?一套完整的店鋪運(yùn)營思路，教你全面盤活老店重獲新生
最近有不少商家想學(xué)習(xí)做店鋪的思路，確實(shí)下半年的市場不容錯(cuò)過，配合著各種大促活動的加持能趕緊沖一波。
對于淘寶市場來說，什么階段的商家都有，下半年想要有更好的突破，就要找到最適合自己的操作方法。尤其是對一些半死不活的店，二三層級的店，你要說他死了還沒死，你要說他活著那也真的是在積累的維持。
這里與各位全面的聊聊——如何操作才能真正讓老店煥發(fā)第二春！
1、從產(chǎn)品入手
①場景一，店鋪內(nèi)的產(chǎn)品長期沒有任何數(shù)據(jù)積累所以沒有流量變成了死店：這種情況下基本就得刪鏈接從來了，因?yàn)樗麄円呀?jīng)沒有任何權(quán)重可言了，刪光之后對于有市場發(fā)展前景的產(chǎn)品進(jìn)行定位標(biāo)題圖片定價(jià)等多維度的全面革新，去盡可能的爭取到新品加權(quán)從而重新獲得到平臺的流量扶持，上新之后銷量破零，測圖測款推廣優(yōu)化安排到位才能重獲生機(jī)。
②場景二，店鋪內(nèi)的產(chǎn)品有一定數(shù)據(jù)積累但失去了核心競爭力變成了死店：再次起航時(shí)選款要定生命周期長且具備基礎(chǔ)競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品為主推，當(dāng)發(fā)現(xiàn)爆款衰落時(shí)潛力新品一定要及時(shí)跟上，這樣能有效減輕同行競品惡意攻擊的影響，推廣方面要重視權(quán)重的積累，重視精準(zhǔn)度的改進(jìn)，以及重視產(chǎn)品推進(jìn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
③場景三，店鋪內(nèi)的產(chǎn)品既有數(shù)據(jù)積累又有核心競爭力但因?yàn)橐恍┰蜃兂闪怂赖辏涸谝?guī)則內(nèi)辦事去著重優(yōu)化標(biāo)題主圖詳情頁，讓平臺注意到你從即刻起就要脫胎換骨了，然后先用直通車做關(guān)鍵詞搜索排名以及人群標(biāo)簽的基礎(chǔ)維度圈定，最后用超推做人群細(xì)化組合放大流量，讓產(chǎn)品重新占領(lǐng)多個(gè)優(yōu)質(zhì)渠道回歸巔峰時(shí)期。
2、從標(biāo)簽入手
①五個(gè)精準(zhǔn)：精準(zhǔn)的主圖，從定位和受眾人群特質(zhì)出發(fā)做比同行更有優(yōu)勢的賣點(diǎn)描述，提升產(chǎn)品的個(gè)性化競爭力。精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，依據(jù)產(chǎn)品的權(quán)重來選詞，最好是用表格將詞的重要數(shù)據(jù)維度一一列舉出來，這樣優(yōu)化起來會更清晰明了。精準(zhǔn)的人群，研究訪客對比訪客分析的數(shù)據(jù)以及流量流失競店競品的方向，都掌握透了才能更好地做標(biāo)簽篩選。精準(zhǔn)的投放時(shí)間和地域，把流量轉(zhuǎn)化高峰時(shí)間段和點(diǎn)擊率ROI排名較高的地域找出來，再將買家詢單集中期找出來，讓我們的推廣去重點(diǎn)打造維護(hù)。
②老客維護(hù)：現(xiàn)如今引進(jìn)一個(gè)優(yōu)質(zhì)新客的成本在不斷攀升，所以必須激發(fā)老客戶的無限爆發(fā)潛力，老客戶回購是打標(biāo)加權(quán)行為，對產(chǎn)品的自然搜索排名有很好的推進(jìn)作用，能為店鋪帶來長久不衰的發(fā)展。先通過小而美的定位，通過賣點(diǎn)優(yōu)勢的打造，通過推廣手段讓產(chǎn)品不斷地出現(xiàn)在買家面前，有了認(rèn)知才會有興趣從而產(chǎn)生購買行為。再通過店鋪的全面服務(wù)，產(chǎn)品自身的品質(zhì)，給買家一個(gè)具象精致的體驗(yàn)感，然后通過活動老客專屬福利等模式不斷激活增加粘性，讓他們進(jìn)一步產(chǎn)生復(fù)購沉淀成為店鋪唯粉。
3、先推出爆款再擴(kuò)大為小爆款群
①爆款過程：爆款是需要迎合大眾但絕不是搞個(gè)大通吃，先從定位從人群特性出發(fā)，把一個(gè)有特點(diǎn)的產(chǎn)品推起來能更好的起到占領(lǐng)市場的效果。權(quán)重的提升離不開對數(shù)據(jù)維度的優(yōu)化調(diào)整，先關(guān)心展現(xiàn)量點(diǎn)擊量和點(diǎn)擊率，他決定了你賬戶權(quán)重考核的基礎(chǔ)分，這塊不合格手淘免費(fèi)流量是很難爆發(fā)的，接著關(guān)注收藏加購，他決定了你產(chǎn)品的人氣值和爆發(fā)力，然后看轉(zhuǎn)化率的反饋，在這個(gè)維度的基礎(chǔ)上去進(jìn)一步提升客單價(jià)指標(biāo)，最后注重維護(hù)好產(chǎn)品的退款率和店鋪的動銷率，階梯式提升在不同的節(jié)點(diǎn)有不同的操作任務(wù)。
?、谛”钊海寒?dāng)一款產(chǎn)品有爆款趨勢了，就可以考慮復(fù)制經(jīng)驗(yàn)做出更多的小爆款，有矩陣優(yōu)勢的店鋪銷售額會更加穩(wěn)定，千萬別一門心思的猛砸錢死磕一個(gè)爆款，獨(dú)苗極易受到各方面因素的影響出現(xiàn)流量和銷量的雙下滑，那我們好容易喚醒的店鋪又會陷入沉寂?？梢杂藐P(guān)聯(lián)銷售/客服推薦/微淘內(nèi)容/定期上新/活動助力等方式去帶動店鋪小爆款群的形成。關(guān)聯(lián)銷售能實(shí)現(xiàn)鏈接之間的高度流轉(zhuǎn)，有利于提升客單和深度瀏覽?；顒幽転榈赇佋诙虝r(shí)間內(nèi)助力到大量的流量關(guān)注人氣轉(zhuǎn)化，有利于新晉爆款的形成和整體爆款群的穩(wěn)固。
4、從渠道入手
多渠道引流是個(gè)強(qiáng)心針能很好的激活店鋪，能很好的解決流量碎片化易波動等問題，但進(jìn)度要依據(jù)產(chǎn)品基礎(chǔ)權(quán)重來定不能一味的冒進(jìn)，畢竟不是流量多就會有高轉(zhuǎn)化，而是既要有大量的精準(zhǔn)流量進(jìn)店，又要讓產(chǎn)品有足夠的承接能力，缺一不可欲速則不達(dá)。
建議先做好站內(nèi)引流，比如直通車超級推薦內(nèi)容營銷和活動策劃這些，然后再做站外引流，比如微博小紅書直播短視頻和公眾號這些，讓覆蓋面逐步的有計(jì)劃的進(jìn)行擴(kuò)大，以免造成不必要的時(shí)間資金浪費(fèi)，流量有風(fēng)口入市須謹(jǐn)慎這話一點(diǎn)不假。
其實(shí)死店盤活最重要的兩方面，就是做流量和轉(zhuǎn)化的激活與突破。不過這說起來容易，在真正操作時(shí)是需要多項(xiàng)技巧的靈活配合的。店鋪宣傳歡迎找制作者平臺！
好了，今天的分享就到這里，希望能對各位有益，有什么不清楚的，歡迎來交流！
本文系作者：
小莊
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)