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1. 強(qiáng)調(diào)共性也是一個(gè)利益點(diǎn)
如大衛(wèi)奧格威所說(shuō),有時(shí)候一個(gè)品牌和其他品牌具有相同的特點(diǎn),可以將這種相同的特點(diǎn)著重強(qiáng)調(diào)。我們總是想要尋找差異化,卻忘了在相似點(diǎn)上可以做得更好。比如航空公司的廣告,很多在主打速度、舒適等,但是大衛(wèi)奧格威卻想到了可以主打安全。雖然安全是每個(gè)航空公司都很注重的點(diǎn),但是沒(méi)有哪家航空公司會(huì)把這個(gè)當(dāng)作廣告利益點(diǎn)。大衛(wèi)奧格威反其道而行之,最終獲得了成功。
2. 爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝粋€(gè)陳述事實(shí)的廣告
每個(gè)純凈水生產(chǎn)都需要27道工序,這是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),所以純凈水做廣告時(shí)要么說(shuō)營(yíng)養(yǎng)要么說(shuō)水源地,畢竟那些工序業(yè)內(nèi)早已司空見(jiàn)慣。而它們恰恰忽略了消費(fèi)者不知道的東西,就是差異化的東西。樂(lè)百氏純凈水率先把過(guò)濾的27道工序如實(shí)陳述了出來(lái),并通過(guò)電視廣告展現(xiàn)在了消費(fèi)者眼前,形成了固有印象,就好像只有樂(lè)百氏一家有著這么多工序一樣。誰(shuí)先說(shuō)出來(lái),誰(shuí)就能獨(dú)占消費(fèi)者心智.
3. 主動(dòng)示弱
《道德經(jīng)》里說(shuō)“颶風(fēng)過(guò)崗,伏草惟存”,正所謂柔能克剛,而獵人又往往以獵物的形式出現(xiàn),同情弱者,輕視弱者,都是人之本性。如果一個(gè)品牌告訴消費(fèi)者自己的利潤(rùn)十分微薄,并給出一個(gè)具體數(shù)字說(shuō)明自己的利潤(rùn)很小,比如匯源果汁總表現(xiàn)得像快倒閉一樣。這樣就能促使消費(fèi)者相信這個(gè)品牌的產(chǎn)品真的很便宜,同時(shí)也會(huì)對(duì)這一品牌形成憐憫之心,從而促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)。
4. 慈善型買(mǎi)賣(mài)
淘寶之所以受人歡迎的一大特點(diǎn)就是在上面購(gòu)買(mǎi)任何東西,大部分都是不滿(mǎn)意可退換的,而很多品牌的商品甚至?xí)茸屜M(fèi)者進(jìn)行試用,不滿(mǎn)意再退還。事實(shí)上大部分商品退還的份額并不會(huì)影響利潤(rùn),同時(shí)還能讓品牌收獲良好的聲譽(yù)。只要是在一個(gè)文明水平不貧瘠的國(guó)度,人們便會(huì)遵循這些小的道德準(zhǔn)則。
5. 借東風(fēng)
當(dāng)一類(lèi)產(chǎn)品處在風(fēng)口,那么必然有很多品牌去培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣,這個(gè)時(shí)候聰明的做法是,借著東風(fēng),讓其他品牌去告訴用戶(hù)應(yīng)該做什么,而自己告訴用戶(hù)自己產(chǎn)品的好處和特別之處,這樣當(dāng)用戶(hù)習(xí)慣形成之后,自己的品牌就省下了其他品牌培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣的廣告費(fèi)。
6. 始終優(yōu)惠
讓一部分熱銷(xiāo)的產(chǎn)品始終以?xún)?yōu)惠價(jià)格出現(xiàn),雖然客單價(jià)略微降低,但是總利潤(rùn)會(huì)得到提升。而無(wú)時(shí)無(wú)刻的優(yōu)惠,也會(huì)刺激消費(fèi)者,讓消費(fèi)者認(rèn)為這家店的東西就是比較便宜,比如商場(chǎng)幾乎所有的衣服都是打折促銷(xiāo),雖然可能并不會(huì)比原價(jià)低多少,雖然凈利潤(rùn)并不低,但就是會(huì)有許多消費(fèi)者看到打折就前往購(gòu)買(mǎi)。
7. 關(guān)聯(lián)法
當(dāng)一類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,本身功能性的利益點(diǎn)已經(jīng)無(wú)法成為顯著的USP,這時(shí)候就需要采取關(guān)聯(lián)法,看似在說(shuō)一些與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的東西,卻能吸引到消費(fèi)者注意力,并最終回到產(chǎn)品上來(lái)。比如一個(gè)輪胎廣告提醒不要酒駕,如果酒駕再好的輪胎也救不回來(lái),這不僅令消費(fèi)者感受到了品牌的溫度,也讓消費(fèi)者明白這個(gè)輪胎的作用。
8. 優(yōu)劣轉(zhuǎn)換
劣勢(shì)有時(shí)候也可以變?yōu)閮?yōu)勢(shì),關(guān)鍵看怎么說(shuō),比如普拉達(dá)的包經(jīng)常被人詬病質(zhì)量差,而普拉達(dá)卻聰明地說(shuō)因?yàn)檫@是環(huán)保膠,質(zhì)量好的反而是贗品。伯恩巴克的著名廣告《想想小的好處》,也是把人們公認(rèn)的缺點(diǎn),講成優(yōu)點(diǎn)。撇開(kāi)單個(gè)產(chǎn)品看,一類(lèi)產(chǎn)品的缺點(diǎn),也可能是一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),就像香煙對(duì)嗓子不好,但是如果廣告中訴說(shuō)香煙可以保護(hù)嗓子,那么就給人兩極反轉(zhuǎn)之感,更容易獲得成功。
9. 適當(dāng)自嘲
如果產(chǎn)品本身的缺點(diǎn)一時(shí)難以根治,只要這個(gè)缺點(diǎn)并不大的過(guò)分,完全可以拿來(lái)開(kāi)玩笑。品牌適當(dāng)?shù)淖晕页芭?,顧客?huì)跟著一起笑。比如肯德基最近新推出了“V我50餐”,就是為了迎合網(wǎng)上的瘋狂星期四熱梗。
10. 旁敲側(cè)擊
如果一個(gè)耳熟能詳?shù)娜舜粤宋覀兏?jìng)品的廣告,我們便可以在不提示競(jìng)品名稱(chēng)的情況下諷刺競(jìng)品,這樣既不會(huì)觸犯廣告法,也會(huì)讓消費(fèi)者眼前一亮。比如洗發(fā)水廣告可以說(shuō),有的人會(huì)給頭發(fā)加特技,但是我們的不會(huì)。
本文為作者獨(dú)立觀(guān)點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)