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每當(dāng)公共事件出現(xiàn)，總會(huì)出現(xiàn)一些相關(guān)的創(chuàng)意傳播，本次疫情期間也不例外。
不過(guò)，針對(duì)疫情做創(chuàng)意絕不應(yīng)該是借助疫情做營(yíng)銷，而是能夠真正幫助身邊的人。好的創(chuàng)意或讓別人對(duì)新冠病毒更加了解，或促使別人加強(qiáng)防疫，或振奮人心，帶來(lái)戰(zhàn)勝病毒的信心。
在疫情期間，優(yōu)秀的創(chuàng)意傳播無(wú)一不是這樣做的。以下是我認(rèn)為在疫情期間做得最好的創(chuàng)意。
做有價(jià)值的內(nèi)容
01 混子曰：最早的新型冠狀病毒科普漫畫
混子曰這篇《新型冠狀病毒來(lái)了，你還不了解它嗎？》其實(shí)在1月9日就發(fā)布了，但是在1月20日之前，疫情并沒(méi)有得到太大的關(guān)注度，因此這篇文章的關(guān)注度也有限。
1月20日，疫情開始發(fā)酵，混子曰把之前發(fā)布的文章稍作修改重新發(fā)布。此時(shí)，疫情逐漸成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，這篇通俗易懂，深入淺出，帶有混子曰一貫搞笑幽默風(fēng)格的文章迅速刷爆朋友圈，引發(fā)包括人民日?qǐng)?bào)等一批大V轉(zhuǎn)載。
這篇文章傳播的效果可以看出時(shí)效的重要性，幾乎同樣的內(nèi)容在一周多前并沒(méi)有火，但在1月20日疫情引發(fā)大量關(guān)注度后就火了。當(dāng)然更重要的是這篇文章恰到好處地為大家科普了冠狀病毒，讓大家對(duì)這個(gè)病毒有了通俗的理解。
有網(wǎng)友這樣評(píng)論，應(yīng)該說(shuō)是很到位了：“病毒貌似特猖狂，了解原理心不慌，DN.RN.看球不懂，混子漫畫幫你忙?！?/span>
02 回形針：大眾話題中專業(yè)的力量
疫情期間，關(guān)于新冠肺炎的科普內(nèi)容不少，而回形針制作的《關(guān)于新冠肺炎的一切》是其中最令人印象深刻的一個(gè)。
從疫情開始蔓延以來(lái)，恐慌的情緒一直籠罩，并且遍布網(wǎng)絡(luò)的謠言時(shí)而讓民眾處于迷茫、疲憊之中。回形針這個(gè)視頻從數(shù)據(jù)、建模、動(dòng)畫、故事幾個(gè)方面都做到了高超水準(zhǔn)。內(nèi)容專業(yè)、理性、客觀、生動(dòng)，讓大眾看到了新冠肺炎傳染的原理，同時(shí)也減少了大眾不必要的恐慌。
《回形針“關(guān)于新冠病毒的一切”為什么火了？》總結(jié)說(shuō)，這支視頻成功的原因在于——在大眾公共話題中做到了更加專業(yè)客觀的科普分析，而這恰是疫情中最缺乏的。
03 蝙蝠的自述：警示和自省的力量
《蝙蝠的自述》是一篇手繪長(zhǎng)圖，它以蝙蝠為第一口吻講述了人類的愚蠢——亂食野生動(dòng)物。
與《關(guān)于新冠肺炎的一切》不同，蝙蝠的自述沒(méi)有那么多的數(shù)據(jù)和專業(yè)論證，而是簡(jiǎn)單講述了蝙蝠、果子貍等野生動(dòng)物的危險(xiǎn)性，同時(shí)告誡人類不要違反自然法則。
從疫情爆發(fā)開始，就有消息傳出疫情是食用野味所致。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于人類亂吃野味的段子有很多，不少人對(duì)于這種行為恨之入骨。這篇長(zhǎng)圖的出現(xiàn)正切中了人們的這種情感。
這篇內(nèi)容的信息量并不大，精確性也不足，我認(rèn)為與之前人類氣候組的《艾滋交響曲》相比不夠優(yōu)秀，但因?yàn)樵谔厥鈺r(shí)間切中了人們的情感，且其精心設(shè)計(jì)的相關(guān)元素——暗色的背景，難看的蝙蝠，紅色的血液，死神恐怖的鐮刀，也讓這種情感爆發(fā)，也因此文章得到了大量傳播。客觀來(lái)講，這篇內(nèi)容對(duì)于制止人類亂食野生動(dòng)物起到了作用。
04 丁香醫(yī)生內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
在此次疫情中，如果要選出內(nèi)容最有價(jià)值，同時(shí)傳播力最好的品牌之一，我認(rèn)為是丁香醫(yī)生。
丁香醫(yī)生在疫情剛剛開始的時(shí)候就建立了疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地圖，這個(gè)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)在很多渠道得到了大量擴(kuò)散，次頁(yè)面的瀏覽量已經(jīng)超過(guò)16億，可見其傳播范圍的廣度。
同時(shí)基于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，丁香醫(yī)生還推出了辟謠專題，防護(hù)知識(shí)專題等干貨內(nèi)容，供用戶查看。
丁香醫(yī)生作為一個(gè)醫(yī)療品牌，沒(méi)有在疫情期間做什么可以的營(yíng)銷，而只是基于自己的專業(yè)快速地做了大量能夠幫助別人的內(nèi)容和事情。他們這些內(nèi)容不管是即時(shí)性還是內(nèi)容的趣味度和專業(yè)性，幾乎都做到了最好。
可以預(yù)見的是，丁香醫(yī)生的流量在疫情期間達(dá)到了高峰，它的運(yùn)營(yíng)方法值得學(xué)習(xí)。
傳遞感動(dòng)和信心
05 在線直播造醫(yī)院：鼓勵(lì)與信心的集聚效應(yīng)
2020年雖然剛開年，但如果預(yù)測(cè)今年最火的直播，直播建造火神山、雷神山一定名列前茅。
1月23日，武漢火神山醫(yī)院開建，從這時(shí)起，工程的進(jìn)度就牽動(dòng)著億萬(wàn)網(wǎng)民的心。1月27日雷神山、火神山的建設(shè)開始在網(wǎng)絡(luò)上直播，這迅速引發(fā)了大量網(wǎng)友的關(guān)注。不少網(wǎng)友紛紛觀看在線直播，做起“云監(jiān)工”。
“云監(jiān)工”的最高在線人數(shù)突破了5000萬(wàn)，可謂是今年以來(lái)最火爆的直播項(xiàng)目。
在線直播火神山、雷神山的建造之所以引發(fā)關(guān)注，是因?yàn)榇笈W(wǎng)友對(duì)于疫情的關(guān)注，他們想第一時(shí)間了解戰(zhàn)勝疫情的一切手段，直播讓這個(gè)愿望達(dá)成，同時(shí)這成為疫情期間大家信息的聚集地，網(wǎng)友在直播中感受了信心和力量。
06 我們最好的時(shí)光就是現(xiàn)在：真實(shí)的感動(dòng)
2月2日，微博用戶孔維w 在微博上作了一個(gè)關(guān)于疫情片段的剪輯，包含了疫情開始以來(lái)社會(huì)上各種相關(guān)的視頻片段，有搞笑的，有荒謬的，有感動(dòng)的，有振奮的。
這支視頻并不算原創(chuàng)，他只是把網(wǎng)絡(luò)上與疫情相關(guān)的視頻剪輯到了一起，但視頻整體體現(xiàn)了疫情期間，人們從無(wú)助到恐慌再到努力共克時(shí)艱的過(guò)程。其中不少片段沒(méi)有經(jīng)過(guò)修飾，只是真實(shí)場(chǎng)景的展現(xiàn)，但這些場(chǎng)景卻讓人感動(dòng)至極。
這支視頻不僅在微博得到大量傳播，還突破了微博在朋友圈刷屏。
網(wǎng)友旖曦沒(méi)有碳碳雙鍵評(píng)論：他們?cè)?jīng)也只是白天陽(yáng)光下極為普通甚至不為人知的光啊，因?yàn)楹诎担@些光顯得更為耀眼，讓人流淚的耀眼。
發(fā)起有價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)
07 為熱干面加油：最成功的UGC
為熱干面加油是微博上發(fā)起的一個(gè)活動(dòng)，熱干面是武漢的最知名美食，某方面可以說(shuō)是武漢的代表。
這個(gè)活動(dòng)表面以各地美食與武漢熱干面合影的方式制作和發(fā)布圖片，實(shí)則以這種形式體現(xiàn)各地人民與武漢人民在一起，共同抗擊疫情。
活動(dòng)由人民網(wǎng)發(fā)起，隨后引發(fā)了各地組織、企業(yè)在線上的參與。
“為熱干面加油”巧用熱干面代替武漢，表面是為一種美食加油，實(shí)際上是為武漢加油，這種藝術(shù)化處理引發(fā)更多人更為輕松地參與制作和傳播。
“為熱干面加油”是疫情期間最成功的UGC活動(dòng)之一。
08 我不是病毒：反歧視的力量
伴隨著疫情而來(lái)的有幫助和信心，但也有恐慌和歧視。疫情期間，有一些在外國(guó)的中國(guó)人就受到了歧視，他們被視為是病毒的傳播者。
2月2日在意大利佛羅倫薩，一位華裔青年帶著口罩蒙著眼睛出現(xiàn)在街頭，身邊還放著一塊紙牌，用幾種語(yǔ)言寫著：我不是病毒，我是人類，不要對(duì)我有歧視。
這個(gè)行為引起了大量路人的圍觀，許多路人走上前來(lái)，摘掉這位青年的口罩和圍巾，與他擁抱，陌生人的信任和溫暖在這里體現(xiàn)得**盡致。
這其實(shí)是意大利中意青年聯(lián)合會(huì)發(fā)起的活動(dòng)，旨在消除華人因疫情在全球受到的歧視。
這支視頻中散發(fā)出的信任和溫暖遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于歧視，視頻同樣在社交網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)巨大關(guān)注。并引發(fā)華裔人群在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起#我不是病毒#的活動(dòng)。
09 普通人李文亮
李文亮既是普通人，也是吹哨人。關(guān)于他的海報(bào)創(chuàng)意大部分都來(lái)自于網(wǎng)友自發(fā)的UGC。
疫情期間如何做好營(yíng)銷？我認(rèn)為這個(gè)提法本身是有問(wèn)題的，正確的做法是力所能及地做能夠幫助別人的內(nèi)容和事情，有價(jià)值的東西永遠(yuǎn)都不缺影響力。以上案例客觀來(lái)講傳播力都非常好，但這些案例并不是因?yàn)橥婷鼱I(yíng)銷自己，而是做出了對(duì)他人有利的事。
疫情期間，正確的“營(yíng)銷態(tài)度”應(yīng)該如此，以下是幾個(gè)具體的tips：
做有價(jià)值的事，而非營(yíng)銷自己。疫情期間，不要總想著怎么去營(yíng)銷自己的品牌，如果你沒(méi)有做出對(duì)別人有價(jià)值的事，即便再營(yíng)銷，也不會(huì)有多少人關(guān)注，并且這樣的營(yíng)銷很多時(shí)候會(huì)遭到別人的反感。
相反，不要刻意去營(yíng)銷自己，力所能及地做一些有價(jià)值的事，自然會(huì)獲得用戶的記憶和好感。上面案例中不管是回形針的科普視頻，還是丁香醫(yī)生的疫情動(dòng)態(tài)，都真正給用戶帶來(lái)了有價(jià)值的信息，這才是他們獲得不錯(cuò)傳播的原因。
內(nèi)容準(zhǔn)確，不為流量而傳謠。疫情期間，如果制作內(nèi)容，務(wù)必保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性，不能為了時(shí)效性而忽略這點(diǎn)，當(dāng)然，更不能傳播一些未經(jīng)證實(shí)的內(nèi)容，品牌一旦做了這樣的相關(guān)內(nèi)容，必然引發(fā)用戶的厭惡。
參與社會(huì)事件。企業(yè)的目的當(dāng)然是商業(yè)上的成功，但在公共事件中，往往也是體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)價(jià)值的重要時(shí)刻。這個(gè)時(shí)間，發(fā)自內(nèi)心力所能及地參與社會(huì)活動(dòng)，會(huì)給用戶帶來(lái)好感。像各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)捐款，為武漢提供口罩等物資，盒馬鮮生與其它餐飲公司的的共享員工計(jì)劃，意大利中意青年聯(lián)合會(huì)發(fā)起的發(fā)起的消除歧視活動(dòng)等，都是不錯(cuò)的參與形式。
在創(chuàng)意方面，不管內(nèi)容、海報(bào)還是視頻，目前看到大多數(shù)關(guān)于疫情的創(chuàng)意都來(lái)源于個(gè)人或自媒體。對(duì)于廣告公司來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)候如果有余力，做一些對(duì)社會(huì)有幫助的創(chuàng)意，一定程度上幫助別人，或者提振信心，是對(duì)社會(huì)發(fā)揮自己力量的重要的行為。
最后，還是那句話，在疫情期間，做事遠(yuǎn)比做營(yíng)銷有價(jià)值。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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