?總結10年實體門店運營經(jīng)驗，整理了5個萬能公式
用戶留存少！私域運營難！復購率降低！
以上三種實體門店經(jīng)營現(xiàn)狀，如果你遇到過其中任何一種，建議你一定要把本文看完！
針對實體門店運營困局，有私域運營專家根據(jù)10年商業(yè)模式，整合各行業(yè)私域運營的實戰(zhàn)經(jīng)驗總結出一個萬能公式，這個公式通過5個核心關鍵分別從：多渠道引流、復購式經(jīng)營、周期性爆款、裂變傳播和持續(xù)數(shù)據(jù)分析，進行全面、專業(yè)的匯總歸集得到的！
接下來我們來逐一分析：
01
多渠道引流
流量是一直都有的，關鍵看你如何引流，所以構建私域是第一步！
對于選址比較好的實體店是不會缺流量的，那么多實體店沒有做好私域，缺的是有效引流并沉淀的流量到私域的方法。問到如何有效引流大家肯定會說：線上線下結合引流！線下引流大家都熟悉，比如進店掃碼加好友就可以精準獲取你的流量用戶。
那么線上如何操作呢？這就需要通過對公域流量進行精準用戶分析，通過團隊內部及消費者的朋友圈去推廣。可以通過一些性價比強的引流產品作為“誘餌”，讓更多人愿意去分享你的活動，從而知道你的存在！這時候你的引流商品的選擇很重要，如果活動比較頻繁又不想花費太多精力在選品上，可以選擇專業(yè)的供應鏈中臺系統(tǒng)，一般都有商品價格和利潤區(qū)間批量篩選功能。
用一句話總結：就是以這個邀請碼為入口，讓更多用戶進入到你的私域流量池中，讓他們每天都能看到你更新的內容，包括品牌實力、產品分享、活動分享等等，久而久之他們就會對你的產品產生興趣，或者對你的人熟悉起來，比較所有的交易都是從“認識”、“認知”、“認可”再到最后的“認購”，有興趣、認可你或你的產品才能達到轉化效果！
02
復購式經(jīng)營
客戶引流到私域后，一定要把客戶分層管理，為了做復購式經(jīng)營。很多人做私域運營就會忽略這點，認為能進入到私域的用戶一定是精準的，但實際并不是這樣的，比如你是做甜品店的，喜歡吃蛋糕的用戶不一定喜歡吃餅干，這就是兩類不同的客戶，如果喜歡吃蛋糕的客戶經(jīng)?？茨惴窒盹灨傻漠a品素材，會不會覺得你不是專業(yè)做蛋糕的？，所以必須通過分層來進行不同類型的推送，只有這樣才能減少營銷的誤傷，增加你的轉化精度和轉化率。
以全棉時代的營銷為例，在新品調研的時候讓用戶選擇自己喜歡的產品，這一行為后他的用戶就被貼上了對應的標簽，后期產品上市的時候就可以通過之前標注好的用戶標簽，針對性的去推送他們需要的產品服務信息。
其實很多商家都有過類似的操作，比如你在某店里購買過那個類型的產品，接下來有新品上市了，就會贈送一份體驗券或代金券等，這樣有針對性的去刺激目標人群更容易達到消費和復購。但要注意，不要一味地去告訴用戶去購買你的產品，不要讓客戶感受到我們是在割他們的韭菜，而是要經(jīng)營好和他們的關系才會長久。在勝天半子商學院的營銷課里老師也曾分享過：我們所做的經(jīng)營動作需要帶來復購，才能構成整個系統(tǒng)的鏈路閉環(huán)。
03
周期性爆款
一般人進群后第一個動作是什么？應該會設置群消息免打擾模式，然后就很少再點開看群消息了。針對這個問題，應該在鏈接用戶的第一刻起就要向他們傳遞一個信號：我們的群里在固定時間會有固定的動作，這就是周期性爆款的鋪墊。
你知道為什么要做周期性爆款嗎？
因為社區(qū)甚至實體店賣的都是比較常規(guī)的產品或服務，難以吸引用戶的眼球，用戶通常只會對一些能激發(fā)他們購買欲的東西才會產生購買行為，所以我們需求在這個私域流量池里周期性的“激起浪花”，階段性通過一些爆款再次抓住用戶的心，之后再通過和客戶產生更多的互動、更多的交流，從而產生更多的復購關系，最終達到我們業(yè)績增長的目標。
04
裂變式傳播
微信大家都不陌生，但微信生態(tài)是什么？微信生態(tài)最大特點是通過社交關系完成裂變傳播。
公域流量的獲取成本越來越高，私域逐漸被大家認可，也是真正能賺取利潤的流量池。做私域運營核心要點就是運用好社交貨幣和微信生態(tài)的好友關系，做裂變式傳播，把一個客戶變成10個，10個變成100個，通過這種方式加快我們獲取用戶的速度，甚至可以搶先他人一步吸引客戶。
也有人堅信：酒香不怕巷子深，認為通過用戶口口相傳不也是一種很好的傳播方式嗎？不否認該觀點是正確的，但是隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)在的傳播方式已經(jīng)從口口相傳變成了朋友圈裂變的打法，所以我們才需要在私域中做營銷裂變和互動，也就有了常見的拼團，搶團、砍價、優(yōu)惠券，積分，大轉盤，刮刮卡等等營銷插件。
舉個例子，早期的幸福西餅也是通過做私域的方式來獲取了第一步的業(yè)績增長。
他們做了一個0元砍價免費送的活動，他們并沒有做廣撒網(wǎng)，而是設置了低門檻，通過限制地域的范圍，比如說只有門店五公里范圍之內的人才能參與這場活動，從而刺激他的目標用戶人群拉新砍價，最終他們的活動效果是很不錯的，參與的人數(shù)呢也達到了歷史新高，這就是玩裂變式營銷的成功案例。
05
持續(xù)的數(shù)據(jù)洞察
做私域必須要知道的核心重點——數(shù)據(jù)分析。
只有進行了數(shù)據(jù)分析的運營，才是科學的營銷管理，不然無法達到持續(xù)的業(yè)績增長，所以你要做好私域流量，不進行數(shù)據(jù)分析就像找瞎子去看病一樣，他也是無從下手，所以要想了解門店的私域流量，社群運營情況，都要基于門店的基礎數(shù)據(jù)對私域中的每一個版塊，比如社群運營中的用戶年齡、每個人的好友關系怎么樣的進行數(shù)據(jù)的分析數(shù)據(jù)的洞察，只有這樣才能做到對癥下藥輸出相應的運營策略。
那么這些數(shù)據(jù)從何而來？其實線下市場其實一直缺乏數(shù)字化手段對營銷門店經(jīng)營的因素進行收集整理。
但思路其實很簡單，就是全部數(shù)字化，“每天有多少顧客來，每一個商品銷售的情況，被哪個顧客拿走了，需要一一對應；店里的哪些商品馬上要賣完缺貨了，哪些訂的貨到倉庫了，還有哪些貨在供應商那處于合同階段等等”。全部數(shù)字化之后，原本模糊的問題逐漸清晰，才能根據(jù)數(shù)字優(yōu)化、調配、解決其中的問題。
但實體店對業(yè)務的數(shù)字化管理并不擅長，需要借助專業(yè)的平臺實現(xiàn)數(shù)字化轉型——北京勝天半子科技有限公司數(shù)字化中臺系統(tǒng)，借助大數(shù)據(jù)等先進技術，深入分析用戶的消費習慣，針對性采取相應的措施提升用戶體驗。為了幫助飽受“流量”困擾的線下門店，打通社群營銷，實現(xiàn)流量破局，北京勝天半子科技有限公司也推出各種流量社群裂變方案，更多詳情可以關注企業(yè)官微，后續(xù)會分享更多干貨！
聽完私域運營的萬能公式，各位有沒有感覺，如果你能夠學會并掌握用好這套萬能的私域流量運營公式，相信你一定可以輕松做好運營私域！
本文系作者：
小莊
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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