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佳琦直播間的一貫調(diào)性,十幾萬份的庫存,上架不到一分鐘就賣完了。而我看的這三天里,“拉面說”絕對是頻次最高的關(guān)鍵詞之一。購買的原因一是直播間折扣力度夠大,二是對于網(wǎng)紅品牌評論瘋狂刷產(chǎn)生了好奇,三是包裝看著很不錯。
緣起
雙十二被人安利,說直播間給的折扣很足,于是連續(xù)圍觀了三天李佳琦直播間,也的確買了不少東西。佳琦直播間的一貫調(diào)性,十幾萬份的庫存,上架不到一分鐘就賣完了。如果有人沒搶到就會刷評論,問能不能再多上一點。而我看的這三天里,“拉面說”絕對是頻次最高的關(guān)鍵詞之一。
在此之前,我只是很偶然聽過這個名字,然后我買了。購買的原因一是直播間折扣力度夠大,二是對于網(wǎng)紅品牌+評論瘋狂刷產(chǎn)生了好奇,三是包裝看著很不錯。
but在嘗試了四種口味之后,覺得味道實在一般……那么這個拉面品牌究竟是怎么火起來的?是偶然還是營銷的勝利?
一、從公司成立講起
拉面說品牌主體為上海銳舒電子商務(wù)有限公司,成立于2016年8月。在產(chǎn)品上市前,邀請團隊成員、朋友、粉絲進行封測。同年10月,拉面說在線上售賣。
最早的一篇官方報道來自獵云網(wǎng),如下圖。PS:獵云網(wǎng)是創(chuàng)業(yè)項目推薦平臺,可以理解為這篇文章是要尋求融資的信號。
在這篇文章中,拉面說講了一個努力創(chuàng)業(yè)的故事。它的痛點似乎在于【自己做太難,方便面太low】。強調(diào)面、湯底和包裝,也是拉面說至今能打出的“差異化”三張牌。
第二篇官方報道如上,除了講創(chuàng)業(yè)故事之外,透露了一個有用的信息點。
這是可追溯的第一次外部機遇,拉面說后續(xù)也在聯(lián)名產(chǎn)品的路上一路向前。根據(jù)搜索,兩篇推廣文分別發(fā)布于2017年5月和6月,閱讀量共計11.7萬。米未小賣部x拉面說的商品鏈接早已下線,無法查證銷量。
2017年7月,拉面說月銷售額超100萬。10月銷售額已達180萬元。11月交易額約為280萬元,其中雙十一當(dāng)天營收136萬。這個增速的確夠漂亮。11月27日,獲得百萬天使輪融資。
二、推廣渠道
搜一下拉面說,最多的內(nèi)容就是視頻測評。視頻能夠輕易地體現(xiàn)“好看、有料”,是個精準的推廣形式。
1.微博
拉面說的第一條微博發(fā)布于2016年8月26日,即公司成立8天后。期間官微一直轉(zhuǎn)發(fā)買家秀,不好確認真正的推廣開始時間。從2017年10月,就開始有美食號曬圖推薦。后續(xù)也不斷邀請各路博主做推廣。
2.公眾號
能查到的第一篇給優(yōu)惠券的公眾號推廣,是2017年6月,閱讀量不到一百。前期都是在商業(yè)號上推廣,如xx商店。后續(xù)投在有影響力的個人身上,從閱讀量上看效果更好些。
拉面說的官方公眾號,最早一篇文章出自2017年8月。一般發(fā)布聯(lián)名產(chǎn)品、招人、活動等信息,平均閱讀量為八千。帶有積分商城、物流查詢、下單等功能,相當(dāng)完善。
3.小紅書
2017年11月的報道中提及“其中1/3銷售量來自淘寶,其余的來自小紅書、下廚房、ENJOY 等垂直電商?!币虼宋夷J拉面說是從小紅書起家。
但是我在小紅書搜到的最早一篇測評是2018年6月3日。測評點贊量只有幾個過百的,剩下的都是個位數(shù)和十位數(shù)。點贊量最高的是朱丹在2019年9月的推薦視頻。這個時間跟報道的不太合得上。
4.Bilibili
B站搜索拉面說關(guān)鍵詞,播放量過萬的視頻有40個(挨個數(shù)的),最多達到77.4萬播放。雖然無法查證最早的視頻發(fā)布時間,但是僅看B站就有近200萬播放量,投放效果不錯。
調(diào)查了一下,拉面說和如涵在2018年9月(甚至之前)就開始合作。網(wǎng)紅營銷巨頭操盤,不火都難。
“通過美食號推廣,品牌吸納的圈層粉絲量總有面臨天花板的一刻。而如涵所需要做的,就是為拉面說擴大粉絲覆蓋范圍,投放生活類年輕KOL,展示拉面說文藝包裝和食用儀式感。”
三、聯(lián)名合作
2018年上半年,拉面說還在忙于招人、內(nèi)測、做活動。8月2日,創(chuàng)始人姚啟迪被評為年度福布斯中國30歲以下創(chuàng)業(yè)精英。(30 Under 30,不過同年的榜單里也有蔡徐坤哦~)
下半年,拉面說聯(lián)名搞得可謂風(fēng)生水起。
9月25日,與FGO(全名《Fate/Grand Order》)聯(lián)名合作推出20萬盒定制款生日拉面。
10月20日,與網(wǎng)易味央共同推出跨界商品——廣式胡椒豬肚雞拉面。
11月9日,聯(lián)名偶像美食綜藝《完美的餐廳》推出雙11十年定制禮盒,帶有簽名照抽獎。
只看這三個,御宅、豬場、飯圈都齊了。后續(xù)還有妙手回潮、米客米酒、D5小隊、KAKAO FRIENDS、瀘州老窖、999感冒靈……覆蓋人群可見一斑。2018年,雙11銷售額破千萬。
四、百度搜索指數(shù)
看數(shù)據(jù),2019年11月6日應(yīng)該是百度指數(shù)收錄拉面說的第一天。
第一次波峰出現(xiàn)在雙十一當(dāng)天。第二次波峰出現(xiàn)在12月9號,正是李佳琦直播間賣拉面說的那天。看來直播的確會帶來流量增長。
下兩個峰值出現(xiàn)在1月14日,1月17日&18日。但我沒搜索到原因,唯一能找到的是拉面說從1月14日起不發(fā)貨,不過大多數(shù)快遞都在這天停運,似乎不足以形成波峰。
1月25號拉面說發(fā)布【支持武漢當(dāng)?shù)乜箵粢咔椤烤栀浳⒉2贿^搜索量毫無上漲。
2月4日出現(xiàn)運營事故,微博收到大量惡評。簡單概括就是運營把部分產(chǎn)品價格改錯,以低價出售了大量商品,并【不能發(fā)貨】要求顧客退款。不過5號就出了公關(guān)聲明,回的也算漂亮。雖然現(xiàn)在23號仍然會看到有人吐槽沒發(fā)貨。
看數(shù)據(jù)有一種“你捐助武漢我們不關(guān)心,但不給我發(fā)貨就是不行”的感覺,企業(yè)真難做啊~
2月4日事件截圖.jpg
五、其他
來看一下招聘的崗位,設(shè)計師需求是生產(chǎn)制造的兩倍。請讓我粗略地理解為視覺效果比產(chǎn)品研發(fā)重要。
再看個題外話,拉面說我搜到的資料不夠多。但是拉面說在2019年推出『魔熊制面』,聲稱要“打造全新品牌IP占領(lǐng)年輕人心智”。
品牌感、視覺化、網(wǎng)紅爆款、年輕小眾,這些關(guān)鍵詞就印證著拉面說的成長軌跡。
不過魔熊制面混的不咋滴……搜索結(jié)果少的可憐,一半還是說品牌視覺設(shè)計的。測評數(shù)量個位數(shù),淘寶近一個月銷量是0。
花了資源去設(shè)計、研發(fā)新產(chǎn)品,開始也算有野心,后來為什么不推廣呢?是發(fā)現(xiàn)杯面再好看也沒人買賬?還是打造新品牌的難度較大,不如押在拉面說的新口味上?不得而知。
六、總結(jié)
公司剛起步時,既要在乎產(chǎn)品,也要在乎品牌。而在后續(xù),品牌就比產(chǎn)品更重要了。
從三個人的小團隊到2019年銷售額2.5個億。“17年內(nèi)容營銷,18年社交電商,19年直播,我們每一步都踩到點上了?!币⒌险f。
在視覺化、網(wǎng)絡(luò)化的世界,品牌推廣押對了,就會有人源源不斷地來買單。好吃真的重要嗎?讓人們相信它好吃不就行了?
PS:如果看完了這篇好奇想買,可以先在知乎搜索一下【拉面說好吃嗎】,你會看到跟微博、各種測評完全不同的評價……
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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