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　　在當(dāng)前的就業(yè)環(huán)境下，很多行業(yè)過得并不如往常。作為產(chǎn)品經(jīng)理的你，或許會覺得產(chǎn)品工作內(nèi)容繁雜，很卷但依舊做不出成績，會令自己懷疑，產(chǎn)品這個崗位究竟還有價值嗎？本文從行業(yè)、公司和成長的角度，聊一聊產(chǎn)品這份工作，是否還有價值。

　　等了很久，終于等來了假期。

　　工作之后，很少有這種連休幾天的假期，尤其是之前的假期都在忙各種各樣的事情，所以對突然到來的假期，充滿了期待和憧憬。

　　但這種快樂僅僅停留在宣布下班的一瞬間，到家后面對假期的空洞，仍然無所適從。

　　可就算是這瞬間的快樂，讓我突然意識到，我好像活的并不像自己了。

　　然后我又看了看自己之前寫的文章，我忽然意識到，自己已經(jīng)快半年沒有認真地寫過東西了。

　　看著過去的自己在文章里的表達，我好像找到了那個充滿光的少年，于是，我又打開了那個塵封已久的文檔…

　　我選擇做產(chǎn)品，是想要一個不平凡的生活，想讓這個世界，因為我的存在，而有一點點的不一樣。

　　但工作幾年后，我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的工作，和我想象中的有些許出入。

　　產(chǎn)品的工作并沒有想象的輕松，從業(yè)多年后的我，仍然被質(zhì)疑，市場環(huán)境也越來越不好，工作內(nèi)容越來越多，更惡心的是，卷還卷不出成績。

　　所以今天，我想從行業(yè)、公司和成長的角度，聊一聊產(chǎn)品這份工作，是否還有價值。

　　2012年，是移動互聯(lián)網(wǎng)元年，從12年到19年之間，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展都非常迅速。

　　在學(xué)生時代，我就實實在在感受著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的紅利。

　　因為不論是美團、大眾的優(yōu)惠，或是滴滴、快的的補貼，亦或是摩拜、ofo的共享經(jīng)濟，我們都可以薅到資本的羊毛。

　　每一個從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的師兄師姐，臉上都洋溢著互聯(lián)網(wǎng)人的精英感，他們一直跟我說，互聯(lián)網(wǎng)是如何通過他們努力給大家的生活帶來變化的，他們讓我相信：只要努力，就可以改變世界。

　　而那時候的產(chǎn)品經(jīng)理，甚至不需要什么門檻，也沒有35歲危機。大家都相信，只要努力，就可以獲得不錯的待遇。

　　我是18年入行的，但是我從找工作開始，卻明顯感覺到，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也不是所謂的沒門檻。

　　我先是自己在網(wǎng)上學(xué)了產(chǎn)品課程，找工作的時候找了幾個月，最終才找到一個小公司的offer，我當(dāng)時滿懷著憧憬進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，卻不知如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，已經(jīng)進入了降溫期。

　　19年的時候，美團的王興曾說過一句話：2019年是過去十年最差的一年，確實未來十年最好的一年。

　　這句話在當(dāng)年被很多人當(dāng)成笑料，但這幾年行業(yè)的發(fā)展形勢來看，確實一年不如一年。

　　我最直接感覺到互聯(lián)網(wǎng)的紅利的消失，是從2020年開始的，雖然我當(dāng)時去了大廠當(dāng)外包，并且工作開始變得游刃有余，并幻想著轉(zhuǎn)正的機會?？善陂g，我卻看到了211985實習(xí)轉(zhuǎn)正的名額開始縮減；

　　而到了21年的時候，我跳槽進入一家靠財務(wù)軟件起家的中廠，而后就傳來了，我原公司的實習(xí)轉(zhuǎn)正的名額變成了非清北復(fù)交不要；

　　到了今年年初，各大廠逐漸傳來降本節(jié)流的風(fēng)聲，裁員的名單，已經(jīng)正式分配到每個團隊。而我上一家公司的領(lǐng)導(dǎo)，也因為業(yè)績不佳，被干掉了；

　　風(fēng)，確實停了。

　　這幾年雖然新產(chǎn)品仍然不斷，可是缺少了資本紅利的青睞，已經(jīng)沒有爆火的產(chǎn)品被大家所熟知。每一款產(chǎn)品都為流量撓破了頭，可是仍然難以繼續(xù)增長。

　　在這個背景下，大廠不僅不對畢業(yè)生拋出橄欖枝，甚至把節(jié)流的刀伸向了剛?cè)肼?-2年的校招生。

　　我之前跟一個大廠的HR領(lǐng)導(dǎo)交流過，他說，這主要是因為，學(xué)校校招生的流失率歷年都比較高，而且隨著校招生素質(zhì)越高，流失率反而越大。

　　素質(zhì)高的人進來通常不只是單純的為了錢，更重要的是價值體現(xiàn)?？墒鞘袌隼鋮s，業(yè)務(wù)發(fā)展受阻時，這些高潛力人才往往會選擇換一個平臺。

　　當(dāng)這些人一旦換平臺，就等于是公司資產(chǎn)外流，而且隨著這幾年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變化震蕩加劇，這些人才的流失會更多。

　　大廠辛苦投入大量資源，去培養(yǎng)一個人兩年，剛準(zhǔn)備要成為業(yè)務(wù)骨干時，卻選擇離開，公司就等于是為其他公司做了嫁衣。

　　但在前幾年，行業(yè)穩(wěn)定，大廠有充足的資金流時，根本不愁，大廠肯定計算過投資回報率，當(dāng)時是可以接受這樣的流失率的，所以不斷擴招。

　　而后來，整個行業(yè)業(yè)務(wù)受限，投資回報率不成正比時，大廠就會選擇先去掉投資回報周期較長的事情，于是校招生裁員便發(fā)生了。

　　之前是啥也不會做產(chǎn)品?，F(xiàn)在則成了啥都懂也做不了產(chǎn)品，把還想進互聯(lián)網(wǎng)的人都堵在門外。

　　風(fēng)起時飛的有多高，風(fēng)停時摔得就有多重。而這，或許才是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的常態(tài)。

　　可是，互聯(lián)網(wǎng)真的會衰敗嗎？

　　起碼，我是不相信的。

　　我認為，所有的行業(yè)都一樣，都是呈周期性變化的，而現(xiàn)在的我們，只是恰好進入了震蕩期。

　　之前的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)太瘋狂了，無數(shù)的資本的流入也促進了這種瘋狂，如漲潮般洶涌，一旦瘋狂停止，就如同退潮般可怕，但消失的只是擱淺的人，這些盲目而瘋狂的人。

　　行業(yè)會繼續(xù)發(fā)展，只是從暴漲變成緩慢而持續(xù)的增長。

　　所以我更愿意相信，這個行業(yè)的變化，只是痛苦進化的過程而已。就如同我不相信35歲定律一樣，我認為所謂的風(fēng)險，只是為了淘汰不合適的人而已。

　　我還記得讀書的時候，看到有不少人質(zhì)疑數(shù)學(xué)實用價值，可是工作后，我理解它存在的意義，就是為了把不適合接受更好教育的人給篩選出去而已。

　　而當(dāng)行業(yè)的浪潮朝我們每個人襲來時，我卻更愿意相信一句話：窮則變，變則通，通則達，達則兼濟天下。

　　以我自己舉例，我一直都不是聰明的那個，但我卻知道，我是努力的。很多事情在做的時候，獲取并沒有什么意義，可是時間總是能告訴我，我做的努力，是有意義的。

　　所以，不論做什么，當(dāng)無法預(yù)判未來的時候，就做好當(dāng)下，想盡一切辦法，把當(dāng)下的事情做到最好，做出花，或許，這才是面對危機最好的方法。

　　我第一次，離職后的求職，投了300多份簡歷，最終收到了3個面試邀請，而最終，我唯一通過的，是大廠外包崗位。

　　我在那個時候，知道了一件事——能力，并不能決定你進入這家公司，但匹配可以。

　　所有公司招人的時候，都有個目標(biāo)人物模型，通過這個模型去物色要招聘的目標(biāo)人選。

　　這個目標(biāo)人物模型，通常是業(yè)務(wù)部門來制定的，業(yè)務(wù)部門會基于當(dāng)前所需要填充的崗位和需要補充的能力去設(shè)定模型。

　　但其實總的來說，都是在業(yè)務(wù)的某個時期，找到某個人去解決一系列問題的。

　　工作兩年內(nèi)，公司招你主要是為了培養(yǎng)未來的業(yè)務(wù)骨干。

　　所以如果在這個階段，我們要盡量避免去走社招的流程，因為在這個階段，在所有公司的眼中，我們都不太能直接去幫公司解決什么問題。

　　雖然很多公司在招聘簡章上寫著工作經(jīng)歷是1-3年，但其實都會傾向于2年或2.5年以上的應(yīng)聘者。

　　所以說，面試官除你的學(xué)歷外，可能也看不出你身上看到明顯的價值，所以如果你不是211/985研究生學(xué)歷，我不太建議你工作兩年內(nèi)就跳槽。

　　除非你現(xiàn)在做的業(yè)務(wù)非常差，沒前景，又無法成長。

　　但當(dāng)你產(chǎn)生跳槽的想法時，一定要先明確，自己是否存在問題，如果有問題，就爭取在這里解決了再離開。

　　否則，你去到下一家，仍會出現(xiàn)當(dāng)前存在的問題，此時，就會影響到你后續(xù)的發(fā)展。

　　而在工作兩年內(nèi)，我們要盡可能再工作中，提升自己的產(chǎn)品基礎(chǔ)素質(zhì)，主要包含以下兩個層面：

　　綜合素質(zhì)：溝通表達能力、邏輯思維、執(zhí)行力專業(yè)能力：用戶調(diào)研分析、需求分析能力、交互、數(shù)據(jù)分析、項目管理除上面能力之外，還有一個很重要的加分項：行業(yè)/市場洞察，即在你工作的這段時間，你在自己所在的業(yè)務(wù)上，提煉出了什么的觀點。

　　最后這個加分項，能證明你是個有想法，有獨立思考能力地產(chǎn)品人，這點對產(chǎn)品來說，非常重要。

　　但作為過來人，如果你想在產(chǎn)品行業(yè)長久做下去，還是建議你不要輕易離職。

　　工作2-5年期間，公司招你是保證業(yè)務(wù)增長，解決由業(yè)務(wù)增長所帶來的人手不足的情況。

　　在這個階段，公司傾向于同行業(yè)有類似或相同業(yè)務(wù)經(jīng)歷的應(yīng)聘者。公司不希望繼續(xù)投入成本，所以更想要一個來了就能干活的人。

　　因此，在這個階段，公司會弱化學(xué)歷，更看重業(yè)務(wù)能力。而先前工作培養(yǎng)的產(chǎn)品基礎(chǔ)素質(zhì)，則是及格線。

　　當(dāng)你越過了及格線，才能具備進入面試官人才池的資格。

　　這里再補充一點，因為基礎(chǔ)素質(zhì)里的有些能力，或受限于面試官能力，或受限于面試場景，無法通過簡單的一兩個小時面試出來，但工作中一定能檢驗出來。

　　所有有些同學(xué)沒有通過試用期，如果不是犯了什么大錯的話，就大概率是因為上面的基礎(chǔ)素質(zhì)沒達標(biāo)。

　　比如，寫個需求點沒想明白場景，寫了很多次都無法達標(biāo)，亦或者執(zhí)行力不過關(guān)，需求上線因為各種情況一拖再拖，且多次出現(xiàn)時，我們就要注意了，是不是某些基礎(chǔ)能力缺失。

　　如果沒有，隨著工作時間的累積，我們通常會成為業(yè)務(wù)骨干，成為承擔(dān)業(yè)務(wù)增長的支撐者。

　　所以，除了要保證正常的需求迭代要保質(zhì)保量完成之外，我們還需要承擔(dān)產(chǎn)品規(guī)劃、市場洞察分析、運營分析等工作。

　　這個時候，我們工作從被吩咐者，成了主導(dǎo)者，我們通常會大量的工作是我們決策的。

　　此時的工作時間的分配，也要規(guī)劃好，不能再花更多的時間在產(chǎn)品基礎(chǔ)能力上，而要選擇花更多的時間去思考。

　　思考產(chǎn)品做什么舉措帶來提升，思考和其他部門如何配合帶來增長，思考在產(chǎn)品的接下來的規(guī)劃如何更上一層；

　　因此，在這個階段，我認為要關(guān)注是三個層面的思考：

　　熟悉業(yè)務(wù)，成為業(yè)務(wù)有話語權(quán)的人：熟悉用戶，洞察用戶需求；熟悉業(yè)務(wù)，思考每一個決策對業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響；關(guān)注變化，并為變化提供有效的解決方案；了解行業(yè)變化，推動業(yè)務(wù)發(fā)展：行業(yè)知識也是我們要積累的關(guān)鍵知識，通過了解行業(yè)變化，包括科技革新，上下游格局變化，并為此提供自己的規(guī)劃和觀點。尋求資源，申請試錯：跟上級提出自己的思考結(jié)果，如需驗證，就尋求資源，不斷試錯。

　　工作五年以上，不少產(chǎn)品已經(jīng)成為高級產(chǎn)品經(jīng)理。

　　但每個人的節(jié)奏不同，也并不是所有人都可以在五年之后，就從承擔(dān)者成為破局者。

　　從整個行業(yè)來看，也有不少工作五年以上的人，還在投遞基礎(chǔ)崗的工作。這些小伙伴可能是前面那幾年多走了一些彎路，但更大部分可能是缺少一個機會。

　　但不可否認的是，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品崗的崗位招聘，招聘5年以上的產(chǎn)品經(jīng)理，都是希望應(yīng)聘者，能來解決業(yè)務(wù)遇到的具體又困難的問題——團隊管理和業(yè)務(wù)突破。

　　在這個階段，不管你是不是產(chǎn)品負責(zé)人，都應(yīng)該具備成為或努力去成為產(chǎn)品負責(zé)人的能力。

　　所有的產(chǎn)品人都為產(chǎn)品的結(jié)果負責(zé)，而產(chǎn)品負責(zé)人則為團隊的結(jié)果負責(zé)。

　　我認為產(chǎn)品負責(zé)人既像將軍，又像老師。

　　在組建團隊之前，就明確的知道自己需要什么樣的人，根據(jù)這一個個人物模型去挑選團隊。就好像將軍一樣，在出征之前，自己要去的點兵點將。

　　在確定團隊之后，又要跟老師一樣，因材施教，盡可能挖掘團隊中員工的特性，并為他們爭取最大的資源。

　　每個人的驅(qū)動力和目標(biāo)是不一樣的，如何找到每個人的驅(qū)動力并激勵大家，是團隊領(lǐng)導(dǎo)力的重點。

　　我見過的好領(lǐng)導(dǎo)，是溫文爾雅，但是總能為你承擔(dān)壓力，為你爭取資源，在工作中，會給你充分的信任，讓你感受到自己的價值。而當(dāng)事情不如預(yù)期的時候，他會諄諄善誘，先引導(dǎo)你解決問題。而后再通過談心的方式，幫你去定位和復(fù)盤。

　　我目前還不是這樣的人，但見過這種人之后，就希望自己以后也能成為這種人。或許這，就是領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力。

　　如果說團隊管理是這個階段公司對你的基礎(chǔ)要求，那業(yè)務(wù)突破就是公司對你的核心要求。

　　在產(chǎn)品校招面試題中，經(jīng)常會出現(xiàn)要求你計算某個城市的自行車數(shù)量等類似的問題。

　　這樣的問題其實就是在考察應(yīng)聘者是否已經(jīng)具備基本的思考框架。

　　具備這種思考框架的同學(xué)，在工作中也就能去定義問題，拆解問題，最終把一個相對模糊的問題定義清楚。

　　在實際工作中，我們也會也經(jīng)常會遇到這樣的問題，例如，如何將轉(zhuǎn)化率由15%提升至20%

　　而當(dāng)我們工作五年之后，我們遇到的問題就會更加宏觀，問題可能是，如何將今年的業(yè)績提升至一個億？

　　解決這個問題，首先就是看基礎(chǔ)盤和新增盤的差距，基礎(chǔ)盤是在不做任何產(chǎn)品運營動作的前提下，隨著時間推移，會達到什么數(shù)值，而新增盤就是基本盤與目標(biāo)之間的差距。

　　而解決差距的核心在于：洞察趨勢，預(yù)測需求，勇于創(chuàng)新。

　　這首先我們對市場和用戶有足夠的了解，關(guān)注技術(shù)突破、關(guān)注行業(yè)上下游的變化、關(guān)注目標(biāo)用戶的變化等；其次需要對當(dāng)前的業(yè)務(wù)框架和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有清晰的認知；最后在創(chuàng)新上，不要畏手畏腳，要敢于嘗試，持續(xù)迭代等。由于篇幅原因，具體不做更詳細的闡述。

　　在這里說這么多，其實就想說一個事情：我是個比較反感加班的人，因此，我也會盡可能地避免加班。

　　但我更認為，產(chǎn)品崗是不能偷懶的工作。在每個階段都有很多產(chǎn)品要做的事情，所以，請一定不要停止思考。

　　這句話和大家共勉。

　　剛工作的時候，我以為產(chǎn)品是有方法論的工作。

　　當(dāng)時工作方式也很簡單，寫需求文檔，找模板；寫體驗報告，找模板；寫體驗報告、用戶調(diào)研、市場分析報告，統(tǒng)統(tǒng)都是都是先來人人平臺上找個模板，再按照它的結(jié)構(gòu)和思考邏輯，輸出內(nèi)容。

　　但后來，我之前的老大跟我說：豆奶，我發(fā)現(xiàn)你的文檔框架性好像都不錯，可是思考的深度總是不夠。

　　直到近幾年，我才意識到，我當(dāng)初一直是照著別人的方式論去工作，才一直流于表面。

　　所以我才一直在強調(diào)，基礎(chǔ)很重要。

　　我是野路子出身，沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)的培訓(xùn)，如果非要說一個，那就是人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺了。

　　我跟好些產(chǎn)品經(jīng)理溝通下來，我發(fā)現(xiàn)即使大廠也并沒有相對體系培養(yǎng)方式，主要還是在工作中實踐。

　　這也就導(dǎo)致了很多產(chǎn)品的基礎(chǔ)能力其實是層次不齊的，比如我在產(chǎn)品的交互體驗上，就比較差。現(xiàn)在也還是經(jīng)常出現(xiàn)，我設(shè)計的功能，在邏輯和框架上，都沒有問題，用戶也可以用這個方案去解決問題，但用戶總是說這個功能不太好用。

　　所以說，打好基礎(chǔ)很重要，可是卻會被很多初學(xué)者忽略。

　　雖然大家戲稱：什么也不會就去做產(chǎn)品。但其實產(chǎn)品要掌握的能力還挺多的，而且很大一部分都是軟能力，

　　所謂軟能力，就是它跟技術(shù)能力這種能夠有效評估的硬實力不同，它并沒有衡量的標(biāo)準(zhǔn)。例如用戶思維、需求分析洞察、市場判斷等。

　　所以市面上常見的評價方式是看成果，面試官也只能通過你做了什么事情，達到了什么效果，來反推你具備的能力。

　　并且通過進一步溝通才有可能挖掘到的，可是即使進一步溝通后，如果是設(shè)計過的話術(shù)，保證邏輯可以自恰的情況下，還是難以界定的。這也就導(dǎo)致了產(chǎn)品的面試比較難評估，而且比較主觀。也出現(xiàn)了比較多“包裝”工作內(nèi)容和經(jīng)歷的情況。

　　但好處是這種軟能力，本質(zhì)上還是能力，即使通過面試了，在工作過程中如果無法呈現(xiàn)出相應(yīng)的能力，還是一眼就能看出來了。所以，即使當(dāng)時騙過了面試官，工作中能繼續(xù)騙下去的情況，是不太可能的。

　　而我認為的基礎(chǔ)能力，本質(zhì)上還是會回到工作中，回到設(shè)計的每一個需求中，回到產(chǎn)品定位、用戶需求和真實場景中。

　　這是騰訊的產(chǎn)品能力框架表和評分，我之前是參照這個表來評估自己基礎(chǔ)能力是否不足的。

　　例如一年前，我認為自己能力在P5，但我在財務(wù)、心理學(xué)、美學(xué)這個點其實接觸的比較少，我就會專門花時間去閱讀相關(guān)書籍和學(xué)習(xí)課程，并在工作中去實踐應(yīng)用。

　　而當(dāng)時P5的其他知識的達標(biāo)分數(shù)是“2”，我的認為要達到“2”的水平，就要在工作中達到能應(yīng)用，即看到問題后能輸出自己的觀點，并獲得專業(yè)人士的認可時，就達到了“2”的標(biāo)準(zhǔn)。

　　其實產(chǎn)品的方法論很多，或許每個產(chǎn)品都有自己的理解。但我想說的是，要警惕方法論。

　　我高中的時候，成績老是不上不下，老師建議我找一個合適的方法論，我當(dāng)時不知道如何“找”，所以問了很多成績好的人，可是最終也沒有形成自己的體系。

　　直到去年，我才突然意識到：別人的方法論，大概率不適合我。

　　所有人的方法論都是在自己的經(jīng)歷中，抽離出來的，可能抽離出來的人認為它已經(jīng)具備足夠的通用性了，但實際是大部分的方法論，還是依賴于特定的場景，甚至特定的人的。

　　如果你沒有這個經(jīng)歷，你沒有感受過對方當(dāng)時的經(jīng)歷，在面對這個經(jīng)歷后心境的變化，你就永遠無法領(lǐng)悟到這個方法論的真諦。

　　就如同小時候讀古人的詩，在經(jīng)歷不夠的時候，理解不了詩，當(dāng)經(jīng)歷足夠的時候，自己也離寫詩不遠了。

　　我之前寫的文章也會傾向于方法論，說實話，寫方法論的文章閱讀量和收藏量都比較高。

　　但實際這篇文章能給閱讀者帶來多少幫助呢？我覺得微乎其微，這也是我今年不再寫方法論的原因（以至于我很長一段時間，不知道寫什么，斷更了挺久）

　　所以上面的那個表的方法，大家也自己思考下，是否有價值，如何才有價值，再行動。

　　因此，我如果再從頭開始入行產(chǎn)品，我只會對當(dāng)時的自己說：高密度地去工作。

　　現(xiàn)在產(chǎn)品的工作，是站在巨人的肩膀上去做實驗。我們通過已知的產(chǎn)品基礎(chǔ)信息，如目標(biāo)、定位、用戶、場景、市場等，在腦子里產(chǎn)生的一些想法，對認為會對用戶和市場有利的方面去設(shè)計方案，設(shè)計好之后通過之前預(yù)設(shè)的數(shù)據(jù)去比對，再迭代優(yōu)化。

　　這里說起來好像很簡單，但其實放入實際的工作中，情況就會千變?nèi)f化。

　　因此，如果要達到融會貫通，唯一的方法就是爭取量變到質(zhì)變。而量變的基礎(chǔ)是量。

　　所以，首先要盡可能去承擔(dān)不同的產(chǎn)品工作，盡可能地去多實踐，盡可能的去驗證你對產(chǎn)品的想法。

　　其次，是復(fù)盤。

　　復(fù)盤是很多同學(xué)都了解和熟知的，但很多人其實無法長期的去執(zhí)行，不僅是產(chǎn)品，很多事情都類似，不同的能力有不同的門檻，不同的人達到不同的境界。

　　這就是因為缺少長期的堅持。所以，要想收到復(fù)盤收益的前提，是能夠執(zhí)行下去，其次才是要掌握正確的方法。

　　復(fù)盤這個詞，源自圍棋。

　　是針對既往對局的每一步執(zhí)行，去思考行動的路徑和決策，并進行修正。

　　可是我看網(wǎng)上有很大一部分的文章，專門將復(fù)盤的，都把復(fù)盤理解為對結(jié)果的反推，但其實復(fù)盤更重要的是對過程的推演。

　　在過程中，對當(dāng)中做的每一步?jīng)Q策，進行重新決策，尤其是其中可能會影響結(jié)果的關(guān)鍵決策去推演，即當(dāng)初有A、B、C三個想法，這次選了A，復(fù)盤的時候就是去選B或C，再執(zhí)行后面的步驟，看會不會產(chǎn)生不一樣的結(jié)果。

　　復(fù)盤，初階是針對自己失敗的結(jié)果去復(fù)盤，進階是可以對他人去復(fù)盤，更有甚者，可以做到對結(jié)果正確的事情也復(fù)盤，去尋得更優(yōu)解。

　　更具體地方法論就不在這里講了，大家有興趣可以搜搜平臺上的其他文章。

　　最后，我想說我每次做復(fù)盤的時候，都有種很奇妙的感覺，感覺自己好像在從上帝視角去看平行宇宙的演化，看決策不同可能導(dǎo)致的結(jié)果不同，是非常有趣的體驗。

　　我之前寫的文章，在最后都會給大家梳理一些關(guān)鍵點，但這篇文章沒有，屬實是不知道怎么總結(jié)。

　　這篇文章有點長，能看到這里屬實不容易，我相信有很大一部分人其實看不到這句話就已經(jīng)退出了。

　　但我最后還想說一點：

　　產(chǎn)品是我們在互聯(lián)網(wǎng)的化身，每一個產(chǎn)品經(jīng)理，在設(shè)計產(chǎn)品時，都會不自覺地往產(chǎn)品中注入靈魂。

　　而每個人的靈魂都源自于過去的經(jīng)歷。我們看過的每一本書、走過的每一條路，見過的每一個人，甚至喝過的每一杯水，才塑造了現(xiàn)在的靈魂。

　　靈魂在我們深入思考和設(shè)計功能時，在不知不覺中，注入到每一個功能中。

　　而我們看到的，使用的所有的產(chǎn)品，都或多或少帶著設(shè)計者的靈魂，從中也能看到他們的性格、他們的喜怒哀樂、他們的經(jīng)歷。

　　因此，如果工作一段時間后，開始在質(zhì)疑工作，質(zhì)疑產(chǎn)品的意義時，你要知道，每個產(chǎn)品，在設(shè)計產(chǎn)品的時候，就已經(jīng)在改變世界了。

　　這句話送給大家，也送給我自己。

　　愿大家都能腳踏實地，前程似錦。

　　專欄作家

　　豆奶，公眾號：成為陳維，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于企業(yè)服務(wù)的Saas產(chǎn)品經(jīng)理，要做個努力生活的產(chǎn)品人。

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　　題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。

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　　從悲觀的角度看，運營是一個很容易被替代的崗位。而防止被替代的最好方法就是無時無刻不在成長，如何成長呢？本文作者從“學(xué)以致用”的方面，提出了解決方案，希望能給你帶來幫助。

　　運營是一個怎樣的崗位呢？從悲觀的角度來講，運營是一個很容易被替代的崗位。

　　你在一個崗位上工作了四五年，待遇節(jié)節(jié)攀升，價值卻逐漸降低，老板隨便招一個新人，做的工作可能跟你的一樣，但是待遇也許只有你的四分之三或者更低。那么老板更喜歡用什么樣的人呢？你懂的。

　　所以，針對以上可能出現(xiàn)的情況，運營人最好的解決方法就是無時無刻不在成長，讓自己帶來的價值永遠大于你的待遇，這樣即使企業(yè)因為經(jīng)營不善裁員，都裁不到你的頭上。

　　那么如何才能讓自己無時無刻的都在成長呢？答案是多學(xué)新知識并且學(xué)以致用。

　　接觸了很多運營，我發(fā)現(xiàn)大家學(xué)習(xí)的熱情一點也不弱，不然大家也不會看到這一篇推文了，正因為有危機感，每個人才會找各種運營資料來看，來學(xué)習(xí)，這是一個好習(xí)慣，但是只是學(xué)，其實并沒有太大意義，要學(xué)以致用才能把知識真正的掌握到手里。

　　我最開始是做內(nèi)容運營的，后來機緣巧合要去做活動運營，對于從來沒有做過活動運營的我，心里有一絲的興奮，更有一絲忐忑。

　　興奮的是內(nèi)容運營我已經(jīng)畢業(yè)了，確實有想法切入運營的其他模塊，忐忑的是，公司沒有活動運營，一切都是從零開始，我也不知道能不能做好，萬一做不好，辜負了領(lǐng)導(dǎo)的信任那多沒面子的，不過最后權(quán)衡了一下，還是接手了。

　　在正式做活動運營之前，我花了一個星期去網(wǎng)上找活動運營的資料和案例，看看別人是怎么做的活動，是如何評估活動效果及如何算活動投入產(chǎn)出的。

　　那一個星期基本上把網(wǎng)上的各種活動方案看了一個遍，真的是達到了傳說中的腦子會了的境界，即使沒有實操過活動，因為腦子會了，所以跟別人講起活動運營來，那也是娓娓道來，說的頭頭是道，我想我是真的會了。

　　然而真的接手了活動運營，一做發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實跟想象還是有很大區(qū)別的。要做策劃案得設(shè)計素材吧，得找各部門協(xié)調(diào)資源吧，還得去申請預(yù)算。

　　尤其是活動投產(chǎn)，是老板特別關(guān)注的，老板嘴上雖然說，去做吧，你放開做就行，我信的過你。我卻聽到了老板的心聲：你可千萬別給我虧太多哇。

　　于是做的時候就有點施展不開的感覺，跨部門配合的流程要梳理、活動方案要同步等等，一切從零開始，網(wǎng)上學(xué)到的活動運營經(jīng)驗幾乎沒有用的上的，這就出現(xiàn)了一個很尷尬的局面：腦子會了，手不會。

　　算了，還是自己邊摸索，邊成長吧。還好老板給了我?guī)讉€月的時間去嘗試，最終把活動運營跑了下來，會了之后，再做活動運營那真的是信手拈來，再看之前學(xué)的活動運營課程，還是同樣的知識，理解卻完全不同了。

　　像我之前花了那么長時間去學(xué)習(xí)活動運營，實踐中幾乎沒有用到，讓我開始懷疑之前的付出是否值得，畢竟那也是一星期的時間，我如果花在其他事情上，可能能帶來更多的產(chǎn)出。

　　后來反思我覺得，當(dāng)時的學(xué)習(xí)并沒有錯，錯的是方式方法，最好的學(xué)習(xí)方式是邊做邊學(xué)，記住是一邊做，一邊學(xué)。而不是一邊學(xué)，一邊做，甚至是只學(xué)不做?？此浦皇琼樞虿灰粯恿?，實則效果完全天壤之別。

　　繼續(xù)以我為例，這幾年啥都沒做，就做些新項目了。我最開始接觸B端運營時，用的是C端運營思維，發(fā)現(xiàn)跑起來有點不太對，一個方法用在C端能帶來效果，在B端就不一定了。

　　比如客戶的轉(zhuǎn)化率，C端有用戶模型，成交率固定，B端不是這樣玩的，運營在B端的成交率這塊所發(fā)揮的價值可以忽略，主要是靠商務(wù)的客情。所以，過去的那一套就行不通了，于是我便開啟了B端業(yè)務(wù)邊做邊學(xué)之路。

　　首先是獲客，C端獲客是投流，B端呢，也是投流，不同的是投的是搜索，這塊我沒做過啊，不管那些，先做官網(wǎng)，找人開了百度賬號就開搞了，一遍投放，一遍網(wǎng)上找投放的技巧，然后運用到實際工作中去測試。

　　這里面有個很有趣的點，同樣一個問題，比如新賬戶先開泛用戶還是精準(zhǔn)用戶哪種方式比較好呢，網(wǎng)上有兩種說法，說什么的都有。到底哪種好呢？我不猜，我直接去做，兩種方式都試，通過數(shù)據(jù)，我找到了正確答案。

　　正是通過這種一邊做，做的過程中遇到問題，去網(wǎng)上找對應(yīng)的解決方案，回來去實踐，用這樣的做事方法，一個月我就把競價模塊玩的溜溜的了，如果按照過去的做法，學(xué)習(xí)一個星期再去實踐，結(jié)果還是不會，邊做邊學(xué)才是效率最高的方式，才能高速成長。

　　學(xué)那么多運營技能目的是什么，不就是希望自己能更值錢，更有競爭力嘛。以上說的都是學(xué)習(xí)具體的做事技能，你會了就是會了，不會就是不會。

　　除了工作技能通過學(xué)以致用的方式快速學(xué)到手外，提升你的管理、帶團隊能力才是運營人的真正出路。

　　你說策劃活動這個技能值錢嗎？值，但是不高。社群運營值錢嗎？同樣。哪怕你精通所有模塊的運營，加起來也就值那些錢，而帶團隊的技能才是更加值錢的技能，大家在往后的工作中，也可以用學(xué)以致用的方法去提升自己的管理能力。

　　比如底下人不聽話，去網(wǎng)上學(xué)學(xué)如何讓底下員工聽話的方法，像定績效，做末位淘汰制等，有各種方法可以解決你當(dāng)下遇到的問題，哪種方式更合適呢？只有試過才知道。

　　你的管理能力也是從這些試的過程中提升的，沒有誰是天生的管理者，大家都是遇到問題，思考問題，找解決方案，測試方法，學(xué)到技能的勝利者，沒有跑通這個流程的都是大家口中的失敗者，你想成功嗎？想的話可以參考以上的方法，老虎我絕對是為大家好。

　　經(jīng)常會想起同學(xué)說的那句話：大家好才是真的好。我希望咱們所有做運營的同學(xué)都能高速的成長起來，能成為公司的一二把手。

　　當(dāng)然前途漫漫，荊棘不斷，大家只需要記住一點：遇到問題，就去學(xué)怎么解決問題的方法，然后去實踐，誰熬到最后，誰就是最后的勝利者。

　　專欄作家

　　老虎講運營，微信公眾號：老虎講運營，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，2019年年度作者。運營書籍《公司離不開的全棧運營高手》作者，千萬流水項目操盤手。專注產(chǎn)品運營與推廣，精通運營的各個模塊，將運營推廣玩轉(zhuǎn)于手掌中。

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