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小蟻數(shù)智創(chuàng)始人 宋博
目前「小蟻數(shù)智」已累計服務(wù)了多家國內(nèi)外知名品牌, 涉及美妝、鞋服、珠寶、房產(chǎn)、酒飲、出行等領(lǐng)域。如滴滴、凱迪拉克、絲芙蘭、TIFFANY&Co. （蒂凡尼）、Ralph Lauren（拉夫勞倫）、VANS（范斯）、I DO、江小白、伊利等。并已成為騰訊云ISV，騰訊智慧零售生態(tài)伙伴。
見實曾在去年就關(guān)注過「小蟻數(shù)智」，當(dāng)時關(guān)注其在數(shù)字化CEM+用戶運營業(yè)務(wù)模式上的創(chuàng)新玩法。
在見實梳理的深度文章中，「小蟻數(shù)智」曾用小游戲結(jié)合企業(yè)微信社群/品牌電商小程序/AR、VR創(chuàng)意互動/門店互動大屏/品牌IP運營，幫助品牌在游戲與互動中占領(lǐng)用戶心智、拉新用戶、激活老用戶、提升轉(zhuǎn)化率。
如在為國際定級美妝品牌絲芙蘭定制的品牌小游戲，用1個月時間累積了50萬+玩家，平均分享率大于15%，平均沉浸時長大于5分鐘，游戲流量轉(zhuǎn)化至品牌商城的轉(zhuǎn)化率達15%。
在為VANS線下門店打造的互動大屏游戲中，優(yōu)惠券的核銷率高達60%。目前該品牌已將線下互動大屏+游戲體驗覆蓋了10+線下門店。
在為滴滴2020年戰(zhàn)役性營銷【滴滴萌貓節(jié)】打造的小游戲+AR體驗中，小游戲最高DAU達130萬，累積用戶超數(shù)千萬。
可以說，CEM賽道正在為提升零售品牌線下場的體驗，帶來更多豐富的想象和可能。這或是近期多家CEM創(chuàng)業(yè)團隊拿到融資的原因。
VANS品牌線下互動大屏小游戲
宋博認為，CEM賽道是個全新的朝陽賽道。團隊需要兼具CDP（用戶數(shù)據(jù)平臺）能力，CRM（用戶關(guān)系管理）能力， Branding Insight（市場洞悉和設(shè)計）能力, 以及前沿創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)能力，如AR、VR人臉，圖像識別與算法等。
“更難得的是，還需要懂用戶，知道如何融合市場趨勢和用戶喜好。從產(chǎn)品的創(chuàng)想階段，就要以用戶為核心，時刻思考如何提升用戶體驗，這一點是CEM中E- Experience的核心?！彼尾┱f道。
目前CEM上被驗證的、有價值的產(chǎn)品和運營方式還比較稀缺，因此，包括「小蟻數(shù)智」在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)團隊，都需要通過不斷服務(wù)各行業(yè)頭部客戶的同時，沉淀能夠賦能行業(yè)中小企業(yè)的產(chǎn)品能力，和可復(fù)用的運營方法論。
這也是打動投資人的原因。本輪投資方深創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資中心執(zhí)行董事劉輝在和見實團隊電話深聊時提到，非?？春眯∠仈?shù)智可以通過服務(wù)行業(yè)頭部客戶，持續(xù)打磨用戶需求和可落地方法論，實現(xiàn)有價值互動用戶體驗管理產(chǎn)品的模塊化、增值代運營和SaaS化。
并認為其通過小游戲、AR互動、門店大屏互動等做交互型的CEM+賦能型工具系統(tǒng)+流量代運營，是實現(xiàn)突圍的重要路徑。
見實團隊也和天安金控產(chǎn)業(yè)投資部總監(jiān)楊謙進行電話討論，他表示，用品牌小游戲互動營銷插件，AR、硬件互動屏結(jié)合B端品牌線上線下一體化用戶運營需求，是這個團隊商業(yè)模式中的最大亮點，突破了傳統(tǒng)B端企業(yè)的營銷方式，在用戶互動管理方式上很有創(chuàng)意。
宋博介紹，新的融資將主要用于擴充產(chǎn)研團隊和用戶運營團隊。同時組建團隊，將目前已驗證、標準化和模塊化的產(chǎn)品SaaS化，賦能給更多中小企業(yè)，擴大現(xiàn)有優(yōu)勢。
新機會，從“見實”開始生長！
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
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6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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