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隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)深入,TO B賽道就變得愈發(fā)火熱起來(lái),除了時(shí)下比較興盛的各類(lèi)SaaS應(yīng)用之外,工業(yè)品電商賽道也再次匯集了外界的眾多關(guān)注。據(jù)日前發(fā)布的《中國(guó)工業(yè)品數(shù)字化發(fā)展白皮書(shū)2022》顯示,2022年上半年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目融資39起,金額達(dá)40.76億人民幣,行業(yè)熱度持續(xù)攀升。
伴隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展以及政策、經(jīng)濟(jì)以及技術(shù)等因素驅(qū)動(dòng),工業(yè)品B2B電商平臺(tái)不斷發(fā)展。特別是隨著中國(guó)對(duì)制造業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)越發(fā)重視,工業(yè)品電商更加受到各方面因素的驅(qū)動(dòng)而迎來(lái)發(fā)展的黃金階段。
工業(yè)品電商迎來(lái)戰(zhàn)略機(jī)遇期
工業(yè)品電商的興起,主要與工業(yè)品本身的采購(gòu)“難”有關(guān)系,也與電商行業(yè)整體的迅猛發(fā)展有關(guān),因此在工業(yè)品這個(gè)領(lǐng)域,大家都開(kāi)始往線上的系統(tǒng)加碼,而不是線下。據(jù)相關(guān)行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)工業(yè)品市場(chǎng)規(guī)模超12萬(wàn)億元,中國(guó)工業(yè)品B2B市場(chǎng)規(guī)模為5843億元,隨著國(guó)內(nèi)各類(lèi)工業(yè)品B2B平臺(tái)加快完善基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù),預(yù)計(jì)未來(lái)2-3年中國(guó)工業(yè)品B2B市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)保持16%以上的增速,成為一個(gè)值得持續(xù)關(guān)注的高景氣賽道。
首先,從采購(gòu)的角度來(lái)看,工業(yè)品的采購(gòu)有著很大的提升空間。據(jù)了解,一個(gè)采購(gòu)人員大宗的采購(gòu)平時(shí)最多占用20%的時(shí)間,另外80%的時(shí)間就用在了MRO的產(chǎn)品上。一來(lái),MRO產(chǎn)品涉及面廣,采購(gòu)不易。比如生產(chǎn)過(guò)程中輔材、備品備件,包括維修的一些產(chǎn)品,這些用戶(hù)雖然附加值低,但它隨時(shí)會(huì)耽擱生產(chǎn)。這類(lèi)產(chǎn)品不僅種類(lèi)繁多、不易管理,而且供應(yīng)商分散,這就導(dǎo)致采購(gòu)消耗了大量的資源,質(zhì)量卻很難得到保障。
二來(lái),小批量的采購(gòu)方式,也導(dǎo)致其通常需要投入大量的人力進(jìn)行反復(fù)溝通。MRO多采用小批量的采購(gòu),而小批量的采購(gòu)與供應(yīng)商的要求存在偏差,因此在成本議價(jià)、賬期管理方面存在諸多不利影響(比如高成本、短賬期)。以上種種,都說(shuō)明工業(yè)品的采購(gòu)存在很大的改善空間。
其次,工業(yè)品市場(chǎng)供應(yīng)鏈條長(zhǎng)、數(shù)字化程度低,受傳統(tǒng)工業(yè)品銷(xiāo)售體系制約較多,存在諸多局限性,這為線上化的工業(yè)品電商提供了機(jī)會(huì)。具體來(lái)說(shuō),在傳統(tǒng)工業(yè)品銷(xiāo)售體系中,工業(yè)品的垂直領(lǐng)域、品類(lèi)都較少,主要以撮合交易為主,缺乏完善的銷(xiāo)售服務(wù)體系,這導(dǎo)致了從生產(chǎn)者到采購(gòu)方,通常需要經(jīng)過(guò)多手信息和交易傳遞才能夠?qū)崿F(xiàn)供需同步,供應(yīng)商對(duì)市場(chǎng)的需求變化反應(yīng)遲鈍。
另外,國(guó)內(nèi)工業(yè)品種類(lèi)多、品類(lèi)雜,但缺乏統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)劃,導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣的情況時(shí)有發(fā)生,這也是國(guó)內(nèi)相對(duì)市場(chǎng)成熟、信息透明、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善的歐美市場(chǎng),雖已有了規(guī)模達(dá)萬(wàn)億以上的MRO市場(chǎng),卻仍未出現(xiàn)百億級(jí)規(guī)模工業(yè)品電商的關(guān)鍵原因。不過(guò),近年來(lái)隨著行業(yè)數(shù)字化的不斷深入以及國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的成熟,國(guó)內(nèi)工業(yè)品電商正在迎來(lái)戰(zhàn)略機(jī)遇期。
四路玩家競(jìng)相入場(chǎng)
現(xiàn)階段工業(yè)品B2B行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局未定,但已有頭部企業(yè)產(chǎn)生。若按照平臺(tái)交易體量來(lái)劃分,第一梯隊(duì)交易額大于40億元,第二梯隊(duì)交易額介于10億元到40億元之間,第三梯隊(duì)交易額在10億元以下。總的來(lái)看,各個(gè)梯隊(duì)企業(yè)之間,行業(yè)背景各有不同,表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)力也各有不同。從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)工業(yè)品B2B平臺(tái)的企業(yè)背景來(lái)看,大致可分為四類(lèi)平臺(tái)。
第一類(lèi)是以固安捷為代表的國(guó)外成熟工業(yè)品互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),其特點(diǎn)是行業(yè)格局穩(wěn)定、總體毛利率高,市場(chǎng)影響力大。固安捷成立于1927年,距今已有接近百年歷史了,業(yè)務(wù)遍及亞非拉等地區(qū),尤其是在較為成熟的歐美市場(chǎng),財(cái)報(bào)顯示過(guò)去近二十五年固安捷的營(yíng)收復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到了6.5%,由于市場(chǎng)格局穩(wěn)定、市占率較大,其毛利率一直維持在35%以上,牢牢占據(jù)著當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的老大位置。
作為早前就深入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際巨頭,固安捷在中國(guó)的MRO市場(chǎng)發(fā)展不算順利,尤其是固安捷的大型托拉斯戰(zhàn)略、采購(gòu)流程和服務(wù)外包等模式在中國(guó)遭遇了“水土不服”,其分布在中國(guó)的員工曾一度從2012年的300人下降到了2015年的150人,營(yíng)收和客戶(hù)數(shù)并未顯著增加,在中國(guó)市場(chǎng)的大部分營(yíng)收也多來(lái)自跨國(guó)客戶(hù)。
第二類(lèi)是傳統(tǒng)線下貿(mào)易商轉(zhuǎn)型的工業(yè)品互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)平臺(tái)如震坤行,其主要依托前期在制造業(yè)積累的雄厚客戶(hù)資源,然后通過(guò)自營(yíng)轉(zhuǎn)平臺(tái)化運(yùn)營(yíng),逐漸構(gòu)建起一站式采購(gòu)服務(wù)能力。一方面它通過(guò)推進(jìn)VPI部門(mén),不斷引入有實(shí)力的供應(yīng)商,推動(dòng)“自營(yíng)+第三方”進(jìn)程;另一方面通過(guò)投資并購(gòu)合作加速向細(xì)分市場(chǎng)滲透,如其曾先后收購(gòu)工業(yè)安防領(lǐng)域的上海航利實(shí)業(yè),樂(lè)扣科技、愛(ài)瑞德股份等以強(qiáng)化其在細(xì)分市場(chǎng)的影響力。
第三類(lèi)是傳統(tǒng)電商在工業(yè)品領(lǐng)域的垂直平臺(tái)如京東工業(yè)品、1688工業(yè)品品牌站,其優(yōu)點(diǎn)在于客戶(hù)資源眾多、供應(yīng)商群體大,容易做大體量規(guī)模。比如,1688工業(yè)品品牌站通過(guò)銷(xiāo)售端與運(yùn)營(yíng)端的業(yè)務(wù)升級(jí),幫助上游商家降低獲客成本,增強(qiáng)供需雙方匹配能力,進(jìn)而提升交易與運(yùn)營(yíng)效率;而京東工業(yè)品也依托于京東集團(tuán)的資源,如京東工業(yè)品對(duì)上游工業(yè)品商家提供“京滿(mǎn)倉(cāng)”等獲客渠道,“京東快車(chē)”等曝光途徑,“墨卡托標(biāo)準(zhǔn)商品庫(kù)”等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范,以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)……
當(dāng)然,與前者相比,京東工業(yè)品的優(yōu)勢(shì)主要在于自營(yíng)化程度高,產(chǎn)品質(zhì)量和品類(lèi)數(shù)量可以同時(shí)兼顧,京東物流配送效率較為顯著。
第四類(lèi),是傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的工業(yè)品互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)平臺(tái)如易工品,其優(yōu)勢(shì)在于它的供應(yīng)鏈比較契合工業(yè)品的真實(shí)需求,因而容易受到工業(yè)用戶(hù)的青睞。以易工品為例,其成立于2019年,晚于很多同類(lèi)型企業(yè)但發(fā)展勢(shì)頭很猛。截止2021年7月,易工品對(duì)外公布今年上半年GMV已經(jīng)達(dá)到了30億元,這意味著其在短短兩年之內(nèi)已經(jīng)躋身第一梯隊(duì)了。
總的來(lái)看,當(dāng)下國(guó)內(nèi)工業(yè)品電商方興未艾,但目前仍處于初級(jí)階段,而各類(lèi)型各領(lǐng)域的參與者持續(xù)入局,正在推動(dòng)整個(gè)賽道走向新的發(fā)展階段。
從供需對(duì)接向深度服務(wù)演化
盡管當(dāng)前我國(guó)工業(yè)品電商還在發(fā)展的過(guò)程中,不過(guò)值得慶幸的是,如今工業(yè)品行業(yè)已經(jīng)從之前的那種重客情的商業(yè)模式,逐漸轉(zhuǎn)變到以重服務(wù)、重質(zhì)量去贏得客戶(hù)。
一方面,隨著各種大型工業(yè)品電商平臺(tái)的介入,工業(yè)品行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)逐步清晰,單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)不再像從前那樣有市場(chǎng)了。相比國(guó)外成熟市場(chǎng),國(guó)內(nèi)工業(yè)品線上交易平臺(tái)多半是近幾年才興起的,還沒(méi)有積累足夠的數(shù)據(jù)和品類(lèi),因此在一些方面還受到傳統(tǒng)因素影響,這意味著在相當(dāng)一段時(shí)間之內(nèi),國(guó)內(nèi)工業(yè)品電商平臺(tái)的任務(wù)仍是加快品類(lèi)建設(shè),推動(dòng)各類(lèi)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈廠商進(jìn)入平臺(tái),以擴(kuò)大線上渠道品類(lèi),同時(shí)進(jìn)一步打通供需不對(duì)接的狀況。
與此同時(shí),隨著行業(yè)數(shù)字化程度的提升,工業(yè)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化成必然趨勢(shì),價(jià)格體系也越發(fā)透明,這種情況下試圖繼續(xù)“以次充好”來(lái)搞“劣幣驅(qū)逐良幣”的價(jià)格戰(zhàn)游戲,顯然已經(jīng)行不通了。尤其是2020年爆發(fā)的疫情,客觀上推動(dòng)了整個(gè)電商行業(yè)的發(fā)展,從而間接推動(dòng)了商業(yè)誠(chéng)信體系的成長(zhǎng),大大加速了企業(yè)的降本增效進(jìn)程,并進(jìn)一步推動(dòng)了工業(yè)品的采購(gòu)?fù)该骰?,這些都為工業(yè)品電商進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
另一方面,隨著工業(yè)品行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,其服務(wù)體系完善是必然要求。正如前文所述,工業(yè)品尤其是MRO類(lèi),屬于種類(lèi)多、標(biāo)準(zhǔn)雜,而且還多是小批量的供需對(duì)接關(guān)系,這就給供需兩端都造成了一定困擾,而要破除掉這些困擾就必須要從源頭出發(fā)完善服務(wù)體系。
具體來(lái)說(shuō),這種服務(wù)從提供的基礎(chǔ)交易轉(zhuǎn)變成包括線上運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈金融、倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)以及本地化服務(wù)等多元服務(wù)能力,從而為上下游企業(yè)主動(dòng)融入新業(yè)務(wù)生態(tài)提供良好條件。
工業(yè)品賽道能否再造巨頭?
當(dāng)下來(lái)看,中國(guó)MRO市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)億,廣闊的市場(chǎng)為工業(yè)品電商的生長(zhǎng)提供了沃土,巨頭的布局也為行業(yè)帶來(lái)了生機(jī),但若是想要問(wèn)中國(guó)工業(yè)品賽道能否長(zhǎng)出一個(gè)巨頭,則需要綜合各方面來(lái)分析。
一方面,從市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展階段來(lái)說(shuō),中國(guó)工業(yè)品電商具備廣闊的發(fā)展空間、潛力很足。如前文所述,中國(guó)的工業(yè)品電商目前已經(jīng)超過(guò)了歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)的水平,規(guī)模位居世界前列,而從發(fā)展階段來(lái)看,中國(guó)工業(yè)品電商目前尚處于一個(gè)初級(jí)階段,行業(yè)格局未定,行業(yè)內(nèi)的玩家均有勝出的機(jī)會(huì)。
從這個(gè)角度來(lái)看,體量較小的歐美能夠誕生它們的工業(yè)品電商巨頭,體量龐大、工業(yè)體系完善的中國(guó)市場(chǎng),也一定能夠誕生屬于自己的工業(yè)品電商巨頭。
另一方面,由于中國(guó)工業(yè)品電商起步晚,上下游產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化不完善,且與主要發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距,這決定了國(guó)內(nèi)工業(yè)品電商追趕國(guó)際巨頭需要時(shí)間。歐美工業(yè)品行業(yè)發(fā)展了近百年,不僅行業(yè)體系完善而且規(guī)則完備,在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中早已經(jīng)形成了較為清晰和一致的行業(yè)格局,近年來(lái)搭上數(shù)字化的東風(fēng),更進(jìn)一步加快了平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的步伐。
相比之下,中國(guó)工業(yè)品還處于建標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)品類(lèi)、加速信息化的階段,需要完善的地方有很多,很多上下游環(huán)節(jié)上還沒(méi)有很好地?cái)?shù)字化,這都導(dǎo)致國(guó)內(nèi)工業(yè)品電商在很多地方還無(wú)法直接照搬歐美經(jīng)驗(yàn)。
從長(zhǎng)期來(lái)看,中國(guó)工業(yè)品電商巨頭的形成,取決于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)能否具備豐富的MRO品類(lèi),完善的供應(yīng)鏈和高效的分銷(xiāo)渠道、強(qiáng)大議價(jià)能力和定制化服務(wù)能力、軟件和物流以及大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的生態(tài)。以目前國(guó)內(nèi)的情況來(lái)看,實(shí)現(xiàn)這樣的條件并不難,只是這個(gè)中間的過(guò)程需要時(shí)間。
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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