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各位村民 村長第187篇原創(chuàng)
不扯高大上 只講真實(shí)干
感謝關(guān)注、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)
村長微信 slccz888
特價(jià) 最后312位
一年一度的雙11快到了，今年的雙11其實(shí)比往年更熱鬧。
京東、蘇寧已經(jīng)把雙11提前了一個(gè)月，淘寶把光棍節(jié)變成了雙節(jié)棍，要做兩次大促，要開兩場晚會(huì)。
還有許多海外的大牌都紛紛提檔新品發(fā)布的時(shí)間。
但另外一邊是用戶無止境的吐槽，每年的雙11優(yōu)惠算不過來。
更痛苦的好像還有商家，每年雙11的銷售額一直漲，但商家忙前忙后大半年，好像錢也沒賺。
那既然如此，我們還需要雙11嘛？
01
網(wǎng)易宣布退出雙11
這幾天網(wǎng)易嚴(yán)選嘩眾取寵的聲稱，自己要退出雙11大戰(zhàn)，不曬數(shù)據(jù)、不搞計(jì)算。
但立馬又很誠實(shí)的說，雙11還是要繼續(xù)的，只是平臺(tái)決定只做真實(shí)惠，雙11的價(jià)格可以保價(jià)一年。
當(dāng)時(shí)看到這則消息，村長就知道這是網(wǎng)易典型的營銷套路。
網(wǎng)易的電商之路并不順暢，一度讓網(wǎng)易引以為豪的跨境平臺(tái)考拉海購。
雖然連續(xù)三年占領(lǐng)跨境電商首位，但是仍然難逃變賣的命運(yùn)，畢竟拖累網(wǎng)易整體太久了。
在考拉被變賣不久，網(wǎng)易13年老員工，嚴(yán)選事業(yè)部總經(jīng)理柳曉剛則宣布因個(gè)人原因離職。
目前網(wǎng)易嚴(yán)選平臺(tái)一年的真實(shí)交易額不過百億，離丁磊200億的目標(biāo)還差很遠(yuǎn)。
關(guān)鍵是網(wǎng)易在直播電商領(lǐng)域起了大早，趕了晚集。
上幾個(gè)月，丁磊頻頻出山直播賣貨救場，還是靠蹭快手、抖音等大平臺(tái)的流量。
包括網(wǎng)易嚴(yán)選也在各大平臺(tái)上開設(shè)了旗艦店，比如天貓、拼多多。
所以網(wǎng)易嚴(yán)選對(duì)于GMV的焦慮沒用任何停止，畢竟按照國內(nèi)所有年過百億的電商平臺(tái)排名，網(wǎng)易嚴(yán)選連前10都進(jìn)不了，甚至相差很遠(yuǎn)。
比如最近快手發(fā)布的赴港招股書上就顯示，僅2020年上半年快手電商交易額就達(dá)到了1096億。
圖：快手電商數(shù)據(jù)
另外，網(wǎng)易嚴(yán)選所說的反消費(fèi)主義，要消費(fèi)，我也并不贊同。
因?yàn)榫W(wǎng)易嚴(yán)選本身就在提倡用戶要消費(fèi)主義，告訴你不要等到雙11就可以買，告訴你好的東西不貴讓你買，告訴你天天都是最低價(jià)，讓你買。
這難道不是消費(fèi)主義嘛？
所以，既然做電商，又何必要裝呢？
02
大哥打仗、小兵別摻和
除了阿里、京東、拼多多外，剩下那些垂直類的、小型的電商平臺(tái)，村長是真的不建議在雙11當(dāng)天湊熱鬧的。
按照村長這幾年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)來說，絕大部分電商流量在雙11那天都會(huì)被這幾個(gè)平臺(tái)吸引，虹吸效應(yīng)真的太明顯了。
用戶也是嘴上說不買，剁手很及時(shí)。
而你想想，你的平臺(tái)要節(jié)目沒節(jié)目，要補(bǔ)貼沒補(bǔ)貼。
但不摻和，并不代表不做，而是不要擠到雙11那一天去做。
比如往年我們自己每個(gè)月會(huì)做會(huì)員日，粉絲節(jié)，完全可以錯(cuò)峰做大促。
我們也是經(jīng)過對(duì)比發(fā)現(xiàn)，對(duì)于我們這種小平臺(tái)，在618、雙11當(dāng)天做遠(yuǎn)不如提前做。
03
雙11不一定要賺錢
許多媒體說雙11的GMV上去了，但是賺錢的商家沒幾個(gè)。
我覺得這沒有什么說不過去的，雖然商家要賺錢，但一年里面總得做些回饋的福利。
所以雙11賺錢是其次，我認(rèn)為另外三個(gè)目的更重要：
1、和用戶對(duì)話的機(jī)會(huì)
以往雙11可能要抓電商用戶的紅利，所以要花盡一些心思讓用戶買東西，所以才會(huì)有那些算不清的優(yōu)惠。
但電商發(fā)展到這個(gè)階段，雙11逐步深入人心的時(shí)候，反而要利用好雙11這個(gè)平臺(tái)，做更多的事情。
我覺得雙11已經(jīng)不是一次消費(fèi)的狂歡，對(duì)于部分商家來說，可能新品首發(fā)、趨勢預(yù)告、品牌展示等意義，反而大于當(dāng)天的交易。
2、給用戶發(fā)福利的機(jī)會(huì)
盡管有商家雙11一天，電商一年的說法。
但若真是如此，是不是得好好反思一下，這樣的交易真的健康嗎？
正常的經(jīng)營，難道不是一年365天都是銷售，都要有成交嗎？
所以，一年中經(jīng)營銷售的機(jī)會(huì)很多，難得給用戶發(fā)一次普惠的福利。
相反把雙11當(dāng)成一次拉新、教育、維護(hù)客戶關(guān)系的機(jī)會(huì)，不一定比做成交的效果差。
3、鍛煉團(tuán)隊(duì)打仗的機(jī)會(huì)
作為電商的從業(yè)者，如果沒有經(jīng)歷過雙11，應(yīng)該是不合格的，或者是遺憾的。
無論你是商家，還是一個(gè)小平臺(tái)，一場略帶流量的雙11，其實(shí)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是考驗(yàn)。
大平臺(tái)要提前半年以上做籌備，涉及技術(shù)、設(shè)計(jì)、采購、運(yùn)營、客服、物流、市場等各個(gè)環(huán)節(jié)。
一個(gè)能打勝仗的電商團(tuán)隊(duì)，必須要經(jīng)歷過雙11的洗禮。
但凡真正經(jīng)歷過雙11的運(yùn)營，其他像38女王節(jié)、618、粉絲節(jié)、周年慶等活動(dòng)，都是小兒科。
所以，我每年哪怕不做雙11，也要讓團(tuán)隊(duì)去感受其他平臺(tái)雙11的氛圍和活動(dòng)。
04
農(nóng)村和線下的
雙11還遠(yuǎn)沒有開始
去年村長就曾在《農(nóng)村沒有雙11，二選一是常態(tài)》中提及，在傳統(tǒng)的線下、五六線的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，絕大部分用戶根本就不知道雙11的存在，他們也從來沒有感受過雙11的實(shí)惠。
在他們的心目中，線下的實(shí)惠只有定期的市場趕集和門店清倉倒閉做促銷。
2019年的雙11全網(wǎng)參與剁手的用戶超過6個(gè)億，但是預(yù)計(jì)今年將會(huì)超過8億。
所以對(duì)于這新增的2億用戶，很有可能是他們?nèi)松械谝淮误w驗(yàn)到雙11。
還有線下這么多的商超、商業(yè)街等業(yè)態(tài)，還有很多沒有觸網(wǎng)。
而真正的線下大型消費(fèi)日，也沒有出現(xiàn)？
我們都知道勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)要放假出游，但是誰知道全國哪一天一定要去線下消費(fèi)呢？
05
直播雙11
才算真正的開啟
雖然直播已經(jīng)被提及了無數(shù)回，而且也有很多人在直播上栽了跟頭（只要是找網(wǎng)紅達(dá)人投放類型的）。
但相比于整個(gè)電商的交易額來說，直播所占的比重還沒有超過50%。
最重要的是，今年疫情的緣故，才讓各大平臺(tái)開始重視直播賣貨。
所以，今年才算是各大平臺(tái)直播賣貨雙11的元年。
比如快手、抖音紛紛自建小店，掐斷商家引流到淘寶、天貓的路徑。
前不久，快手又做了一千零一夜的晚會(huì)，直播電商的野心不小。
還有微信一直在力推的視頻號(hào)，還沒有經(jīng)過一次自己的雙11、雙12。
大家順便再來看看，直播帶貨的火熱，雙11怎么能停下來。
10月30日江蘇衛(wèi)視快手一千零一夜晚會(huì)
10月31日湖南衛(wèi)視天貓雙十一開幕式晚會(huì)
10月31日浙江衛(wèi)視蘇寧雙十一開幕式晚會(huì)
11月10日東方衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視天貓雙十一晚會(huì)
11月10日江蘇衛(wèi)視京東雙十一晚會(huì)（暫定）
11月10日北京衛(wèi)視蘇寧雙十一晚會(huì)（暫定）
11月10日湖南衛(wèi)視拼多多雙十一晚會(huì)（暫定）
06
雙11的意義不止于交易額
我們從整個(gè)社會(huì)大背景來說，我覺得雙11的意義不僅在于交易額。
比如今年雙11會(huì)有很多地方的農(nóng)特產(chǎn)品，借助這個(gè)機(jī)會(huì)走到用戶的面前。
也有幾千個(gè)產(chǎn)業(yè)帶第一次集體亮相雙11，我們一直在說新零售、傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型等但這個(gè)過程是漫長且艱巨的。
對(duì)于絕大多數(shù)線下業(yè)態(tài)來說，雙11還在啟蒙階段。
我覺得我們要排斥的是打折的套路，是為了面子的虛假狂歡，所謂的超前消費(fèi)。
但是雙11本身不應(yīng)該排斥
另外每年的618、雙11、雙12對(duì)于淘寶、天貓、京東、拼多多這種老牌電商平臺(tái)，以及抖音、快手這種視頻電商平臺(tái)來說，雙11是一次史無前例的考驗(yàn)。
這就倒逼著他們在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)上都要進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)，比如如何承載雙11凌晨每秒數(shù)千萬的次的支付請求，每秒十幾億次的頁面訪問。
另外對(duì)于整個(gè)物流體系來說，如果把雙11幾十億個(gè)包裹的配送時(shí)間從兩周縮短至一周內(nèi)，甚至3天內(nèi)。
另外村長認(rèn)為，雙11的出現(xiàn)也為很多新商家、新品牌、新創(chuàng)業(yè)者、新業(yè)態(tài)提供了營銷的機(jī)會(huì)。
未來的雙11，也將會(huì)更加多元、科技、便利、實(shí)惠。
我相信正是因?yàn)橛须p11的出現(xiàn)，它反而推動(dòng)了整個(gè)社會(huì)零售的發(fā)展。
好了，村長今天就分享到此，歡迎各位轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊。
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關(guān)于村長
十里村主理人，多年電商平臺(tái)操盤經(jīng)驗(yàn)，百場直播帶貨經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)交易額過億，參與項(xiàng)目曾獲IDG等數(shù)千萬投資。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2019年年度作者，36氪10W+作者。文章被虎嗅、騰訊、雪球等百家媒體轉(zhuǎn)載，微信slccz888。
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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