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2023年3月手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用月活排名基本保持穩(wěn)定，國(guó)有大行仍具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，排在前三的手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用仍然為中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行，中國(guó)工商銀行月活躍人數(shù)規(guī)模為13031.61萬，環(huán)比增長(zhǎng)2.70%；中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行月活躍人數(shù)規(guī)模為10258.57萬，環(huán)比增長(zhǎng)3.55%；中國(guó)建設(shè)銀行月活躍人數(shù)為9300.20萬，環(huán)比增長(zhǎng)2.36%。
相比于2月，豐收互聯(lián)排名上升一位，月活躍人數(shù)規(guī)模為720.36萬，環(huán)比增長(zhǎng)1.86%；廣發(fā)銀行排名上升一位，月活躍人數(shù)規(guī)模為698.00萬，環(huán)比增長(zhǎng)3.27%；民生銀行由2月的第13位下降至第15位，月活躍人數(shù)規(guī)模環(huán)比下降5.55%，為674.11萬。
據(jù)易觀千帆用戶體驗(yàn)分析系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，2023年3月，TOP20中北京銀行進(jìn)行了大版本迭代，上線V7.0.0，從旅程再造、特色金融、場(chǎng)景生態(tài)、平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、協(xié)同經(jīng)營(yíng)、體驗(yàn)管理和安全守護(hù)七大方面變革升級(jí)，從用戶視角出發(fā)，升級(jí)150余項(xiàng)常用功能，優(yōu)化2000多個(gè)關(guān)鍵頁面，重塑用戶旅程，簡(jiǎn)化操作流程等。中國(guó)工商銀行上線中版本V8.1.0.2.2，新增數(shù)字證書、遠(yuǎn)程服務(wù)聚合、同屏解說、個(gè)人養(yǎng)老金、碳空間等安全認(rèn)證及人性化功能。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上線中版V8.1.0，升級(jí)場(chǎng)景金融服務(wù)及鄉(xiāng)村振興服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。平安口袋銀行上線中版本V6.8.0，重點(diǎn)升級(jí)平安信用卡6大活動(dòng)板塊，不斷豐富互動(dòng)場(chǎng)景，提升用戶活躍度。
易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，2023年2月信用卡服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)10800.71萬，環(huán)比增長(zhǎng)1.87%，同比增長(zhǎng)18.64%。
從信用卡服務(wù)應(yīng)用2023年3月月活表現(xiàn)來看，TOP15中12家活躍人數(shù)環(huán)比上升，3家環(huán)比下降。
2023年3月信用卡服務(wù)應(yīng)用月活規(guī)模排名保持穩(wěn)定，前三位仍為招商銀行的掌上生活、浦發(fā)銀行的浦大喜奔、交通銀行的買單吧，月活躍人數(shù)規(guī)模分別為4456.36萬、2553.19萬、2420.68萬。其中浦大喜奔活躍人數(shù)環(huán)比上升。
易觀千帆用戶體驗(yàn)分析系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，3月份多家信用卡服務(wù)應(yīng)用進(jìn)行了版本迭代，其中光大銀行的陽光惠生活上線了中版本7.4.0，在基礎(chǔ)功能上進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)；交通銀行的買單吧上線V6.3.0，在生活服務(wù)場(chǎng)景及用戶信息安全保護(hù)上進(jìn)行了相應(yīng)的升級(jí)；民生銀行的全民生活上線V9.7.0，重點(diǎn)升級(jí)了用戶權(quán)益及活動(dòng)；興業(yè)銀行的興業(yè)生活更新V2.4.0，上線各類積分福利活動(dòng)，完善基礎(chǔ)功能；中信銀行的動(dòng)卡空間，本月進(jìn)行了兩次版本迭代，分別在性能提升、支付體驗(yàn)等方面進(jìn)行了升級(jí)調(diào)整。
當(dāng)前，我國(guó)信用卡行業(yè)已從高速發(fā)展進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展模式，商業(yè)銀行在積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，也在不斷探索更深更廣的應(yīng)用場(chǎng)景。
易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，2023年3月城商行手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)3827.43萬，環(huán)比上漲0.21%，相較于2月份，增幅下降。從城商行手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用3月月活表現(xiàn)來看，TOP20中12家月活環(huán)比增長(zhǎng)，8家環(huán)比下降。
從排名情況來看，整體來講相對(duì)較為穩(wěn)定，江蘇銀行、北京銀行、寧波銀行仍位列前三，活躍人數(shù)規(guī)模分別為549.26萬、543.36萬、381.96萬，三家銀行月活環(huán)比均上升。
在3月份的TOP20中，多家銀行發(fā)生小幅排名對(duì)調(diào)，中原銀行與南京銀行排名發(fā)生對(duì)調(diào)，南京銀行月活環(huán)比上升，由2月的第6位上升至第5位；盛京銀行與青島銀行排名對(duì)調(diào)，青島銀行月活環(huán)比上升，由2月的第11位上升至第10位；蘭州銀行、甘肅銀行月活環(huán)比上升，排名均上升一位。TOP20中，寧波銀行、甘肅銀行、錦州銀行連續(xù)三個(gè)月月活躍用戶規(guī)模環(huán)比均上升且相對(duì)來講增幅較大。
據(jù)易觀千帆用戶體驗(yàn)分析系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，2023年3月，北京銀行上線大版本V7.7.0，從旅程再造、特色金融、場(chǎng)景生態(tài)、平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、協(xié)同經(jīng)營(yíng)、體驗(yàn)管理和安全守護(hù)七大方面全面升級(jí)。此外，青島銀行發(fā)布V7.1.0.1，增加新客引導(dǎo)、基金定投暫停等功能，成都銀行更新V6.0.4，上線IP形象“蓉嘟嘟”，通過“蓉嘟嘟”美好生活助力大使的角色，引導(dǎo)功能使用及參與優(yōu)惠活動(dòng)。
易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，2023年3月農(nóng)商行手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)6040.63萬，環(huán)比下降0.18%。
從農(nóng)商行手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用3月月活表現(xiàn)來看，TOP20中9家月活環(huán)比增長(zhǎng)，11家環(huán)比下降。
2023年3月農(nóng)商行手機(jī)銀行應(yīng)用月活排名情況變化不大，排在前三的仍然為豐收互聯(lián)、陜西信合、四川農(nóng)信，活躍人數(shù)規(guī)模分別為720.36萬、643.44萬、583.33萬。豐收互聯(lián)仍保持絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)居第一，同時(shí)月活人數(shù)環(huán)比仍上升。
TOP20中，云南農(nóng)信月活規(guī)模增長(zhǎng)，排名上升三位，福建農(nóng)信、江蘇農(nóng)商銀行排名均上升一位，而山東農(nóng)信3月月活人數(shù)環(huán)比下降，排名下降兩位，安徽農(nóng)金、深圳農(nóng)商行、湖南農(nóng)信排名分別下降一位，其余農(nóng)商行排名未發(fā)生改變。
據(jù)易觀千帆用戶體驗(yàn)分析系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，2023年3月，云南農(nóng)信上線版本V3.45，更新部分生活服務(wù)場(chǎng)景，增加線上預(yù)約叫號(hào)功能，進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗(yàn)。此外，福建農(nóng)信、江蘇農(nóng)商銀行也分別進(jìn)行了一次小版本迭代。
目前，農(nóng)商行作為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要金融力量，在助力農(nóng)村金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮著重要作用。各大農(nóng)商行、農(nóng)信社也在積極探索推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)揮農(nóng)村金融服務(wù)力量。
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2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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