第四季度，隨著雙11、雙12等促銷活動的增加，加上天氣變冷，部分地區(qū)出現(xiàn)疫情的反彈，使得生鮮到家的需求有所增加，生鮮電商行業(yè)的用戶活躍度呈現(xiàn)穩(wěn)步上漲的趨勢。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，2020年第4季度，生鮮電商行業(yè)日均活躍人數(shù)規(guī)模達到839.7萬，相較3季度增長2.1%，相較去年同期增長26.0%。在季度內(nèi)活躍用戶規(guī)模也呈現(xiàn)穩(wěn)步提升的趨勢，10、11、12月的月活規(guī)模分別達到4296.8萬，4457.3萬、4589.4萬。
本季度，各模式下的生鮮電商均取得快速的發(fā)展，多種業(yè)態(tài)并存的市場格局逐漸趨于明顯。前置倉模式下的生鮮到家廠商在本季度加速融資與擴張，并且紛紛加碼布局上游供應鏈。12月，每日優(yōu)鮮獲得青島國信等組成聯(lián)合投資主體的20億元戰(zhàn)略投資，并表示將以青島為基礎打造上下游生態(tài)鏈企業(yè)聚集的產(chǎn)業(yè)集群。叮咚買菜也在12月宣布完成最新一輪融資，加快從長三角地區(qū)向華南、華北以及西南地區(qū)擴張。本季度，門店模式下的盒馬也再次提升開店速度，并且在盒馬村的建設方面加快步伐。生鮮到柜模式下的食行生鮮也在本季度繼續(xù)發(fā)力本地化運營與自有商品打造，取得了用戶數(shù)量與用戶粘性的穩(wěn)步增長。社區(qū)團購方面，本季度，滴滴、美團、拼多多、京東、阿里等巨頭們在社區(qū)團購的補貼大戰(zhàn)愈演俞烈，對傳統(tǒng)生鮮商販市場形成了快速沖擊，也給行業(yè)帶來了資本快速收割用戶、擾亂市場與民生的隱患。因此，12月，人民日報等官媒相繼發(fā)聲為社區(qū)團購降溫，國家市場監(jiān)管總局等監(jiān)管部門也及時采取措施來限制不正當競爭。此后，巨頭的補貼戰(zhàn)有所減弱，社區(qū)團購逐漸往更規(guī)范的競爭階段發(fā)展。從獨立APP用戶的月活角度看，自營型生鮮電商格局依舊穩(wěn)定，四季度，自營型生鮮電商App中，盒馬、每日優(yōu)鮮、叮咚買菜，分別以1587.8萬、816.1萬、624.0萬季度平均月活用戶規(guī)模穩(wěn)居榜單前三位。
盒馬：持續(xù)開店擴張，加碼打造新品與自有品牌
本季度，盒馬加速了門店擴張的步伐，僅12月就在13城接連開出21家門店，包含19家盒馬鮮生和2家盒馬mini。除此之外，盒馬其他新型的業(yè)態(tài)與門店也在加速布局。10月，盒馬首家X會員店在上海開業(yè)；11月底，盒馬鮮生首家定制店落戶昆明順城購物中心；12月，全國首家盒馬烘焙工坊在上海開業(yè)，盒馬旗下跨境購業(yè)務“盒馬跨境GO”也在上海開業(yè)。在供應鏈層面，本季度盒馬繼續(xù)布局農(nóng)業(yè)供應鏈，先后與江蘇戴莊、重慶石柱等地達成合作建立盒馬村。此外，盒馬還繼續(xù)加碼打造新品與自有品牌，今年以來，盒馬已推出超過20000款新品，其中6000多款為盒馬自有品牌商品。易觀分析認為，隨著生鮮零售競爭競爭的升級，巨頭紛紛將競爭的矛頭，從產(chǎn)業(yè)下游延伸到了產(chǎn)業(yè)上游，這就使得農(nóng)業(yè)供應鏈的價值愈加凸顯，盒馬通過“重投入”農(nóng)業(yè)供應鏈，不斷擴大了其在生鮮供給端的優(yōu)勢，能夠持續(xù)為消費者提供更多更新的高品質(zhì)生鮮商品。每日優(yōu)鮮：獲20億元戰(zhàn)略投資，開始重倉上游供應鏈建設本季度，每日優(yōu)鮮宣布獲得20億元戰(zhàn)略投資，戰(zhàn)投方包括青島國信、陽光創(chuàng)投、青島市政府引導基金，是迄今為止生鮮電商在地方落地的最大規(guī)模戰(zhàn)略投資。據(jù)悉，每日優(yōu)鮮將在青島市建設全國生態(tài)鏈總部產(chǎn)業(yè)園及智能供應鏈中心，打造上下游生態(tài)鏈企業(yè)聚集的產(chǎn)業(yè)集群，助力生鮮電商業(yè)務進一步發(fā)展。公開資料顯示，上季度每日優(yōu)鮮已完成一輪4.95億美元的融資，半年內(nèi)兩次獲資本認可，充分證明了資本市場對公司核心能力和長期價值的認可。據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，每日優(yōu)鮮四季度APP端平均月活816.1萬，另外，微信小程序端平均月活達到698.5萬，每日優(yōu)鮮全域用戶流量約為1514.6萬，環(huán)比上季度增長2.6%。
本季度，在供給方面每日優(yōu)鮮推出了"今日鮮"系列肉禽，將食材全程在0-4度的低溫環(huán)境下完成加工以及運輸，保障食品的新鮮、衛(wèi)生、安全，并且"今日鮮"系列只售賣上架當天，一過零點就會全面下架，時刻為消費者提供品質(zhì)最佳的鮮肉食材。另外，每日優(yōu)鮮還全面響應國家的新菜籃工程方針，積極部署旗下生鮮產(chǎn)品的品類，從肉禽蛋奶到時蔬瓜果進行全方位覆蓋，與內(nèi)蒙、山東、云南以及北京周邊等地的大型蔬菜基地開展訂單合作，并在此過程中優(yōu)化商品成本，確保送到消費者手中的是具性價比且安全衛(wèi)生的優(yōu)質(zhì)食材。本季度，每日優(yōu)鮮也開始加碼上游供應鏈的建設，除了與青島合作建立產(chǎn)業(yè)集群之外，還宣布啟動了“百億俱樂部”計劃，預計將在未來5年投入100億元，扶持100個億級合作規(guī)模供應商，在研發(fā)、品牌、渠道、數(shù)據(jù)、資金、資本六大方面賦能供應商。易觀分析認為，每日優(yōu)鮮在前置倉模式下的探索已經(jīng)取得階段性的成果，但接下來隨著跨區(qū)域、跨品類的擴張，以及面臨社區(qū)團購、門店到家等模式的競爭壓力，每日優(yōu)鮮仍需要不斷提升經(jīng)營效率和用戶體驗。目前，每日優(yōu)鮮通過重倉供應鏈，以科技與數(shù)據(jù)賦能上游合作伙伴的同時提升自身運營效率，有助于打造供應鏈核心競爭壁壘，實現(xiàn)未來持續(xù)健康的增長。食行生鮮：積極開展促銷活動，發(fā)力自有品牌商品食行生鮮在本季度積極開展各類營銷活動。在雙十二期間，食行生鮮推出“雙十二億元補貼計劃”，從12月1日持續(xù)到12月16日，平臺通過爆款直降、品牌折扣、滿額返券等形式，讓市民真正享受到買菜的實惠。數(shù)據(jù)顯示，食行生鮮平臺雙十二當日在蘇州單城銷售額破千萬，實付額比去年同期增長超60%。12月，食行生鮮還聯(lián)合蘇州高新區(qū)管委會舉行了“倷好農(nóng)夫集市”展銷活動，通過線上平臺和線下集市相結(jié)合的呈現(xiàn)方式，讓市民朋友們在現(xiàn)場體驗新鮮、平價、高品質(zhì)的特色農(nóng)產(chǎn)品，以電商平臺賦能線下，推動線下線上融合。另外，食行生鮮也注重自有品牌的打造。從19年開始，食行生鮮陸續(xù)推出食行優(yōu)選、食小堅等自有品牌商品，目前已有近百種自有品牌商品供消費者選擇，未來還會持續(xù)增加。此次雙十二活動期間，平臺的自有品牌商品銷量大增，比如食行優(yōu)選冷鮮帶皮五花肉銷量比平時增加了300%。易觀分析認為，食行生鮮通過網(wǎng)上預定、隔天準時送達、小區(qū)智能生鮮柜自提的模式，深耕長三角地區(qū)，通過成熟的營銷運營與高品質(zhì)的商品供給不斷提升用戶的消費體驗，實現(xiàn)了穩(wěn)健的發(fā)展。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，2020年以來食行生鮮活躍用戶群體穩(wěn)步增長并且用戶粘性明顯提升，四季度食行生鮮APP日均活躍人數(shù)達到42.7萬，環(huán)比上季度增長5.4%，人均月度使用天數(shù)也從上季度的11.0天提升到11.6天，穩(wěn)居行業(yè)之首。
本文系作者：
易觀分析
授權發(fā)表，鳥哥筆記平臺僅提供信息存儲空間服務。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》
如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊
反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)