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知乎上看到一個(gè)問(wèn)題,有感而發(fā)寫(xiě)點(diǎn)感想。
年輕的時(shí)候,吃虧是不是越多越好?
我的答案是要分情況看。吃虧之后有總結(jié)有思考,那就是財(cái)富,多多益善。吃了虧不但不反思,還想著去報(bào)復(fù)社會(huì),那就該被抓起來(lái)。
吃虧不一定只有受苦,它也可以是一門學(xué)問(wèn)。
聰明的人不一定要吃很多虧,但每一次虧都吃得由表及里,入木三分,那就是把虧吃透了。這樣的人,就算一輩子只吃三四次虧,也遠(yuǎn)勝過(guò)那些吃虧不長(zhǎng)記性,把吃虧當(dāng)吃飯的人。
那么如何做到聰明地吃虧?下面總結(jié)了3個(gè)小技巧,希望給到各位啟發(fā):
吃虧的第1個(gè)技巧,叫以小見(jiàn)大。
在一件小事上疏忽犯錯(cuò)吃到的虧,卻可以引申聯(lián)想地更深更遠(yuǎn),這就是以小見(jiàn)大。
以為自己為例。有一次我和公司幾個(gè)同事及老板出去開(kāi)會(huì),陰差陽(yáng)錯(cuò)導(dǎo)致其他人打車過(guò)去,唯獨(dú)剩下我只能坐老板的車讓他捎我一程。
那時(shí)候年輕不懂事,我打開(kāi)車門一屁股坐在后座。老板也沒(méi)說(shuō)什么,一路開(kāi)到客戶那兒,只是到地方下車的時(shí)候笑呵呵地來(lái)了一句:
“怎么樣,車后面座位還挺舒服的吧?”
我以為老板是真的問(wèn)我舒不舒服,還連忙點(diǎn)頭,大大咧咧說(shuō)難怪大家都說(shuō)開(kāi)寶馬坐奔馳,我一路上舒服的都快在車上睡著了。
恰好這一幕被同行的其他同事看到了,他不動(dòng)聲色地把我拉到一邊,暗搓搓告訴我以后別這樣了。
我還納悶,說(shuō)咋樣了?我哪兒說(shuō)錯(cuò)話了嗎?
結(jié)果他說(shuō),你傻呀,后座都是給老板坐的!
我一聽(tīng)才恍然大悟。我坐老板的車還坐在后座,那前面開(kāi)車的老板不就成我的司機(jī)了?
想到這里我突然感到背后一涼。
幸好當(dāng)時(shí)這位老板并不是小心眼,只是笑著“敲打”了我一下,往后也沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)事而刁難我??蛇@要是換個(gè)別的老板或者變成坐客戶的車,指不定會(huì)給人留下什么壞印象,后面誤了大事。
其實(shí)這不能算嚴(yán)格意義上的吃虧,甚至可以說(shuō)虧還沒(méi)吃到,一只腳沒(méi)踩下坑就被人從坑邊拉了出來(lái)。
但我仍然記了7年直到現(xiàn)在。要是當(dāng)年真因?yàn)檫@個(gè)事被人家在職場(chǎng)穿小鞋了,那我估計(jì)一輩子都不會(huì)忘記。
這事對(duì)我后面人生的影響還挺大,它讓我開(kāi)始思考職場(chǎng)禮儀這個(gè)東西。
車上座位坐哪里,就是一個(gè)很小的職場(chǎng)禮儀。但由此延伸開(kāi)來(lái)還有其他的職場(chǎng)禮儀,并且我開(kāi)始意識(shí)到自己的言行舉止對(duì)周圍人的影響,也開(kāi)始關(guān)注別人的響應(yīng)和反饋,學(xué)會(huì)站在他人的角度來(lái)思考事情。
要知道在這之前,我活得挺沒(méi)心沒(méi)肺的。在工作場(chǎng)合什么話都敢往外說(shuō),做事情不拘小節(jié),聽(tīng)話都是左耳朵進(jìn)右耳朵出,從來(lái)不會(huì)去細(xì)想。
可現(xiàn)在除了打車以外,我坐朋友的車,坐生意伙伴的車甚至是初次見(jiàn)面的人捎我一段路,我都會(huì)注意盡量不要坐在后面,而是選擇坐前排。
并且這個(gè)思維模式延續(xù)到我工作的方方面面。比如開(kāi)會(huì)的時(shí)候,和同事出差的時(shí)候,陪客戶吃飯的時(shí)候,寫(xiě)郵件的時(shí)候,打電話的時(shí)候,我都會(huì)多往前想一步:
我做出這個(gè)行動(dòng)說(shuō)出這句話的時(shí)候,對(duì)方會(huì)有什么感受?會(huì)不會(huì)觸犯到什么禁忌?
這是不是我希望對(duì)方獲得的感受?如果不是,我希望對(duì)方獲得什么感受?為了讓對(duì)方有這個(gè)感受我應(yīng)該做什么?
如果我不這么做,對(duì)方會(huì)怎么想?這會(huì)造成什么后續(xù)的影響?
對(duì)方可能希望我怎么做?我能不能做到?如果不能,我該如何拒絕對(duì)方?
而啟發(fā)我這些思考的契機(jī),就是當(dāng)年我誤坐老板奔馳車后座的這件小事。
從一個(gè)細(xì)節(jié),學(xué)到一個(gè)整體,然后用這個(gè)整體去規(guī)范其他所有的細(xì)節(jié)。
這就是以小見(jiàn)大。
第2個(gè)吃虧的技巧,叫舉一反三。
你在這個(gè)地方吃過(guò)的虧,總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是不是可以適用于那個(gè)地方,這就是舉一反三。
吃虧吃得舉一反三,代表你把這個(gè)虧研究透徹了。因?yàn)槟隳軓谋砻娆F(xiàn)象抽離出背后的本質(zhì)。表面看起來(lái)是這個(gè)問(wèn)題,實(shí)際上你犯的卻是那個(gè)錯(cuò)誤。并且這個(gè)錯(cuò)誤不僅在這個(gè)“表面”會(huì)犯,在其他的“表面”你同樣也會(huì)犯。
比如我說(shuō)個(gè)大多數(shù)人在寫(xiě)工作郵件時(shí)都會(huì)犯的毛?。?/p>
長(zhǎng)篇大論,啰里吧嗦。
一件很簡(jiǎn)單幾句話就能說(shuō)明白的事情,非要寫(xiě)成一篇800字作文。甚至有的人會(huì)把郵件當(dāng)成發(fā)揮自己文學(xué)愛(ài)好的地方,洋洋灑灑好幾頁(yè)紙,寫(xiě)的人爽翻天,看的人是真不爽。
別看這是個(gè)小事,我就曾遇到過(guò)客戶投訴,說(shuō)我們郵件寫(xiě)得又臭又長(zhǎng),沒(méi)有重點(diǎn)。每次和我們對(duì)接項(xiàng)目進(jìn)度都非常疲憊,因?yàn)榭蛻粢獜淖掷镄虚g找到真正有用的信息,這其實(shí)浪費(fèi)了大把時(shí)間。
表面上看這是表達(dá)能力差,更深層的本質(zhì)是沒(méi)有搞明白寫(xiě)郵件的目的。
寫(xiě)工作郵件是什么目的呢?8個(gè)字就可以概括:
告知進(jìn)展,促使行動(dòng)。
告知進(jìn)展中,又分為對(duì)誰(shuí)告知進(jìn)展,告知到哪一步的進(jìn)展,這就涉及到你寫(xiě)郵件的溝通對(duì)象是誰(shuí)。
面對(duì)一個(gè)剛接受項(xiàng)目的新手,那么這個(gè)進(jìn)展就是背景的來(lái)龍去脈,現(xiàn)在的項(xiàng)目進(jìn)度,以及需要對(duì)方接手的工作;如果面對(duì)的是一個(gè)和你一樣一開(kāi)始就進(jìn)入項(xiàng)目的人,那就沒(méi)必要把前因后果再啰嗦一邊,有事說(shuō)事無(wú)事退朝就是最好的回應(yīng)。
而促使行動(dòng),是把下一步動(dòng)作簡(jiǎn)單明確地告知對(duì)方。
接下來(lái)該做什么,時(shí)間節(jié)點(diǎn)是怎么樣的,預(yù)期達(dá)到的效果有哪些,如果達(dá)不到有什么補(bǔ)救措施,講完這幾點(diǎn)就完事了,沒(méi)必要婆婆媽媽。
好了,搞明白寫(xiě)郵件的方法,那是不是寫(xiě)工作匯報(bào)也能夠這樣?寫(xiě)策劃方案也可以參考?做職場(chǎng)演講的時(shí)候是不是也能夠借鑒一下?
大家不妨再深一步想想,寫(xiě)郵件,寫(xiě)方案,做匯報(bào),做演講,它們的本質(zhì)是什么?
是人與人之間的溝通。
它們都是把你的思想,通過(guò)文字和語(yǔ)言傳遞到聽(tīng)眾的腦海里,最后讓對(duì)方接受并認(rèn)可你的想法。
既然都是溝通,那么在溝通上踩過(guò)的坑就是通用的,吃過(guò)的虧也是一脈相承。
不理會(huì)溝通對(duì)象,不梳理溝通信息,不理解溝通目的,就會(huì)導(dǎo)致溝通失敗,這和你用什么方式做溝通并沒(méi)有關(guān)系。
明白了這個(gè),你吃一次虧的經(jīng)驗(yàn)就足夠以后用在各個(gè)場(chǎng)景里。這就叫舉一反三。
前面2個(gè)技巧各有側(cè)重,以小見(jiàn)大的吃虧是縱向深入,舉一反三的吃虧是橫向拓展,它們都是對(duì)內(nèi)提升自我思考的深度。
第3個(gè)技巧則偏向?qū)ν馊穗H交往,叫不吃暗虧。
什么是暗虧?就是你吃虧了,但只有自己知道,別人還以為一切風(fēng)平浪靜,歲月靜好。而且一旦吃過(guò)一次暗虧,后面就會(huì)有源源不斷的暗虧奔跑著向你撲來(lái)。
比如明明都是你干的活兒,結(jié)果功勞全被同事?lián)屃诉^(guò)去。老板不知這中間發(fā)生了什么,只看最后結(jié)果,結(jié)果褒獎(jiǎng)全都和你無(wú)關(guān)。
再比如職場(chǎng)甩鍋,錯(cuò)誤不是你犯的,當(dāng)初你也做足了預(yù)警提示,可豬隊(duì)友還是不聽(tīng)勸,結(jié)果闖下大禍,最后對(duì)方還惡人先告狀,你只能啞巴吃黃連。
面對(duì)這些情況,你不能指望老板深明大義,為你伸張正義。老板考慮問(wèn)題的思路很簡(jiǎn)單:
看結(jié)果,盯權(quán)責(zé)。
如果結(jié)果是好的,那么過(guò)程就不會(huì)那么在意。但老板會(huì)在意的是,這個(gè)好結(jié)果是誰(shuí)創(chuàng)造出來(lái)的,因?yàn)橄乱淮嗡麜?huì)期待更多的好結(jié)果。
所以如果你的功勞被搶,并且暫時(shí)無(wú)法給自己“翻案”,那么下次就不要站在幕后,而是勇敢走到臺(tái)前承擔(dān)更多的責(zé)任,讓老板看到你的意愿和決心。
等到你憑自己本事,梅開(kāi)二度再獲成功的時(shí)候,再找一個(gè)不經(jīng)意的時(shí)刻告訴老板,多虧了之前項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn),讓你這次更加游刃有余。這么做既暗示了你過(guò)去的功勞,又讓老板對(duì)你的未來(lái)更有信心。
這叫君子報(bào)仇,十年不晚。昨天吃的暗虧,今天全部補(bǔ)回來(lái)。
職場(chǎng)甩鍋也是一個(gè)道理。
知道豬隊(duì)友喜歡惡人先告狀,那么以后多留個(gè)心眼,工作往來(lái)多留證據(jù)。重要的決定不要口頭說(shuō),而是全部落在紙面上。
郵件往來(lái),聊天記錄,方案修改意見(jiàn),這些全都要一一對(duì)應(yīng)。誰(shuí)說(shuō)的,誰(shuí)做的,誰(shuí)推進(jìn)的,誰(shuí)負(fù)責(zé)的,都有明確責(zé)任人。這樣凡事講證據(jù),件件有著落,專治甩鍋100年。
總而言之,你可以做一個(gè)實(shí)在的人,但不要做一個(gè)老實(shí)人。關(guān)于這點(diǎn),有一個(gè)辦法可以幫到你,叫擺姿態(tài)。
擺什么姿態(tài)?
我不好惹。
這個(gè)不好惹,不是要你去罵人懟人,而是做事情講規(guī)則講邏輯。你沒(méi)那么容易被說(shuō)服,可一旦被說(shuō)服,你會(huì)全力以赴。你沒(méi)有那么好欺負(fù),一旦利益受到侵犯,你會(huì)戰(zhàn)斗到底。
做到這一點(diǎn),你會(huì)少吃非常多的暗虧。因?yàn)榇蠹抑懒?,占你便宜不劃算?/p>
以上就是今天的內(nèi)容,最后簡(jiǎn)單總結(jié)一下,聰明吃虧的技巧有3條:
1. 吃虧能夠以小見(jiàn)大;
2. 吃虧可以舉一反三;
3. 永遠(yuǎn)不要吃暗虧;
大家共勉 =)
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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