lái)；在疫情期間，午飯之后從下午 2：00，用戶也開始活躍。

• 隨著疫情逐步得到控制，實(shí)體零售開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)，文峰集團(tuán)開始恢復(fù)到全渠道經(jīng)營(yíng)，并嘗試通過(guò)線上為線下引流。為了引導(dǎo)線上用戶到門店去，文峰設(shè)置了一系列到店動(dòng)作，讓客戶「線上買 100 元，到線下再買 200 元」。

此外，還有以下私域打法等你解鎖：

1.小程序/微商城+社群+1V1營(yíng)銷+直播（九牧王）

2.導(dǎo)購(gòu)激活+導(dǎo)購(gòu)賦能+小程序+社群+直播+企業(yè)微信（特步）

3.直播+門店+社群（美林美妝）

4.公眾號(hào)裂變漲粉+引流線下（四十三度九羊火鍋）

5.企業(yè)微信+社群+直播（仲愷旅游）

6.連鎖門店+私域直播+社群營(yíng)銷+小程序（愛(ài)嬰島）

7.直播+社群/微商城/小程序（廣汽傳祺汽車、廣汽新能源汽車）

8.企業(yè)微信+門店+小程序+社群+直播+活動(dòng)運(yùn)營(yíng)（長(zhǎng)虹美菱）

9.線下門店+企業(yè)微信+智慧導(dǎo)購(gòu)+企業(yè)內(nèi)部消費(fèi)者互動(dòng)管理平臺(tái)（某知名國(guó)內(nèi)餐飲企業(yè)）

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